Kto Si Vyberiete byť? Pozvanie K šľachte Vedenia

Kto si vyberiete byť? Pozvanie k šľachte vedenia

Margaret Wheatley v časopise Leader to Leader © Jún 2017

Pred niekoľkými rokmi, tvárou v tvár nezvratným globálnym problémom a preneseniu právomocí na vedenie, som začal každého lídra, s ktorým som sa stretol, klásť tieto otázky: Za koho sa rozhodneš byť tentoraz? Ste ochotní použiť akúkoľvek silu a vplyv, ktorý máte, na vytvorenie ostrovov zdravého rozumu , ktoré evokujú naše najlepšie ľudské vlastnosti a spoliehajú sa na naše najlepšie ľudské vlastnosti pri vytváraní, vzťahoch a vytrvalosti? Rozhodnete sa vedome a statočne získať späť vodcovstvo ako vznešené povolanie, ktoré vytvára možnosti a ľudskosť uprostred rastúceho strachu a nepokojov?

Žijeme vo svete VUCA definovanom americkou armádou ako nestály, neistý, zložitý a nejednoznačný. Každý deň zažívame narušenie, vybočenie v smere, krátkodobé rozhodnutia, ktoré kazia budúcnosť, propagandu, ohováranie, klamstvá, obviňovanie, popieranie, násilie. Komunity a národy sú narušené teroristickými činmi, ťažkopádna byrokracia nemôže poskytovať služby, ľudia sa sťahujú v sebaobrane a vybuchujú v strachu, nahnevaní občania vracajú svojim vládam úder, lídri tvrdohlavo sľubujú bezpečnosť a výsledky, o ktorých vedia, že sa nedajú dosiahnuť, napätie medzi ľuďmi dosahuje nenávistné rozmery a zmätok a vyčerpanie nás ponárajú do zúfalstva a cynizmu. Toto je vek ústupu: jeden od druhého, od hodnôt, ktoré nás držali spolu, od myšlienok a praktík, ktoré podnecovali začlenenie, od viery vo vodcov, od viery v základné ľudské dobro.

Tento cyklus prebieha a bude pokračovať: systémy, ktoré teraz zlyhávajú, sa budú naďalej zhoršovať. Neistota, zmätok a strach budú naďalej prevládať. Ľudia sa budú ďalej sťahovať do sebaobrany a útočiť na tých, ktorí sú od nich odlišní.

Skorumpovaní vodcovia zintenzívnia svoje falošné sľuby a ľudia sa podriadia ich kontrole.

Pravdepodobne najväčším smútkom, najmä medzi aktivistami, je uznať, že globálne problémy tejto doby – chudoba, ekonomika, klimatické zmeny, násilie, dehumanizácia – sa nedajú vyriešiť globálne. Napriek tomu, že riešenia sú už dávno k dispozícii, podmienky implementácie nie sú: politická odvaha, spolupráca prekračujúca hranice štátov, súcit, ktorý nahrádza vlastný záujem a chamtivosť. (Toto nie sú len zlyhania našej špecifickej doby v histórii; vyskytujú sa vo všetkých civilizáciách na konci ich životného cyklu.) Encyklika pápeža Františka „O starostlivosti o náš spoločný domov“ ( Laudato Si ) z roku 2015 bola brilantnou systémovou analýzou príčin a riešení klimatických zmien. Tieto riešenia si však vyžadujú úroveň spolupráce medzi národnými štátmi, rozpustenie obrovského ega tých, ktorí sú pri moci, a obete zo strany rozvinutých krajín, čo sa nedeje, aj keď dôsledky sebaochrany a nie intenzívnej spolupráce sú desivo jasné.

Tento svet je skľučujúci na kontempláciu, ale je to aj pravda o tom, kde sme. Ako lídri máme na výber. Môžeme odvážne a ochotne vykročiť vpred, aby sme slúžili, alebo sa môžeme stiahnuť do popierania a sebaobrany. Môžeme byť bojovníkmi za ľudského ducha , vodcami ochotnými brániť a podporovať ľudí, vodcami, ktorí si pamätajú a vážia si ich čo sú ľudia schopní spolu vytvoriť. Musíme odvrátiť pozornosť od problémov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, a spolupracovať s ľuďmi okolo nás, ktorí túžia po dobrom vedení. Musíme ich zapojiť do práce, ktorá je na dosah, na ktorej im záleží. Musíme využiť svoj vplyv a silu na vytvorenie ostrovov zdravého rozumu uprostred tohto ničivého mora. Môžeme využiť našu sféru vplyvu, akokoľvek veľkú alebo malú, na to, ako nám prikázal Theodore Roosevelt: „Rob, čo môžeš, s tým, čo máš, kde si.“

