Zirgu ganāmpulka Dinamika Un organizācijas panākumu māksla

Man ir saliekams plastmasas krēsls, ko glabāju netālu no zirgu aploka, mājvieta nelielai sešu zirgu ģimenei. Daudzas reizes nedēļā es paceļu krēslu pāri margām, atloku to korpusa vidū un vienkārši sēžu. Tas ir ideāls veids, kā ne tikai “dalīties teritorijā” ar zirgu pavadoņiem (maldinoši vienkārša, bet spēcīga apmācības tehnika), bet arī novērot viņu uzvedību.

Dažreiz lietas ir jūtami klusas, piemēram, sēžot tibetiešu klosterī. Dažreiz lietas kustas — viens zirgs stumj otru ar klusiem, smalkiem žestiem, kas noved pie citu kustībām — jūra turp un atpakaļ. Citreiz lietas ir rotaļīgas un izturīgas, putekļi lido un milzu ķermeņi krīt un izliekas. Sēdiet apkārt un pietiekami ilgi vērojiet zirgus, un jūs pamanāt apzinātu viņu uzvedības regularitāti, kas kalpo kopējam drošības, miera, prieka un panākumu mērķim.

Zirgu ganāmpulks ir 40 miljonus gadu veca sistēma, kas ne tikai gūst panākumus, bet arī plaukst. Šī izturība ir pretrunā tradicionālajai “ilgtspējības” definīcijai un aicina mūs mācīties kaut ko no šiem spēcīgajiem, gudrajiem un jutīgajiem dzīvniekiem.

Alegoriska zirgu izmantošana kā logs mūsu pašu sociālo organizāciju vadībā var šķist labākajā gadījumā romantiska un sliktākajā gadījumā lēta. Mēs neesam dzīvnieki, mēs sakām sev, un mūsu smadzenes darbojas savādāk, turklāt zirgi nevar sabalansēt budžetu. Taču šī domāšana ne tikai pārvērtē mūsu pārākumu, bet arī par zemu novērtē dabas inteliģenci. Un patiesībā mūsu kā zīdītāju smadzenes ir saistītas ar tādu pašu drošības un panākumu vajadzību kā zirgam. Tā ir mūsu dabas deficīta kultūra, kas atņem mums patiesu ieskatu, atņem mums gudrību, kas varētu novērst profesionālo un organizatorisko sabrukumu.

Kā norāda Ārijs de Gauss, bijušais Royal Dutch Shell vadītājs un grāmatas The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment autors, starptautiskas korporācijas — Fortune 500 vai tās ekvivalenta — vidējais paredzamais dzīves ilgums ir tikai no 40 līdz 50 gadiem. Un cilvēkiem, kas strādā šajās organizācijās, klājas vēl sliktāk. Augstākā līmeņa vadītāji arvien biežāk piedzīvo depresiju, trauksmi, izdegšanu un sabrukumu. Aplēses liecina, ka vairāk nekā 50% vadītāju ir piedzīvojuši depresiju, un tiek lēsts, ka rādītāji ir augstāki tiem, kuri ieņem augstākos vadošos amatus. Taču statistiku profesionāļiem ir gandrīz neiespējami iegūt, jo ar šo tēmu ir stigma.

Mūsu kultūra nosaka ierobežotu veidu, kā vadīt un būt organizācijās. Tā dominējošais, hierarhiskais, stingrais, dari vairāk ar mazāk, iespējams, pareizākais pasaules skatījums, mūsu objektīvs, caur kuru mēs iedomājamies veiksmīgu organizāciju, ir izkropļots. Un bez skaidras redzes mēs neredzam izeju, izņemot recepšu medikamentus. Šāda izkropļošana nosaka vēsturiskus pārskatus, zinātniskus pieņēmumus un izglītību, un tādējādi tā tiek iemūžināta. Tāpēc, raugoties pēc zirga gudrības, mēs saprotam, ka tas pat slēpj patiesību aiz patiesas ganāmpulka uzvedības. Mums, piemēram, stāsta, ka ganāmpulku pārvalda nekrietns ērzelis, kurš savu ķēvju “harēmu” vada pāri kalnam un dīlei (jā, “harēms” bija īstais izvēles vārds, kas tika lietots, lai aprakstītu ganāmpulku 1952. gadā publicētajā zirgu uzvedības zinātnes grāmatā).

