องค์กรที่ไม่ได้วางแผนไว้: การเรียนรู้จากความคิดสร้างสรรค์ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

องค์กรที่ไม่ได้วางแผนไว้: การเรียนรู้จากความคิดสร้างสรรค์ที่เกิดขึ้นใหม่จากธรรมชาติ
จาก Noetic Sciences Review #37 ฤดูใบไม้ผลิ 1996

ในการทำงานกับองค์กรขนาดใหญ่ คำถามหนึ่งที่เราถามกันบ่อยๆ ก็คือ "เราจะทำงานแตกต่างไปจากเดิมอย่างไร หากเราเข้าใจจริงๆ ว่าเราสามารถจัดระเบียบตัวเองได้อย่างแท้จริง" สิ่งแรกที่เราตระหนักได้ก็คือ องค์กรที่เราสร้างขึ้นนั้นมีแนวโน้มตามธรรมชาติที่จะเปลี่ยนแปลงและพัฒนา เช่นเดียวกับบุคคลทั่วไป ซึ่งขัดต่อหลักคำสอนในองค์กรในปัจจุบันอย่างสิ้นเชิงที่ว่า "ผู้คนต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ผู้คนกลัวการเปลี่ยนแปลง ผู้คนเกลียดการเปลี่ยนแปลง" ในทางกลับกัน ในโลกที่จัดระเบียบตัวเอง เรามองว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นพลัง เป็นสิ่งที่มีอยู่ เป็นความสามารถที่มีอยู่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการทำงานของโลก ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวโดยธรรมชาติไปสู่รูปแบบใหม่ของระเบียบ รูปแบบใหม่ของความคิดสร้างสรรค์

เราอาศัยอยู่ในโลกที่จัดระเบียบตัวเอง ชีวิตสามารถสร้างรูปแบบ โครงสร้าง และองค์กรได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องมีทิศทาง การวางแผน หรือการควบคุมอย่างมีสติ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราหลายคนเติบโตมาพร้อมกับความรัก การรับรู้ถึงสิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อความเชื่อของเราเกี่ยวกับธรรมชาติของกระบวนการในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ในองค์กรธุรกิจ รวมถึงในธรรมชาติเอง ในบทความนี้ ฉันจะเน้นที่การเปลี่ยนแปลงล่าสุดบางประการในความเข้าใจของเราเกี่ยวกับวิธีที่สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไป

ภาพสามภาพได้เปลี่ยนชีวิตของฉัน ภาพหนึ่งเป็นภาพปฏิกิริยาเคมี ภาพที่สองเป็นภาพหอคอยปลวกในออสเตรเลีย และภาพที่สามเป็นภาพป่าแอสเพนในรัฐยูทาห์ซึ่งเป็นบ้านใหม่ของฉัน ภาพแต่ละภาพแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในความเข้าใจของฉันเกี่ยวกับธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลงในองค์กร ฉันจะอธิบายความสำคัญของภาพเหล่านี้ในภายหลัง แต่ก่อนอื่น ฉันอยากพูดถึงหลักการแปดประการของสิ่งที่ฉันเรียกว่า "การจัดองค์กรโดยไม่ได้วางแผน" ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากภาพเหล่านี้

เราอาศัยอยู่ในโลกที่ชีวิตต้องการให้เกิดขึ้น
นี่เป็นความเข้าใจที่เรียบง่ายแต่ลึกซึ้ง คุณอาจไม่คิดว่าเป็นแนวคิดที่น่าทึ่ง แต่เราเติบโตมาในวัฒนธรรมที่ได้รับอิทธิพลจากทฤษฎีวิวัฒนาการของดาร์วินซึ่งกล่าวว่าชีวิตเป็นอุบัติเหตุ หากชีวิตเป็นอุบัติเหตุ นั่นหมายความว่าไม่มีอะไรมาค้ำจุนเรา ดังนั้นเราจึงทำทุกอย่างเพียงลำพัง และหากเราทำไม่ได้ เราก็จะตายเพราะโลกเป็นสถานที่ที่ไม่เอื้ออำนวย ฉันเชื่อว่าความคิดแบบนี้ทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่กล้าหาญของผู้นำองค์กรที่ยิ่งใหญ่ที่สามารถสร้างองค์กรและทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้ ไม่มีอะไรจะเกิดขึ้นได้หากปราศจากแรงผลักดันอันยิ่งใหญ่ของความเฉลียวฉลาดและการควบคุมของมนุษย์

เราเคยเชื่อว่าในช่วง 7 ใน 8 ส่วนของดาวเคราะห์ดวงนี้ไม่มีสิ่งมีชีวิตอยู่เลย ซึ่งสิ่งมีชีวิตนี้ปรากฏขึ้นเมื่อประมาณ 600 ล้านปีก่อน ปัจจุบัน นักวิทยาศาสตร์เห็นพ้องต้องกันว่าสิ่งมีชีวิตดูเหมือนจะถือกำเนิดขึ้นแทบจะทันทีที่ดาวเคราะห์ดวงนี้ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งถือเป็นการตระหนักรู้ที่สำคัญมาก สำหรับฉัน นั่นหมายถึงว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนสิ่งมีชีวิตทั้งดาวเคราะห์ และฉันได้รับการสนับสนุนในความพยายามเล็กๆ น้อยๆ ของตัวเองจากประวัติศาสตร์ธรรมชาติอันยาวนานกว่า 4,000 ถึง 5,000 ล้านปี ชีวิตต้องการให้เกิดขึ้นเป็นชุมชน และเราทุกคนต่างก็เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนั้น

