Hevoslaumadynamiikka Ja Organisaation Menestyksen Taide

Minulla on taitettava muovituoli, jota pidän lähellä hevostarhaa, koti pienelle kuuden hevosen perheelle. Monta kertaa viikossa nostan tuolin kaiteen yli, avaan sen keskelle koteloa ja vain istun. Se on täydellinen tapa paitsi "jakaa aluetta" hevoskuvereideni kanssa (petollisen yksinkertainen mutta tehokas harjoitustekniikka), vaan myös tarkkailla heidän käyttäytymistään.

Joskus asiat ovat konkreettisesti hiljaa, kuten istuisi tiibetiläisessä luostarissa. Joskus asiat liikkuvat – yksi hevonen työntää toista hiljaisilla, hienovaraisilla eleillä, mikä johtaa muiden liikkeisiin – meri edestakaisin. Muina aikoina asiat ovat leikkisä ja vankka, pöly lentää ja jättiläiskappaleet kaatuvat ja kumartuvat. Istu ympäriinsä ja katso hevosia tarpeeksi kauan, ja huomaat heidän käyttäytymisensä tarkoituksellisen säännöllisyyden, joka palvelee yhteistä turvallisuuden, rauhan, ilon ja menestyksen tarkoitusta.

Hevoslauma on 40 miljoonaa vuotta vanha järjestelmä, joka ei vain onnistu, se kukoistaa. Tämä kestävyys uhmaa tavanomaista "kestävän kehityksen" määritelmää ja kutsuu meidät oppimaan jotain näistä voimakkaista, viisaista ja herkistä eläimistä.

Hevosten allegorinen käyttö ikkunana omien yhteiskunnallisten järjestöjemme johtamiseen saattaa parhaimmillaan tuntua romanttiselta ja pahimmillaan halvalta. Me emme ole eläimiä, sanomme itsellemme, ja aivomme toimivat eri tavalla, ja sitä paitsi hevoset eivät pysty tasapainottamaan budjettia. Mutta tämä ajattelu ei vain yliarvioi ylivoimaisuuttamme, se aliarvioi luonnon älykkyyttä. Ja itse asiassa nisäkkäinä aivomme ovat johdotettu samaan turvallisuuden ja menestyksen tarpeeseen kuin hevosella. Luontopuutteinen kulttuurimme vie meiltä todellisen ymmärryksen ja viisauden, joka voisi estää ammatillisen ja organisaation tuhon.

Arie de Gausin entisen Royal Dutch Shellin johtajan ja The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment kirjoittajan mukaan monikansallisen yrityksen – Fortune 500 tai vastaava – keskimääräinen elinajanodote on vain 40–50 vuotta. Ja näissä organisaatioissa työskentelevät ihmiset voivat vielä huonommin. Huipputason johtajat kokevat yhä enemmän masennusta, ahdistusta, uupumusta ja romahdusta. Arvioiden mukaan yli 50 % johtajista on kokenut masennuksen, ja korkeimmissa johtotehtävissä olevien on arvioitu olevan korkeampi. Mutta tilastoja ammattilaisille on lähes mahdotonta saada aihetta ympäröivän leimautumisen vuoksi.

Kulttuurimme määrittelee rajoitetun tavan johtaa ja olla organisaatioissa. Sen hallitseva, hierarkkinen, tiukka, tee enemmän vähemmällä, voi-keino-oikea maailmankuvansa ansiosta linssi, jonka läpi kuvittelemme menestyvän organisaation, on vääristynyt. Ja ilman selkeää näkemistä emme näe ulospääsyä paitsi reseptilääkkeiden kautta. Tällainen vääristyminen sanelee historiallisia kertomuksia, tieteellisiä olettamuksia ja koulutusta ja pysyy siten ikuisena. Joten kun katsomme hevoselta viisautta, ymmärrämme, että se jopa peittää totuuden lauman todellisen käyttäytymisen takana. Meille kerrotaan esimerkiksi, että laumaa hallitsee räikeä ori, joka juoksee tammansa "haaremia" kukkulan ja ladon halki (kyllä, "haaremi" oli varsinainen valintasana, jota käytettiin kuvaamaan laumaa vuonna 1952 julkaistussa hevoskäyttäytymistieteen kirjassa).

