Tổ chức không có kế hoạch: Học hỏi từ sự sáng tạo mới nổi của thiên nhiên

TỔ CHỨC KHÔNG CÓ KẾ HOẠCH: HỌC HỎI TỪ SỰ SÁNG TẠO MỚI NỔI CỦA THIÊN NHIÊN
Từ Noetic Sciences Review #37, Mùa xuân năm 1996

Trong công việc của tôi với các tổ chức lớn, một trong những câu hỏi chúng tôi thường hỏi là, "Chúng ta sẽ làm việc khác đi như thế nào nếu chúng ta thực sự hiểu rằng chúng ta thực sự đang tự tổ chức?" Điều đầu tiên chúng ta nhận ra là, giống như các cá nhân, các tổ chức chúng ta tạo ra có xu hướng tự nhiên là thay đổi, phát triển. Điều này hoàn toàn trái ngược với câu thần chú hiện tại của cuộc sống tổ chức: "Mọi người chống lại sự thay đổi. Mọi người sợ thay đổi. Mọi người ghét thay đổi." Thay vào đó, trong một thế giới tự tổ chức, chúng ta coi sự thay đổi là một sức mạnh, một sự hiện diện, một khả năng, có sẵn. Đó là một phần của cách thế giới hoạt động -- một phong trào tự phát hướng tới các hình thức trật tự mới, các mô hình sáng tạo mới.

Chúng ta sống trong một thế giới tự tổ chức. Cuộc sống có khả năng tạo ra các mô hình, cấu trúc và tổ chức mọi lúc, mà không cần sự chỉ đạo, lập kế hoạch hoặc kiểm soát hợp lý có ý thức, tất cả những điều mà nhiều người trong chúng ta đã lớn lên và yêu thích. Nhận thức này đang có tác động sâu sắc đến niềm tin của chúng ta về bản chất của quá trình trong các mối quan hệ giữa các cá nhân, trong các tổ chức kinh doanh, cũng như trong chính bản chất của tự nhiên. Trong bài viết này, tôi sẽ tập trung vào một số thay đổi gần đây trong sự hiểu biết của chúng ta về cách mọi thứ thay đổi.

Ba hình ảnh đã thay đổi cuộc đời tôi -- một là hình ảnh phản ứng hóa học, một là tháp mối ở Úc, và thứ ba là một rừng dương ở tiểu bang Utah, quê hương mới của tôi. Mỗi hình ảnh theo cách riêng của nó đại diện cho một sự thay đổi sâu sắc trong hiểu biết của tôi về bản chất của sự thay đổi trong các tổ chức. Tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng sau, nhưng trước tiên tôi muốn thảo luận về tám nguyên lý của cái mà tôi gọi là "tổ chức không có kế hoạch", lấy cảm hứng từ những hình ảnh này.

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà cuộc sống luôn diễn ra theo ý muốn.
Đây là một nhận thức đơn giản nhưng sâu sắc. Bạn có thể không nghĩ rằng đây là một khái niệm đáng chú ý, nhưng chúng ta lớn lên trong một nền văn hóa chịu ảnh hưởng của thuyết tiến hóa Darwin, cho rằng cuộc sống là một sự tình cờ. Bây giờ, nếu cuộc sống là một sự tình cờ, điều đó có nghĩa là không có gì ở đây hỗ trợ chúng ta; vì vậy chúng ta tự mình làm mọi thứ, và nếu chúng ta không làm đúng, chúng ta sẽ bị giết vì thế giới là một nơi khắc nghiệt. Tôi tin rằng kiểu suy nghĩ này đã dẫn đến hình ảnh anh hùng của nhà lãnh đạo doanh nghiệp vĩ đại, người sẽ tạo ra các tổ chức và biến mọi thứ thành hiện thực -- sẽ không có gì xảy ra nếu không có động lực to lớn này của sự khéo léo và khả năng kiểm soát của con người.

Chúng ta từng tin rằng trong bảy phần tám đầu tiên của sự tồn tại của hành tinh này không có sự sống, rằng sự sống xuất hiện cách đây khoảng 600 triệu năm. Giờ đây, các nhà khoa học đồng ý rằng sự sống dường như đã xuất hiện gần như ngay lập tức với sự hình thành của hành tinh này. Đây là một nhận thức rất quan trọng. Đối với tôi, điều này có nghĩa là tôi thuộc về một cộng đồng sự sống toàn hành tinh, và tôi được hỗ trợ trong những nỗ lực nhỏ bé của riêng mình bởi một lịch sử tự nhiên sâu sắc kéo dài từ bốn đến năm tỷ năm -- sự sống muốn diễn ra như một cộng đồng và tất cả chúng ta đều là một phần của nó.