องค์กรเป็นระบบที่มีชีวิต หรืออย่างน้อยผู้คนในองค์กรก็เป็นระบบที่มีชีวิตเช่นกัน
บางครั้งฉันรู้สึกอายที่จะชี้ให้เห็นเรื่องนี้เพราะดูเหมือนจะชัดเจนมาก เรากำลังละทิ้งภาพลักษณ์ที่น่าเบื่อหน่ายเกี่ยวกับตัวตนของเราและวิธีที่เราควรจัดระเบียบ ภาพของโลกในฐานะเครื่องจักรที่ปรากฏขึ้นในจิตสำนึกของเราในศตวรรษที่ 17 เป็นอุปมาอุปไมยที่ยอดเยี่ยมแต่หลังจากนั้นก็หลุดลอยไปจากการควบคุม ในที่สุด เราก็เริ่มเชื่อไม่เพียงแค่ว่าโลกเป็นเครื่องจักรเท่านั้น แต่ยังเข้าใจมนุษย์ได้ดีที่สุดในฐานะเครื่องจักรด้วย

สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้เมื่อไม่นานมานี้ก็คือ ตั้งแต่ราวๆ ปี 1850 เป็นต้นมา เราได้อธิบายสมองของเราโดยใช้เทคโนโลยีปัจจุบัน ดังนั้น ในช่วงกลางศตวรรษที่ 19 สมองจึงถูกมองว่าเป็นปั๊มไฮดรอลิก จากนั้นก็ถูกมองว่าเป็นระบบโทรเลข จากนั้นก็ถูกมองว่าเป็นสวิตช์บอร์ดโทรศัพท์ และตอนนี้เราก็มาถึงเครือข่ายประสาท แต่ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นอุปมาอุปไมยของเครื่องจักรทางเทคโนโลยีสำหรับการทำความเข้าใจตัวเอง

เมื่อเราพูดว่าองค์กรหรือผู้คนเป็นระบบที่มีชีวิต เรากำลังบอกว่ามนุษย์มีความฉลาด ไม่เหมือนเครื่องจักร นี่ไม่ใช่ความคิดที่ลึกซึ้ง เพียงแต่เราหลงไปไกลจากความคิดนั้นมาก มนุษย์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในขณะที่เครื่องจักรไม่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากโปรแกรมหรือการออกแบบที่คิดขึ้นโดยวิศวกรที่ชาญฉลาด เครื่องจักรไม่มีความฉลาด พวกมันถูกสร้างมาเพื่อความทนทานเฉพาะเจาะจง การคิดเกี่ยวกับชีวิตในลักษณะนี้เป็นเรื่องที่โง่เขลา แต่การคิดในลักษณะนี้ฝังรากลึกอยู่ในวัฒนธรรมของเราจนต้องใช้เวลาสักพักจึงจะคิดอย่างอื่นได้

เราอาศัยอยู่ในจักรวาลที่มีชีวิตชีวา สร้างสรรค์ และทดลองอยู่ตลอดเวลาเพื่อค้นพบสิ่งที่เป็นไปได้
นี่คือการรับรู้ที่ฉันชื่นชอบที่สุด เราเห็นสิ่งนี้ในทุกระดับของขนาด ไม่ว่าเราจะมองที่จุลินทรีย์ที่เล็กที่สุดหรือมองออกไปยังกาแล็กซี เราอาศัยอยู่ในโลกที่สำรวจสิ่งที่เป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง ค้นหาการผสมผสานใหม่ๆ ไม่ได้ดิ้นรนเพื่อเอาชีวิตรอด แต่เล่นและทดลองเพื่อค้นหาสิ่งที่เป็นไปได้

ผู้คนมีความฉลาด เราสร้างสรรค์ เราปรับตัวได้ เราแสวงหาระเบียบ เราแสวงหาความหมายในชีวิต เมื่อเราเริ่มเข้าใจสิ่งนี้จริงๆ เมื่อเราเริ่มเปลี่ยนมุมมองของเราที่มีต่อผู้คนจริงๆ วิธีคิดของเราเกี่ยวกับการจัดระเบียบก็จะเปลี่ยนไป

เป็นแนวโน้มตามธรรมชาติของชีวิตที่จะจัดระเบียบเพื่อแสวงหาความซับซ้อนและความหลากหลายในระดับที่มากขึ้น

ความเชื่ออย่างหนึ่งของฉันเอง ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากการอ่านหลายๆ แบบ คือ ทุกที่ที่คุณมองไป คุณจะเห็นว่าชีวิตนั้นแสวงหาระบบ เรากำลังค้นพบความเชื่อมโยงกันอีกครั้ง ไม่มีปัจเจกบุคคลที่แยกตัวออกมาในโลกธรรมชาติ ชีวิตแสวงหาความเชื่อมโยงกับชีวิตอื่น และเมื่อทำเช่นนั้น ชีวิตก็สร้างความเป็นไปได้มากขึ้น และความหลากหลายก็เป็นไปได้ ฉันเชื่อ (และนี่เป็นเพียงมุมมองของฉันเองในตอนนี้) ว่าเหตุผลที่ชีวิตแสวงหาการจัดระเบียบก็เพื่อที่จะสำรวจความหลากหลาย เพื่อที่จะสำรวจศักยภาพในการสร้างสรรค์ ชีวิตไม่ได้แสวงหาการจัดระเบียบเพื่อปกป้องตัวเอง เพื่อปกป้องตัวเอง ซึ่งสำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่านั่นจะเป็นแนวคิดแบบตะวันตกที่สืบทอดกันมายาวนานถึง 300 ปี

