Kdo Se odločiš biti? Povabilo K Plemstvu Vodstva

Kdo se odločiš biti? Povabilo k plemstvu vodstva

Margaret Wheatley v reviji Leader to Leader © junij 2017

Pred nekaj leti, spričo nepopravljivih globalnih problemov in decentralizacije vodenja, sem vsakega vodjo, ki sem ga srečal, začel izzivati ​​s temi vprašanji: Kdo se odločite biti za ta čas? Ali ste pripravljeni uporabiti kakršno koli moč in vpliv, ki ga imate, da ustvarite otoke razuma , ki vzbujajo in se zanašajo na naše najboljše človeške lastnosti za ustvarjanje, povezovanje in vztrajanje? Ali se boste zavestno in pogumno odločili, da si voditeljstvo povrnete kot plemenit poklic, ki ustvarja možnosti in človečnost sredi naraščajočega strahu in nemira?

Živimo v svetu VUCA , ki ga ameriška vojska definira kot nestanoviten, negotov, zapleten in dvoumen. Vsak dan doživljamo motnje, zamike, kratkoročne odločitve, ki izničijo prihodnost, propagando, obrekovanje, laži, obtoževanje, zanikanje, nasilje. Skupnosti in narode motijo ​​teroristična dejanja, okorna birokracija ne more zagotavljati storitev, ljudje se samozaščitno umikajo in tarnajo v strahu, jezni državljani vračajo udarce svojim vladam, voditelji vztrajno obljubljajo varnost in rezultate, za katere vedo, da jih ni mogoče doseči, napetosti med ljudmi dosežejo sovražne razsežnosti, zmeda in izčrpanost pa nas toneta v obup in cinizem. To je doba umika: drug od drugega, od vrednot, ki so nas držale skupaj, od idej in praks, ki so spodbujale vključevanje, od vere v voditelje, od vere v osnovno človeško dobroto.

Ta cikel je v teku in se bo nadaljeval: sistemi, ki zdaj odpovedujejo, se bodo še naprej slabšali. Še naprej bodo prevladovali negotovost, zmeda in strah. Ljudje se bodo še bolj umaknili v samozaščito in udarili po drugačnih od sebe.

Pokvarjeni voditelji bodo okrepili svoje lažne obljube in ljudje se bodo podredili njihovemu nadzoru.

Verjetno največja žalost, zlasti med aktivisti, je spoznanje, da globalnih problemov tega časa – revščine, gospodarstva, podnebnih sprememb, nasilja, dehumanizacije – ni mogoče rešiti globalno. Čeprav so rešitve že zdavnaj na voljo, pogoji za uresničitev niso: politični pogum, sodelovanje prek državnih meja, sočutje, ki nadomešča lastne interese in pohlep. (To niso le pomanjkljivosti našega posebnega časa v zgodovini; pojavljajo se v vseh civilizacijah na koncu njihovega življenjskega cikla.) Enciklika papeža Frančiška »O skrbi za naš skupni dom« ( Laudato Si ) iz leta 2015 je bila briljantna sistemska analiza vzrokov in rešitev podnebnih sprememb. Toda te rešitve zahtevajo raven sodelovanja med nacionalnimi državami, razpad ogromnega ega tistih na oblasti in žrtve razvitih držav, ki se ne dogajajo, čeprav so posledice samozaščite in ne intenzivnega sodelovanja strašljivo jasne.

Razmišljanje o tem svetu je depresivno, vendar je tudi resnica o tem, kje smo. Kot voditelji imamo izbiro. Lahko pogumno in voljno stopimo naprej, da bi služili, ali pa se umaknemo v zanikanje in samozaščito. Lahko smo bojevniki za človeški duh , voditelji, ki so pripravljeni braniti in podpirati ljudi, voditelji, ki se spominjajo in cenijo kaj smo ljudje sposobni ustvariti skupaj. Svojo pozornost moramo odvrniti od vprašanj, na katere nimamo vpliva, in sodelovati z ljudmi okoli nas, ki hrepenijo po dobrem vodenju. Vključiti jih moramo v delo, ki jim je na dosegu roke, ki jim je pomembno. Uporabiti moramo svoj vpliv in moč, da ustvarimo otoke razuma sredi tega uničujočega morja. Lahko uporabimo svojo sfero vpliva, ne glede na to, ali je velika ali majhna, da storimo, kot nam je zapovedal Theodore Roosevelt: "Naredite, kar lahko, s tem, kar imate, kjer ste."

