計画外の組織：自然の創発的創造性から学ぶ

計画外の組織：自然の創発的創造性から学ぶ
1996年春号Noetic Sc​​iences Review #37より

大規模組織と仕事をする中で、私たちがよく自問する質問の一つは、「私たちが真に自己組織化していると理解していたら、仕事のやり方はどのように変わるだろうか？」ということです。まず認識するのは、個人と同じように、私たちが作り上げる組織にも、変化し、発展するという自然な傾向があるということです。これは、組織における現代のマントラ「人は変化に抵抗する。人は変化を恐れる。人は変化を嫌う」とは全く逆のことです。しかし、自己組織化された世界では、変化は利用可能な力、存在、能力であると捉えます。それは世界の仕組みの一部であり、新しい秩序の形、新しい創造性のパターンへと向かう、自発的な動きなのです。

私たちは自己組織化する世界に生きています。生命は常にパターンや構造、組織を創り出す能力を持っています。それは、私たちの多くが幼い頃から愛してきた、意識的な合理的な指示、計画、制御といったものなしに、です。この認識は、人間関係、ビジネス組織、そして自然そのものにおけるプロセスの本質に関する私たちの考え方に大きな影響を与えています。この記事では、物事の変化の仕方に関する私たちの理解における近年の変化に焦点を当てたいと思います。

私の人生を変えた3枚の画像。1枚は化学反応の写真、2枚目はオーストラリアのシロアリの巣、そして3枚目は新しい故郷であるユタ州のアスペン林です。それぞれの画像は、組織における変化の本質についての私の理解を大きく変えました。それぞれの画像の重要性については後ほど説明しますが、まずはこれらの画像から着想を得た、私が「計画外の組織」と呼ぶ8つの信条についてお話ししたいと思います。

私たちは生命が起こりたいと思っている世界に住んでいます。
これはシンプルでありながら、深い意味を持つ気づきです。それほど驚くべき考えではないかもしれませんが、私たちはダーウィンの進化論の影響を受けた文化の中で育ちました。ダーウィンの進化論は、生命は偶然であると説いていました。もし生命が偶然だとしたら、それは私たちを支えてくれるものがこの世に何もないことを意味します。ですから、私たちはすべてを一人でこなし、もし正しい道を歩まなければ、世界は過酷な場所であるため、命を落とすことになります。こうした考え方が、組織を作り上げ、物事を成し遂げる偉大な企業リーダーという英雄的なイメージにつながったのだと思います。人間の創意工夫と人間の制御という偉大な推進力なしには、何も起こらないのです。

かつて私たちは、地球誕生から最初の8分の7は生命は存在せず、生命が出現したのは約6億年前だと信じていました。しかし今では、生命は地球の創造とほぼ同時に出現したという点で科学者たちの意見は一致しています。これは非常に重要な認識です。私にとってこれは、自分が地球上の生命共同体全体に属し、40億年から50億年にわたる長い自然史によって、私自身のささやかな営みが支えられていることを意味します。生命は共同体として存在することを望んでおり、私たちは皆、その一部なのです。

組織は生きたシステムであり、少なくとも組織内の人々は生きたシステムです。
あまりにも当たり前のことのように思えるので、これを指摘するのは時に恥ずかしく感じます。私たちは、自分たちが何者で、どのように組織されるべきかという、ひどく退屈なイメージから離れつつあります。17世紀に私たちの意識に生まれた、世界を機械として捉えるというイメージは、素晴らしいメタファーでしたが、その後、制御不能になってしまいました。最終的に、私たちは世界が機械であるだけでなく、人間も機械として理解するのが最善であると信じるようになったのです。

最近学んだ興味深いことの一つは、1850年頃から私たちは脳を現代の技術で説明してきたということです。19世紀半ばには脳は油圧ポンプと考えられていました。その後、電信システム、電話交換機、そして今ではニューラルネットワークにまで至っています。しかし、これらはすべて、私たち自身を理解するための技術的な機械のメタファーなのです。

