Neplánovaná organizace: Učení Se Z vznikající Kreativity přírody

NEPLÁNOVANÁ ORGANIZACE: UČENÍ Z VZNIKLÉ KREATIVITY PŘÍRODY
Z Noetic Sciences Review #37, jaro 1996

Při mé práci s velkými organizacemi je jednou z otázek, které si často klademe: „Jak bychom pracovali jinak, kdybychom skutečně pochopili, že se skutečně sami organizujeme?“ První věc, kterou si uvědomujeme, je, že stejně jako jednotlivci mají i námi vytvořené organizace přirozenou tendenci se měnit, rozvíjet. To je zcela v rozporu se současnou mantrou organizačního života: "Lidé se brání změnám. Lidé se změn bojí. Lidé změny nenávidí." Místo toho v sebeorganizujícím se světě vidíme změnu jako sílu, přítomnost, kapacitu, která je k dispozici. Je to součást toho, jak svět funguje – spontánní pohyb směrem k novým formám řádu, novým vzorcům kreativity.

Žijeme ve světě, který se sám organizuje. Život je schopen neustále vytvářet vzorce a struktury a organizaci, bez vědomého racionálního vedení, plánování nebo kontroly, všechny věci, které mnozí z nás milovali. Toto uvědomění má hluboký dopad na naše přesvědčení o povaze procesu v mezilidských vztazích, v obchodních organizacích i v přírodě samotné. V tomto článku se zaměřím na některé nedávné posuny v našem chápání toho, jak se věci mění.

Tři obrázky změnily můj život - jeden, obrázek chemické reakce, další, věž termitů v Austrálii a třetí, osikový háj v mém novém domovském státě Utah. Každý obrázek svým vlastním způsobem představuje hluboký posun v mém chápání podstaty změn v organizacích. Jejich význam vysvětlím později, ale nejprve chci probrat osm principů toho, co nazývám „neplánovaná organizace“, inspirovaných těmito obrázky.

Žijeme ve světě, ve kterém se život chce odehrávat.
To je jednoduché, i když hluboké poznání. Možná si nemyslíte, že je to tak pozoruhodný pojem, ale vyrostli jsme v kultuře ovlivněné darwinovskou evoluční teorií, která říkala, že život byla náhoda. Nyní, pokud je život nehoda, znamená to, že zde není nic, co by nás podporovalo; takže to děláme úplně sami, a když to neuděláme správně, zabijeme nás, protože svět je nehostinné místo. Věřím, že tento druh myšlení vedl k hrdinskému obrazu velkého korporátního vůdce, který by vytvořil organizace a uskutečňoval věci – nic by se nestalo bez tohoto velkého impulsu lidské vynalézavosti a lidské kontroly.

Dříve jsme věřili, že prvních sedm osmin existence planety neexistoval život, že se to objevilo asi před 600 miliony let. Nyní se vědci shodují, že se zdá, že život se objevil téměř okamžitě se stvořením planety. To je velmi důležité uvědomění. Pro mě to znamená, že patřím do celé planetární komunity života a že jsem ve svém malém úsilí podporován hlubokou přírodní historií, která trvá mezi čtyřmi a pěti miliardami let – život chce probíhat jako komunita a my všichni jsme její součástí.

Organizace jsou živé systémy, nebo alespoň lidé v nich jsou živé systémy.
Někdy se stydím na to poukazovat, protože se to zdá tak zřejmé. Odcházíme od strašně umrtvujícího obrazu toho, kdo jsme a jak bychom se měli organizovat. Obraz světa jako stroje, který vstoupil do našeho povědomí v sedmnáctém století, byl nádhernou metaforou, která se pak vymkla kontrole. Nakonec jsme uvěřili nejen tomu, že svět je stroj, ale že lidi lze nejlépe chápat jako stroje.

Jednou ze zajímavých věcí, které jsem se nedávno dozvěděl, je, že zhruba od roku 1850 popisujeme naše mozky z hlediska naší současné technologie. Takže v polovině devatenáctého století byly mozky považovány za hydraulická čerpadla. Pak se o nich uvažovalo jako o telegrafních systémech, pak jako o telefonních ústřednách a teď jsme u neuronových sítí. Ale to jsou všechno technologické strojové metafory pro porozumění sobě samým.

