Par Ko Tu izvēlies būt? Ielūgums līderības muižniecībai

Par ko tu izvēlies būt? Ielūgums līderības muižniecībai

Mārgareta Vitlija žurnālā Leader to Leader © 2017. gada jūnijs

Pirms vairākiem gadiem, saskaroties ar neatgriezeniskām globālām problēmām un vadības nodošanu, es sāku izaicināt katru vadītāju, ar kuru tikos, ar šādiem jautājumiem: par ko jūs izvēlaties būt šoreiz? Vai esat gatavs izmantot jebkuru spēku un ietekmi, kas jums ir, lai izveidotu veselā saprāta salas , kas izsauc mūsu labākās cilvēciskās īpašības un paļaujas uz tām, lai radītu, veidotu attiecības un izturētu? Vai jūs apzināti un drosmīgi izvēlēsities atgūt vadību kā cēlu profesiju, kas rada iespēju un cilvēcību pieaugošo baiļu un satricinājumu vidū?

Mēs dzīvojam VUCA pasaulē, ko ASV militārpersonas definē kā nepastāvīgu, nenoteiktu, sarežģītu un neskaidru. Katru dienu mēs piedzīvojam traucējumus, novirzes virzienā, īstermiņa lēmumus, kas atceļ nākotni, propagandu, apmelošanu, melus, vainošanu, noliegšanu, vardarbību. Teroristu akti sagrauj kopienas un valstis, apgrūtinoša birokrātija nevar sniegt pakalpojumus, cilvēki atkāpjas pašaizsardzības nolūkos un baiļojas, dusmīgi pilsoņi uzbrūk savām valdībām, vadītāji strikti sola drošību un rezultātus, kurus, kā viņi zina, nav iespējams sasniegt, spriedze starp cilvēkiem sasniedz naidīgus apmērus, kā arī apjukums un izsīkums. Šis ir atkāpšanās laikmets: vienam no otra, vērtībām, kas mūs turēja kopā, no idejām un praksēm, kas veicināja iekļaušanu, no ticības vadītājiem, no ticības cilvēka pamatlabestībai.

Šis cikls ir procesā un turpināsies: sistēmas, kas pašlaik nedarbojas, turpinās pasliktināties. Arī turpmāk dominēs nenoteiktība, apjukums un bailes. Cilvēki vēl vairāk atkāpsies no pašaizsardzības un aizstās pret tiem, kas atšķiras no viņiem pašiem.

Korumpēti vadītāji pastiprinās savus viltus solījumus, un cilvēki pakļausies viņu kontrolei.

Iespējams, vislielākās skumjas, īpaši aktīvistu vidū, ir apzināties, ka šī laika globālās problēmas – nabadzību, ekonomiku, klimata pārmaiņas, vardarbību, dehumanizāciju – nevar atrisināt globāli. Lai gan risinājumi jau sen ir pieejami, īstenošanas nosacījumi nav: politiskā drosme, sadarbība pāri valstu robežām, līdzjūtība, kas aizstāj pašlabuma un alkatības. (Tās ir ne tikai mūsu īpašā vēstures laika nepilnības; tās sastopamas visās civilizācijās sava dzīves cikla beigās.) Pāvesta Franciska 2015. gada enciklika "Par rūpēm par mūsu kopīgām mājām" ( Laudato Si ) bija izcila sistēmiska klimata pārmaiņu cēloņu un risinājumu analīze. Taču šie risinājumi prasa nacionālo valstu sadarbības līmeni, pie varas esošo milzīgo ego un upurus no attīstītajām valstīm, kas nenotiek, lai gan pašaizsardzības, nevis intensīvas sadarbības sekas ir biedējoši skaidras.

Šo pasauli ir nomācoši pārdomāt, taču tā ir arī patiesība par to, kur mēs atrodamies. Mums kā vadītājiem ir izvēle. Mēs varam drosmīgi un labprātīgi virzīties uz priekšu, lai kalpotu, vai arī mēs varam atkāpties noliegumā un pašaizsardzībā. Mēs varam būt Cilvēka Gara karotāji, vadītāji, kas vēlas aizstāvēt un atbalstīt cilvēkus, vadītāji, kuri atceras un novērtē ko cilvēki spēj radīt kopā. Mums ir jānovērš mūsu uzmanība no problēmām, kuras mēs nevaram ietekmēt, un jāsadarbojas ar apkārtējiem cilvēkiem, kuri alkst pēc labas vadības. Mums viņi jāiesaista darbā, kas ir sasniedzams, kas viņiem ir svarīgs. Mums ir jāizmanto sava ietekme un spēks, lai šīs postošās jūras vidū izveidotu saprāta salas . Mēs varam izmantot savu ietekmes sfēru, lai cik liela vai maza būtu, lai darītu tā, kā mums pavēlēja Teodors Rūzvelts: "Dariet, ko varat, ar to, kas jums ir, tur, kur jūs esat."