組織や人間が生命システムであると言うとき、私たちは機械とは異なり、人間には知性があると言っています。繰り返しますが、これは深遠な考えではありませんが、私たちはそこから大きく逸脱しすぎています。人間は変化する能力がありますが、機械は、一部の優秀なエンジニアによって考案されたプログラムや設計以外には変化できません。機械には知性はありません。機械は特定の許容範囲に合わせて作られています。人生をこのように考えるのは退屈ですが、この考え方は私たちの文化に深く根付いているため、この考え方を変えるにはしばらく時間がかかるでしょう。

私たちは、生き生きとして創造的で、可能性を発見するために常に実験している宇宙に住んでいます。
これは私が最も気に入っている気づきです。これはあらゆるスケールで見られます。最小の微生物から銀河系まで、あらゆるレベルで。私たちは常に可能性を探求し、新しい組み合わせを見つけている世界に生きています。生き残るために必死に戦うのではなく、遊び、工夫し、可能性を見つけようとしているのです。

人間は知性を持っています。創造的で、適応力があり、秩序を求め、人生に意味を求めます。このことを真に理解し、人間とは何かという認識を真に変えることができれば、組織化に対する考え方も変わります。

組織化すること、つまり、より高いレベルの複雑さと多様性を求めることは、生命の自然な傾向です。

様々な文献から得た私の信念の一つは、どこを見ても生命はシステムを求めているということです。私たちは相互の繋がりを再発見しつつあり、自然界には孤立した個体は存在しません。生命は他の生命と繋がりを求め、そうすることでより多くの可能性が開かれ、より多様性が実現可能になります。生命が組織化しようとするのは、多様性を探求し、創造的潜在能力を探求するためだと私は考えています（これはあくまでも私の個人的な見解ですが）。生命は自らを守るため、自らを守るために組織化しようとするのではありません。それは300年前の西洋の概念の重なりに過ぎないように思えます。

生命がシステムを求めるのは、システムが多様性を許容し、個々の繁栄を可能にし、そして（健全に機能するシステムの中にいる限り）私たち一人ひとりに、システム全体との繋がりを意識し続ける限り、自分がなりたいものに挑戦する自由を与えてくれるからだと私は考えています。繰り返しますが、生命は自己組織化します。事前に計画された指示的なリーダーシップなしに、パターン、構造、組織を生み出そうとするのです。

人生は混乱を利用して、秩序立った解決策にたどり着きます。
人生は信じられないほど雑然としています。信じられないほど無駄が多いとさえ言えるかもしれません。しかし、視点や判断を変えてみると、一見雑然として非効率的に見えるものも、実は人生の実験、つまり可能性の探求なのかもしれません。水槽を作ろうとしたことがある人なら、それがどれほど雑然としているかがわかるでしょう。新しい生命体を次々と投入し、全体が突然システムとして定着することを期待し続けるのです。そして魚は死んでしまいます。しかし、いじくり回し続けていると、遅かれ早かれ水槽はシステムとして定着し、自立していくのです。

これは生態系の再構築において繰り返される現象です。科学者たちは、最終的に何が機能するかを発見するには、多くの混乱が必要だと言います。しかしその根底には、そうした混乱のすべてが、複数の種にとって機能する組織形態の発見へと向かっているという認識があります。生命は混乱を利用しますが、その方向は常に組織化、つまり秩序へと向かっています。

人生は、何が正しいかではなく、何が機能するかを見つけることに重点が置かれています。
これはとても解放感があります。遊び心が人間関係に違った形で入り込むことができるのは、まさにこの瞬間、どんな瞬間においても、大切なのはうまくいくものを見つけることですが、それが唯一の解決策、唯一の正解だと思い込むほど、エゴにとらわれてはいけないからです。誰が正しいのかという議論で、どれほど多くの人間関係が破綻してきたことでしょう。しかし、周りを見渡すと、人生はまるで「うまくいけばそれでいい。うまくいかなければ、うまくいく方法を見つけられるかどうか試してみよう」と言っているかのように、試行錯誤し、実験し、遊んでいるのが分かります。私にとって、これは異なる感性であり、私の仕事に、はるかに大きな遊び心を生み出しています。