Mutta katso hevosvaltakuntaan selkein silmin, vapaana myyttisistä kulttuurikerroksista, ja huomaat, että jotain aivan muuta on tapahtumassa. Laujat toimivat niin sanotussa "liikkuvassa hierarkiassa", toisin sanoen johto vaihtuu ja liikkuu lauman tarpeiden mukaan. Usein laumaa hallitsee tamma tai tammaryhmä, ja myös ori (tai ruuna kotilaumassa) saattaa jakaa tämän aseman tamman (tammien) kanssa. Tammat määrittelevät "oikean paikan" jokaiselle lauman jäsenelle kunkin yksilön luonteen, lahjojen ja heikkouksien perusteella ja ovat vastuussa myös kiusaavasti tai epäsosiaalisesti käyttäytyvien kurittamisesta. Toisin kuin kansantarinoissa, lauma ei ole olemassa palvelemaan ja kumartamaan hallitsevan mielijohteelle vain siksi, että hän on "pomo". Sen sijaan johtajuuden tavoitteena on palvella kokonaisuuden hyvää. Se on lähtökohta – hoito, rakkaus ja turvallisuus.

Lauman dynamiikkaa kuvaavat termit, kuten "pomo", "nokkimisjärjestys", "selviytymiskyky", hämärtävät tämän järjestelyn syvästi hoitavaa ja suhteellista luonnetta. Lauman valtavaa voimaa ei saavuteta sen kautta, mitä me perinteisesti sanoisimme "voimaksi", eli sitkeyden, voiman ja julmuuden kautta, vaan sen herkkyyden – empatian, kuuntelemisen ja hiljaisen läsnäolon – kautta. Kuvittele, jos meille lapsina kerrottiin totuus laumasta, kuinka se olisi voinut eri tavalla kertoa tunteellemme todellisesta voimasta.

Miten se kaikki toimii ja miten se voi toimia organisaatiossa? Voiman vapauttamiseksi laumalla on joitain hyvin erityisiä emotionaalisia ja psykologisia tarpeita. Tarpeet ovat toisistaan ​​riippuvaisia, ja kun niitä sovelletaan organisaation dynamiikkaan, ne vapauttavat kaikenlaista pääomaa ei vain organisaatiolle, vaan jokaiselle jäsenelle. Tarpeita ovat: kongruenssi , henkilökohtaisen tilan tunne (oikeus olla täällä), johtajuus , suhde ja paikka (kuuluvuus).

Kongruenssi: Ei-petoeläimet ovat erittäin herkkiä totuuden kertomiselle. Heidän elämänsä riippuu siitä. Pensaissa väijyvä vuoristoleijona, joka haluaa törmätä lauman kimppuun, rekisteröityy heille "sopimattomaksi". Hän teeskentelee, ettei hän ole siellä. Hän pyrkii olemaan näkymätön ja uhkaamaton, mutta pyrkii kuitenkin syömään hevosen. Selviytyäkseen hevosilla on oltava niin tarkka ymmärrys ympäristöstään. He voivat tuntea saalistajan 500 metrin päässä ja tuntea tuon saalistajan aikeet. On arvostettava tätä kykyä äärimmäisen hienovaraisiin herkkyyden vivahteisiin. Jos he vain tunteisivat saalistajan läsnäolon eivätkä pystyisi erottamaan hänen aikomustaan, he pakenivat tarpeettomasti ja kuluttaisivat arvokasta energiaa koko ajan.

Jos menemme kiinni hevosta, riimu selkämme takana ja toimimme ikään kuin emme halua häneltä mitään, hän kirjaa tämän epäjohdonmukaisuudeksi. Olemme samalla tavalla, jos johtaja lupaa suojella paikallista kirjastoamme, mutta salaa kättelee kiinteistökehittäjää, jolla on silmät kiinteistöön, tunnemme, että jotain on vialla. Rekisteröimme epäjohdonmukaisuuksia koko ajan, mutta puhumme niistä pois. Ei ihme, että nykykulttuurissa esiintyy yhä enemmän kroonista ahdistusta. Epäsopivuus on uhka. Ja ilman yhteensopivuutta ihmiset ja hevoset tuntevat olonsa eksistentiaalisesti turvattomaksi.

