Vem väljer Du Att vara? En Inbjudan Till Ledarskapets Adel

Vem väljer du att vara? En inbjudan till ledarskapets adel

Margaret Wheatley i Leader to Leader Magazine © juni 2017

För flera år sedan, inför oåterkalleliga globala problem och delegeringen av ledarskap, började jag utmana varje ledare jag mötte med dessa frågor: Vem väljer du att vara för den här gången? Är du villig att använda vilken kraft och inflytande du än har för att skapa öar av förstånd som framkallar och förlitar sig på våra bästa mänskliga egenskaper för att skapa, relatera och hålla ut? Kommer du medvetet och modigt att välja att återta ledarskapet som ett ädelt yrke, ett som skapar möjligheter och humanitet mitt i ökande rädsla och oro?

Vi lever i VUCA World definierad av den amerikanska militären som flyktig, osäker, komplex och tvetydig. Varje dag upplever vi störningar, avvikelser i riktning, kortsiktiga beslut som omintetgör framtiden, propaganda, förtal, lögner, skuld, förnekelse, våld. Samhällen och nationer störs av terrordåd, besvärliga byråkratier kan inte leverera tjänster, människor drar sig tillbaka i självskydd och slår ut i rädsla, arga medborgare slår tillbaka mot sina regeringar, ledare lovar strängt säkerhet och resultat som de vet inte kan levereras, spänningar mellan människor når hatiska proportioner, och förvirring och utmattning sänker oss till förvirring och utmattning. Detta är reträttens ålder: från varandra, från värderingar som höll oss samman, från idéer och metoder som uppmuntrade inkludering, från tro på ledare, från tro på grundläggande mänsklig godhet.

Den här cykeln pågår och kommer att fortsätta: system som misslyckas nu kommer att fortsätta att försämras. Osäkerhet, förvirring och rädsla kommer att fortsätta att dominera. Människor kommer att dra sig längre tillbaka till självskydd och slå ut mot dem som skiljer sig från dem själva.

Korrupta ledare kommer att intensifiera sina falska löften, och människor kommer att underkasta sig deras kontroll.

Förmodligen den största sorgen, särskilt bland aktivister, är att inse att den här tidens globala problem - fattigdom, ekonomi, klimatförändringar, våld, avhumanisering - inte kan lösas globalt. Även om lösningarna sedan länge funnits tillgängliga är inte förutsättningarna för genomförande: politiskt mod, samverkan över nationsgränser, medkänsla som ersätter egenintresse och girighet. (Detta är inte bara bristerna i vår specifika tid i historien; de förekommer i alla civilisationer i slutet av deras livscykel.) Påven Franciskus encyklika från 2015 "Om vården av vårt gemensamma hem" ( Laudato Si ) var en lysande systemanalys av orsaker och lösningar på klimatförändringar. Men dessa lösningar kräver en nivå av samarbete mellan nationalstater, upplösning av makthavarnas enorma egon och uppoffringar från utvecklade länder som inte sker även om konsekvenserna av självskydd snarare än intensivt samarbete är skrämmande tydliga.

Den här världen är deprimerande att tänka på, men det är också sanningen om var vi är. Som ledare har vi ett val. Vi kan modigt och villigt kliva fram för att tjäna, eller så kan vi dra oss tillbaka till förnekelse och självskydd. Vi kan vara krigare för den mänskliga anden , ledare som är villiga att försvara och stödja människor, ledare som minns och värdesätter vad människor kan skapa tillsammans. Vi måste vända vår uppmärksamhet bort från frågor utanför vår kontroll och arbeta med människorna omkring oss som längtar efter bra ledarskap. Vi måste engagera dem i arbete som är inom räckhåll, som är viktigt för dem. Vi måste använda vårt inflytande och vår makt för att skapa sunda öar mitt i detta destruktiva hav. Vi kan använda vår inflytandesfär, hur stor som helst, för att göra som Theodore Roosevelt uppmanade oss: "Gör vad du kan, med vad du har, där du är."

Jag vet att det är möjligt för ledare att använda sin makt och inflytande, sin insikt och medkänsla, för att leda människor tillbaka till en förståelse för vilka vi är som människor, för att skapa förutsättningar för att våra grundläggande mänskliga egenskaper som generositet, bidrag, gemenskap och kärlek kan framkallas oavsett vad. Jag vet att det är möjligt att uppleva nåd och glädje mitt i tragedi och saknad. Jag vet att det är möjligt att skapa öar av förstånd mitt i vilt störande hav. Jag vet att det är möjligt eftersom jag har arbetat med ledare under många år på platser som kände kaos och sammanbrott långt före detta ögonblick. Dessa extraordinära ledare skapade med stor ansträngning, hängivenhet och personlig uppoffring öar av förstånd där gott arbete fortfarande gjordes och där människor åtnjöt sunda relationer mitt i kaotiska förhållanden, hård motstånd, hjärtskärande nederlag, brist på stöd, isolering, ensamhet och förtal.