Viem, že je možné, aby lídri využili svoju moc a vplyv, svoj vhľad a súcit, aby priviedli ľudí späť k pochopeniu toho, kto sme ako ľudské bytosti, aby vytvorili podmienky pre naše základné ľudské vlastnosti, ako je štedrosť, prínos, spoločenstvo a láska, nech sa deje čokoľvek. Viem, že je možné zažiť milosť a radosť uprostred tragédie a straty. Viem, že je možné vytvoriť ostrovy zdravého rozumu uprostred divoko rozrušených morí. Viem, že je to možné, pretože som dlhé roky pracoval s lídrami na miestach, ktoré poznali chaos a zrútenie dávno pred týmto momentom. Títo mimoriadni vodcovia s veľkým úsilím, obetavosťou a osobnou obetavosťou vytvorili ostrovy zdravého rozumu, kde sa stále vykonávala dobrá práca a kde sa ľudia tešili zo zdravých vzťahov uprostred chaotických podmienok, zúrivého odporu, srdcervúcich porážok, nedostatku podpory, izolácie, osamelosti a ohovárania.

A naštudoval som si dosť histórie, aby som vedel, že takíto vodcovia sa objavia vždy, keď sú najviac potrební. Teraz sme na rade my.

Ostrovom zdravého rozumu môže byť doslova ohraničená skupina, ako je tím, funkcia alebo komunita. Môže to byť aj vnútorný priestor ohraničený našou integritou: vieme, kto sme, čo si vážime a za čím stojíme. Príčetnosť spočíva v tom, že sa k ľuďom, ako povedala veľká aktivistka Grace Lee Boggsová, správame ako k ľudským bytostiam. (Technický názov pre náš druh má ďalší dvojitý deskriptor: Homo sapiens sapiens . Zdá sa, že potrebujeme pripomienku.) Ľudia ako ľudia sú úžasne talentovaný. Vo všeobecnosti sú ľudia vnútorne motivovaní, keď veria v to, čo robia. Sme prirodzene kreatívni, keď chceme prispieť. Všetci ľudia chcú patriť a cítiť sa súčasťou komunity. A chceme, aby naše deti boli v bezpečí a zdravé. Práve z týchto dôvodov funguje vedenie s vysokou angažovanosťou tak dobre: ​​zapája ľudí do veci, na ktorej im záleží, a spolieha sa na ich srdce a myseľ, aby našli spôsoby, ako vyriešiť svoje vlastné problémy. Toto je dynamika sebaorganizácie, úžasný životný proces vytvárania poriadku bez kontroly. Ľudia určujú svoje aktivity a reakcie na základe jasného, ​​koherentného zmyslu o tom, kto je organizácia, čo si cení a čo má v úmysle dosiahnuť.

Aj keď nás deštruktívna dynamika trhá a ovláda našu kultúru, stále máme k dispozícii životnú tvorivú dynamiku a dynamiku hľadajúcu poriadok. Sme živé systémy a musíme to využiť! Živé systémy sú otvorené systémy; spolupracujú so svojím prostredím, vymieňajú si informácie a zdroje, spracúvajú tieto informácie a potom sa sami rozhodujú, ako najlepšie reagovať rozumným a udržateľným spôsobom. Práve toto uvedomenie a schopnosť reagovať na zmeny dáva živým systémom ich životnú silu. Namiesto toho, aby sa opotrebovávali, ako to robia stroje a uzavreté systémy, zostávajú živé a prispôsobivé, čím sa vyhýbajú strnulosti a smrti.

Úlohou rozumných lídrov je zabezpečiť, aby organizácia, komunita alebo tím zostali otvorené informáciám a využívali tieto informácie na realistické a inteligentné reakcie. V našich životoch s kybernetickou rýchlosťou si ľudia nemôžu pomôcť a pridŕžajú sa ako jediný prostriedok na zvládnutie nekonečných úloh a požiadaviek. Ale čím sme zaneprázdnenejší, tým viac sa zatvárame pred všetkým ostatným, čo sa deje, čím si zabezpečujeme svoj budúci zánik. Jeden výsledok je zrejmý v našom rýchlom prístupe k riešeniu problémov, pri ktorých sa darí iba vytvárať ďalšie problémy. Eric Sevareid, známy moderátor správ, poznamenal, že "príčinou problémov sú riešenia."...