ฉันคิดว่าชีวิตแสวงหาระบบเพราะระบบให้ความหลากหลายมากขึ้น ช่วยให้แต่ละบุคคลเจริญเติบโตได้ และให้อิสระแก่เราแต่ละคน (เมื่อเราอยู่ในระบบที่ทำงานได้ดี) ในการทดลองกับสิ่งที่เราอยากเป็นมากขึ้น ตราบใดที่เรายังคงตระหนักถึงความเชื่อมโยงของเรากับระบบทั้งหมด ขอพูดซ้ำอีกครั้งว่า ชีวิตคือการจัดระเบียบตัวเอง มันแสวงหารูปแบบ โครงสร้าง องค์กร โดยไม่ต้องมีผู้นำที่สั่งการล่วงหน้า

ชีวิตใช้ความยุ่งวุ่นวายเพื่อให้ได้มาซึ่งวิธีแก้ไขที่เป็นระเบียบ
ชีวิตนั้นยุ่งวุ่นวายมาก เราอาจกล่าวได้ว่าเป็นความสิ้นเปลืองอย่างเหลือเชื่อ แต่ลองเปลี่ยนมุมมองและการตัดสินใจดูบ้าง สิ่งที่ดูยุ่งวุ่นวายและไม่มีประสิทธิภาพในตอนแรก อาจเป็นเพียงการทดลองชีวิตเพื่อค้นพบสิ่งที่เป็นไปได้ หากคุณเคยพยายามสร้างตู้ปลา คุณจะรู้ว่ามันยุ่งวุ่นวายขนาดไหน คุณพยายามสร้างสิ่งมีชีวิตรูปแบบใหม่ๆ และหวังว่าสิ่งมีชีวิตทั้งหมดจะเข้ามาแทนที่อย่างกะทันหันในฐานะระบบ แล้วปลาของคุณก็จะตาย แต่ถ้าคุณยังคงยุ่งวุ่นวายอยู่ ตู้ปลาก็จะเติบโตเป็นระบบและดำรงอยู่ต่อไปในที่สุด

นี่เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าในกระบวนการสร้างระบบนิเวศขึ้นมาใหม่ นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากเพื่อค้นพบสิ่งที่ได้ผล แต่ลึกๆ แล้ว ความพยายามเหล่านี้ล้วนมุ่งไปสู่การค้นพบรูปแบบการจัดระเบียบที่ใช้ได้กับสิ่งมีชีวิตหลายสายพันธุ์ ชีวิตต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ทิศทางของความพยายามจะมุ่งไปสู่การจัดระเบียบเสมอ และมุ่งไปสู่ความเป็นระเบียบเสมอ

ชีวิตคือการค้นหาสิ่งที่ได้ผล ไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้อง
ฉันพบว่าสิ่งนี้ทำให้รู้สึกโล่งใจมาก นี่คือจุดที่ความสนุกสนานสามารถเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ของมนุษย์ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป เพราะภารกิจของช่วงเวลานั้นในทุกช่วงเวลาคือการค้นหาสิ่งที่ได้ผล แต่ไม่ควรยึดติดกับอัตตาจนคิดว่านั่นคือทางออกเดียวหรือคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียว ความสัมพันธ์กี่ครั้งที่แตกสลายเพราะการโต้เถียงกันว่าใครถูกต้อง แต่เมื่อคุณมองไปรอบๆ คุณจะเห็นว่าชีวิตกำลังทดลอง ทดลอง เล่น ราวกับว่ากำลังบอกว่า "ถ้ามันได้ผลก็ดี แต่ถ้าไม่ได้ผล เราก็จะดูว่าเราจะหาทางที่ได้ผลได้หรือไม่" สำหรับฉัน มันเป็นความรู้สึกที่แตกต่างออกไป และมันสร้างความรู้สึกสนุกสนานมากขึ้นในงานของฉันเอง

ชีวิตสร้างโอกาสมากขึ้นเมื่อเปิดรับโอกาส
วลีที่ฉันได้ยินบ่อยๆ ในธุรกิจก็คือ ชีวิต -- หรือบางโครงการ หรือตลาด -- นำเสนอ "โอกาสที่จำกัด" ซึ่งไม่เป็นความจริง ระบบไม่ทำงานแบบนั้น ทุกครั้งที่เราพยายามทำให้บางสิ่งทำงานได้ เรากำลังสร้างโอกาสมากขึ้นภายในระบบ -- เราเปิด "โอกาส" มากมายหลายแบบ หากโอกาสใดโอกาสหนึ่งไม่เกิดขึ้น ก็ยังมีอีกหลายๆ โอกาสให้คว้าไว้ เส้นทางแห่งโอกาสแต่ละเส้นทางนำไปสู่รูปแบบของความเป็นระเบียบในแบบของตัวเอง อาจคาดเดาไม่ได้ แต่ชีวิตถูกดึงดูดไปสู่ความเป็นระเบียบ เป็นธรรมชาติของระบบธรรมชาติ

ชีวิตจัดระเบียบรอบ ๆ อัตลักษณ์
จากความสับสนวุ่นวายในชีวิตที่เบ่งบานและวุ่นวายนี้ เราจะตัดสินใจอย่างไรว่าจะใส่ใจกับบางสิ่งหรือจะหาความหมายให้กับบางสิ่งได้อย่างไร เราพยายามหาข้อมูลที่มีความหมายต่อเราในบางแง่มุมโดยพิจารณาจากตัวตนที่เราคิดว่าเราเป็น