Tổ chức là hệ thống sống, hay ít nhất là những con người trong đó là hệ thống sống.
Đôi khi tôi cảm thấy ngại khi chỉ ra điều này vì nó có vẻ quá hiển nhiên. Chúng ta đang rời xa hình ảnh vô cùng vô nghĩa về con người chúng ta và cách chúng ta nên tổ chức. Hình ảnh thế giới như một cỗ máy xuất hiện trong ý thức của chúng ta vào thế kỷ XVII là một phép ẩn dụ tuyệt vời nhưng sau đó đã mất kiểm soát. Cuối cùng, chúng ta tin rằng không chỉ thế giới là một cỗ máy mà con người có thể được hiểu tốt nhất là máy móc.

Một trong những điều thú vị mà tôi mới học được gần đây là từ khoảng năm 1850, chúng ta đã mô tả bộ não của mình theo công nghệ hiện tại. Vì vậy, vào giữa thế kỷ 19, bộ não được coi là máy bơm thủy lực. Sau đó, chúng được coi là hệ thống điện báo, rồi là tổng đài điện thoại, và bây giờ chúng ta đã có mạng lưới nơ-ron. Nhưng tất cả những điều này đều là phép ẩn dụ về máy móc công nghệ để hiểu bản thân chúng ta.

Khi chúng ta nói rằng các tổ chức hoặc con người là những hệ thống sống, chúng ta đang nói rằng, không giống như máy móc, con người có trí thông minh. Một lần nữa, đây không phải là một suy nghĩ sâu sắc, ngoại trừ việc chúng ta đã đi chệch hướng quá xa. Con người có khả năng thay đổi, trong khi máy móc không có khả năng thay đổi ngoài các chương trình hoặc thiết kế của chúng do một số kỹ sư thông minh nghĩ ra. Máy móc không có trí thông minh. Chúng được tạo ra cho những giới hạn cụ thể. Thật ngớ ngẩn khi nghĩ về cuộc sống theo cách này, nhưng cách suy nghĩ này lại ăn sâu vào văn hóa của chúng ta đến mức sẽ mất một thời gian để nghĩ khác đi.

Chúng ta đang sống trong một vũ trụ sống động, sáng tạo và luôn thử nghiệm để khám phá những điều có thể.
Đây là nhận thức yêu thích của tôi. Chúng ta thấy điều này ở mọi cấp độ quy mô, dù chúng ta đang nhìn vào những vi khuẩn nhỏ nhất hay nhìn ra các thiên hà. Chúng ta sống trong một thế giới liên tục khám phá những điều có thể, tìm ra những kết hợp mới, không phải vật lộn để tồn tại, mà là chơi đùa, mày mò, để tìm ra những điều có thể.

Con người thông minh. Chúng ta sáng tạo, chúng ta thích nghi, chúng ta tìm kiếm trật tự, chúng ta tìm kiếm ý nghĩa trong cuộc sống của mình. Khi chúng ta thực sự bắt đầu hiểu điều này, khi chúng ta thực sự bắt đầu thay đổi nhận thức của mình về con người, thì nó sẽ thay đổi cách chúng ta nghĩ về việc tổ chức.

Đây là xu hướng tự nhiên của sự sống là tổ chức - tìm kiếm mức độ phức tạp và đa dạng cao hơn.

Một trong những niềm tin của riêng tôi, được truyền cảm hứng từ những cách đọc khác nhau, là ở mọi nơi bạn nhìn, bạn đều thấy rằng cuộc sống đang tìm kiếm hệ thống. Chúng ta đang khám phá lại sự kết nối của mình; không có cá thể biệt lập nào trong thế giới tự nhiên. Cuộc sống tìm cách liên kết với những cuộc sống khác, và khi làm như vậy, nó tạo ra nhiều khả năng hơn, nó tạo ra nhiều sự đa dạng hơn. Tôi tin rằng (và đây chỉ là quan điểm của riêng tôi ngay lúc này) rằng lý do cuộc sống tìm cách tổ chức là để nó có thể khám phá sự đa dạng của mình, để nó có thể khám phá tiềm năng sáng tạo của mình. Nó không tìm cách tổ chức để bảo vệ chính nó, để tự vệ -- với tôi, điều đó có vẻ giống như một lớp phủ khái niệm phương Tây đã 300 năm tuổi.