人生は機会と関わることでより多くの可能性を生み出します。
ビジネスでよく耳にする言葉に、人生、あるいはプロジェクト、あるいは市場は「狭い機会の窓」を提供している、というものがあります。これは真実ではありません。システムはそのようには機能しません。何かをうまく機能させようとするたびに、システムの中に新たな可能性が生まれ、様々な「機会の窓」が開かれるのです。ある機会が実現しなくても、常に他の多くの機会が存在します。それぞれの機会の道筋は、それぞれ独自の秩序のパターンへと繋がります。予測不可能かもしれませんが、生命は秩序に惹かれます。それが自然システムの本質なのです。

人生はアイデンティティを中心に構成されます。
人生という花開き、ざわめき、混沌とした世界の中で、私たちはどのようにして特定の物事に注意を払い、あるいは特定の物事の意味を理解するのでしょうか？私たちは、自分が何者であるかという前提に基づいて、何らかの形で自分にとって意味のある情報を探し求めます。

ある時、ある人が私にこう尋ねました。「『自己組織化』において組織化される『自己』とは何でしょうか？」この二つの言葉は等しく重要です。生命は自発的かつ創造的に組織化しますが、それは自己を中心に組織化します。つまり、自己を作り上げているのです。私にとって、これは意識があらゆるものに作用しているというさらなる証拠のように思えます。なぜなら、自分が自己であることを意識せずに、自己を中心に組織化することはできないからです。ですから、自己組織化を目にするとき、私たちが見ているのは、意識が自らを様々な識別可能な存在へと形成していく過程なのだと私は考えています。

このように、私たちは真に共創的な世界に生きており、あなたと私は孤立して存在することはできません。私が深く尊敬する遺伝学者、リチャード・レウォンティンはかつて、「環境」は奇妙な概念だと言いました。なぜなら、私たちはそれをまるで私たちから独立して存在するかのように語るからです。「環境を救う」ことさえ口にします。彼は、環境とは個体間の関係性の集合体であると述べました。私たちは常に互いに影響を与え合い、自らの選択によって互いに関係性を築く過程で絶えず変化しています。世界を救おうとしてきた私たちにとって、これは謙虚な思いを抱かせる考えだと思います。救うべきものは何もありません。関わるべきことはたくさんあるのです。

マシンイメージを超えて
私の人生を変えた3枚の画像をご紹介します。1つ目は、ベロウソフ・ジャボチンスキー（BZ）反応と呼ばれる化学反応です。西洋文化、特にロシアでは1940年代から存在が知られていました。科学的思考にとって非常に革命的だったため、その存在は長い間否定されていました。

この素晴らしい小さな化学反応は、宇宙が全て「下り坂」ではないことを示しています。これは熱力学第二法則に反しています。第二法則は、あらゆるシステムの自然な傾向は秩序から無秩序へ、エネルギーからエントロピーへと低下することであるとしています。第二法則は、あらゆる変化において有用なエネルギーを放棄し、それを回復する方法がないため、エントロピーの状態に陥り、死と無秩序があなたを襲うのを待つしかないと述べています。最近、ある人が第二法則を「勝つことも、ゲームから抜け出すこともできない」と定義しました。これは、私たちの西洋的な思考にとって大きな重荷です。

しかし、これらの驚くべき小さな化学物質が示したのは、物質には自己組織化能力があるということです。乱流や変化に直面しても、すべてが順調に進むわけではありません。例えば、BZ反応では、赤と白の化学物質が完璧な平衡状態で混ざり合っていました。西洋科学の伝統を鑑みると、この系が次に認識できる状態は、崩壊するか、せいぜい無秩序な平衡状態を維持することでした。実際、科学者が化学物質を加え、かき混ぜ、炎を灯し、熱線を突き刺すと（化学者にとっては大きな変化です）、系は構成する化学物質群である赤と白に分離し、化学物質は崩壊して散逸する代わりに、自らを再構築しました。散逸の先には、自発的な再組織化、つまり自己組織化が起こりました。

これは実に驚くべきことです。なぜなら、これらの不活性で（おそらくは）無意識の化学物質が作り出したのは、複雑な螺旋だったからです。もし死んでいるはずのこれらの化学物質が通信を行っておらず、何らかの形で意識を持っていないとしたら、この現象をどう説明できるでしょうか？多くの科学者は意識の存在を示唆する説に異議を唱えますが、BZ反応が私たちの世界の自己組織化能力を示す驚くべき例であることには皆が同意しています。