ครั้งหนึ่งมีคนถามฉันว่า "ตัวตน" ที่ได้รับการจัดระเบียบใน "การจัดระเบียบตนเอง" คืออะไร สองคำนี้มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ชีวิตมีการจัดระเบียบอย่างเป็นธรรมชาติและสร้างสรรค์ แต่จัดระเบียบรอบ ๆ ตัวตน มันคือการสร้างตัวตน สำหรับฉัน นี่ดูเหมือนเป็นหลักฐานเพิ่มเติมว่าจิตสำนึกทำงานอยู่ในทุกสิ่ง เพราะคุณไม่สามารถจัดระเบียบรอบ ๆ ตัวตนได้โดยไม่ตระหนักว่าคุณคือตัวตน ดังนั้น เมื่อเราเห็นการจัดระเบียบตนเอง ฉันเชื่อว่าสิ่งที่เรากำลังเห็นคือจิตสำนึกที่ก่อตัวขึ้นเป็นสิ่งมีชีวิตที่สามารถระบุตัวตนได้หลายแบบ

ดังนั้น เราจึงอาศัยอยู่ในโลกที่สร้างสรรค์ร่วมกันอย่างแท้จริง ซึ่งคุณและฉันไม่สามารถอยู่โดยโดดเดี่ยวได้ ริชาร์ด ลิววอนติน นักพันธุศาสตร์ซึ่งผลงานของเขาเป็นที่ชื่นชมอย่างมาก เคยกล่าวไว้ว่า "สิ่งแวดล้อม" เป็นแนวคิดที่แปลก เพราะเราพูดถึงมันราวกับว่ามันดำรงอยู่โดยอิสระจากตัวเรา เราถึงกับพูดถึง "การรักษาสิ่งแวดล้อม" ด้วยซ้ำ เขากล่าวว่าสิ่งแวดล้อมคือชุดความสัมพันธ์ที่เป็นระเบียบระหว่างบุคคล เราส่งผลกระทบต่อกันและกันอยู่ตลอดเวลา เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาจากกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันตามทางเลือกของเรา สำหรับพวกเราที่พยายามช่วยโลก ฉันคิดว่านี่เป็นความคิดที่น่ายกย่อง ไม่มีอะไรในโลกนี้ที่จะช่วยได้ มีหลายอย่างที่เราสามารถมีส่วนร่วมได้

เหนือกว่าภาพเครื่องจักร
สิ่งนี้ทำให้ฉันนึกถึงภาพสามภาพที่เปลี่ยนชีวิตของฉัน ภาพแรกคือกระบวนการทางเคมีที่เรียกว่าปฏิกิริยาเบลูซอฟ-จาโบตินสกี้ (BZ) เราทราบถึงการมีอยู่ของปฏิกิริยานี้ในวัฒนธรรมตะวันตก โดยเฉพาะในรัสเซียตั้งแต่ทศวรรษ 1940 ปฏิกิริยานี้ถือเป็นการปฏิวัติแนวคิดทางวิทยาศาสตร์อย่างมาก จนไม่มีใครยอมรับการมีอยู่ของปฏิกิริยานี้มาเป็นเวลานาน

ปฏิกิริยาเคมีเล็กๆ น้อยๆ ที่ยอดเยี่ยมนี้กำลังบอกว่าจักรวาลไม่ได้ "ตกต่ำ" ไปเสียทั้งหมด ซึ่งขัดกับกฎข้อที่สองของเทอร์โมไดนามิกส์ที่กล่าวว่าแนวโน้มตามธรรมชาติของระบบใดๆ ก็ตามจะค่อยๆ เสื่อมถอยจากสถานะที่เป็นระเบียบไปสู่ความไม่เป็นระเบียบ จากพลังงานไปสู่เอนโทรปี กฎข้อที่สองกล่าวว่าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณจะสูญเสียพลังงานที่มีประโยชน์ไป และคุณไม่มีทางที่จะเอาคืนได้ ดังนั้น คุณจึงตกอยู่ในสถานะที่มีเอนโทรปี ซึ่งสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้ความตายและความไม่เป็นระเบียบเข้าครอบงำคุณ มีคนให้คำจำกัดความกฎข้อที่สองเมื่อไม่นานมานี้ว่า "คุณชนะไม่ได้ และคุณก็ออกจากเกมไม่ได้ด้วย" นั่นเป็นภาระอันหนักหน่วงสำหรับวิธีคิดแบบตะวันตกของเรา

อย่างไรก็ตาม สารเคมีเล็กๆ ที่น่าประหลาดใจเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสสารมีความสามารถในการจัดระเบียบตัวเอง เมื่อเผชิญกับความปั่นป่วนและการเปลี่ยนแปลง สิ่งต่างๆ ก็ไม่ได้แย่ลงเสมอไป ตัวอย่างเช่น ในปฏิกิริยา BZ สารเคมีสีแดงและสีขาวจะผสมกันในภาวะสมดุลที่สมบูรณ์แบบ สถานะที่สังเกตได้ต่อไปของระบบนี้ เมื่อพิจารณาจากประเพณีของวิทยาศาสตร์ตะวันตก ก็คือ มันจะสลายตัว หรืออย่างดีก็จะคงอยู่ในภาวะสมดุลที่ไม่เป็นระเบียบ ในความเป็นจริง เมื่อนักวิทยาศาสตร์เติมสารเคมีลงไป กวนมัน จุดไฟใต้สารเคมี และจิ้มลวดร้อนเข้าไป ซึ่งถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หากคุณเป็นสารเคมี สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ระบบจะแยกตัวออกเป็นกลุ่มสารเคมีที่ประกอบกันขึ้น คือสีแดงและสีขาว และแทนที่จะแตกสลายและสลายไป สารเคมีจะปรับโครงสร้างตัวเองใหม่ นอกเหนือจากการสลายตัวแล้ว ยังมีการจัดระเบียบตัวเองใหม่โดยธรรมชาติอีกด้วย