Vem, da je možno, da voditelji uporabijo svojo moč in vpliv, svoj vpogled in sočutje, da vodijo ljudi nazaj k razumevanju tega, kdo smo kot človeška bitja, da ustvarijo pogoje za naše osnovne človeške lastnosti velikodušnosti, prispevka, skupnosti in ljubezni, ne glede na vse. Vem, da je mogoče doživeti milost in veselje sredi tragedije in izgube. Vem, da je mogoče ustvariti otoke zdrave pameti sredi divjega motečega morja. Vem, da je to mogoče, ker sem več let delal z voditelji v krajih, ki so dolgo pred tem trenutkom poznali kaos in razpad. Ti izjemni voditelji so z velikim trudom, predanostjo in osebnim odrekanjem ustvarili otoke zdrave pameti, kjer je bilo dobro delo še vedno opravljeno in kjer so ljudje uživali v zdravih odnosih sredi kaotičnih razmer, ostrega nasprotovanja, srce parajočih porazov, pomanjkanja podpore, izolacije, osamljenosti in obrekovanja.

In preučil sem dovolj zgodovine, da vem, da se takšni voditelji vedno pojavijo, ko so najbolj potrebni. Zdaj smo mi na vrsti.

Otok razuma je lahko dobesedno omejena skupina, kot je ekipa, funkcija ali skupnost. Lahko je tudi notranji prostor, ki ga omejuje naša integriteta: vemo, kdo smo, kaj cenimo in za kaj se zavzemamo. Razum je v obravnavanju ljudi, kot je dejala velika aktivistka Grace Lee Boggs, kot človeških bitij. (Tehnično ime za našo vrsto ima še en dvojni deskriptor: Homo sapiens sapiens . Zdi se, da potrebujemo opomnik.) Ljudje smo ljudje čudovito nadarjen. Na splošno so ljudje notranje motivirani, ko verjamejo v to, kar počnejo. Po naravi smo ustvarjalni, ko želimo prispevati. Vsi ljudje želijo pripadati in se počutiti del skupnosti. In želimo, da so naši otroci varni in zdravi. Zaradi teh razlogov visoko angažirano vodenje deluje tako dobro: angažira ljudi za namen, ki jim je mar, in se zanaša na njihova srca in um, da najdejo poti naprej do reševanja lastnih težav. To je dinamika samoorganizacije, čudovit življenjski proces ustvarjanja reda brez nadzora. Ljudje določajo svoje dejavnosti in odzive na podlagi jasnega, koherentnega občutka o tem, kdo je organizacija, kaj ceni in kaj namerava doseči.

Tudi ko nas destruktivna dinamika raztrga in prevzame našo kulturo, nam je še vedno na voljo življenjska ustvarjalna dinamika, ki išče red. Živi sistemi smo in to moramo izkoristiti! Živi sistemi so odprti sistemi; sodelujejo s svojim okoljem, izmenjujejo informacije in vire, obdelujejo te informacije in nato sami odločajo, kako se najbolje odzvati na razumne in trajnostne načine. Prav to zavedanje in odzivnost na spremembe daje živim sistemom življenjsko moč. Namesto da bi se obrabljali kot stroji in zaprti sistemi, ostajajo živahni in prilagodljivi ter se izogibajo togosti in smrti.

Delo zdravih vodij je zagotoviti, da organizacija, skupnost ali ekipa ostanejo odprti za informacije in te informacije uporabljajo za realistične in inteligentne odzive. V naših kibernetsko hitrih življenjih si ljudje ne moremo pomagati, da ne bi bili edini način za premagovanje neskončnih nalog in zahtev. Toda bolj kot smo zaposleni, bolj se zapiramo za vse ostalo, kar se dogaja, in tako zagotavljamo svojo prihodnjo smrt. Eden od rezultatov je očiten v našem hitrem pristopu k reševanju problemov, ki uspe le ustvariti več problemov. Eric Sevareid, slaven novinar, je komentiral, da so "vzrok težav rešitve"....