Es zinu, ka vadītāji var izmantot savu spēku un ietekmi, savu ieskatu un līdzjūtību, lai atgrieztu cilvēkus pie izpratnes par to, kas mēs esam kā cilvēki, lai radītu apstākļus, lai mūsu cilvēka pamatīpašības — augstsirdība, ieguldījums, kopība un mīlestība — izpaustos neatkarīgi no tā. Es zinu, ka ir iespējams piedzīvot žēlastību un prieku traģēdijas un zaudējuma vidū. Es zinu, ka mežonīgi graujošo jūru vidū ir iespējams izveidot saprāta salas. Es zinu, ka tas ir iespējams, jo daudzus gadus esmu strādājis ar vadītājiem vietās, kur jau ilgi pirms šī brīža bija zināms haoss un sabrukums. Šie neparastie vadītāji ar lielām pūlēm, centību un personīgiem upuriem radīja prāta salas, kur joprojām tika paveikts labs darbs un kur cilvēki baudīja veselīgas attiecības haotisku apstākļu, sīvas pretestības, sirdi plosošu sakāvju, atbalsta trūkuma, izolācijas, vientulības un apmelošanas vidū.

Un esmu pietiekami daudz pētījis vēsturi, lai zinātu, ka šādi vadītāji vienmēr rodas, kad tie ir visvairāk vajadzīgi. Tagad ir mūsu kārta.

Saprāta sala var būt burtiski ierobežota grupa, piemēram, komanda, funkcija vai kopiena. Tā var būt arī iekšējā telpa, ko ierobežo mūsu integritāte: mēs zinām, kas mēs esam, ko mēs vērtējam un par ko mēs iestājamies. Saprāts ir izturēties pret cilvēkiem, kā teica izcilā aktīviste Greisa Lī Bogsa, kā pret cilvēkiem. (Mūsu sugas tehniskajam nosaukumam ir vēl viens divkāršs deskriptors: Homo sapiens sapiens . Šķiet, ka mums ir vajadzīgs atgādinājums.) Cilvēki, kas ir cilvēki, ir brīnišķīgi. talantīgs. Parasti cilvēki ir iekšēji motivēti, ja viņi tic tam, ko viņi dara. Mēs esam radoši, ja vēlamies sniegt savu ieguldījumu. Visi cilvēki vēlas piederēt un justies kā daļai no kopienas. Un mēs vēlamies, lai mūsu bērni būtu droši un veseli. Šo iemeslu dēļ augsta līmeņa vadība darbojas tik labi: tā iesaista cilvēkus viņiem rūpējamam mērķim un paļaujas uz viņu sirdi un prātu, lai atrastu veidus, kā atrisināt savas problēmas. Tā ir pašorganizācijas dinamika, dzīves brīnišķīgs process kārtības radīšanai bez kontroles. Cilvēki nosaka savas darbības un atbildes, pamatojoties uz skaidru, saskaņotu izpratni par to, kas ir organizācija, ko tā vērtē un ko tā vēlas paveikt.

Pat tad, kad destruktīva dinamika mūs sašķeļ un pārņem mūsu kultūru, mums joprojām ir pieejama dzīves radošā un kārtības meklēšanas dinamika. Mēs esam dzīvas sistēmas, un mums tas ir jāizmanto! Dzīvās sistēmas ir atvērtas sistēmas; viņi sadarbojas ar savu vidi, apmainoties ar informāciju un resursiem, apstrādājot šo informāciju un pēc tam paši nosaka, kā vislabāk reaģēt saprātīgā un ilgtspējīgā veidā. Tieši šī apziņa un atsaucība uz pārmaiņām piešķir dzīvajām sistēmām to dzīvības spēku. Tā vietā, lai nolietotos, kā to dara mašīnas un slēgtās sistēmas, tās paliek dinamiskas un pielāgojamas, izvairoties no stingrības un nāves.

Saprātīgu vadītāju darbs ir nodrošināt, ka organizācija, kopiena vai komanda paliek atvērta informācijai un izmanto šo informāciju, lai sniegtu reālistiskas un inteliģentas atbildes. Mūsu kiberātruma dzīvē cilvēki nejūtas kā vienīgais līdzeklis, lai tiktu galā ar nebeidzamiem uzdevumiem un prasībām. Bet jo aizņemtāki mēs esam, jo ​​vairāk noslēdzamies visam pārējam notiekošajam, tādējādi nodrošinot mūsu turpmāko nāvi. Viens rezultāts ir acīmredzams mūsu ātrajā uguns pieejā tādu problēmu risināšanai, kurām izdodas tikai radīt vairāk problēmu. Slavenais ziņu sniedzējs Ēriks Sevareids komentēja, ka "problēmu cēlonis ir risinājumi".