สิ่งนี้ค่อนข้างน่าตกใจเพราะสารเคมีเฉื่อยๆ (ที่อ้างว่า) ไร้สติเหล่านี้สร้างขึ้นเป็นเกลียวที่ซับซ้อน คุณจะอธิบายเรื่องนี้ได้อย่างไรหากสารเคมีเหล่านี้ซึ่งควรจะตายแล้วไม่ได้สื่อสารกัน หากพวกมันไม่มีสติในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง นักวิทยาศาสตร์หลายคนไม่เห็นด้วยกับการมองว่าสิ่งนี้เป็นความรู้สึกตัว แต่พวกเขาทั้งหมดเห็นพ้องต้องกันว่าปฏิกิริยา BZ เป็นภาพที่น่าตกตะลึงของความสามารถในการจัดระเบียบตนเองของโลกของเรา

สิ่งที่ผมบอกก็คือ เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง คุณและผมมีทางเลือกสองทาง และเราไม่ได้ถูกกำหนดให้ต้องเผชิญทางเลือกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ตามระบบความเชื่อเก่าๆ ที่ทำให้เราเชื่อ ตำนานเก่าๆ ก็คือ เราจะหายไป เราจะตาย เราจะสลายไป และนั่นจะเป็นจุดจบของทุกสิ่ง แต่การรับรู้ใหม่เกี่ยวกับโลกที่จัดระเบียบตัวเองได้บอกเราว่าเราสามารถใช้ช่วงเวลาแห่งความโกลาหลและความสลายตัวใดๆ ก็ได้เพื่อจัดระเบียบตัวเองใหม่ให้เป็นโครงสร้างที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมมากขึ้น

การแสวงหาความเข้าใจโลกแห่งการจัดระเบียบตนเองนั้นแท้จริงแล้วคือการแสวงหาการรับรู้ว่ามีพลังพื้นฐานที่ลึกซึ้งกว่าและสำคัญกว่าซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังโครงสร้างต่างๆ ที่เราเห็น สาเหตุเบื้องหลังรูปแบบการจัดระเบียบที่เราเห็นในโลกคืออะไร ซึ่งการจัดระเบียบเกิดขึ้นโดยไม่มีผู้นำที่สั่งการหรือการวางแผน พลังพื้นฐานที่ลึกซึ้งกว่าใดที่ก่อให้เกิดสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด คำตอบก็คือ เบื้องหลังรูปแบบการจัดระเบียบที่เรารู้จักในฐานะชีวิตนั้นคือการจัดระเบียบตนเองและความสามารถโดยธรรมชาติในการสร้างรูปแบบและการจัดระเบียบจากภายใน และแน่นอนว่านี่คือวิธีหนึ่งในการกำหนดจิตสำนึก

ตามที่ฟริตจอฟ คาปรา ผู้ตีพิมพ์หนังสือเล่มใหม่เกี่ยวกับการจัดระเบียบตนเอง ได้กล่าวไว้ว่า เรามีประสบการณ์กับเรื่องนี้มาเป็นเวลาสี่หรือห้าพันล้านปีแล้ว นี่คือวิธีที่ชีวิตค้นพบความเป็นไปได้ในการสร้างชีวิตมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น เราจึงมีความสามารถพื้นฐานที่ลึกซึ้งในการจัดระเบียบภายในตัวเราทุกคน เมื่อทราบเช่นนี้ เมื่อเราเห็นการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง (ซึ่งแน่นอนว่าเราเห็นอยู่บ่อยครั้งในปัจจุบัน) เราก็สามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างออกไป สำหรับฉันแล้ว การต่อต้านมักสะท้อนถึงความจำเป็นของเราแต่ละคนในการเข้าใจว่าเราเป็นใครในช่วงเวลานั้น ซึ่งก็คือตัวตนของเราเอง เมื่อเราเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ถูกบังคับให้เกิดขึ้น เราจะรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นคุกคามความรู้สึกในตัวตนของเรา การต่อต้านสะท้อนถึงความต้องการของเราที่จะปกป้องความรู้สึกในศักดิ์ศรีและตัวตนของเราตามที่กำหนดไว้ในปัจจุบัน การต่อต้านไม่ได้แสดงถึงแนวโน้มพื้นฐานที่มุ่งไปสู่ความเฉื่อยชา ซึ่งเป็นความเชื่อเก่าแก่เกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์

หากคุณเริ่มคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้สักพัก และคุณกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการหรือกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเปลี่ยนวิธีที่คุณเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลง หากตัวตนเป็นปัญหาสำคัญ ฉันคิดว่าเราหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องให้ผู้คนเข้ามาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่เริ่มต้น ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะเป็นอย่างไร จากนั้นพวกเขาก็จะมีโอกาสปรับเปลี่ยนความรู้สึกเกี่ยวกับตัวตนของตนเองให้เข้ากับความเป็นจริงที่เปลี่ยนไป เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงผู้คนได้ แต่ผู้คนเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นั่นคือตัวตนของเรา

การตระหนักว่าเราอาศัยอยู่ในโลกที่จัดระเบียบตัวเองได้นั้นหมายความว่าเรามีสิ่งต่างๆ มากมายให้เลือกใช้ทั้งในกลุ่ม องค์กร และชุมชน เรามีสิ่งต่างๆ มากมายให้เลือกใช้ในรูปแบบของพลังงานที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ซึ่งก็คือความสามารถในการจัดระเบียบตัวเองที่เรามีกันทุกคน เราต้องเรียนรู้วิธีที่จะใช้มัน วิธีกระตุ้นมันขึ้นมา