Když říkáme, že organizace nebo lidé jsou živé systémy, říkáme tím, že na rozdíl od strojů mají lidé inteligenci. Opět to není hluboká myšlenka, až na to, že jsme se od ní tak daleko odchýlili. Lidé jsou schopni se měnit, zatímco stroje nemají žádnou schopnost se měnit, kromě jejich programů nebo návrhů navržených některými chytrými inženýry. Stroje nemají inteligenci. Jsou vytvořeny pro specifické tolerance. Přemýšlet o životě tímto způsobem je omračující, a přesto je tento způsob myšlení tak hluboce zakořeněn v naší kultuře, že chvíli potrvá, než budeme přemýšlet jinak.

Žijeme ve vesmíru, který je živý, kreativní a neustále experimentuje, abychom objevili, co je možné.
Tohle je moje oblíbená realizace. Vidíme to na všech úrovních, ať už se díváme na nejmenší mikroby nebo se díváme do galaxií. Žijeme ve světě, který neustále zkoumá, co je možné, nachází nové kombinace, nebojuje o přežití, ale hraje si, šťourá, hledá, co je možné.

Lidé jsou inteligentní. Jsme kreativní, jsme přizpůsobiví, hledáme řád, hledáme smysl svého života. Když to opravdu začneme chápat, když opravdu začneme měnit naše vnímání toho, kdo jsou lidé, pak se změní to, jak přemýšlíme o organizování.

Je to přirozená tendence života organizovat se – hledat vyšší úrovně složitosti a rozmanitosti.

Jedním z mých vlastních přesvědčení, inspirovaných různými čteními, je, že kamkoli se podíváte, vidíte, že život hledá systém. Znovu objevujeme naši propojenost; v přírodním světě nejsou žádní izolovaní jedinci. Život se snaží spojit s jiným životem, a jak to dělá, dává k dispozici více možností, umožňuje větší rozmanitost. Věřím (a to je právě můj vlastní pohled), že život se snaží organizovat proto, aby mohl prozkoumat svou rozmanitost, aby mohl prozkoumat svůj tvůrčí potenciál. Nesnaží se organizovat, aby se chránila, aby se bránila – to mi připadá jako 300 let starý západní konceptuální přesah.

Myslím, že život hledá systémy, protože systémy umožňují větší rozmanitost, umožňují jednotlivcům prosperovat a dávají každému z nás (když jsme ve zdravě fungujícím systému) více svobody experimentovat s tím, čím chceme být, dokud si budeme uvědomovat naše spojení s celým systémem. Opakuji: Život se organizuje sám. Snaží se vytvářet vzorce, struktury, organizaci, bez předem plánovaného direktivního vedení.

Život používá nepořádky, aby se dostal k dobře uspořádaným řešením.
Život je neuvěřitelně chaotický. Dokonce bychom mohli říci, že je to neuvěřitelně plýtvání. Ale změňte perspektivu a úsudky a to, co se na první pohled může zdát jako chaotické a neefektivní, může být ve skutečnosti životní experimentování – objevování toho, co je možné. Pokud jste se někdy pokoušeli vytvořit akvárium, budete vědět, jak to může být chaotické. Stále se snažíte zavádět nové formy života a doufáte, že celek se najednou ujme jako systém. Pak vaše ryby zemřou. Ale pokud se budete pořád motat, akvárium se dříve nebo později vezme jako systém a udrží se samo.

Jedná se o opakující se jev při znovuvytváření ekosystémů. Vědci říkají, že to vyžaduje spoustu nepořádků, než konečně objevíte, co funguje. Ale pod tím je zjištění, že všechny ty nepořádky směřují k objevu formy organizace, která bude fungovat pro více druhů. Život používá nepořádky, ale směr je vždy k organizaci; je to vždy k pořádku.

Život je zaměřen na hledání toho, co funguje, ne na to, co je správné.
To považuji za velmi osvobozující. Právě tady může hravost vstupovat do našich vlastních lidských vztahů jiným způsobem, protože úkolem okamžiku, každého okamžiku, je najít něco, co funguje, ale nebýt na tom tak lpěný na egu, abychom věřili, že je to jediné řešení, jediná správná odpověď. Kolik vztahů se rozpadlo kvůli hádkám o to, kdo má pravdu? A přesto, když se rozhlédnete kolem sebe, vidíte život vrtět se, experimentovat, hrát si, jako byste řekli: "Pokud to funguje, dobře; a pokud to nefunguje, uvidíme, zda najdeme způsob, který funguje." Pro mě je to jiné cítění a vytváří to mnohem větší pocit hravosti v mé vlastní práci.