Ker vse pospešimo, ne moremo kaj, da se ne bi spustili v ortodoksnost in gotovost. Delamo to, kar počnemo vedno, uporabljamo iste zaznavne leče, ne moremo opaziti, kaj okolje zdaj zahteva, katere nove informacije so pomembne, nas ne zanima vpliv, ki ga ustvarjamo s svojimi kratkovidnimi, mrzličnimi odločitvami.

Tukaj je potrebno dobro vodstvo. Voditelji si morajo povrniti tisto, kar je naša kultura tako ležerno podarila: čas za skupno razmišljanje in učenje iz naših izkušenj. Brez dvoma je to najbolj kritično dejanje vodenja. Tako povrnemo zdrav razum in možnost našemu delu znotraj našega področja vpliva. Tako delamo z dinamiko živih sistemov in uporabljamo svojo inteligenco na načine, ki ohranjajo življenje, kot to počnejo vse druge vrste.

Kaj je zdravo vodenje? To je neomajna vera v sposobnost ljudi, da so radodarni, ustvarjalni in prijazni. Zaveza je ustvariti pogoje za razcvet teh zmogljivosti, zaščitene pred zunanjim okoljem. Globoko zavedanje je, da je tudi v najhujših okoliščinah mogoče več, ko ljudje sodelujejo s sočutjem in razsodnostjo ter sami odločajo o svoji najboljši poti naprej.

Vprašanja za odpiranje okolju

Tu so vprašanja, ki bodo zagotovo sprožila odlične pogovore in kritične vpoglede. Ta vprašanja zahtevajo čas. Če se počutite nemočni, da bi si ustvarili čas za razmislek, zdaj nehajte brati. Vseeno si preveč zaposlen. Če pa želite ustvariti zdravje in možnosti, če želite opolnomočiti osebje, dvigniti raven inteligence, ki je na voljo za odločitve, in ustvariti resničen občutek, da "smo vsi skupaj v tem", potem berite dalje.

Namen teh vprašanj je, da nas odprejo do informacij, ki smo jih prezrli, spregledali ali smo bili preprosto preveč zaposleni, da bi jih opazili. Ko vi in ​​kolegi odgovarjate nanje, razmišljajte v smislu trendnih linij. Kako bi nanje odgovorili pred nekaj leti v nasprotju s tem, kako odgovarjate zdaj?

Kakovost odnosov : od pred nekaj leti do danes in pogled naprej nekaj let, kakšen odnos imamo ljudje med seboj? Se je zaupanje povečalo ali zmanjšalo? Ali so ljudje bolj ali manj samozaščitni? Ali smo bolj pripravljeni biti tam drug drugemu, se potruditi ali ne? Kakšni so dokazi za katerega koli od naših odgovorov?

Strah proti ljubezni: Mnogi verjamejo, vključno z mano, da sta to dva konca spekter človeških čustev. Razmislite, kje vidite primere vsakega. Poiščite tudi vzorce: katera reakcija, strah ali ljubezen, je bolj verjetna v določenih situacijah ali pri posebnih težavah? Ali katero od teh čustev s časom prevladuje? Kakšno vlogo igra strah pri vašem vodenju? Vas je vse bolj strah? Ali uporabljate strah za motiviranje ljudi?

Kakovost razmišljanja : Kako težko je najti čas za razmišljanje, osebno in z drugimi? Kako bi ocenili stopnjo učenja v organizaciji? Ali uporabljaš, kar si se naučil? Se dolgoročno razmišljanje še dogaja (pri pogovorih, odločanju, načrtovanju)? Ali razmišljate o prihodnosti? Ali je vplivalo?

Pripravljenost prispevati: Kakšna povabila k prispevanju ste poslali in zakaj? Kako so se ljudje odzvali? V teku, kakšna so vaša pričakovanja glede ljudi, ki so pripravljeni stopiti naprej? So višje ali nižje kot pred nekaj leti?

Vloga denarja: Kako velik vpliv, kot odstotek drugih meril, imajo finančno težave pri odločitvah? Je denar za vas postal motivator? Za osebje? Je sebičnost nadomestila služenje? Kakšni so vaši dokazi?