หอคอยปลวกและกลุ่มไร้ผู้นำ
และแล้วภาพที่สองที่เปลี่ยนชีวิตไปตลอดกาลก็คือ หอคอยปลวกบนทุ่งหญ้าสะวันนาของออสเตรเลีย หอคอยที่ผมมีในภาพนั้นสูงประมาณ 20 ฟุต ดังนั้นหากคุณลองนึกถึงขนาดของปลวกแล้ว หอคอยเหล่านี้ถือเป็นโครงสร้างที่สูงที่สุดในโลกเมื่อเทียบกับขนาดของผู้สร้าง หอคอยที่น่าสนใจเป็นพิเศษเรียกว่า "หอคอยแม่เหล็ก" เนื่องจากปลวกมักจะสร้างหอคอยนี้ในแนวแกนเหนือ-ใต้ ภายในเป็นโครงสร้างที่ซับซ้อนมาก มีอุโมงค์และซุ้มโค้ง ทำหน้าที่เคลื่อนย้ายอากาศเข้าไปในส่วนภายในที่มืดซึ่งมีอากาศเย็นกว่า แม้ว่าปลวกจะอาศัยอยู่ในที่ร้อน แต่ก็ไม่สามารถทนต่อความร้อนได้ รังยังได้รับการออกแบบให้เคลื่อนย้ายความชื้นเข้าไปด้วย เพื่อให้ปลวกสามารถเพาะพันธุ์เชื้อราซึ่งจำเป็นสำหรับการย่อยอาหารได้ หอคอยเหล่านี้มีความซับซ้อนมาก

นักกีฏวิทยาที่ศึกษาปลวกได้ศึกษาเรื่องนี้มาหลายปี และเมื่อพบว่าโครงสร้างนี้มีความซับซ้อนมาก จึงสงสัยว่า "ผู้นำอยู่ที่ไหน วิศวกรอยู่ที่ไหน สมองเบื้องหลังปฏิบัติการนี้อยู่ที่ไหน" การค้นหาผู้นำเป็นภารกิจที่ยาวนานและไร้ผล สิ่งที่น่าสนใจคือปรากฏการณ์ที่ไม่มีผู้นำนี้ไม่ได้รับการกล่าวถึงเลย จนกระทั่งผู้หญิงบางคนเริ่มวิจารณ์ประวัติศาสตร์ของวิทยาศาสตร์ และได้ตระหนักอย่างตกตะลึงว่าไม่จำเป็นต้องมีผู้นำ

อาณาจักรปลวกเป็นตัวอย่างของกระบวนการจัดระเบียบตนเองที่ยอดเยี่ยม และสามารถให้ความรู้เกี่ยวกับความพยายามของมนุษย์ได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น ปลวกแต่ละตัวสามารถขุดกองดินได้เท่านั้น พวกมันไม่ได้ทำอะไรที่ซับซ้อน นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับแมลงสังคมส่วนใหญ่ หากคุณคิดว่ารังเป็นสมอง และความสัมพันธ์ทางสังคมเป็นจิตใจ ปลวกแต่ละตัวก็เหมือนกับเซลล์ประสาทเดี่ยวๆ ปลวกแต่ละตัวแยกจากกัน พวกมันแทบไม่มีความสำคัญใดๆ แต่เมื่ออยู่รวมกันเป็นกลุ่ม พวกมันจะทำหน้าที่เหมือนจิตใจของรัง พวกมันปล่อยสารเคมีเพื่อการสื่อสารเช่นเดียวกับเซลล์ประสาท ปลวกปล่อยกลิ่นที่ดึงดูดปลวกตัวอื่น พวกมันรับรู้ตลอดเวลาว่าเกิดอะไรขึ้นในสภาพแวดล้อมของมัน พวกมันรับรู้ได้ดีมาก พวกมันจะเร่ร่อนตามต้องการ ชนกัน แล้วจึงตอบสนอง

ฉันคิดว่านี่เป็นหลักการที่ดีเยี่ยมสำหรับชีวิตในองค์กร คุณเดินไปมาตามใจชอบ คุณชนกัน และคุณตอบสนอง แต่คุณกำลังพัฒนาสติสัมปชัญญะมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของคุณ และคุณปรับตัวเข้ากับข้อมูลมากขึ้นกว่าที่เราอนุญาตให้ผู้คนใน "แผนผังองค์กร" หายนะเหล่านั้น

เมื่อปลวกจำนวนหนึ่งรวมตัวกัน พฤติกรรมของพวกมันก็จะเปลี่ยนไป กลายเป็นสิ่งที่มีความสามารถใหม่หมด และพวกมันก็เริ่มสร้างหอคอย กลุ่มปลวกกลุ่มหนึ่งที่นี่จะเริ่มสร้างซุ้ม อีกกลุ่มหนึ่งที่นั่นจะสังเกตเห็น และพวกมันจะเริ่มสร้างด้านอื่นของซุ้ม โดยซุ้มจะพบกันตรงกลางโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่มีวิศวกรอยู่ตรงนั้น

ปลวกสร้างหอคอยก็เพราะว่า "ตัวตน" ที่มันจัดระเบียบอยู่นั้นชัดเจนมากสำหรับมัน แต่สิ่งที่ปลวกสร้างโครงสร้างที่ซับซ้อนนั้นอยู่ที่ช่วงเวลา นักกีฏวิทยา Edward O. Wilson เปรียบเทียบสิ่งนี้กับการเขียนโปรแกรมแบบไดนามิกในคอมพิวเตอร์: คุณทำบางอย่าง คุณสังเกตผลของมัน คุณทำสิ่งต่อไป นี่คือมุมมองของชีวิตที่อยู่เหนือแผนยุทธศาสตร์ นักวางแผน เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และการทดสอบ Myers-Briggs ทั่วไป ขออธิบายข้อสังเกตสุดท้ายนี้: Myers-Briggs เป็นระบบสำหรับการประเมินประเภททางจิตวิทยา เป็นวิธีในการทำความเข้าใจว่าคุณเป็นใคร คุณรับข้อมูลอย่างไร คุณเจริญเติบโตอย่างไร เช่นเดียวกับการทดสอบทั้งหมด มันมุ่งเน้นไปที่บุคคล - ในขณะที่เราแค่ขุดกองดินเพื่อพูดอย่างนั้น