Život vytváří více možností, když se zapojuje do příležitostí.
Fráze, kterou často slýchávám v podnikání, je, že život – nebo nějaký projekt nebo trh – představuje „úzké okno příležitostí“. To není pravda. Systémy takto nefungují. Pokaždé, když se snažíme, aby něco fungovalo, vytváříme v systému více možností – otevíráme mnoho různých „oken příležitostí“. Není-li určitá příležitost naplněna, vždy existuje mnoho dalších, se kterými se můžete zapojit. Každá cesta příležitosti vede k vlastnímu vzoru řádu. Může to být nepředvídatelné, ale život přitahuje řád. Je to přirozenost přírodních systémů.

Život se organizuje kolem identity.
Jak se ze všeho toho kvetoucího, bzučícího zmatku života rozhodneme věnovat pozornost určitým věcem nebo dávat určitým věcem smysl? Hledáme informace, které jsou pro nás nějakým způsobem smysluplné vzhledem k tomu, kdo si myslíme, že jsme.

Někdo se mě jednou zeptal: "Co je to 'já', které se organizuje v 'sebeorganizování'?" Tato dvě slova jsou stejně důležitá. Život se organizuje spontánně a tvořivě, ale organizuje se kolem sebe. Vytváří se. Pro mě to připadá jako další důkaz toho, že vědomí funguje ve všem, protože se nemůžete organizovat kolem sebe, aniž byste si byli vědomi toho, že jste já. Takže když vidíme sebeorganizaci, věřím, že to, co sledujeme, je formování vědomí do různých identifikovatelných bytostí.

Žijeme tedy ve světě, který je skutečně spolutvůrčí, ve kterém vy a já nemůžeme existovat izolovaně. Richard Lewontin, genetik, jehož práci velmi obdivuji, jednou řekl, že „životní prostředí“ je zvláštní pojem, protože o něm mluvíme, jako by existovalo nezávisle na nás. Mluvíme dokonce o „šetření životního prostředí“. Řekl, že životní prostředí je organizovaný soubor vztahů mezi jednotlivci. Neustále se navzájem ovlivňujeme, neustále se měníme procesem vzájemného vztahu našimi volbami. Pro ty z nás, kteří se pokusili zachránit svět, si myslím, že je to pokorná myšlenka. Tam venku není co zachraňovat. Je toho hodně, s čím se lze zapojit.

Za obrazem stroje
Tím se dostávám ke třem obrazům, které mi změnily život. První je chemický proces zvaný Belousov-Žabotinského (BZ) reakce. O jeho existenci v západní kultuře, zejména v Rusku, víme od 40. let 20. století. Byl tak revoluční pro vědecké myšlení, že jeho existence byla dlouhou dobu popírána.

Tato nádherná malá chemická reakce říká, že vesmír není celý „z kopce“. To je v rozporu s druhým zákonem termodynamiky, který říká, že přirozenou tendencí jakéhokoli systému je klesat ze stavu pořádku k nepořádku, od energie k entropii. Druhý zákon říká, že s každou změnou se vzdáváte užitečné energie a nemáte způsob, jak ji získat zpět, takže upadnete do stavu entropie – kde jediné, co můžete udělat, je čekat, až vás zastihne smrt a nepořádek. Někdo nedávno definoval druhý zákon jako "Nemůžete vyhrát a nemůžete se dostat ze hry." To je hrozná zátěž pro náš západní způsob myšlení.

Tyto překvapivé malé chemikálie však ukázaly, že hmota má schopnost samoorganizace. Při konfrontaci s turbulencemi a změnami to není všechno z kopce. Například při BZ reakci se červené a bílé chemikálie smíchaly v dokonalé rovnováze. Dalším rozpoznatelným stavem tohoto systému vzhledem k tradicím západní vědy bylo, že se rozpadne nebo v nejlepším případě zůstane v neuspořádané rovnováze. Ve skutečnosti, když vědci přidali chemikálie, rozvířili to, zapálili pod ním plamen a zapíchli do něj horký drát – velká změna, pokud jste chemikálie – stalo se to, že se systém rozdělil na své základní chemické skupiny, červené a bílé, a místo toho, aby se rozpadly a rozptýlily, chemikálie se samy restrukturalizovaly. Kromě disipace došlo k spontánní reorganizaci -- sebeorganizaci.