Mutta kongruenssissa on syvempi vivahde, joka on olennainen: olla sellaisena kuin hän on minä tahansa hetkenä. Tämä on olemisen tila, jossa on kyse täysin läsnäolosta hetkestä hetkeen ilman hienovaraista supistumista sen muuttamiseksi, muuttamiseksi tai arvioimiseksi. Jos olen ahdistunut, annan ahdistuksen elää sisälläni ilman paniikkia. Jos minulla on tylsää, annan sen olla. Tämä saattaa kuulostaa radikaalilta. "Mutta", sanot, "jos annan itseni vain olla huolissani, mikään ei muutu!" Tämä on mielen temppu. Muutos tapahtuu vain todellisen läsnäolon, rauhan ja tyyneyden kautta. Ja paniikki ahdistuneisuudestamme ei ole muuttanut mitään paitsi tehnyt meistä ahdistuneempia.

Oppiessamme olemaan yhdenmukaisia, opimme kertomaan itsellemme totuuden. Suosittelen tätä käytäntöä asiakkailleni: kerro itsellesi totuus joka päivä, koko päivän.

Huomaa: tämä ei tarkoita, että koska kerrot itsellesi totuuden, sinun on nyt jaettava se muiden kanssa tai tehtävä radikaaleja muutoksia ulkoisesti. Itsesi painostaminen tekemään niin heikentää harjoitteluasi, koska se saa tehtäväsi näyttämään liian ylivoimaiselta. Ei, jatka vain yksinkertaista sisäistä käytäntöä kertoa itsellesi totuus. Kertooko kehosi sinulle, että istut kahville jonkun kanssa, jonka kanssa et halua olla? Huomaa vain; kerro itsellesi totuus. Käskeekö sisusi sinua olemaan kyllästynyt tuohon uuteen tyttöystävään? Huomaa vain; kerro itsellesi totuus.

Asiakkaidemme kanssa läsnäolon ja kongruenssin hallitseminen on peruskäytäntö, joka on kaiken muun työmme taustalla. Ja täällä hevoset ovat asiantuntevia opettajia. Hevosten (ja ihmisten) täytyy tuntea, että heidän ympärillään olevat ihmiset ovat yhteneväisiä – kertovat totuuden (ja kertovat itselleen totuuden). Tässäkin vallitseva kulttuurinen paradigma johtaa meidät harhaan. Monille meistä sanottiin: "Älä anna hevosen tietää, että olet peloissasi, tai hän käyttää sinua hyväkseen." Jälleen toinen tarina. Hevoset eivät välitä pelkoa, vihaa tai turhautumista tai inhoa. Heitä huolestuttaa se, kun me tunnemme niin sanotun negatiivisen tunteen emmekä tunne sitä. Se rekisteröidään epäjohdonmukaisuudeksi. Tarina perustuu väärinymmärrykseen – useimmat ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi pelosta, ja juuri tämä epäsuhta saa hevosen epäluottamuksen, ei pelko.

Tarina perustuu myös kulttuuriseen peruskerrokseen, että tunteet eivät ole hyviä asioita, vaan niitä pitää hallita hinnalla millä hyvänsä. Kerry J. Sulkowicz, MD, psykiatri ja psykoanalyytikko ja New Yorkissa toimivan liikkeenjohdon konsulttiyrityksen Boswell Groupin perustaja sanoo: "Joissakin pahimmista työympäristöistä on "macho"-kulttuuri, jossa ei kiinnitetä paljon huomiota ihmisten tunteisiin.

Työssämme instituutissa valmennamme asiakkaitamme olemaan emotionaalisesti rohkeita, kestämään ja olemaan täysin läsnä heidän koko tunteensa ja tunteidensa kanssa. Sitten he kehittävät tätä taitoa soveltaa rohkeaa läsnäoloa muiden kanssa ja siten heillä on voimakas, tehokas, itsevarma ja positiivinen vaikutus erityisesti korkean ahdistuneisuuden tilanteissa.

