Незапланована організація: вчимося у творчих здібностей природи

НЕЗПЛАНУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ: НАВЧАННЯ НА ВИРОЖДЕННІЙ ТВОРЧОСТІ ПРИРОДИ
З Noetic Sciences Review #37, весна 1996

У моїй роботі з великими організаціями одне із запитань, яке ми часто задаємо: «Як би ми працювали інакше, якби ми справді розуміли, що ми справді самоорганізуємося?» Перше, що ми визнаємо, це те, що організації, які ми створюємо, як і окремі люди, мають природну тенденцію змінюватися, розвиватися. Це повністю суперечить поточній мантрі організаційного життя: «Люди чинять опір змінам. Люди бояться змін. Люди ненавидять зміни». Натомість у світі, що самоорганізується, ми бачимо зміни як силу, присутність, здатність, яка доступна. Це частина того, як працює світ — спонтанний рух до нових форм порядку, нових моделей творчості.

Ми живемо у світі, який самоорганізується. Життя здатне створювати шаблони, структури та організацію весь час, без свідомого раціонального керівництва, планування чи контролю, усе те, що багато з нас полюбили з дитинства. Це усвідомлення має глибокий вплив на наші переконання щодо природи процесу в міжособистісних стосунках, у бізнес-організаціях, а також у самій природі. У цій статті я зосереджуся на деяких нещодавніх змінах у нашому розумінні того, як все змінюється.

Три зображення змінили моє життя: одне — зображення хімічної реакції, інше — термітна вежа в Австралії, а третє — осиковий гай у моєму новому рідному штаті Юта. Кожне зображення по-своєму відображає глибоку зміну в моєму розумінні природи змін в організаціях. Пізніше я поясню їхнє значення, але спочатку я хочу обговорити вісім принципів того, що я називаю «незапланованою організацією», натхненного цими зображеннями.

Ми живемо у світі, в якому життя хоче відбуватися.
Це просте, але глибоке усвідомлення. Можливо, ви не думаєте, що це така чудова ідея, але ми виросли в культурі під впливом еволюційної теорії Дарвіна, яка стверджувала, що життя було випадковістю. Тепер, якщо життя є випадковістю, це означає, що тут немає нічого, що могло б підтримати нас; тому ми робимо все поодинці, і якщо ми не робимо це правильно, нас вбивають, тому що світ — негостинне місце. Я вважаю, що таке мислення призвело до створення героїчного іміджу великого корпоративного лідера, який буде створювати організації та робити все можливим - нічого не станеться без цього великого імпульсу людської винахідливості та людського контролю.

Раніше ми вважали, що перші сім восьмих існування планети не було життя, що воно з’явилося приблизно 600 мільйонів років тому. Тепер вчені погоджуються, що життя виникло майже миттєво після створення планети. Це дуже важливе усвідомлення. Для мене це означає, що я належу до цілої планетарної спільноти життя, і що мене підтримує в моїх власних маленьких зусиллях глибока природна історія, яка охоплює від чотирьох до п’яти мільярдів років — життя хоче відбуватися як спільнота, і всі ми є її частиною.

Організації є живими системами або, принаймні, люди в них є живими системами.
Мені іноді соромно вказувати на це, тому що це здається таким очевидним. Ми відходимо від жахливо мертвого образу того, ким ми є і як ми повинні організовуватися. Образ світу як машини, який увійшов у нашу свідомість у XVII столітті, був чудовою метафорою, яка потім вийшла з-під контролю. Зрештою, ми прийшли до переконання не лише в тому, що світ — це машина, але й у те, що людей найкраще розуміти як машини.

Одна з цікавих речей, про яку я нещодавно дізнався, полягає в тому, що приблизно з 1850 року ми описували наш мозок у термінах наших сучасних технологій. Отже, в середині дев'ятнадцятого століття мозок вважали гідравлічними насосами. Тоді їх вважали телеграфними системами, потім телефонними комутаторами, а тепер ми дійшли до нейронних мереж. Але це все метафори технологічної машини для розуміння себе.