Paātrinot visu, mēs nevaram nenolaisties pareizticībā un noteiktībā. Mēs darām to, ko vienmēr esam darījuši, izmantojot tās pašas uztveres lēcas, nespējot pamanīt, ko šobrīd prasa vide, kādai jaunai informācijai ir nozīme, neinteresējoties par ietekmi, ko radām ar mūsu tuvredzīgajiem, izmisīgajiem lēmumiem.

Šeit ir vajadzīga laba vadība. Līderiem ir jāatgūst tas, ko mūsu kultūra tik nejauši ir atdevusi: laiks kopīgi domāt un mācīties no mūsu pieredzes. Bez šaubām, šī ir vissvarīgākā vadības darbība. Tā mēs savā ietekmes sfērā atjaunojam saprātu un iespēju savam darbam. Tas ir veids, kā mēs strādājam ar dzīvo sistēmu dinamiku un izmantojam savu intelektu dzīvības saglabāšanas veidos, tāpat kā visas citas sugas.

Kas ir saprātīga vadība? Tā ir nesatricināma ticība cilvēku spējai būt dāsniem, radošs un laipns. Tā ir apņemšanās radīt apstākļus, lai šīs spējas uzplauktu, aizsargātas no ārējās vides. Tā ir dziļa apzināšanās, ka pat visbriesmīgākajos apstākļos kļūst iespējams vairāk, jo cilvēki iesaistās līdzjūtīgi un saprotoši, paši nosakot savu labāko ceļu uz priekšu.

Jautājumi par atvērtību videi

Šeit ir jautājumi, kas garantēti raisīs lieliskas sarunas un kritiskas atziņas. Šie jautājumi prasa laiku. Ja jūtaties bezspēcīgs, lai radītu laiku pārdomām, pārtrauciet lasīt tagad. Jūs tik un tā esat pārāk aizņemts. Bet, ja vēlaties radīt veselību un iespējas, ja vēlaties dot iespēju darbiniekiem, paaugstināt lēmumu pieņemšanai pieejamās inteliģences līmeni un radīt patiesu sajūtu, ka "mēs visi esam kopā", lūdzu, lasiet tālāk.

Šie jautājumi ir paredzēti, lai mūs atvērtu informācijai, kuru esam ignorējuši, ignorējuši vai vienkārši bijuši pārāk aizņemti, lai tos pamanītu. Kad jūs un kolēģi uz tiem atbildat, domājiet par tendenču līnijām. Kā jūs būtu atbildējuši uz šiem jautājumiem pirms dažiem gadiem, atšķirībā no tā, kā jūs uz tiem atbildat tagad?

Attiecību kvalitāte : pirms dažiem gadiem līdz šim brīdim un raugoties uz dažiem gadiem, kā cilvēki saskaras viens ar otru? Vai uzticēšanās ir palielinājusies vai samazinājusies? Vai cilvēki ir vairāk vai mazāk aizsargājoši? Vai mēs esam vairāk gatavi būt viens otram blakus, veikt papildu jūdzi vai nē? Kādi ir pierādījumi jebkurai no mūsu atbildēm?

Bailes pret mīlestību: daudzi uzskata, arī es, ka šie ir divi mērķi cilvēka emociju spektrs. Apsveriet, kur redzat piemērus katram. Meklējiet arī modeļus: kura reakcija, bailes vai mīlestība, ir vairāk iespējama konkrētās situācijās vai ar konkrētiem jautājumiem? Vai laika gaitā kāda no šīm emocijām sāk dominēt? Kādu lomu jūsu vadībā spēlē bailes? Vai jūs kļūstat bailīgāks? Vai jūs izmantojat bailes, lai motivētu cilvēkus?

Domāšanas kvalitāte : cik grūti ir atrast laiku, lai domātu personīgi un kopā ar citiem? Kā jūs novērtētu izglītības līmeni organizācijā? Vai pielietojat apgūto? Vai ilgtermiņa domāšana joprojām notiek (sarunās, lēmumu pieņemšanā, plānošanā)? Vai domājat par nākotni? Vai tas ir ietekmējis?

Vēlme sniegt ieguldījumu: kādus uzaicinājumus sniegt ieguldījumu esat izteicis un kāpēc? Kā cilvēki ir reaģējuši? Notiek, kādas ir jūsu cerības, lai cilvēki būtu gatavi virzīties uz priekšu? Vai tie ir augstāki vai zemāki nekā pirms dažiem gadiem?