Tôi nghĩ cuộc sống tìm kiếm hệ thống vì hệ thống cho phép sự đa dạng hơn, chúng cho phép các cá nhân phát triển mạnh mẽ và chúng trao cho mỗi chúng ta (khi chúng ta ở trong một hệ thống hoạt động lành mạnh) nhiều tự do hơn để thử nghiệm những gì chúng ta muốn miễn là chúng ta vẫn ý thức được mối liên hệ của mình với toàn bộ hệ thống. Xin nhắc lại: Cuộc sống là tự tổ chức. Nó tìm cách tạo ra các khuôn mẫu, cấu trúc, tổ chức, mà không có sự lãnh đạo chỉ đạo được lên kế hoạch trước.

Cuộc sống sử dụng sự lộn xộn để đưa ra những giải pháp hợp lý.
Cuộc sống vô cùng lộn xộn. Chúng ta thậm chí có thể nói rằng nó lãng phí một cách không thể tin được. Nhưng hãy thay đổi quan điểm và phán đoán, và những gì thoạt nhìn có vẻ lộn xộn và kém hiệu quả thực sự có thể là thử nghiệm cuộc sống -- khám phá những gì có thể. Nếu bạn đã từng cố gắng tạo ra một bể cá, bạn sẽ biết điều đó có thể lộn xộn như thế nào. Bạn cứ cố gắng đưa vào những dạng sống mới và hy vọng rằng toàn bộ sẽ đột nhiên nắm giữ như một hệ thống. Sau đó, cá của bạn sẽ chết. Nhưng nếu bạn cứ loay hoay, sớm hay muộn thì bể cá cũng sẽ trở thành một hệ thống và tự duy trì.

Đây là hiện tượng thường xuyên trong quá trình tái tạo hệ sinh thái. Các nhà khoa học cho rằng cần phải có rất nhiều sự lộn xộn để cuối cùng khám phá ra điều gì hiệu quả. Nhưng bên dưới là nhận thức rằng tất cả những sự lộn xộn đó đều có xu hướng hướng đến việc khám phá ra một hình thức tổ chức có thể áp dụng cho nhiều loài. Sự sống sử dụng sự lộn xộn, nhưng hướng đi luôn hướng đến tổ chức; luôn hướng đến trật tự.

Cuộc sống có mục đích là tìm ra điều gì hiệu quả, chứ không phải điều gì đúng đắn.
Tôi thấy điều này rất giải phóng. Đây là nơi mà sự vui tươi có thể đi vào các mối quan hệ của con người chúng ta theo một cách khác, bởi vì nhiệm vụ của khoảnh khắc, của bất kỳ khoảnh khắc nào, là tìm ra điều gì đó hiệu quả, nhưng không quá gắn bó với nó đến mức chúng ta tin rằng đó là giải pháp duy nhất, câu trả lời đúng duy nhất. Có bao nhiêu mối quan hệ tan vỡ vì những tranh cãi về việc ai đúng? Tuy nhiên, khi bạn nhìn xung quanh, bạn thấy cuộc sống đang mày mò, thử nghiệm, chơi đùa, như thể muốn nói rằng, "Nếu nó hiệu quả, tốt; và nếu nó không hiệu quả, hãy xem liệu chúng ta có thể tìm ra cách nào hiệu quả không." Đối với tôi, đó là một cảm quan khác, và nó tạo ra cảm giác vui tươi lớn hơn nhiều trong công việc của riêng tôi.

Cuộc sống sẽ tạo ra nhiều khả năng hơn khi có nhiều cơ hội.
Một cụm từ tôi thường nghe được sử dụng trong kinh doanh là cuộc sống -- hoặc một số dự án, hoặc thị trường -- chỉ ra một "cửa sổ cơ hội hẹp". Điều này không đúng. Các hệ thống không hoạt động theo cách đó. Mỗi lần chúng ta cố gắng làm cho một cái gì đó hoạt động, chúng ta đang tạo ra nhiều khả năng hơn trong hệ thống -- chúng ta mở ra nhiều "cửa sổ cơ hội" khác nhau. Nếu một cơ hội cụ thể không được đáp ứng, luôn có nhiều cơ hội khác để tham gia. Mỗi con đường cơ hội dẫn đến mô hình trật tự riêng của nó. Nó có thể không thể đoán trước, nhưng cuộc sống bị thu hút bởi trật tự. Đó là bản chất của các hệ thống tự nhiên.

Cuộc sống được tổ chức xung quanh bản sắc.
Trong tất cả sự hỗn loạn, ồn ào, náo nhiệt của cuộc sống, làm sao chúng ta quyết định chú ý đến một số thứ nhất định, hoặc hiểu được một số thứ nhất định? Chúng ta tìm kiếm thông tin có ý nghĩa với chúng ta theo một cách nào đó, tùy thuộc vào con người chúng ta nghĩ mình là.