แต่เท่าที่ฉันทราบ ในขณะนี้ ตัวประเมินหรือตัวบ่งชี้บุคลิกภาพของเราไม่ได้บอกเราว่าเราสามารถเป็นใครหรือทำอะไรได้บ้างเมื่อเราอยู่ร่วมกันในชุมชน ฉันเชื่อว่าเป็นเรื่องน่าเศร้าที่คิดว่าเราสามารถเข้าใจตัวเองหรือมนุษย์คนอื่นได้โดยไม่ต้องมีความสัมพันธ์กับพวกเขา และสิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งที่ปลวกแสดงให้เห็นก็คือ เราอาศัยอยู่ในโลกที่มีคุณสมบัติที่เกิดขึ้นเอง ซึ่งหมายความว่าเมื่อกลุ่มอยู่ร่วมกัน มันจะสามารถแสดงพฤติกรรมที่ไม่สามารถรู้ได้เมื่อคุณศึกษาแต่ละบุคคล ไม่สำคัญว่าคุณจะศึกษาแต่ละบุคคลได้ดีเพียงใด ลึกซึ้งเพียงใด หรือใช้เวลานานเพียงใด คุณจะไม่มีวันเห็นศักยภาพของหอคอยในปลวกแต่ละตัว ฉันคิดว่าสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับพฤติกรรมของมนุษย์เช่นกัน แล้วทำไมเราถึงใช้เวลามากมายในการพยายามทำความเข้าใจตัวเอง (ตัวเล็กๆ) ในเมื่อตัวตนนั้นเปลี่ยนไป - ความสามารถใหม่ทั้งหมดเกิดขึ้นในตัวเรา - เมื่อเราอยู่ร่วมกันในชุมชนของเรา?

เหตุผลที่ฉันคิดว่าเรื่องนี้เป็นปัญหาสำหรับเราคือ เราไม่สามารถวางแผนได้ ทำได้แค่เฝ้าดูเมื่อคุณอยู่ในกระบวนการของการอยู่ร่วมกัน คุณทำได้แค่สังเกตว่าเกิดอะไรขึ้น จากนั้นก็ลงมือทำ แทนที่จะสร้างทีมในฝัน คุณแค่เริ่มกระบวนการจัดระเบียบและดูว่าอะไรจะเกิดขึ้นบ้าง วิธีนี้ดูเหมือนไม่ได้วางแผน ดูยุ่งเหยิง ขัดต่อแนวทางที่เราเคยเรียนรู้มาในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพหรือบุคคลที่มีประสิทธิภาพ ในสังคมยุคปัจจุบัน เราคลั่งไคล้การตั้งเป้าหมาย การวางแผน และการคิดเกี่ยวกับชีวิตของเราในลักษณะก้าวหน้าเชิงเส้น

เราควรเรียนรู้จากปลวก มีภูมิปัญญามากมายในการศึกษาพฤติกรรมที่เกิดขึ้นเอง และภูมิปัญญาเหล่านี้มีอยู่ก็เพราะเราอาศัยอยู่ในโลกที่จัดระเบียบตัวเอง เราอาศัยอยู่ในโลกที่เมื่อเราอยู่รวมกัน เราก็สามารถค้นพบความเป็นไปได้ใหม่ๆ และเราอาศัยอยู่ในโลกที่การค้นพบความเป็นไปได้ใหม่ๆ คือเหตุผลของการดำรงอยู่ของเรา

นี่บอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับการจัดกิจกรรมที่ฉันอยากจะเน้นย้ำ หากคุณคิดว่าชีวิตเป็นเครือข่าย คุณก็จะไม่มีจุดต่ำสุดหรือจุดสูงสุด วิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ แต่มักจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์และบริบทเป็นหลัก ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาจึงค่อนข้างแปรปรวนและไม่ได้วางแผนไว้

นอกจากนี้ ฉันต้องการเน้นย้ำว่าองค์กรที่เกิดขึ้นใหม่นั้นมีผู้นำเต็มตัว ไม่ใช่ไม่มีผู้นำ ผู้นำจะปรากฏตัวและถอยห่างเมื่อจำเป็น ความเป็นผู้นำคือชุดของพฤติกรรม ไม่ใช่บทบาทของฮีโร่

ต้นแอสเพนและความเชื่อมโยงที่ซ่อนเร้น
ฉันเพิ่งเรียนรู้จากครูประจำชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ของลูกชายว่าสิ่งมีชีวิตที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่รู้จักบนโลกอาศัยอยู่ในยูทาห์ ซึ่งเป็นที่ที่เราอาศัยอยู่ตอนนี้ ลูกชายของฉันตื่นเต้นและคิดว่าเป็นบิ๊กฟุต แต่ไม่ใช่ มันเป็นดงต้นแอสเพนที่ปกคลุมพื้นที่หลายพันเอเคอร์ เมื่อเรามองดูต้นไม้เหล่านี้ เราคิดว่า "โอ้ ดูต้นไม้ทั้งหมดสิ" เมื่อนักพฤกษศาสตร์มองลงไปใต้ดิน พวกเขาจะพูดว่า "โอ้ ดูระบบนี้สิ มันเป็นหนึ่งเดียว นี่คือสิ่งมีชีวิตหนึ่งเดียว" เมื่อต้นแอสเพนขยายพันธุ์ พวกมันจะไม่ส่งเมล็ดหรือกรวยออกมา แต่จะส่งหน่อ และหน่อก็จะวิ่งไปหาแสง (มีภาพที่สวยงามในทั้งหมดนี้) และเราพูดว่า "อ๋อ! มีต้นไม้อีกต้นหนึ่ง..." จนกระทั่งเรามองลงไปใต้ดินและเห็นว่ามันคือความเชื่อมโยงอันกว้างใหญ่