これが私に教えてくれるのは、変化に直面した時、私たちには二つの選択肢があり、古い信念体系が信じ込ませてきたように、避けられない行動方針に運命づけられているわけではないということです。かつての神話は、私たちは消え去り、死に、散逸し、それで終わりだと信じていました。しかし、自己組織化する世界という新たな認識は、混沌と散逸の時期を、環境により適した構造へと自らを再編成するために利用できることを教えてくれます。

自己組織化の世界を理解しようとする探求は、実際には、私たちが目にする構造の背後に、より深く、より根源的な力が働いていることを認識するための探求です。私たちが目にする世界の組織化パターン ― 指揮官や計画なしに組織化が起こる場所 ― の背後には、一体何の原因があるのでしょうか？ これらすべてを生み出すのは、どのような根源的な力なのでしょうか？ 答えは、私たちが生命として認識する組織化パターンの背後には、自己組織化と、内側からパターンと組織を生み出す自発的な能力があるということのようです。そしてもちろん、これは意識を定義する一つの方法です。

自己組織化に関する新著を出版しているフリッツォフ・カプラ氏によると、私たちは40億年から50億年もの間、この経験を積んできました。こうして生命は、より多くの生命を創造する可能性を発見したのです。つまり、私たち皆の中に、この深く根源的な組織化能力が備わっているのです。このことを理解すれば、変化への抵抗を目にした時――そして、最近は確かにそのような抵抗を多く目にしますが――何が起こっているのかを別の視点から理解することができます。抵抗は常に、私たち一人ひとりが今この瞬間に何者であるか、つまりアイデンティティを理解したいという欲求を反映しているように私には思えます。変化が強制的に押し付けられると、私たちはそれが自己意識を脅かすものだと認識します。抵抗は、現在定義されている尊厳とアイデンティティを守りたいという欲求を反映しているのです。抵抗は、人間の本質に関する古くからの考えである、惰性への根本的な傾向を表すものではありません。

このことについて少し考え始め、変革のプロセスや戦略に取り組んでいると、変化に対する考え方が変わります。アイデンティティが重要な問題であるならば、どのような変革であれ、最初から人々を巻き込むことは避けられないように思われます。そうすれば、人々は変化した現実に合わせて、自らのアイデンティティを再構築する機会を得ることができます。人を変えることはできませんが、人は常に変化しています。それが私たちなのです。

私たちが自己組織化する世界に生きていることを認識することは、集団として、組織として、そしてコミュニティとして、私たちがより多くの可能性を利用できることを認識することです。私たち皆が持つ、自然発生的なエネルギー、つまり自己組織化能力という形で、より多くの可能性が私たちに利用可能になっています。私たちは、その可能性をどのように活かし、どのように引き出すかを学ばなければなりません。

シロアリの塔とリーダーのいない集団
さて、人生を変える写真その2。オーストラリアのサバンナに立つシロアリの塔です。私が写真に撮ったものは約6メートルの高さで、シロアリの大きさを考えると、これは地球上で最も高い建造物と言えるでしょう。シロアリの大きさを考えると、これは建設者の大きさに対して地球上で最も高い建造物と言えるでしょう。特に興味深いのは「磁気塔」と呼ばれるもので、シロアリが常に南北方向に塔を建てることから名付けられました。内部は非常に複雑な構造で、トンネルやアーチがあります。その役割は、暗い内部に空気を送り込み、涼しくすることです。シロアリは暑い場所に生息するものの、熱は苦手だからです。巣はまた、湿気を取り込み、シロアリが消化に必要な菌類を培養できるように設計されているのです。非常に洗練された構造です。

シロアリを研究する昆虫学者たちは、長年にわたりシロアリを観察し、その非常に複雑な構造に気づき、「リーダーはどこにいる？ エンジニアはどこにいる？ この行動の背後にある頭脳はどこにいる？」と疑問を抱きました。リーダー探しは長く、無駄な探求でした。興味深いのは、リーダーレス現象が指摘されるようになったのは、何人かの女性たちが科学史を批判し始め、リーダーは不要だという驚くべき発見に至った後のことでした。