Có người từng hỏi tôi, "Cái 'tự' nào được tổ chức trong 'tự tổ chức'?" Hai từ này đều quan trọng như nhau. Cuộc sống tổ chức một cách tự phát và sáng tạo, nhưng nó tổ chức xung quanh một cái 'tự'. Đó là tạo ra cái 'tự'. Đối với tôi, điều này giống như một bằng chứng nữa cho thấy ý thức đang hoạt động trong mọi thứ vì bạn không thể tổ chức xung quanh một cái 'tự' nếu không ý thức rằng bạn là một cái 'tự'. Vì vậy, khi chúng ta nhìn thấy sự tự tổ chức, tôi tin rằng những gì chúng ta đang thấy là ý thức đang hình thành chính nó thành những thực thể khác nhau có thể nhận dạng được.

Vì vậy, chúng ta sống trong một thế giới thực sự đồng sáng tạo, trong đó bạn và tôi không thể tồn tại tách biệt. Richard Lewontin, một nhà di truyền học mà tôi vô cùng ngưỡng mộ công trình của ông, đã từng nói rằng "môi trường" là một khái niệm kỳ lạ vì chúng ta nói về nó như thể nó tồn tại độc lập với chúng ta. Chúng ta thậm chí còn nói về "cứu môi trường". Ông nói rằng môi trường là một tập hợp các mối quan hệ có tổ chức giữa các cá nhân. Chúng ta liên tục tác động lẫn nhau, liên tục bị thay đổi bởi quá trình duy trì mối quan hệ với nhau thông qua các lựa chọn của chúng ta. Đối với những người trong chúng ta đã cố gắng cứu thế giới, tôi nghĩ đây là một suy nghĩ khiêm nhường. Không có gì ngoài kia để cứu. Có rất nhiều thứ để tham gia.

Hình ảnh vượt ra ngoài máy móc
Điều này đưa tôi đến ba hình ảnh đã thay đổi cuộc đời tôi. Đầu tiên là một quá trình hóa học được gọi là phản ứng Belousov-Zhabotinsky (BZ). Chúng ta đã biết về sự tồn tại của nó trong văn hóa phương Tây, đặc biệt là ở Nga, kể từ những năm 1940. Nó mang tính cách mạng đối với tư duy khoa học đến mức sự tồn tại của nó đã bị phủ nhận trong một thời gian dài.

Phản ứng hóa học nhỏ tuyệt vời này nói rằng vũ trụ không phải lúc nào cũng "xuống dốc". Điều này trái ngược với Định luật thứ hai của Nhiệt động lực học, định luật này nói rằng xu hướng tự nhiên của bất kỳ hệ thống nào là chạy từ trạng thái trật tự xuống hỗn loạn, từ năng lượng xuống entropy. Định luật thứ hai nói rằng với mỗi thay đổi, bạn sẽ từ bỏ năng lượng hữu ích và không có cách nào để lấy lại được, vì vậy bạn rơi vào trạng thái entropy -- nơi mà tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi cái chết và sự hỗn loạn vượt qua bạn. Gần đây, có người đã định nghĩa Định luật thứ hai là "Bạn không thể chiến thắng và bạn không thể thoát khỏi trò chơi". Đó là một gánh nặng khủng khiếp đối với cách suy nghĩ của phương Tây chúng ta.

Tuy nhiên, những hóa chất nhỏ đáng ngạc nhiên này cho thấy rằng có một khả năng tự tổ chức trong vật chất. Khi đối mặt với sự hỗn loạn và thay đổi, không phải tất cả đều đi xuống. Ví dụ, trong phản ứng BZ, các hóa chất màu đỏ và trắng đã hòa trộn trong trạng thái cân bằng hoàn hảo. Trạng thái dễ nhận thấy tiếp theo đối với hệ thống này, theo truyền thống của khoa học phương Tây, là nó sẽ tan rã hoặc tốt nhất là vẫn duy trì trạng thái cân bằng hỗn loạn. Trên thực tế, khi các nhà khoa học thêm hóa chất, khuấy nó lên, đốt lửa bên dưới và chọc một sợi dây nóng vào nó -- rất nhiều thay đổi nếu bạn là một hóa chất -- điều đã xảy ra là hệ thống tách ra thành các nhóm hóa chất cấu thành của nó, màu đỏ và trắng, và thay vì tan rã và tiêu tan, các hóa chất đã tự tái cấu trúc. Ngoài sự tiêu tan, đã có sự tái tổ chức tự phát -- tự tổ chức.