Коли ми говоримо, що організації чи люди є живими системами, ми маємо на увазі, що, на відміну від машин, люди мають інтелект. Знову ж таки, це не глибока думка, але ми так далеко від неї відійшли. Люди здатні змінюватися, тоді як машини не здатні змінюватися, окрім своїх програм чи дизайну, розробленого деякими розумними інженерами. Машини не мають інтелекту. Вони створені для певних допусків. Приголомшливо думати про життя таким чином, але цей спосіб мислення настільки глибоко вкорінений у нашій культурі, що потрібен час, щоб подумати інакше.

Ми живемо у всесвіті, який живий, творчий і весь час експериментує, щоб дізнатися, що можливо.
Це моє улюблене усвідомлення. Ми бачимо це на всіх рівнях масштабу, дивлячись ми на найменші мікроби чи дивлячись на галактики. Ми живемо у світі, який постійно досліджує те, що можливо, знаходить нові комбінації, не борючись за виживання, а граючи, майструючи, щоб знайти те, що можливо.

Люди розумні. Ми творчі, ми адаптивні, ми прагнемо порядку, ми шукаємо сенс у нашому житті. Коли ми дійсно починаємо це розуміти, коли ми дійсно починаємо змінювати наше уявлення про людей, тоді це змінює наше ставлення до організації.

Це природна тенденція життя до організації – до пошуку більших рівнів складності та різноманітності.

Одне з моїх власних переконань, натхненних різними читаннями, полягає в тому, що куди б ви не глянули, ви бачите, що життя – це пошук системи. Ми заново відкриваємо наш взаємозв’язок; у світі природи немає ізольованих особин. Життя прагне зв’язатися з іншим життям, і, коли це робиться, воно відкриває більше можливостей, робить можливим більше різноманітності. Я вірю (і це лише моя власна точка зору зараз), що причина, чому життя прагне організувати, полягає в тому, щоб воно могло досліджувати своє розмаїття, щоб воно могло досліджувати свій творчий потенціал. Він не прагне організуватись, щоб захистити себе, захистити себе – це здається мені 300-річним західним концептуальним накладенням.

Я думаю, що життя шукає системи, тому що системи дозволяють більше різноманітності, вони дозволяють людям процвітати, і вони дають кожному з нас (коли ми перебуваємо в здорово функціонуючій системі) більше свободи експериментувати з тим, ким ми хочемо бути, доки ми усвідомлюємо свій зв’язок із усією системою. Повторюємо: життя самоорганізовується. Він прагне створити шаблони, структури, організацію без заздалегідь спланованого керівництва.

Життя використовує безлад, щоб дістатися до добре впорядкованих рішень.
Життя неймовірно безладне. Можна навіть сказати, що це неймовірно марнотратно. Але змініть перспективу та судження, і те, що на перший погляд може здатися безладним і неефективним, насправді може виявитися життєвим експериментом — відкриттям того, що можливо. Якщо ви коли-небудь пробували створити акваріум, то знаєте, наскільки це може бути брудно. Ви продовжуєте намагатися створити нові форми життя і сподіватися, що ціле раптом закріпиться як система. Тоді ваша риба помре. Але якщо ви продовжуєте возитися, рано чи пізно акваріум стає системою і підтримує себе.

Це повторюване явище у відтворенні екосистем. Вчені кажуть, що потрібно багато плутатися, щоб нарешті виявити, що працює. Але під цим криється усвідомлення того, що всі ці безлади ведуть до відкриття форми організації, яка працюватиме для багатьох видів. Життя використовує безлад, але напрям завжди спрямований на організацію; це завжди до порядку.

Життя спрямоване на те, щоб знайти те, що працює, а не те, що правильно.
Я вважаю це дуже звільняючим. Саме тут грайливість може увійти в наші власні людські стосунки по-іншому, тому що завдання моменту, будь-якої миті, полягає в тому, щоб знайти щось, що працює, але не бути настільки его-прив’язаним до цього, щоб ми вірили, що це єдине рішення, єдина правильна відповідь. Скільки стосунків розпалося через суперечки про те, хто правий? Але коли ви озирнетеся навколо, ви побачите, як життя майструє, експериментує, грає, ніби кажучи: «Якщо це працює, добре; а якщо це не працює, давайте подивимося, чи зможемо ми знайти спосіб, який працює». Для мене це інша чутливість, і це створює набагато більше відчуття грайливості в моїй власній роботі.