Keďže všetko zrýchľujeme, nemôžeme sa ubrániť pravovernosti a istote. Robíme to, čo sme vždy robili, používame tie isté percepčné šošovky, nedokážeme si všimnúť, čo si teraz prostredie vyžaduje, aké nové informácie sú dôležité, nezaujíma nás vplyv, ktorý vytvárame našimi krátkozrakými, šialenými rozhodnutiami.

Tu je potrebné dobré vedenie. Lídri musia získať späť presne to, čo naša kultúra tak nenútene rozdala: Čas na spoločné premýšľanie a poučenie sa z našich skúseností. Bezpochyby ide o najkritickejší akt vedenia. Je to spôsob, akým vraciame zdravý rozum a možnosti našej práci v rámci našej sféry vplyvu. Je to spôsob, akým pracujeme s dynamikou živých systémov a využívame svoju inteligenciu spôsobom na zachovanie života, ako to robia všetky ostatné druhy.

Čo je to rozumné vedenie? Je to neotrasiteľná viera v schopnosť ľudí byť štedrí, kreatívny a láskavý. Je to záväzok vytvárať podmienky pre rozkvet týchto kapacít chránených pred vonkajším prostredím. Je to hlboké poznanie, že aj v tých najhorších okolnostiach je možné viac, keď sa ľudia zapájajú spolu so súcitom a rozlišovacou schopnosťou a sami si určujú svoju najlepšiu cestu vpred.

Otázky na otvorenie sa životnému prostrediu

Tu sú otázky, ktoré zaručene vyvolajú vynikajúce rozhovory a kritické poznatky. Tieto otázky si vyžadujú čas. Ak sa cítite bezmocní na to, aby ste si vytvorili čas na premýšľanie, prestaňte teraz čítať. Aj tak si príliš zaneprázdnený. Ale ak chcete vytvoriť zdravie a možnosti, ak sa snažíte posilniť personál, zvýšiť úroveň inteligencie dostupnej pre rozhodnutia a vytvoriť skutočný pocit, že „sme v tom všetci spolu“, potom čítajte ďalej.

Tieto otázky nám majú otvoriť informácie, ktoré sme ignorovali, prehliadali alebo sme boli príliš zaneprázdnení, aby sme si ich všimli. Keď na ne vy a kolegovia odpovedáte, myslite na trendové línie. Ako by ste na ne odpovedali pred niekoľkými rokmi v porovnaní s tým, ako na ne odpovedáte teraz?

Kvalita vzťahov : Pred niekoľkými rokmi až po súčasnosť a pri pohľade do budúcnosti na niekoľko rokov, aký majú ľudia medzi sebou vzťah? Zvýšila sa alebo klesla dôvera? Sú ľudia viac sebaochranní alebo menej? Sme ochotnejší byť tu jeden pre druhého, ísť niečo navyše, alebo nie? Aký je dôkaz pre ktorúkoľvek z našich odpovedí?

Strach verzus láska: Mnohí veria, vrátane mňa, že toto sú dva konce spektrum ľudských emócií. Zvážte, kde vidíte príklady každého z nich. Hľadajte aj vzorce: ktorá reakcia, strach alebo láska, je pravdepodobnejšia v konkrétnych situáciách alebo pri konkrétnych problémoch? Prevládne niektorá z týchto emócií v priebehu času? Akú úlohu hrá vo vašom vedení strach? Stávaš sa viac vystrašený? Používate strach na motiváciu ľudí?

Kvalita myslenia : Aké ťažké je nájsť si čas na premýšľanie, osobne a s ostatnými? Ako by ste zhodnotili úroveň vzdelávania v organizácii? Uplatňuješ to, čo si sa naučil? Deje sa ešte dlhodobé myslenie (v rozhovoroch, rozhodovaní, plánovaní)? Myslíš na budúcnosť? Ovplyvnilo to?

Ochota prispieť: Aké pozvánky na prispievanie ste poslali a prečo? Ako ľudia reagovali? Pokračujeme, aké sú vaše očakávania od ľudí, ktorí sú ochotní vykročiť? Sú vyššie alebo nižšie ako pred niekoľkými rokmi?