Điều này khá đáng kinh ngạc vì những hóa chất trơ (được cho là) ​​vô thức này tạo ra những vòng xoắn phức tạp. Bạn giải thích điều này như thế nào nếu những hóa chất này, được cho là đã chết, không giao tiếp, nếu chúng không có ý thức theo một cách nào đó? Nhiều nhà khoa học không đồng ý với sự quy kết này về ý thức, nhưng tất cả đều đồng ý rằng phản ứng BZ là một hình ảnh tuyệt đẹp về khả năng tự tổ chức của thế giới chúng ta.

Điều này nói với tôi rằng khi đối mặt với sự thay đổi, bạn và tôi có sự lựa chọn giữa hai phương án, và chúng ta không bị buộc phải hành động theo một lộ trình tất yếu như hệ thống niềm tin cũ đã khiến chúng ta tin. Huyền thoại cũ là chúng ta sẽ biến mất, rằng chúng ta sẽ chết, rằng chúng ta sẽ tan biến -- và đó sẽ là kết thúc của nó. Nhưng sự công nhận mới về một thế giới tự tổ chức cho chúng ta biết rằng chúng ta có thể sử dụng bất kỳ giai đoạn hỗn loạn và tan biến nào để tổ chức lại bản thân thành một cấu trúc phù hợp hơn với môi trường.

Toàn bộ hành trình tìm hiểu thế giới tự tổ chức thực sự là hành trình nhận ra rằng có một thế lực sâu xa hơn, nguyên tố hơn đang hoạt động đằng sau những cấu trúc mà chúng ta thấy. Nguyên nhân nào đằng sau các mô hình tổ chức mà chúng ta thấy trên thế giới -- nơi tổ chức diễn ra mà không có nhà lãnh đạo chỉ đạo hay kế hoạch? Thế lực nguyên tố sâu xa hơn nào tạo ra tất cả những điều đó? Câu trả lời, có vẻ như, là đằng sau các mô hình tổ chức mà chúng ta nhận ra là sự sống là sự tự tổ chức và khả năng tự phát tạo ra mô hình và tổ chức từ bên trong. Và tất nhiên, đây là một cách để định nghĩa ý thức.

Theo Fritjof Capra, người đang xuất bản một cuốn sách mới về tự tổ chức, chúng ta đã có bốn hoặc năm tỷ năm kinh nghiệm với điều này; đây là cách sự sống khám phá ra khả năng tạo ra ngày càng nhiều sự sống hơn. Vì vậy, có một khả năng sâu sắc, nguyên tố để tổ chức trong tất cả chúng ta. Biết được điều này, khi chúng ta thấy sự kháng cự với sự thay đổi - và chúng ta chắc chắn thấy rất nhiều điều như vậy ngày nay - chúng ta có thể hiểu những gì đang xảy ra theo một cách khác. Đối với tôi, có vẻ như sự kháng cự luôn phản ánh nhu cầu của mỗi người trong chúng ta để hiểu mình là ai trong khoảnh khắc đó - bản sắc của chúng ta. Khi chúng ta thấy một sự thay đổi đang được áp đặt lên mình, chúng ta nhận ra rằng nó đe dọa đến ý thức về bản thân của chúng ta. Sự kháng cự phản ánh nhu cầu bảo vệ ý thức về phẩm giá và bản sắc của chúng ta theo định nghĩa hiện tại. Sự kháng cự không đại diện cho xu hướng cơ bản hướng tới sự trì trệ, đó là niềm tin cũ về bản chất con người.

Nếu bạn bắt đầu suy nghĩ về điều này trong một thời gian, và bạn tham gia vào một quá trình thay đổi hoặc một chiến lược thay đổi, điều này sẽ thay đổi cách bạn liên hệ với sự thay đổi. Nếu bản sắc là một vấn đề chính, thì với tôi, có vẻ như không thể tránh khỏi việc chúng ta liên quan đến mọi người ngay từ đầu trong bất kỳ sự thay đổi nào sẽ diễn ra. Sau đó, họ có cơ hội tổ chức lại ý thức về bản sắc của riêng mình để phù hợp với thực tế đã thay đổi. Bạn không thể thay đổi mọi người, nhưng mọi người luôn thay đổi. Đó là con người của chúng ta.

Nhận ra rằng chúng ta đang sống trong một thế giới tự tổ chức là nhận ra rằng có rất nhiều thứ có sẵn cho chúng ta như các nhóm, như các tổ chức, như các cộng đồng. Có rất nhiều thứ có sẵn cho chúng ta dưới dạng năng lượng tự nhiên -- khả năng tự tổ chức mà tất cả chúng ta đều có. Chúng ta phải học cách sử dụng nó, cách khơi dậy nó.