Життя створює більше можливостей, оскільки воно взаємодіє з можливостями.
Фраза, яку я часто чую в бізнесі, полягає в тому, що життя — чи якийсь проект, чи ринок — представляє «вузьке вікно можливостей». Це неправда. Системи так не працюють. Кожного разу, коли ми намагаємося змусити щось працювати, ми створюємо більше можливостей у системі – ми відкриваємо багато різних «вікон можливостей». Якщо конкретна можливість не реалізована, завжди є багато інших, з якими можна співпрацювати. Кожен шлях можливостей веде до власного порядку. Це може бути непередбачуваним, але життя тягне до порядку. Це природа природних систем.

Життя організовується навколо ідентичності.
З-поміж усієї цієї квітучої, гудливої ​​плутанини життя, як ми вирішуємо звернути увагу на певні речі або зрозуміти певні речі? Ми шукаємо інформацію, яка має певне значення для нас, враховуючи, ким ми себе вважаємо.

Хтось одного разу запитав мене: «Що таке «я», яке організовується в «самоорганізації»?» Ці два слова однаково важливі. Життя організовується спонтанно і творчо, але воно організовується навколо себе. Це створення себе. Для мене це здається ще одним доказом того, що свідомість діє у всьому, тому що ви не можете організувати навколо себе, не усвідомлюючи, що ви є собою. Отже, коли ми бачимо самоорганізацію, я вважаю, що ми спостерігаємо, як свідомість формує себе в різних ідентифікованих істот.

Таким чином, ми живемо у світі, який справді є спільним творчим процесом, у якому ми з вами не можемо існувати ізольовано. Річард Левонтін, генетик, роботою якого я дуже захоплююся, якось сказав, що «довкілля» — це дивне поняття, оскільки ми говоримо про нього так, наче воно існує незалежно від нас. Ми навіть говоримо про «збереження довкілля». Він говорив, що навколишнє середовище - це організована сукупність відносин між індивідами. Ми постійно впливаємо одне на одного, постійно змінюємось у процесі спілкування одне з одним через наш вибір. Для тих із нас, хто намагався врятувати світ, я думаю, що це принизлива думка. Там нема чого рятувати. Є чим зайнятися.

За межами образу машини
Це підводить мене до трьох образів, які змінили моє життя. Перший - це хімічний процес, який називається реакцією Бєлоусова-Жаботинського (БЗ). Ми знаємо про його існування в західній культурі, зокрема в Росії, з 1940-х років. Він був настільки революційним для наукового мислення, що його існування довгий час заперечувалося.

Ця дивовижна маленька хімічна реакція говорить про те, що Всесвіт не весь «на схилі». Це суперечить другому закону термодинаміки, який говорить, що природна тенденція будь-якої системи полягає у переході від стану порядку до безладу, від енергії до ентропії. Другий закон говорить, що з кожною зміною ви втрачаєте корисну енергію, і у вас немає способу її відшкодувати, тому ви потрапляєте в стан ентропії, де все, що вам залишається, це чекати, поки смерть і безлад охоплять вас. Нещодавно хтось визначив Другий закон як «Ви не можете виграти і ви не можете вийти з гри». Це жахливий тягар для нашого західного способу мислення.

Проте ці дивовижні маленькі хімічні речовини показали, що речовина має здатність до самоорганізації. Коли стикаєшся з турбулентністю та змінами, все не йде вниз. Наприклад, у реакції BZ червоні та білі хімічні речовини змішалися в ідеальній рівновазі. Наступним помітним станом цієї системи, враховуючи традиції західної науки, було те, що вона розпадеться або, в кращому випадку, залишиться в невпорядкованій рівновазі. Насправді, коли вчені додали хімічні речовини, перемішали її, запалили під нею полум’я та встромили в неї гарячий дріт – багато змін, якщо ви хімічна речовина – те, що сталося, полягало в тому, що система розділилася на складові хімічні групи, червону та білу, і замість того, щоб розпадатися та розсіюватися, хімічні речовини реструктуризувалися. Окрім розсіювання, була спонтанна реорганізація – самоорганізація.

Це дуже вражає, тому що те, що створювали ці інертні, (нібито) несвідомі хімічні речовини, було заплутаними спіралями. Як це пояснити, якщо ці хімічні речовини, які нібито мертві, не спілкуються, якщо вони певним чином не свідомі? Багато вчених не погоджуються з таким визначенням свідомості, але всі вони погоджуються, що реакція BZ є приголомшливим зображенням здатності нашого світу до самоорганізації.