Kaikista tarpeista kongruenssi on perustavanlaatuisin. Ilman kongruenssia kaikki muut lauman turvallisuuden näkökohdat vaarantuvat. Se on täsmälleen sama ihmisten kanssa. Jotta voisimme tuntea olomme turvalliseksi, meidän on tunnettava yhtenäisyyttä itsessämme ja ulkoisesti. Ilman sitä alamme tuntea stressiä, ja kroonisissa epäyhtenäisissä tapauksissa voimme sairastua.

Henkilökohtaisen tilan tunne ja oikeus olla täällä: Olemalla yhteneväisiä tunnemme itsemme ja ystävystymme ja saamme tunteen oikeudestamme olla täällä sellaisenaan . Tämä on aivan luonnollista hevosille; heille ei koskaan tulisi mieleen, että he olisivat arvottomia, heillä ei ollut oikeutta olla täällä, heidän ei pitäisi viedä tilaa, olla erilaisia ​​tai heidän ei pitäisi olla tiellä. Vietä aikaa hevosten kanssa, niin saat tunteen heidän anteeksiantamattomasta läsnäolostaan ​​ja yksiselitteisestä lujuudestaan ​​maassa.

Huomaat myös, että jokainen ylläpitää ympärillään jonkinlaista ilmatyynyä, jonka kautta he neuvottelevat henkilökohtaisesta tilastaan. Tämän suuremman ilmatyynyn ansiosta he itse asiassa vievät enemmän henkilökohtaista tilaa kuin heidän todellinen fyysinen kehonsa. Kun ihmiset sallivat itselleen samanlaisen "ilmatyynyn" ympärilleen (energeettisesti, emotionaalisesti ja metaforisesti), tapahtuu monia positiivisia asioita. He tuntevat olevansa läsnäolevampia, herkempiä ja tietoisempia siitä, että muut ylittävät heidän rajojaan. He ovat myös tietoisempia muiden henkilökohtaisesta tilasta energisesti ja emotionaalisesti. He tuntevat myös itsevarmuutta.

Hevosille ei myöskään koskaan tulisi mieleen, että ne olisi erotettu kaikesta elämästä. Kulttuuri vääristää tätä tietämystä puolestamme ja saa meidät kuvittelemaan, että olemme irti kaikesta – yksittäisistä yksinäisistä siiloista, muukalaisista ja huijareista – mikä saa meidät joko "pelaamaan pieniä" teeskentelemällä, ettei heillä ole vaikutusta, tai "pelaamaan isoja" käyttämällä hallitsevaa vaikutusvaltaa. Tietäminen, että kuulumme ja olemme yhteydessä kaikkeen, antaa meille enemmän itseluottamusta turvallisesti, anteeksiantamatta vain olla täällä, läsnä ja maadoitettuna ilman tarpeettomia egoistisia rekvisiitta.

Johtajuus: Kulttuurimme saa jälleen kerran pieleen lauman kanssa. Meille kerrotaan, että johtohevoset ovat hallitsevia, vaikka itse asiassa nämä kaksi ovat hyvin erilaisia. Hallitsevat hevoset ovat niitä, jotka eivät kunnioita rajoja ja ovat kiusaajia. Käyttäytymisensä vuoksi ja ellei niitä korjata, heillä on tapana eristyä ryhmästä kokonaan. Luonnollisesti kukaan ei halua seurata niitä. Johtohevoset ovat niitä, jotka osoittavat valppautta, innokasta ymmärrystä ympäristöstään ja kunnioittavasti, mutta oikeudenmukaisesti lujaa läsnäoloa, joka vahvistaa ja suojelee kaikkien jäsenten paikkaa laumassa.

Valitettavasti ihmisdominantit pyrkivät hankkimaan johtotehtäviä (koska suvaitsevaisuuttamme epäjohdonmukaisuutta kohtaan), mistä johtuu hämmennyksemme johtajuudesta. Tämä johtaa organisaation huonoon käytökseen, vastuuttomuuteen ja huonoon julkiseen politiikkaan. Se on sääli, koska tällainen kulttuuri lannistaa herkemmin taipuvaisia ​​ottamaan johtotehtäviä siellä, missä heitä eniten tarvitaan. Monet hyväsydämiset, viisaat, herkät ammattilaiset, jotka tulevat meille, ovat epäselviä johtajuuden, vallan ja vaikuttamisen käsitteistä, koska he kuvittelevat sen kuuluvan dominanttien piiriin. Tämä on törkeä väärinkäsitys ja johtaa meidät vaaralliselle tielle. Avain todellisen johtajuuden takana ei ole dominointi vaan oikeudenmukaisuus.