Naudas loma: cik liela ietekme, procentos no citiem kritērijiem, ir finanšu kādi jautājumi ir par lēmumiem? Vai nauda jums ir kļuvusi par motivatoru? Personālam? Vai kalpošanu ir aizstājis egoisms? Kādi ir jūsu pierādījumi?

Krīzes vadība:

Jebkurš incidents ir ārkārtēja iespēja mācīties, kas attiecas ne tikai uz incidentu, bet arī par organizācijas kultūru. Ko jūs darāt, kad kaut kas noiet greizi? Vai vadītāji atkāpjas vai pulcē cilvēkus? Cik labi cilvēkiem gāja

sazināties krīzes laikā? Kur bija uzticēšanās vai neuzticēšanās faktors? Vai jūsu vērtības bija skaidri redzamas uzvedībā un jūsu izdarītajās izvēlēs?

Līderi, kuri ir neatlaidīgi neatkarīgi no tā

Esmu strādājis ar neparastiem vadītājiem vairāk nekā četrdesmit gadus un esmu bijis bagātīgi svētīts ar to, ko esmu no viņiem iemācījies. Šie vadītāji ir radījuši atdzīvinātas vietas, kas pretojas nekārtībām, kas notiek ap viņiem, labi izmantojot savu sirdi un prātu un paļaujoties uz savas kopienas spēku. Katrs no tiem ir balstīts uz ētiku, kas visu lēmumu un darbību centrā izvirza cilvēkus. Viņu nesatricināmā ticība cilvēka spējām tiek pastāvīgi atalgota ar viņu vadīto radošo darbību, dāsnumu un līdzjūtību.

Bēgļu krīzes traģēdijās, sabrukušās veselības aprūpes sistēmas sarežģītībā, baiļu un naida plosītās kopienās, nogurušos profesionāļos, kuri atrod jaunu kalpošanas veidu – visur ir kopienas, programmas un organizācijas, kas mācās, pielāgojas un veido efektīvas prāta salas, kas sniedz patiesu un pozitīvu ieguldījumu. Taču ir svarīgi saglabāt viņu darbu perspektīvā, pat ja mūs iedvesmo viņu vadība.

Šie vadītāji nevar novērst mūsu globālās civilizācijas atšķetināšanu, un tas nav viņu mērķis. Viņi zina, ka var radīt būtiskas pārmaiņas vietējā līmenī, cilvēku dzīvē savās kopienās un organizācijās.

Viņi arī zina, ka viņu veiksmīgās iniciatīvas, kuru radīšanai bija nepieciešama tik liela apņēmība un izturība, ir neaizsargātas pret destruktīvo politiku un uzvedību, kas ir pārāk pazīstama mūsdienu kultūrā. Viņus vai viņu programmas jebkurā brīdī var aizslaucīt vai nopietni apgrūtināt nepārdomāti vai negodīgi politiski lēmumi. Nav garantijas, ka viņi sasniegs ilgtermiņa ietekmi vai tiks apbalvoti par panākumiem no augstākajiem vadītājiem, kurus pārņem bailes un panika.

Un tomēr viņi ir neatlaidīgi, jo ir apņēmušies darīt visu iespējamo cilvēku labā. Viņi ir iemācījušies, ka gandrīz visi cilvēki vēlas darīt labu darbu labās attiecībās ar saviem kolēģiem. Pilnībā apzinoties pārbaudījumus un likstas, kas nerimsies, viņi piedāvā savas līdera prasmes, lai izveidotu veselā saprāta salas, iespēju vietas un svētnīcu, kur šī laika postošā dinamika tiek turēta līcī. Viņi turpina pastāvēt, saskaroties ar šķēršļiem, neveiksmēm, apmelošanu un naidu. Viņi ir izdarījuši izvēli rīkoties pareizi, skaidri par savām vērtībām, saistīti ar tiem, kurus viņi vada, nevēloties pakļauties bailēm vai agresijai. Viņi ir apņēmušies palikt savā darbā, godīguma un iespēju paraugi neatkarīgi no tā, kas notiek ārējā vidē.

Tas ir grūts darbs, kura atlīdzība nav tālā nākotnē. Tieši šeit, šobrīd, mēs gūstam gandarījumu par to, ko esam padarījuši iespējamu tiem, kam kalpojam. Mēs esam paveikuši darbu, ko novērtējam, kopā ar cilvēkiem, kas mums rūp, un to mērķu labā, kuriem esam uzticīgi. Pat ja mums neizdodas radīt pozitīvas pārmaiņas, mēs varam būt gandarīti, ka paveicām darbu labi neatkarīgi no rezultātiem. Viena izpilddirektore pauda savu apņemšanos turpināt, neskatoties uz nogurdinošo pretestību un spiedienu padoties: "Mēs darām labu darbu, jo mēs darām labu darbu."