Мені це говорить про те, що коли ми зіткнемося зі змінами, ми з вами маємо вибір між двома варіантами, і ми не приречені на неминучий спосіб дій, як це спонукала нас вважати стара система вірувань. Старий міф полягав у тому, що ми зникнемо, що ми помремо, що ми розвіємося -- і це буде кінець. Але нове визнання світу, що самоорганізується, говорить нам, що ми можемо використати будь-який період хаосу та розсіювання, щоб реорганізувати себе до структури, яка краще підходить до середовища.

Весь пошук розуміння світу самоорганізації насправді є пошуком усвідомлення того, що за структурами, які ми бачимо, працює глибша, більш елементарна сила. Яка причина стоїть за моделями організації, які ми бачимо у світі – де організація відбувається без директивних лідерів чи планування? Яка глибша стихійна сила породжує все це? Відповідь, здається, полягає в тому, що за шаблонами організації, які ми визнаємо як життя, стоїть самоорганізація та спонтанна здатність створювати шаблони та організацію зсередини. І це, звичайно, один із способів визначення свідомості.

За словами Фрітьофа Капра, який публікує нову книгу про самоорганізацію, ми маємо чотири-п’ять мільярдів років досвіду з цим; так життя відкрило можливість створювати все більше життя. Отже, в кожному з нас є глибока, елементарна здатність до організації. Знаючи це, коли ми бачимо опір змінам - а ми, звичайно, бачимо багато цього в наші дні - ми можемо зрозуміти, що відбувається по-іншому. Мені здається, що опір завжди відображає потребу кожного з нас зрозуміти, ким ми є в даний момент – нашу ідентичність. Коли ми бачимо, що нам нав’язують зміни, ми розуміємо, що це загрожує нашому самопочуттю. Опір відображає нашу потребу захистити наше почуття гідності та ідентичності, як це визначено на даний момент. Опір не є фундаментальною тенденцією до інерції, що є старим уявленням про людську природу.

Якщо ви починаєте думати про це деякий час і берете участь у процесі змін або стратегії змін, це змінює ваше ставлення до змін. Якщо ідентичність є ключовим питанням, то мені здається неминучим, щоб ми з самого початку залучали людей до будь-яких змін. Тоді вони мають шанс реорганізувати власне почуття ідентичності відповідно до зміненої реальності. Ви не можете змінити людей, але люди змінюються весь час. Ось хто ми.

Усвідомлення того, що ми живемо у світі, що самоорганізується, означає визнати, що набагато більше доступно для нас як груп, організацій, спільнот. Нам доступно набагато більше у формі природної енергії — здатності до самоорганізації, яку ми всі маємо. Ми повинні навчитися залучати це, як це викликати.

Термітні вежі та групи без лідерів
І так до зображення номер два, яке змінило життя: термітна вежа в австралійській савані. Той, який я сфотографував, має висоту близько 20 футів, тож якщо подумати про розміри терміта, то це найвищі споруди на Землі порівняно з розміром їх будівельників. Особливо цікаву башту називають «магнітною», оскільки терміти завжди будують її на осі північ-південь. Інтер’єр – це дуже складна конструкція. У ньому є тунелі та арки. Їхня функція полягає в тому, щоб переміщати повітря в затемнене приміщення, де прохолодніше, тому що, хоча терміти живуть у жарких місцях, вони погано справляються з теплом. Гнізда також призначені для переміщення вологи, щоб терміти могли вирощувати гриби, необхідні для травлення. Це дуже складні конструкції.

Ентомологи, які вивчають термітів, розглядали їх протягом багатьох років і, визнавши дуже складну структуру, дивувалися: «Де лідер? Де інженер? Де мозок, що стоїть за цією операцією?» Пошук лідера був довгим і марним пошуком. Що цікаво, так це те, що на феномен відсутності лідера навіть не звертали уваги, поки деякі жінки не почали критикувати історію науки і прийшли до приголомшливого усвідомлення того, що лідера не обов’язково бути.