シロアリのコロニーは素晴らしい自己組織化プロセスの例であり、人間の活動についても非常に多くのことを示唆しています。例えば、個々のシロアリは土の山を掘ることしかできません。高度なことは何もしません。これはほとんどの社会性昆虫に当てはまります。巣を脳、社会関係を心と考えると、個々のシロアリは単一のニューロンのようなものです。孤立した状態ではほとんど意味を持ちません。しかし、協調性のある集団となると、彼らは集団意識のように機能します。ニューロンのように、コミュニケーションのために化学物質を放出します。シロアリは他のシロアリを引き寄せる匂いを発します。彼らは常に周囲の状況を認識しており、非常に敏感です。彼らは自由に歩き回り、互いにぶつかり合い、そして反応します。

これは組織生活における素晴らしい格言だと思います。あなたは自由に動き回り、互いにぶつかり合い、そして反応します。しかし、あなたは自分の環境で何が起こっているかに対する意識をはるかに高め、かつての「組織図」の惨状に人々が許してきたよりもはるかに多くの情報に敏感になっているのです。

一定数のシロアリが集まると、彼らの行動は変化し、全く新しい能力を持つ何かが現れ、塔を建て始めます。こちら側のシロアリの群れがアーチを作り始めると、向こう側の別の群れがそれに気づき、アーチの反対側を作り始めます。すると、アーチは自然発生的に真ん中で合流し、そこにエンジニアはいなかったのです。

シロアリが塔を建てるのは、彼らが組織する「自己」が非常に明確だからに他なりません。しかし、彼らが精巧で複雑な構造物を作り出すのは、まさにその瞬間です。昆虫学者のエドワード・O・ウィルソンは、これをコンピューターの動的計画法に例えました。「何かを行い、その効果に気づき、次の行動に移る」。これは、従来の戦略計画、プランナー、目標、目的、そしてマイヤーズ・ブリッグスのテストを超えた人生観です。この最後の発言について説明しましょう。マイヤーズ・ブリッグスは心理的タイプを評価するシステムです。それは、あなたが誰であるか、どのように情報を受け取り、どのように成長していくかを理解する方法です。こうしたテストはすべてそうですが、個人に焦点を当てています。いわば、私たちがただ土の山を掘っている時のような瞬間です。

しかし、私の知る限り、今のところ、性格評価や指標はどれも、私たちが互いにコミュニティを形成している時に、どのような人間になり得るかを教えてくれるものではありません。自分自身や他の人間を、彼らとの関係性なしに理解できると考えるのは、茶番だと思います。そして、シロアリが示す素晴らしいことの一つは、私たちが創発的な性質を持つ世界に生きているということです。つまり、集団が一緒にいると、個々を研究するだけでは到底分からない行動をとることができるのです。どれだけ詳しく、どれだけ深く、どれだけ長く個々を研究しても、個々のシロアリの中に塔のような潜在能力を見出すことは決してないでしょう。これは人間の行動にも当てはまると思います。では、なぜ私たちは、コミュニティの中で共にいる時に自己（小さなs）が変化し、全く新しい能力が私たちの中に現れるのに、自分自身を理解しようとこれほど多くの時間を費やすのでしょうか？

これが私たちにとって非常に問題だと考える理由は、計画を立てられないからです。一緒にいるうちに、ただ見守ることしかできません。何が起こっているのかに気づき、それから手直しすることしかできません。ドリームチームを作るのではなく、ただ組織化のプロセスに入り込み、何が生まれるかを見守るのです。それは計画性がなく、雑然としていて、私たちを直撃します。効果的なリーダー、あるいは効果的な個人になるために私たちが教えられてきたあらゆる方法に反しています。現代社会では、私たちは目標設定や計画、そして人生を直線的な進行として考えることに熱中しすぎています。

シロアリから学ぶのは賢明なことです。創発的な行動の研究には多くの知恵が秘められています。そして、それは私たちが自己組織化する世界に生きているからこそ得られるのです。私たちは、共に集まれば新たな可能性を発見できる世界に生きています。そして、新たな可能性の発見こそが、私たちの存在意義であると私は信じています。