Och jag har studerat tillräckligt mycket historia för att veta att sådana ledare alltid uppstår när de behövs som mest. Nu är det vår tur.

En förnuftets ö kan vara en bokstavligen avgränsad grupp, till exempel ett team, funktion eller gemenskap. Det kan också vara ett inre utrymme som begränsas av vår integritet: vi vet vilka vi är, vad vi värdesätter och vad vi står för. Sanitet är att behandla människor, som den stora aktivisten Grace Lee Boggs sa, som människor. (Det tekniska namnet för vår art har en annan dubbel deskriptor: Homo sapiens sapiens . Vi verkar behöva påminnelsen.) Människor som människor är underbara begåvad. I allmänhet är människor internt motiverade när de tror på vad de gör. Vi är naturligt kreativa när vi vill bidra. Alla människor vill tillhöra och känna sig som en del av en gemenskap. Och vi vill att våra barn ska vara säkra och friska. Det är av dessa skäl som ledarskap med högt engagemang fungerar så bra: det engagerar människor för en sak de bryr sig om, och förlitar sig på deras hjärtan och sinnen för att hitta vägar framåt för att lösa sina egna problem. Detta är dynamiken i självorganisering, livets underbara process för att skapa ordning utan kontroll. Människor bestämmer sina aktiviteter och svar utifrån en tydlig, sammanhängande känsla av vem organisationen är, vad den värdesätter och vad den har för avsikt att åstadkomma.

Även när destruktiv dynamik sliter isär oss och tar över vår kultur, har vi fortfarande livets kreativa och ordningssökande dynamik tillgänglig för oss. Vi är levande system och vi måste dra nytta av detta! Levande system är öppna system; de samarbetar med sina miljöer, utbyter information och resurser, bearbetar den informationen och bestämmer sedan själv hur de bäst ska reagera på förnuftiga och hållbara sätt. Det är denna medvetenhet och lyhördhet för förändringar som ger levande system deras livskraft. Istället för att slitas ner som maskiner och slutna system gör, förblir de levande och anpassningsbara och undviker stelhet och död.

Sanna ledares arbete är att säkerställa att organisationen, samhället eller teamet förblir öppna för information och använder den informationen för att ge realistiska och intelligenta svar. I våra cyberhastighetsliv kan människor inte låta bli att hunka ner som det enda sättet att ta sig igenom oändliga uppgifter och krav. Men ju mer upptagna vi är, desto mer stänger vi ner oss för allt annat som händer, vilket säkerställer vår framtida bortgång. Ett resultat är uppenbart i vårt snabba tillvägagångssätt för att lösa problem som bara lyckas skapa fler problem. Eric Sevareid, en berömd nyhetsuppläsare, kommenterade att "orsaken till problemen är lösningar."...

När vi påskyndar allt kan vi inte låta bli att sjunka ner i ortodoxi och visshet. Vi gör vad vi alltid har gjort, med samma perceptuella linser, oförmögna att lägga märke till vad miljön nu kräver, vilken ny information som är viktig, ointresserade av den påverkan vi skapar genom våra kortsiktiga, frenetiska beslut.

Det är här det behövs ett bra ledarskap. Ledare måste återta just det som vår kultur så slentrianmässigt har gett bort: Tid att tänka tillsammans och lära av våra erfarenheter. Utan tvekan är detta ledarskapets mest kritiska handling. Det är hur vi återställer förnuftet och möjligheten till vårt arbete inom vår påverkanssfär. Det är hur vi arbetar med dynamiken i levande system och använder vår intelligens på livsbevarande sätt som alla andra arter gör.

Vad är sunt ledarskap? Det är den orubbliga tron ​​på människors förmåga att vara generösa, kreativa och snälla. Det är åtagandet att skapa förutsättningar för att dessa kapaciteter ska blomstra, skyddade från den yttre miljön. Det är den djupa vetskapen om att även under de svåraste omständigheterna blir mer möjligt när människor engagerar sig tillsammans med medkänsla och urskillning och själv bestämmer sin bästa väg framåt.

Frågor för öppning för miljön

Här är frågor som garanterat skapar utmärkta samtal och kritiska insikter. Dessa frågor kräver tid. Om du känner dig maktlös att skapa tid att tänka, sluta läsa nu. Du är för upptagen ändå. Men om du vill skapa hälsa och möjlighet, om du vill ge personalen makt, höja intelligensnivån som är tillgänglig för beslut och skapa en sann känsla av att "vi är alla i det här tillsammans", läs gärna vidare.

Dessa frågor är avsedda att öppna oss för informationen vi har ignorerat, förbisett eller bara varit för upptagna för att lägga märke till. När du och kollegor svarar på dem, tänk i termer av trendlinjer. Hur skulle du ha svarat på dessa för några år sedan i motsats till hur du svarar på dem nu?

Kvaliteten på relationer : Från några år sedan till nu och om man ser framåt några år, hur förhåller sig människor till varandra? Har förtroendet ökat eller minskat? Är människor mer självbeskyddande eller mindre så? Är vi mer villiga att finnas där för varandra, att gå den extra milen eller inte? Vilka är bevisen för något av våra svar?