Колонії термітів є прикладами чудового процесу самоорганізації, а також можуть бути дуже повчальними щодо людських зусиль. Наприклад, окремі терміти здатні лише рити купи бруду. Вони не роблять нічого складного. Це вірно для більшості соціальних комах. Якщо розглядати вулик як мозок, а соціальні відносини як розум, окремі терміти схожі на окремі нейрони. Ізольовані, вони майже не мають жодного значення. Але як скоординована група вони діють як вулик-розум. Як і нейрони, вони випромінюють хімічні речовини для спілкування. Терміти виділяють запахи, які приваблюють інших термітів. Вони постійно в курсі того, що відбувається в їх оточенні; вони дуже налаштовані. Вони блукають довільно, стикаються один з одним, а потім відповідають.

Я думаю, що це чудова максима для організаційного життя. Ви блукаєте довільно, стикаєтеся один з одним і відповідаєте. Але ви набагато більше усвідомлюєте, що відбувається у вашому оточенні, і ви налаштовані на набагато більше інформації, ніж ми дозволили людям під час цих катастроф «організаційної діаграми».

Тож після того, як збирається певна кількість термітів, їх поведінка змінюється, перетворюючись на щось із абсолютно новими можливостями, і вони починають будувати свої вежі. Група термітів тут створить арку, інша група там помітить це і почне з іншого боку арки. Спонтанно він зустрічається посередині, і там не було жодного інженера.

Терміти будують вежі лише тому, що «я», навколо якого вони організовуються, їм дуже зрозуміле. Але спосіб, у який вони створюють складну складну структуру, залежить від моменту. Ентомолог Едвард О. Вілсон порівняв це з динамічним програмуванням у комп’ютерах: ви робите щось, ви помічаєте його ефект, ви робите наступне. Це погляд на життя поза звичайними стратегічними планами, планувальниками, цілями, завданнями та тестами Майєрса-Бріггса. Дозвольте мені пояснити останнє зауваження: Майєрс-Бріггс — це система оцінки психологічних типів. Це спосіб зрозуміти, хто ви, як ви сприймаєте інформацію, як ви процвітаєте. Як і всі подібні тести, воно зосереджено на окремих особах, коли ми, так би мовити, просто копаємо купи бруду.

Але, наскільки я можу судити, наразі жоден із наших оцінювачів чи індикаторів особистості не дає нам знати, ким або ким ми можемо бути, коли ми в спільноті один з одним. Я вважаю, що думати, що ми можемо зрозуміти себе чи іншу людину, незалежно від стосунків з ними, це пародія. І одна з чудових речей, які демонструють терміти, полягає в тому, що ми живемо у світі, який має емерджентні властивості, а це означає, що коли група разом, вона здатна до поведінки, яку просто неможливо зрозуміти, якщо ви вивчаєте окремих людей. Немає значення, наскільки добре, як глибоко або як довго ви вивчаєте окремих людей, ви ніколи не побачите потенціал вежі в окремих термітах. Я думаю, що це також стосується людської поведінки. Тож чому ми витрачаємо стільки часу на те, щоб зрозуміти себе (маленьких), адже воно змінюється – у нас з’являються абсолютно нові здібності – коли ми разом у наших спільнотах?

Причина, чому я думаю, що це так проблематично для нас, полягає в тому, що ви не можете планувати; ви можете дивитися лише тоді, коли ви перебуваєте разом. Ви можете лише помітити, що відбувається, а потім повозитися з цим. Замість того, щоб створювати команди мрії, ви просто входите в процес організації та бачите, що вийде. Це здається незапланованим, виглядає безладним, б’є по обличчю; це суперечить усім тим способам, яким нас вчили бути ефективними лідерами чи ефективними особистостями. У сучасному суспільстві ми збожеволіли від постановки цілей, планування та мислення про своє життя в лінійній прогресії.

Нам було б добре повчитися у термітів. У вивченні емерджентної поведінки є багато мудрості. І це доступно лише тому, що ми живемо у світі, який самоорганізується. Ми живемо у світі, в якому, об’єднавшись, ми можемо відкрити нові можливості. І ми живемо у світі, в якому відкриття нових можливостей є, на мою думку, причиною існування.