Hevoset opettavat ihmisiä olemaan erinomaisia ​​johtajia, koska he kunnioittavat vain oikeudenmukaisuutta sekä selkeyttä, läsnäoloa, aitoa huolenpitoa ja halukkuutta esittää pyyntöjä. Ja itse asiassa he testaavat jatkuvasti ihmisoppilaitaan nähdäkseen, kuka on johtaja – hevonen vai ihminen – ei siksi, että he "kilpailevat vallasta" tai "tarvitsivat nähdä kuka on pomo", vaan siksi, että lauman turvallisuus riippuu siitä. Kun asiakas astuu hevosensa kanssa johtorooliinsa esittämällä selkeitä pyyntöjä, hevonen rauhoittuu välittömästi ja rauhoittuu. Miksi? Koska pyynnöt tarkoittavat, että niistä huolehditaan.

Suhde: Hevoset stressaantuvat ja masentuvat, kun ne ovat eristyksissä. He tarvitsevat toisiaan menestyäkseen. On surullista huomata, että Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa on yleinen käytäntö nostaa hevosia tallissa tai irtolaatikoissa erillään toisistaan. Mutta me teemme samoin myös itsemme kanssa. Teemme sen yksin, eristäydymme, kun tunnemme olevamme peloissamme tai ylikuormituneita, ja luomme organisaatiorakenteita, jotka estävät totuuden kertomisen ja kannustavat siten eristäytymiseen. Voi näyttää siltä, ​​että olemme kaikki yhdessä, mutta olemme yksin yhdessä. Paljon enemmän voi tapahtua luovissa synergioissa aidon yhteistyön, tukevan yhteisön ja liittolaisten luomisen ympärillemme, jotka pitävät meidät vastuussa aidosta parhaimmastamme.

Paikka: Johtajuuden, pyyntöjen, suhteen ja kongruenssin kautta laumassa jokaisella hevosella on oikea paikka, jotta hän voi parhaiten iloisesti menestyä ja edistää muiden hyvinvointia. Jotkut hevoset ovat koomisempia ja tarjoavat viihdettä ja leikkimistä, toiset mietteliäämpiä, toisissa on valtava uteliaisuus. Jim Collinsin bestsellerissä Good to Great hän tekee tunnetun bussi-analogian. "Hanki ensin oikeat ihmiset bussiin, väärät ihmiset pois bussista ja oikeat ihmiset oikeille istuimille ja sitten miettikää, mihin ajaa." Tämä ei ole huippuajattelua, tämä on 40 miljoonaa vuotta vanhaa viisautta. Lauma liikkuu jatkuvasti kohti oikean hevosen sijoittamista oikealle istuimelle bussissa ja oikean ajosuunnan määrittämistä. Hmm, outo kuva. Mutta joka tapauksessa, saat sen.

Jotta voisimme mennä eteenpäin, meidän on herättävä ja nähtävä, että kulttuurimme perustuu suureen osaan "aviomiestarinoita" ja myös hallitsevaan saalistusparadigmaan. Vaikka saalistusparadigmalla on paikkansa (petoeläimissä ei ole mitään vikaa – tietyissä olosuhteissa leijonan tuominen esiin on akuuttisti välttämätöntä), sen ei koskaan ollut tarkoitus olla koko tarina. Se käyttää vain puolta kapasiteetistamme. Ihminen on kaikkiruokainen, ei vain petoeläimiä tai vain kasvinsyöjiä, ja siksi meillä on kyky harjoittaa sekä saalistusperäistä että ei-saaliista valtaa. Kyky tehdä tietoinen, viisas ja harkittu valinta kykyjemme välillä antaa meille mahdollisuuden suuruuteen ja mahdollisuuteen tehdä todellista, kestävää ja vastuullista muutosta maailmassa.