To je docela zarážející, protože to, co tyto inertní, (údajně) nevědomé chemikálie vytvořily, byly složité spirály. Jak to vysvětlujete, pokud tyto chemikálie, které jsou údajně mrtvé, nekomunikují, pokud nejsou nějakým způsobem při vědomí? Mnoho vědců nesouhlasí s tímto přisuzováním vědomí, ale všichni souhlasí s tím, že BZ reakce je úžasným obrazem sebeorganizační schopnosti našeho světa.

To mi říká, že když jsme konfrontováni se změnou, máme ty a já na výběr mezi dvěma možnostmi a nejsme odsouzeni k nevyhnutelnému postupu, jak by nás starý systém víry přiměl věřit. Starý mýtus byl, že zmizíme, že zemřeme, že se rozplyneme – a tím to skončí. Ale nové poznání sebeorganizujícího se světa nám říká, že můžeme využít jakékoli období chaosu a rozptýlení k tomu, abychom se reorganizovali do struktury, která lépe vyhovuje danému prostředí.

Celá touha porozumět světu sebeorganizace je ve skutečnosti snahou uvědomit si, že za strukturami, které vidíme, působí hlubší, živelnější síla. Jaká příčina je za vzorci organizace, které vidíme ve světě – kde organizace probíhá bez direktivních vůdců nebo plánování? Jaká hlubší elementární síla to všechno vede? Zdá se, že odpovědí je, že za organizačními vzory, které uznáváme jako život, je sebeorganizace a spontánní schopnost vytvářet vzorce a organizaci zevnitř. A to je samozřejmě jeden ze způsobů, jak definovat vědomí.

Podle Fritjofa Capry, který vydává novou knihu o sebeorganizaci, s tím máme čtyři nebo pět miliard let zkušeností; takto život objevil možnost vytvářet další a další život. Takže v každém z nás je tato hluboká, elementární schopnost organizovat se. Když to víme, když vidíme odpor ke změně – a v dnešní době toho vidíme určitě hodně –, můžeme pochopit, co se děje, jiným způsobem. Zdá se mi, že odpor vždy odráží potřebu každého z nás porozumět tomu, kým v tuto chvíli jsme – naší identitě. Když vidíme, že je nám vnucována změna, poznáváme, že ohrožuje náš pocit sebe sama. Odpor odráží naši potřebu chránit náš smysl pro důstojnost a identitu, jak jsou v současnosti definovány. Odpor nepředstavuje základní tendenci k setrvačnosti, což je stará víra o lidské přirozenosti.

Pokud o tom na chvíli začnete přemýšlet a zapojíte se do procesu změny nebo strategie změny, změní to váš vztah ke změně. Pokud je identita klíčovou otázkou, pak se mi zdá nevyhnutelné, abychom od začátku zapojili lidi do jakékoli změny. Pak mají šanci reorganizovat svůj vlastní smysl pro identitu tak, aby odpovídal změněné realitě. Nemůžete změnit lidi, ale lidé se neustále mění. Takoví jsme.

Uvědomění si, že žijeme v samoorganizujícím se světě, znamená uznat, že pro nás jako skupiny, jako organizace, jako komunity je k dispozici mnohem více. Je nám toho k dispozici mnohem více ve formě přirozeně se vyskytující energie – schopnosti sebeorganizace, kterou všichni máme. Musíme se naučit, jak ji zaujmout, jak ji vyvolat.

Termitské věže a skupiny bez vůdce
A tak k životu měnícímu snímku číslo dvě: termití věž na australské savaně. Ta, kterou mám na obrázku, je asi 20 stop vysoká, takže pokud si odmyslíte velikost termita, jedná se o nejvyšší stavby na Zemi v poměru k velikosti jejich stavitelů. Zvláště zajímavá se nazývá „magnetická věž“, protože ji termiti staví vždy na ose sever-jih. Interiér je velmi složitá struktura. Má tunely a oblouky. Jejich funkcí je přivádět vzduch do zatemněného interiéru, kde je chladněji, protože i když termiti žijí v horkých místech, teplo jim nedělá dobře. Hnízda jsou také navržena tak, aby do nich vsunula vlhkost, takže termiti mohou pěstovat formu hub, kterou potřebují pro trávení. Jedná se o velmi sofistikované struktury.

Entomologové, kteří studují termity, se na ně léta dívali, a když rozpoznali velmi složitou strukturu, uvažovali: "Kde je vůdce? Kde je inženýr? Kde je za touto operací mozek?" Hledání vůdce bylo dlouhé a marné hledání. Zajímavé je, že fenomén bez vůdce nebyl ani poukázán, dokud některé ženy nezačaly kritizovat dějiny vědy a nepřišly s ohromujícím zjištěním, že nemusí existovat vůdce.