Tháp Mối và Nhóm Không Có Người Lãnh Đạo
Và thế là đến hình ảnh thay đổi cuộc sống thứ hai: một tháp mối trên thảo nguyên Úc. Tháp mà tôi có hình ảnh cao khoảng 20 feet, vì vậy nếu bạn nghĩ đến kích thước của mối, thì đây là những cấu trúc cao nhất trên Trái đất, so với kích thước của những người xây dựng chúng. Một cấu trúc đặc biệt thú vị được gọi là "tháp từ tính" vì mối luôn xây dựng nó theo trục bắc-nam. Bên trong là một cấu trúc rất phức tạp. Nó có các đường hầm và mái vòm. Chức năng của chúng là di chuyển không khí vào bên trong tối tăm, nơi mát hơn, bởi vì mặc dù mối sống ở những nơi nóng nhưng chúng không thích nhiệt. Các tổ cũng được thiết kế để di chuyển độ ẩm vào để mối có thể nuôi một loại nấm mà chúng cần để tiêu hóa. Đây là những cấu trúc rất tinh vi.

Các nhà côn trùng học nghiên cứu mối đã quan sát chúng trong nhiều năm và nhận ra một cấu trúc rất phức tạp, họ tự hỏi, "Con đầu đàn đâu rồi? Kỹ sư đâu rồi? Bộ não đằng sau hoạt động này đâu rồi?" Việc tìm kiếm một con đầu đàn là một hành trình dài và vô ích. Điều thú vị là hiện tượng không có con đầu đàn thậm chí còn không được chỉ ra cho đến khi một số phụ nữ bắt đầu phê phán lịch sử khoa học và đưa ra nhận thức đáng kinh ngạc rằng không nhất thiết phải có một con đầu đàn.

Các đàn mối là ví dụ về một quá trình tự tổ chức tuyệt vời và cũng có thể mang tính hướng dẫn cao về nỗ lực của con người. Ví dụ, các cá thể mối chỉ có khả năng đào đống đất. Chúng không làm bất cứ điều gì phức tạp. Điều này đúng với hầu hết các loài côn trùng xã hội. Nếu bạn nghĩ về tổ mối như một bộ não và các mối quan hệ xã hội như một tâm trí, thì các cá thể mối giống như các tế bào thần kinh đơn lẻ. Khi bị cô lập, chúng hầu như không có ý nghĩa gì. Nhưng khi là một nhóm được phối hợp, chúng hoạt động giống như một tâm trí của tổ ong. Giống như các tế bào thần kinh, chúng phát ra các chất hóa học để giao tiếp. Mối phát ra mùi hương thu hút các con mối khác. Chúng liên tục nhận thức được những gì đang diễn ra trong môi trường của chúng; chúng rất nhạy bén. Chúng lang thang theo ý muốn, va vào nhau, rồi chúng phản ứng lại.

Tôi nghĩ đây là một châm ngôn tuyệt vời cho cuộc sống tổ chức. Bạn lang thang tùy ý, bạn va vào nhau và bạn phản ứng. Nhưng bạn đang phát triển nhiều ý thức hơn về những gì đang diễn ra trong môi trường của mình và bạn được điều chỉnh để tiếp nhận nhiều thông tin hơn những gì chúng ta cho phép mọi người trong những thảm họa "biểu đồ tổ chức".

Vì vậy, sau khi một số lượng mối nhất định tập hợp lại, hành vi của chúng thay đổi, xuất hiện thành thứ gì đó có khả năng hoàn toàn mới và chúng bắt đầu xây dựng tháp của mình. Một nhóm mối ở đây sẽ bắt đầu một mái vòm, một nhóm khác ở kia sẽ nhận thấy điều đó và chúng sẽ bắt đầu ở phía bên kia của mái vòm. Tự nhiên, nó gặp nhau ở giữa và không có kỹ sư nào ở đó.

Mối chỉ xây tháp vì "cái tôi" mà chúng đang tổ chức xung quanh rất rõ ràng với chúng. Nhưng cách chúng tạo ra cấu trúc phức tạp tinh vi là ở thời điểm đó. Nhà côn trùng học Edward O. Wilson đã so sánh nó với lập trình động trong máy tính: Bạn làm một việc gì đó, bạn nhận thấy tác động của nó, bạn làm việc tiếp theo. Đây là góc nhìn về cuộc sống vượt ra ngoài các kế hoạch chiến lược thông thường, các nhà lập kế hoạch, mục tiêu, mục đích và các bài kiểm tra Myers-Briggs. Hãy để tôi giải thích nhận xét cuối cùng đó: Myers-Briggs là một hệ thống đánh giá các loại tâm lý. Đó là một cách để hiểu bạn là ai, bạn tiếp nhận thông tin như thế nào, bạn phát triển như thế nào. Giống như tất cả các bài kiểm tra như vậy, nó tập trung vào các cá nhân -- khi chúng ta chỉ ở ngoài kia đào những đống đất, có thể nói như vậy.