Rädsla kontra kärlek: Många tror, ​​inklusive jag själv, att dessa är två ändar av spektrum av mänskliga känslor. Fundera på var du ser exempel på var och en. Leta också efter mönster: vilken reaktion, rädsla eller kärlek, är mer sannolikt i specifika situationer eller med specifika problem? Kommer någon av dessa känslor att dominera med tiden? Vilken roll spelar rädsla i ditt ledarskap? Blir du mer rädd? Använder du rädsla för att motivera människor?

Tänkekvalitet : Hur svårt är det att hitta tid att tänka, personligen och tillsammans med andra? Hur skulle du bedöma nivån av lärande i organisationen? Använder du det du har lärt dig? Pågår det långsiktiga tänkandet fortfarande (i samtal, beslutsfattande, planering)? Tänker du på framtiden? Har det påverkat?

Vilja att bidra: Vilka inbjudningar att bidra har du framfört och varför? Hur har folk reagerat? Pågår, vilka förväntningar har du på att människor är villiga att ta steget framåt? Är de högre eller lägre än för några år sedan?

Pengarnas roll: Hur stort inflytande, i procent av andra kriterier, gör ekonomiskt frågor har om beslut? Har pengar blivit en drivkraft för dig? För personalen? Har själviskhet ersatt service? Vad har du för bevis?

Krishantering:

Varje incident är en extraordinär möjlighet att lära sig, inte bara relevant för händelsen, utan också om organisationens kultur. Vad gör du när något går fel? Dra sig ledare tillbaka eller samla människor? Hur bra gjorde folk

kommunicera under krisen? Var spelade tillit eller misstro in? Var dina värderingar tydliga i beteenden och de val du gjorde?

Ledare som håller ut oavsett vad

Jag har arbetat med extraordinära ledare i mer än fyrtio år och blivit rikt välsignad av det jag har lärt mig av dem. Dessa ledare har skapat upplivade platser som motstår den oordning som händer runt dem genom att använda sina hjärtan och sinnen väl och genom att förlita sig på styrkan i sitt samhälle. Varenda en av dem är grundad i en etik som sätter människor i centrum för alla beslut och handlingar. Deras orubbliga tro på mänsklig kapacitet belönas ständigt av kreativitet, generositet och medkänsla från dem de leder.

I flyktingkrisens tragedier, i komplexiteten i ett trasigt sjukvårdssystem, i samhällen som slits sönder av rädsla och hat, i utmattade yrkesverksamma som hittar ett nytt sätt att tjäna – överallt finns det samhällen, program och organisationer som lär sig, anpassar sig och skapar effektiva öar av förnuft som ger ett sant och positivt bidrag. Men det är viktigt att hålla deras arbete i perspektiv även om vi inspireras av deras ledarskap.

Dessa ledare kan inte förhindra upplösningen av vår globala civilisation och det är inte deras ambition. De vet att de kan göra en djupgående skillnad lokalt, i livet för människor i deras samhällen och organisationer.

De vet också att deras framgångsrika initiativ som krävde ett sådant engagemang och uthållighet att skapa är sårbara för destruktiv politik och beteenden som är alltför välbekanta i dagens kultur. När som helst kan de eller deras program svepas bort eller allvarligt hämmas av tanklösa eller ondskefulla politiska beslut. Det finns inga garantier för att de kommer att uppnå långsiktig effekt eller belönas för framgång från ledarna ovanför dem som är besatta av rädsla och panik.

Och ändå håller de ut eftersom de är engagerade i att göra det bästa de kan för människor. De har lärt sig att nästan alla människor vill göra ett bra arbete i goda relationer med sina kollegor. I full medvetenhet om de prövningar och vedermödor som inte kommer att upphöra, erbjuder de sina ledarskapsförmåga för att skapa öar av förstånd, platser av möjligheter och fristad där den här tidens destruktiva dynamik hålls i schack. De fortsätter att hålla ut inför hinder, bakslag, förtal och hat. De har gjort ett val att göra rätt, tydliga med sina värderingar, kopplade till dem de leder, ovilliga att ge efter för rädsla eller aggression. De är engagerade i att stanna kvar i sitt arbete, exemplar av integritet och möjlighet oavsett vad som händer i den yttre miljön.

Detta är ett svårt arbete vars belöningar inte ligger i någon avlägsen framtid. Just här, i nuet, finner vi tillfredsställelse i det vi har gjort möjligt för dem vi tjänar. Vi har utfört arbete vi värdesätter med människor vi bryr oss om och för ändamål som vi är engagerade i. Även om vi misslyckas med att skapa positiv förändring kan vi vara nöjda med att vi gjorde arbetet bra oberoende av resultat. En VD uttryckte sin beslutsamhet att fortsätta trots ansträngande motstånd och press att ge upp: "Vi gör ett bra arbete för att vi gör ett bra arbete."