これは、活動の組織化について私が強調したい点を示唆しています。人生をネットワークとして考えると、底も頂点もありません。創発的な解決策はどこからでも生まれますが、常に状況に大きく左右され、文脈に大きく依存するため、非常に変化に富み、常に計画性がありません。

創発的な組織はリーダーが多数存在する組織であり、リーダーがいない組織ではないことを強調したいと思います。リーダーは必要に応じて現れ、退場します。リーダーシップとは、英雄の役割ではなく、一連の行動です。

アスペンの木と隠れたつながり
最近、息子の小学5年生の先生から、地球上で知られている最大の生物が、私たちが今住んでいるユタ州に生息していると聞きました。息子は興奮してビッグフットだと思ったようですが、違います。何千エーカーもの広さに広がるポプラの林です。私たちはそれを見ると、「わあ、こんなにたくさんの木があるんだ」と思います。植物学者たちは地中を見て、「このシステムを見て。すべてが一つだ。これは一つの生物だ」と言いました。ポプラの木が繁殖するとき、種子や球果を出すのではなく、ランナーを出します。ランナーは光に向かって走ります（このすべてに素晴らしいイメージがあります）。私たちは「ああ、また木がある…」と言いますが、地中を見ると、すべてが一つの巨大なつながりであることが分かります。

ユタ州のポプラを知る前は、37エーカーを覆うミシガン産のキノコが最大の生物だと思っていました。興味深いのは、菌類学者がこれらのキノコを観察したとき、彼らがどのようにして生き延びているのか理解できなかったことです。なぜなら、健康なキノコになるために必要な「機能」をすべて備えていなかったからです。彼らは地中を調べ、答えを見つけました。それは、ただ一つの巨大な生物だったのです。

自己組織化の世界では、私たちに有利に働くことの 1 つは、私たちには変化に向かう​​自然な傾向があり、常に再編成が可能であり、リーダーなしでも自分たちを組織化できる (十分なつながりと情報と集中力がある限り) ということだけでなく、そのすべての根底にあるのは、私たちが行っていることが自分たちのつながりを発見することであるということです。

カオス理論の偉大な教えの一つは、結合系におけるわずかな揺らぎが、他の場所で激しい痙攣を引き起こすというものです。きっとあなたも、誰かに何気なく言った言葉が、後になって自分の顔に跳ね返ってきた、そんなネガティブな経験をしたことがあるでしょう。人類への最高の贈り物だと思って人生の仕事をプレゼンしたのに、周りの人はただ「まあ、それは素晴らしいね」とだけ言ったかもしれません。

生物学者フランシスコ・バレラは、生命システムを導くことはできず、邪魔することしかできないと述べています。私たちがシステムに貢献しようとする時、せいぜいできることは、少しだけ変化を起こし、少しだけ邪魔をすることです。生命システムの素晴らしい点の一つは、利用できないだけでなく、指図されることもないということです。他の人間や人間の組織に何をすべきかを指示して、それを実行することを期待することはできません。しかし、これは私たちが学んだ教訓ではありません。私たちは生涯を通じて、特に10代の子供（実際にはもっと若い2歳児から始まる）の親であれば、生き物を導くことはできないということを痛感してきました。

私たちの周囲にある自己組織化能力を本当に感じ始めれば、変化を管理するのではなく、変化を促進したり、変化を助長したりする私たちの努力が、多くの支持を得ていることに気づくでしょう。

私自身の仕事では、もっと遊び心を持って、ドラマチックな要素を少し排除しようとしています。「今、正しく行動しなければ、私たちは皆滅びてしまう」といったものです。確かにその通りだと思いますが、それでは、私が望むように、人生が私たちと戯れているようには感じられません。もっと実験的な姿勢でいたいと思っています。解決策を探しているのではなく、このシステムにとって何がうまくいくのかを、その相互関係に深い敬意を払いながら見ているだけです。うまくいかなければ、先に進んで別の方法を試し、うまくいけば、とても幸せだと感じます。

この記事は、1995 年 7 月にカリフォルニア州サンディエゴで開催された IONS の第 4 回年次会議「Open Heart, Open Mind」におけるマーガレット・ウィートリーの講演「組織の心」を基に作成されました。