Krizno upravljanje:

Vsak incident je izjemna priložnost za učenje, ne samo o incidentu, ampak tudi o kulturi organizacije. Kaj narediš, ko gre kaj narobe? Se voditelji umikajo ali zbirajo ljudi skupaj? Kako dobro so ljudje

komunicirati v času krize? Kje je vplivalo zaupanje ali nezaupanje? Ali so bile vaše vrednote vidne v vedenju in odločitvah, ki ste jih sprejeli?

Vodje, ki vztrajajo ne glede na vse

Več kot štirideset let sem delal z izrednimi voditelji in bil sem bogato blagoslovljen s tem, kar sem se od njih naučil. Ti voditelji so ustvarili oživljena mesta, ki se upirajo neredu, ki se dogaja okoli njih, tako da dobro uporabljajo svoja srca in um ter se zanašajo na moč svoje skupnosti. Vsak od njih temelji na etiki, ki ljudi postavlja v središče vseh odločitev in dejanj. Njihova neomajna vera v človeške sposobnosti je vedno nagrajena z dejanji ustvarjalnosti, velikodušnosti in sočutja tistih, ki jih vodijo.

V tragedijah begunske krize, v zapletenosti zlomljenega zdravstvenega sistema, v skupnostih, ki jih razdirata strah in sovraštvo, v izčrpanih strokovnjakih, ki najdejo nov način služenja – povsod so skupnosti, programi in organizacije, ki se učijo, prilagajajo in ustvarjajo učinkovite otoke zdrave pameti, ki resnično in pozitivno prispevajo. Vendar je pomembno, da njihovo delo spremljamo v perspektivi, čeprav nas navdihuje njihovo vodstvo.

Ti voditelji ne morejo preprečiti razpada naše globalne civilizacije in to ni njihova ambicija. Vedo, da lahko močno spremenijo lokalno, v življenja ljudi v svojih skupnostih in organizacijah.

Prav tako vedo, da so njihove uspešne pobude, ki so za ustvarjanje zahtevale tako predanost in vzdržljivost, občutljive na uničujočo politiko in vedenje, ki sta preveč poznana v današnji kulturi. V vsakem trenutku lahko njih ali njihove programe odnesejo ali močno ovirajo nepremišljene ali podkupljive politične odločitve. Nobenih zagotovil ni, da bodo dosegli dolgoročen učinek ali bodo za uspeh nagrajeni s strani voditeljev nad njimi, ki jih obsedata strah in panika.

Pa vendar vztrajajo, ker so predani temu, da za ljudi naredijo najboljše, kar lahko. Naučili so se, da si skoraj vsi ljudje želijo dobro delati v dobrih odnosih s sodelavci. Ob polnem zavedanju preizkušenj in stisk, ki ne bodo prenehale, ponujajo svoje vodstvene sposobnosti za ustvarjanje otokov razuma, krajev možnosti in zatočišč, kjer je uničujoča dinamika tega časa zadržana. Še naprej vztrajajo kljub oviram, padcem, obrekovanju in sovraštvu. Odločili so se, da bodo naredili pravo stvar, jasni glede svojih vrednot, povezani s tistimi, ki jih vodijo, nočejo podleči strahu ali agresiji. Zavezani so k temu, da ostajajo pri svojem delu, vzorci integritete in možnosti ne glede na to, kaj se dogaja v zunanjem okolju.

To je težko delo, katerega nagrade niso v neki daljni prihodnosti. Prav tukaj, v tem trenutku, najdemo zadovoljstvo v tem, kar smo omogočili tistim, ki jim služimo. Opravljali smo delo, ki ga cenimo, z ljudmi, ki so nam mar, in za namene, ki smo jim predani. Tudi če nam ne uspe ustvariti pozitivne spremembe, smo lahko zadovoljni, da smo delo opravili dobro ne glede na rezultate. Ena izvršna direktorica je izrazila svojo odločenost, da bo nadaljevala kljub izčrpnemu nasprotovanju in pritiskom, naj odneha: "Delamo dobro, ker delamo dobro."