ก่อนที่ฉันจะรู้จักเห็ดแอสเพนในยูทาห์ ฉันเคยคิดว่าเห็ดมิชิแกนซึ่งครอบคลุมพื้นที่ 37 เอเคอร์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ใหญ่ที่สุด สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้คือเมื่อนักพฤกษศาสตร์มองดูเห็ดเหล่านี้ พวกเขาไม่สามารถหาคำตอบได้ว่าเห็ดเหล่านี้อยู่รอดได้อย่างไร เนื่องจากเห็ดเหล่านี้ไม่มี "ฟังก์ชัน" ที่จำเป็นในการเป็นเห็ดที่มีสุขภาพดี เมื่อพวกเขาค้นหาใต้ดิน พวกเขาพบคำตอบว่าเป็นเพียงสิ่งมีชีวิตขนาดใหญ่เพียงชนิดเดียว

ในโลกที่ทุกอย่างเป็นระเบียบ สิ่งหนึ่งที่ส่งผลดีต่อตัวเราไม่ใช่แค่เพราะเรามีแนวโน้มโดยธรรมชาติที่จะเปลี่ยนแปลง เราสามารถจัดระเบียบใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง หรือเราสามารถจัดโครงสร้างตัวเองได้โดยไม่ต้องมีผู้นำ (ตราบใดที่เรามีความเชื่อมโยง มีข้อมูล และมุ่งเน้นที่สิ่งนั้นๆ เป็นอย่างดี) แต่สิ่งที่กำลังทำอยู่นั้นคือการค้นพบความเชื่อมโยงของเราเอง

คำสอนที่สำคัญประการหนึ่งในทฤษฎีความโกลาหลก็คือ การกระตุกเพียงเล็กน้อยในระบบเชื่อมโยงจะทำให้เกิดอาการกระตุกในส่วนอื่น ฉันแน่ใจว่าคุณคงเคยมีประสบการณ์เชิงลบเกี่ยวกับเรื่องนี้มาแล้ว ซึ่งก็คือการที่คุณแสดงความคิดเห็นโดยไม่ได้ตั้งใจกับใครบางคน และต่อมาก็กลายเป็นเรื่องน่าปวดหัว แม้ว่าคุณจะนำเสนอผลงานในชีวิตของคุณโดยคิดว่ามันเป็นของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับมนุษยชาติ แต่คนอื่นๆ กลับมองดูมันแล้วพูดว่า "นั่นมันดีมากเลยนะที่รัก"

นักชีววิทยา Francisco Varela ได้กล่าวไว้ว่า คุณไม่สามารถควบคุมระบบที่มีชีวิตได้ คุณทำได้แค่รบกวนมันเท่านั้น ในระบบ สิ่งที่เราทำได้มากที่สุดเมื่อเราพยายามให้บริการ คือ การกระตุกเล็กน้อย รบกวนเล็กน้อย หนึ่งในข้อดีของระบบที่มีชีวิตก็คือ ไม่เพียงแต่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้เท่านั้น แต่ยังไม่สามารถกำหนดทิศทางได้ด้วย เราไม่สามารถบอกมนุษย์คนอื่นหรือองค์กรของมนุษย์ได้ว่าต้องทำอะไรและคาดหวังให้มันทำตามได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่บทเรียนที่เราเรียนรู้มา เป็นสิ่งที่เราต้องเผชิญมาตลอดชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นพ่อแม่ของวัยรุ่น (จริงๆ แล้ว มันเริ่มตั้งแต่อายุน้อยกว่านั้นมาก คืออายุสองขวบ) ว่าเราไม่สามารถควบคุมสิ่งมีชีวิตได้

หากเราเริ่มสัมผัสถึงความสามารถในการจัดระเบียบตนเองที่มีอยู่รอบตัวเราจริงๆ เราก็จะตระหนักได้ว่าความพยายามของเราในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงหรือดูแลการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่การจัดการการเปลี่ยนแปลง ได้รับการสนับสนุนมากมาย

ในงานของฉันเอง ฉันพยายามจะรู้สึกสนุกสนานกับมันมากขึ้น และพยายามลดความตื่นเต้นลงบ้าง เช่น "ถ้าเราไม่ทำตอนนี้ เราก็จะพินาศกันหมด" ฉันเชื่อว่านั่นเป็นคำพูดที่จริง แต่มันไม่ได้ช่วยให้ฉันใช้ชีวิตในแบบที่ฉันต้องการ ในแบบที่ฉันมองว่าชีวิตเล่นตลกกับเรา ฉันอยากให้เราลองทำอะไรใหม่ๆ มากขึ้น เราไม่ได้มองหาทางแก้ไข เราแค่ดูว่าอะไรได้ผลสำหรับระบบนี้ พร้อมเคารพอย่างสุดซึ้งต่อความเชื่อมโยงของระบบ เมื่อมันไม่ได้ผล เราก็จะเดินหน้าต่อไปและลองทำอย่างอื่น และเมื่อมันได้ผล เราก็รู้สึกโชคดีมาก

บทความนี้ดัดแปลงมาจากการบรรยายของ Margaret Wheatley เรื่อง "หัวใจขององค์กร" ในการประชุมประจำปีครั้งที่ 4 ของ IONS เรื่อง "Open Heart, Open Mind" ณ เมืองซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2538