Це говорить про організацію заходів, на чому я хочу наголосити. Якщо ви думаєте про життя як про мережу, то у вас немає ні низів, ні вершин. Надзвичайні рішення можуть прийти звідки завгодно, але вони завжди дуже ситуативні, завжди дуже контекстні, а тому вони будуть досить мінливими та завжди незапланованими.

Я також хочу підкреслити, що організації, що виникають, повні лідерів, а не позбавлені лідерів. Лідери з'являються і відступають у міру необхідності. Лідерство – це серія поведінки, а не роль героїв.

Осики та прихований зв’язок
Нещодавно я дізнався від вчителя п’ятого класу мого сина, що найбільший відомий живий організм на планеті живе в штаті Юта, де ми зараз живемо. Мій син захвилювався і подумав, що це Бігфут, але це не так. Це осиковий гай, який займає тисячі гектарів. Дивлячись на них, ми думаємо: «О, подивіться на всі дерева». Коли ботаніки зазирнули під землю, вони сказали: «О, подивіться на цю систему, це все єдине ціле. Це один організм». Розумієте, коли осика розмножується, вони не посилають насіння чи шишки, вони посилають бігуни, і бігуни біжать до світла (у всьому цьому є чудові образи), і ми кажемо: «Ага! Є ще одне дерево...» поки ми не зазирнемо під землю і не побачимо, що все це один величезний зв’язок.

До того, як я дізнався про осики штату Юта, я думав, що мічиганський гриб, який займав 37 акрів, був найбільшим організмом. Цікавим було те, що коли мікологи дивилися на ці гриби, вони не могли зрозуміти, як вони вижили, оскільки вони не мали всіх «функціональних можливостей», необхідних для того, щоб бути здоровими грибами. Коли вони шукали під землею, то знайшли відповідь - це був просто один великий організм.

У самоорганізованому світі одна з речей, яка працює на нашу користь, полягає не тільки в тому, що ми маємо природну тенденцію до змін, що ми можемо постійно реорганізовуватися або що ми можемо структурувати себе без лідерів (за умови, що ми добре зв’язані, поінформовані та зосереджені), але й те, що під усім цим ми робимо те, що виявляємо наші зв’язки.

Одне з найвидатніших вчень теорії хаосу полягає в тому, що дуже легке посмикування сполучної системи спричинить конвульсії в іншому місці. Я впевнений, що у вас була негативна версія цього досвіду, коли ви кинули комусь ненавмисний коментар, а потім це вибухнуло вам прямо в обличчя. У той час як ви, можливо, представили роботу свого життя, вважаючи, що це найбільший подарунок людству, інші просто дивилися на неї і казали: «Ну, це дуже добре, любий».

Біолог Франциско Варела сказав, що ви не можете керувати живою системою, ви можете лише порушити її. У системі найбільше, що ми можемо зробити, коли ми намагаємося служити, це трохи посмикати, трохи заважати. Однією з чудових переваг живих систем є те, що ними не тільки не можна керувати, але й керувати ними. Ви не можете вказувати іншій людині чи людській організації, що робити, і очікувати, що вони це зроблять. Але це не той урок, який ми засвоїли. Це було на обличчі все наше життя - особливо якщо ви батько підлітка (насправді це починається набагато раніше, з дворічних дітей), що ми не можемо керувати живими істотами.

Якщо ми справді почнемо відчувати здатність до самоорганізації, яка є навколо нас, ми зрозуміємо, що наші зусилля сприяти змінам або спонукати до змін, а не керувати змінами, мають велику підтримку.

У моїй власній роботі я намагаюся відчути це більш грайливо і позбутися драматизму: «Якщо ми цього не зрозуміємо зараз, ми всі загинемо». Я вважаю, що це правдиве твердження, але воно не допомагає мені грати з життям так, як я хочу, так, як я бачу, як життя грає з нами. Я хотів би, щоб ми просто були більш експериментальними. Ми не шукаємо рішення, ми просто бачимо, що працює для цієї системи, з глибокою повагою до її взаємозв’язків. Коли це не працює, ми йдемо далі і пробуємо щось інше, а коли це працює, ми відчуваємо велике щастя.

Ця стаття була адаптована з виступу Маргарет Уітлі «Серце організації» на четвертій щорічній конференції IONS «Відкрите серце, відкритий розум» у Сан-Дієго, Каліфорнія, липень 1995 року.