Kolonie termitů jsou příklady úžasného samoorganizačního procesu a mohou být také velmi poučné o lidském snažení. Například jednotliví termiti jsou schopni pouze kopat hromady nečistot. Nedělají nic sofistikovaného. To platí pro většinu sociálního hmyzu. Pokud uvažujete o úlu jako o mozku a o sociálních vztazích jako o mysli, jednotliví termiti jsou jako jednotlivé neurony. Izolované nemají téměř žádný význam. Ale jako koordinovaná skupina fungují jako úlová mysl. Stejně jako neurony emitují chemikálie pro komunikaci. Termiti vydávají pachy, které přitahují jiné termity. Neustále si uvědomují, co se děje v jejich prostředí; jsou velmi naladěni. Bloudí podle libosti, narážejí jeden na druhého a pak reagují.

Myslím, že je to skvělé maximum pro organizační život. Bloudíte podle libosti, narážíte jeden na druhého a odpovídáte. Ale rozvíjíte si mnohem více vědomí toho, co se děje ve vašem prostředí, a jste naladěni na mnohem více informací, než jsme lidem v těchto katastrofách „organizačních tabulek“ umožnili.

Takže poté, co se shromáždí určitý počet termitů, jejich chování se změní, vynoří se v něco se zcela novou kapacitou a začnou stavět své věže. Skupina termitů tady zahájí oblouk, další skupina támhle si toho všimne a začnou na druhé straně oblouku. Spontánně se schází uprostřed a nebyl přítomen žádný inženýr.

Termiti staví věže jen proto, že „já“, kolem kterého se organizují, je jim velmi jasné. Ale způsob, jakým vytvářejí propracovanou komplexní strukturu, je v současnosti. Entomolog Edward O. Wilson to přirovnal k dynamickému programování v počítačích: Něco uděláte, všimnete si jeho účinku, uděláte další věc. Toto je pohled na život za hranice konvenčních strategických plánů, plánovačů, cílů, záměrů a testů Myers-Briggs. Dovolte mi vysvětlit tuto poslední poznámku: Myers-Briggs je systém pro hodnocení psychologických typů. Je to způsob, jak pochopit, kdo jste, jak přijímáte informace, jak se vám daří. Stejně jako všechny podobné testy je zaměřen na jednotlivce – když jsme tam venku a kopáme hromady hlíny, abych tak řekl.

Ale pokud mohu říci, právě teď nám žádný z našich osobnostních hodnotitelů nebo indikátorů nedává vědět, kým nebo čím jsme schopni být, když jsme ve vzájemném společenství. Domnívám se, že je parodie myslet si, že můžeme porozumět sobě nebo jiné lidské bytosti nezávisle na tom, zda jsme s nimi ve vztahu. A jedna z úžasných věcí, které termiti ukazují, je, že žijeme ve světě, který má nové vlastnosti, což znamená, že když je skupina pohromadě, je schopná chování, které při studiu jednotlivců jednoduše nelze poznat. Nezáleží na tom, jak dobře, jak hluboce nebo jak dlouho budete jednotlivce studovat, nikdy byste v jednotlivých termitech neviděli potenciál věže. Myslím, že to platí i o lidském chování. Proč tedy trávíme tolik času snahou porozumět svému já (malá s), protože to já se mění – objevují se v nás zcela nové schopnosti – když jsme spolu v našich komunitách?

Důvod, proč si myslím, že je to pro nás tak problematické, je ten, že nemůžete plánovat; můžete se dívat, jen když jste v procesu bytí spolu. Můžete si pouze všimnout, co se děje, a pak si s tím pohrát. Místo vytváření týmů snů se prostě dostanete do procesu organizování a uvidíte, co se objeví. To nám připadá neplánované, vypadá to chaoticky, praští nám to do obličeje; jde to proti všem způsobům, které nás učili být efektivními vůdci nebo efektivními jednotlivci. V současné společnosti jsme se zbláznili do stanovování cílů a plánování a přemýšlení o našich životech v lineárním postupu.

Udělali bychom dobře, kdybychom se poučili od termitů. Ve studiu emergentního chování je k dispozici mnoho moudrosti. A je k dispozici pouze proto, že žijeme ve světě, který se sám organizuje. Žijeme ve světě, ve kterém, když se sejdeme, můžeme objevovat nové možnosti. A žijeme ve světě, ve kterém je objevování nových možností, věřím, důvodem existence.