Úloha peňazí: Aký veľký vplyv majú finančné prostriedky ako percento iných kritérií problémy s rozhodnutiami? Stali sa pre vás peniaze motiváciou? Pre zamestnancov? Nahradila službu sebectvo? Aké sú vaše dôkazy?

Krízový manažment:

Akýkoľvek incident je mimoriadnou príležitosťou na poučenie, ktoré sa týka nielen incidentu, ale aj kultúry organizácie. Čo robíte, keď sa niečo pokazí? Ustupujú vodcovia alebo zhromažďujú ľudí? Ako sa ľuďom darilo

komunikovať počas krízy? Kde sa zohľadnila dôvera alebo nedôvera? Boli vaše hodnoty zrejmé v správaní a rozhodnutiach, ktoré ste urobili?

Lídri, ktorí vytrvajú bez ohľadu na to

Viac ako štyridsať rokov som pracoval s výnimočnými vodcami a bol som bohato požehnaný tým, čo som sa od nich naučil. Títo vodcovia vytvorili oživené miesta, ktoré odolávajú neporiadku, ktorý sa okolo nich deje, tým, že dobre používajú svoje srdcia a mysle a spoliehajú sa na silu svojej komunity. Každý jeden z nich je založený na etike, ktorá stavia ľudí do centra všetkých rozhodnutí a činov. Ich neotrasiteľná viera v ľudské schopnosti je neustále odmeňovaná skutkami tvorivosti, štedrosti a súcitu od tých, ktorých vedú.

V tragédiách utečeneckej krízy, v zložitosti rozbitého systému zdravotnej starostlivosti, v komunitách rozorvaných strachom a nenávisťou, vo vyčerpaných odborníkoch, ktorí nachádzajú nový spôsob, ako slúžiť – všade sú komunity, programy a organizácie, ktoré sa učia, prispôsobujú a vytvárajú efektívne ostrovy zdravého rozumu, ktoré skutočne a pozitívne prispievajú. Je však dôležité udržiavať ich prácu v perspektíve, aj keď sme inšpirovaní ich vedením.

Títo lídri nemôžu zabrániť rozpadu našej globálnej civilizácie a to nie je ich ambíciou. Vedia, že môžu výrazne zmeniť životy ľudí v ich komunitách a organizáciách.

Vedia tiež, že ich úspešné iniciatívy, ktoré tvorili takú obetavosť a vytrvalosť, sú zraniteľné voči deštruktívnej politike a správaniu, ktoré je v dnešnej kultúre príliš známe. V každom okamihu môžu byť oni alebo ich programy zmietnutí alebo vážne brzdení bezmyšlienkovými alebo hanebnými politickými rozhodnutiami. Neexistujú žiadne záruky, že dosiahnu dlhodobý vplyv alebo budú odmenení za úspech od vedúcich nad nimi, ktorí sú posadnutí strachom a panikou.

A napriek tomu vytrvajú, pretože sú odhodlaní robiť pre ľudí to najlepšie, čo môžu. Naučili sa, že takmer všetci ľudia túžia robiť dobrú prácu v dobrých vzťahoch so svojimi kolegami. S plným vedomím skúšok a trápení, ktoré neprestanú, ponúkajú svoje vodcovské schopnosti, aby vytvorili ostrovy zdravého rozumu, miesta možností a svätyne, kde je deštruktívna dynamika tejto doby držaná na uzde. Stále vytrvajú zoči-voči prekážkam, neúspechom, ohováraniu a nenávisti. Rozhodli sa urobiť správnu vec, jasne o svojich hodnotách, spojení s tými, ktorých vedú, nie sú ochotní podľahnúť strachu alebo agresii. Zaviazali sa zostať vo svojej práci, príkladom integrity a možností bez ohľadu na to, čo sa deje vo vonkajšom prostredí.

Je to náročná práca, ktorej odmena nie je v nejakej vzdialenej budúcnosti. Práve tu, v tejto chvíli, nachádzame uspokojenie z toho, čo sme umožnili tým, ktorým slúžime. Robili sme prácu, ktorú si vážime, s ľuďmi, na ktorých nám záleží, a pre účely, ku ktorým sme sa zaviazali. Aj keď sa nám nepodarí vytvoriť pozitívnu zmenu, môžeme byť spokojní, že sme prácu urobili dobre nezávisle od výsledkov. Jedna generálna riaditeľka vyjadrila svoje odhodlanie pokračovať napriek vyčerpávajúcemu odporu a tlaku vzdať sa: „Robíme dobrú prácu, pretože robíme dobrú prácu.“