Nhưng theo như tôi biết, hiện tại, không có người đánh giá hay chỉ số tính cách nào cho chúng ta biết chúng ta có khả năng trở thành ai hoặc làm gì khi chúng ta ở trong cộng đồng với nhau. Tôi tin rằng thật là một sự xuyên tạc khi nghĩ rằng chúng ta có thể hiểu bản thân hoặc một con người khác mà không cần phải có mối quan hệ với họ. Và một trong những điều tuyệt vời mà loài mối thể hiện là chúng ta sống trong một thế giới có những đặc tính mới nổi, nghĩa là khi một nhóm ở cùng nhau, chúng có khả năng thực hiện những hành vi mà đơn giản là không thể biết được khi bạn nghiên cứu các cá thể. Cho dù bạn nghiên cứu các cá thể kỹ lưỡng, sâu sắc hay lâu đến đâu, bạn cũng sẽ không bao giờ thấy được tiềm năng của tòa tháp trong từng cá thể mối. Tôi nghĩ điều này cũng đúng với hành vi của con người. Vậy tại sao chúng ta lại dành nhiều thời gian để cố gắng hiểu bản thân (những cá thể nhỏ bé) của mình, vì bản thân đó thay đổi -- những khả năng hoàn toàn mới xuất hiện trong chúng ta -- khi chúng ta ở cùng nhau trong cộng đồng?

Lý do tôi nghĩ điều này gây ra nhiều vấn đề cho chúng ta là bạn không thể lập kế hoạch; bạn chỉ có thể quan sát khi bạn đang trong quá trình ở bên nhau. Bạn chỉ có thể nhận thấy những gì đang diễn ra, và sau đó chỉnh sửa nó. Thay vì tạo ra các đội trong mơ, bạn chỉ cần tham gia vào quá trình tổ chức và xem điều gì sẽ xuất hiện. Điều đó có vẻ không được lên kế hoạch, trông lộn xộn, nó tát vào mặt chúng ta; nó đi ngược lại tất cả những cách chúng ta được dạy để trở thành những nhà lãnh đạo hiệu quả hoặc những cá nhân hiệu quả. Trong xã hội đương đại, chúng ta đã phát điên với việc đặt mục tiêu, lập kế hoạch và suy nghĩ về cuộc sống của mình theo một tiến trình tuyến tính.

Chúng ta nên học hỏi từ loài mối. Có rất nhiều sự khôn ngoan có sẵn trong nghiên cứu về hành vi mới nổi. Và nó chỉ có sẵn vì chúng ta sống trong một thế giới tự tổ chức. Chúng ta sống trong một thế giới mà khi chúng ta đến với nhau, chúng ta có thể khám phá ra những khả năng mới. Và chúng ta sống trong một thế giới mà việc khám phá ra những khả năng mới, theo tôi, là lý do để tồn tại.

Điều này nói lên điều gì đó về việc tổ chức các hoạt động mà tôi muốn nhấn mạnh. Nếu bạn nghĩ về cuộc sống như một mạng lưới, thì bạn không có đáy hay đỉnh. Các giải pháp mới nổi có thể đến từ bất cứ đâu, nhưng chúng luôn rất tùy thuộc vào tình huống, luôn mang tính ngữ cảnh cao và do đó chúng sẽ khá thay đổi và luôn không được lên kế hoạch.

Tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng các tổ chức mới nổi có đầy đủ người lãnh đạo, không phải là không có người lãnh đạo. Người lãnh đạo xuất hiện và rút lui khi cần thiết. Lãnh đạo là một loạt các hành vi chứ không phải là vai trò của những người hùng.

Cây dương và sự kết nối ẩn giấu
Gần đây tôi được cô giáo lớp năm của con trai tôi cho biết rằng sinh vật sống lớn nhất được biết đến trên hành tinh này sống ở Utah, nơi chúng tôi hiện đang sống. Con trai tôi đã rất phấn khích và nghĩ rằng đó là Người Tuyết, nhưng không phải. Đó là một lùm cây dương bao phủ hàng nghìn mẫu Anh. Khi chúng tôi nhìn vào chúng, chúng tôi nghĩ, "Ồ, hãy nhìn tất cả những cái cây này." Khi các nhà thực vật học nhìn xuống lòng đất, họ nói, "Ồ, hãy nhìn hệ thống này, tất cả đều là một. Đây là một sinh vật." Bạn thấy đấy, khi cây dương sinh sôi, chúng không gửi hạt hoặc nón ra ngoài, chúng gửi các nhánh chạy ra ngoài, và một nhánh chạy về phía ánh sáng (có hình ảnh tuyệt vời trong tất cả những điều này), và chúng tôi nói, "Aha! Có một cây khác . . ." cho đến khi chúng tôi nhìn xuống lòng đất, và chúng tôi thấy rằng tất cả đều là một kết nối rộng lớn.