To něco vypovídá o organizování aktivit, které chci zdůraznit. Pokud uvažujete o životě jako o síti, pak nemáte spodky ani svršky. Nouzová řešení mohou přijít odkudkoli, ale vždy jsou velmi situační, vždy vysoce kontextová, a proto budou dosti variabilní a vždy neplánovaná.

Chci také zdůraznit, že vznikající organizace jsou plné vůdce, nikoli bez vůdce. Lídři se objevují a ustupují podle potřeby. Vedení je spíše sledem chování než rolí hrdinů.

Osiky a skrytá propojenost
Nedávno jsem se od učitelky páté třídy svého syna dozvěděl, že největší známý živý organismus na planetě žije v Utahu, kde nyní žijeme. Můj syn byl nadšený a myslel si, že je to Bigfoot, ale není. Je to háj osik, které pokrývají tisíce akrů. Když se na ně díváme, myslíme si: "Ach, podívej se na všechny stromy." Když se botanici podívali do podzemí, řekli: "Podívejte se na tento systém, je to celý jeden. Toto je jeden organismus." Vidíte, když se osiky množí, nevysílají semena ani šišky, vysílají běžce a běžec běží za světlem (v tom všem jsou nádherné obrazy) a my říkáme: "Aha! Je tu další strom..." dokud se nepodíváme do podzemí a neuvidíme, že je to všechno jedno obrovské spojení.

Než jsem si uvědomil osiky z Utahu, myslel jsem si, že největším organismem je Michiganská houba, která pokrývala 37 akrů. Zajímavé na tom bylo, že když se mykologové dívali na tyto houby, nemohli přijít na to, jak přežili, protože neměly všechny „funkce“, které potřebovaly, aby byly zdravé houby. Když se podívali do podzemí, našli odpověď - byl to jen jeden velký organismus.

V samoorganizujícím se světě jedna z věcí, která funguje v náš prospěch, není jen to, že máme přirozenou tendenci ke změnám, že se můžeme neustále reorganizovat nebo že se dokážeme strukturovat bez vůdců (pokud jsme dobře propojeni, informováni a soustředěni), ale pod tím vším to, co děláme, je objevování našich spojení.

Jedním z velkých učení v teorii chaosu je, že velmi jemné škubnutí v pojivovém systému způsobí křeče jinde. Jsem si jistý, že jste měli negativní verzi této zkušenosti, ve které jste někomu řekli bez obalu a později vám to vybuchlo do obličeje. Zatímco vy jste možná prezentovali své celoživotní dílo a mysleli si, že je to ten největší dar lidstvu, jiní se na něj jen podívali a řekli: "No, to je velmi pěkné, drahá."

Biolog Francisco Varela řekl, že nemůžete řídit živý systém, můžete jej pouze narušit. Když se v systému snažíme sloužit, to nejvíce, co můžeme udělat, je přispět malým cukáním, být trochu rušit. Jednou ze skvělých věcí na živých systémech je to, že nejen že je nelze využít, ale nelze je ani řídit. Nemůžete říkat jiné lidské bytosti nebo lidské organizaci, co má dělat, a očekávat, že to udělá. Přesto to není lekce, kterou jsme se naučili. Celý život to máme ve tváři – zvláště pokud jste rodičem teenagera (ve skutečnosti to začíná mnohem mladším, u dvouletých dětí), že nemůžeme řídit živé bytosti.

Pokud skutečně začneme vnímat schopnost sebeorganizace, která je kolem nás, mohli bychom si uvědomit, že naše snaha o změnu nebo o změnu porodní asistentky – nikoli o změnu řízení – má velkou podporu.

Ve své vlastní práci se snažím o to víc hravě a ubrat část dramatu -- "Pokud to hned teď nedostaneme, všichni zahyneme." Věřím, že je to pravdivé tvrzení, ale nepomáhá mi to hrát si se životem tak, jak bych chtěl, jak vidím, jak si život s námi hraje. Přál bych si, abychom byli více experimentální. Nehledáme řešení, jen vidíme, co pro tento systém funguje, s hlubokým respektem k jeho propojení. Když to nejde, jdeme dál a zkoušíme něco jiného, ​​a když to jde, cítíme se velmi požehnaní.

Tento článek byl převzat z přednášky Margaret Wheatleyové „The Heart of Organization“ na čtvrté výroční konferenci IONS „Open Heart, Open Mind“ v San Diegu v Kalifornii v červenci 1995.