Trước khi tôi biết đến cây dương Utah, tôi từng nghĩ rằng nấm Michigan, bao phủ 37 mẫu Anh, là sinh vật lớn nhất. Điều thú vị về điều đó là khi các nhà nghiên cứu nấm học nhìn vào những cây nấm này, họ không thể hiểu được cách chúng sống sót, vì chúng không có tất cả "chức năng" cần thiết để trở thành nấm khỏe mạnh. Khi họ nhìn xuống lòng đất, họ đã tìm thấy câu trả lời -- đó chỉ là một sinh vật lớn.

Trong một thế giới tự tổ chức, một trong những điều có lợi cho chúng ta không chỉ là chúng ta có xu hướng tự nhiên hướng tới sự thay đổi, rằng chúng ta có thể liên tục tổ chức lại hoặc rằng chúng ta có thể tự xây dựng bản thân mà không cần người lãnh đạo (miễn là chúng ta kết nối tốt, có thông tin và tập trung) mà còn là, đằng sau tất cả, những gì chúng ta đang làm là khám phá ra những kết nối của mình.

Một trong những lời dạy tuyệt vời trong thuyết hỗn loạn là một sự co giật rất nhỏ trong hệ thống kết nối sẽ tạo ra những cơn co giật ở nơi khác. Tôi chắc rằng bạn đã từng có một phiên bản tiêu cực của trải nghiệm này khi bạn đưa ra một bình luận hời hợt với ai đó, và sau đó nó lại nổ tung vào mặt bạn. Trong khi bạn có thể đã trình bày công trình của cuộc đời mình, nghĩ rằng đó là món quà tuyệt vời nhất cho nhân loại, những người khác chỉ nhìn vào nó và nói, "Ồ, thật tuyệt, bạn thân mến."

Nhà sinh vật học Francisco Varela đã nói rằng bạn không thể chỉ đạo một hệ thống sống, bạn chỉ có thể làm nhiễu loạn nó. Trong một hệ thống, điều nhiều nhất chúng ta có thể làm, khi chúng ta cố gắng phục vụ, là đóng góp một chút giật mình, là một chút nhiễu loạn. Một trong những điều tuyệt vời về các hệ thống sống là chúng không chỉ không thể bị tác động mà còn không thể bị chỉ đạo. Bạn không thể bảo một con người khác hoặc một tổ chức của con người phải làm gì và mong đợi nó làm điều đó. Tuy nhiên, đây không phải là bài học mà chúng ta đã học được. Nó đã hiện rõ trên khuôn mặt chúng ta trong suốt cuộc đời -- đặc biệt nếu bạn là cha mẹ của một thiếu niên (thực ra nó bắt đầu từ khi còn nhỏ hơn nhiều, với những đứa trẻ hai tuổi) rằng chúng ta không thể chỉ đạo các sinh vật sống.

Nếu chúng ta thực sự bắt đầu cảm nhận được khả năng tự tổ chức xung quanh mình, chúng ta có thể nhận ra rằng những nỗ lực thúc đẩy sự thay đổi hoặc hỗ trợ sự thay đổi -- chứ không phải quản lý sự thay đổi -- của chúng ta có nhiều sự hỗ trợ.

Trong công việc của riêng tôi, tôi đang cố gắng cảm thấy vui tươi hơn về nó, và loại bỏ một số kịch tính -- "Nếu chúng ta không làm ngay bây giờ, tất cả chúng ta sẽ diệt vong." Tôi tin rằng đó là một tuyên bố đúng, nhưng nó không giúp tôi chơi với cuộc sống theo cách tôi muốn, theo cách tôi thấy cuộc sống chơi với chúng ta. Tôi muốn chúng ta chỉ thử nghiệm nhiều hơn. Chúng ta không tìm kiếm các giải pháp, chúng ta chỉ xem những gì hiệu quả với hệ thống này, với sự tôn trọng sâu sắc đối với các mối liên kết của nó. Khi nó không hiệu quả, chúng ta tiếp tục và thử một cái gì đó khác, và khi nó hiệu quả, chúng ta cảm thấy rất may mắn.

Bài viết này được chuyển thể từ bài phát biểu của Margaret Wheatley, "Trái tim của tổ chức", tại hội nghị thường niên lần thứ tư của IONS, "Trái tim rộng mở, Tâm trí rộng mở" ở San Diego, California, tháng 7 năm 1995.