Bet ieskatieties zirgu valstībā ar skaidrām acīm, brīvām no mītiskā kultūras pārklājuma, un jūs atklāsiet, ka notiek kaut kas pavisam cits. Ganāmpulki darbojas tā dēvētajā “pārvietojamajā hierarhijā”, tas ir, ka vadība mainās un pārvietojas atkarībā no ganāmpulka vajadzībām . Bieži vien ganāmpulku vada ķēve vai ķēvju komanda, un ērzelis (vai ērzelis mājas ganāmpulkā) var arī dalīt šo vietu ar ķēvi(-ēm). Ķēves nosaka “īsto vietu” katram ganāmpulka loceklim, pamatojoties uz katra indivīda temperamentiem, dotībām un vājībām, kā arī ir atbildīgas par to cilvēku disciplinēšanu, kuri uzvedas iebiedējoši vai antisociāli. Pretēji pasakai, ganāmpulks nav paredzēts, lai kalpotu un paklanītos dominējošā kaprīzei tikai tāpēc, ka viņš ir "priekšnieks". Tā vietā vadības mērķis ir kalpot visa labā. Tas ir priekšnoteikums – rūpes, mīlestība un drošība.

Tādi termini kā “priekšnieks”, “knābšanas kārtība”, “vispiemērotākā izdzīvošana”, lai aprakstītu ganāmpulka dinamiku, aizēno šīs vienošanās dziļi audzinošo un attiecību raksturu. Bara milzīgajam spēkam var piekļūt nevis caur to, ko mēs tradicionāli uzskatītu par “spēku”, ti, stingrību, varenību un nežēlību, bet gan caur tā jutīgumu – empātiju, klausīšanos un klusu klātbūtni. Iedomājieties, ja mums bērnībā teiktu patiesību par ganāmpulku, kā tas varētu citādi ietekmēt mūsu patiesā spēka sajūtu.

Kā tas viss darbojas un kā tas var darboties organizācijā? Lai atbrīvotu varu, ganāmpulkam ir dažas ļoti specifiskas emocionālas un psiholoģiskas vajadzības. Vajadzības ir savstarpēji atkarīgas, un, ja tās tiek piemērotas organizācijas dinamikai, tās atbrīvo visa veida kapitālu ne tikai organizācijai, bet arī katram dalībniekam. Vajadzības ir: kongruence , personiskās telpas izjūta (tiesības būt šeit), vadība , attiecības un vieta (piederība).

Kongruence: dzīvnieki, kas nav plēsīgi, ir ļoti jutīgi pret patiesības stāstīšanu. No tā ir atkarīga viņu dzīve. Kalnu lauva, kas slēpjas krūmos un vēlas uzsist baram, reģistrē viņiem kā "neatbilstošu". Viņš izliekas, ka viņa tur nav. Viņa mērķis ir būt neredzamam un neapdraudamam, tomēr viņa mērķis ir apēst zirgu. Lai izdzīvotu, zirgiem ir ļoti labi jāizjūt apkārtne. Viņi var sajust plēsēju 500 jardu attālumā UN sajust šī plēsēja nodomus. Ir jānovērtē šī spēja iegūt ārkārtīgi smalkas jutīguma nianses. Ja viņi tikai sajustu plēsoņa klātbūtni un nespētu saskatīt viņa nodomu, viņi visu laiku bēgtu un tērētu dārgo enerģiju.

Ja mēs izejam ķert zirgu, turot plecus aiz muguras un uzvedamies tā, it kā mēs no viņa neko negribētu, viņš to reģistrēs kā neatbilstību. Mēs esam līdzīgi, ja vadītājs sola aizsargāt mūsu vietējo bibliotēku, bet slepus paspiež roku nekustamo īpašumu attīstītājam, kuram ir acis, mēs jūtam, ka kaut kas notiek. Mēs visu laiku reģistrējam neatbilstības, bet atrunājamies no tām. Nav brīnums, ka mūsdienu kultūrā pieaug hroniskas trauksmes līmenis. Neatbilstība ir drauds. Un bez kongruences cilvēki un zirgi jūtas eksistenciāli nedroši.

Taču šeit ir dziļāka kongruences nianse, kas ir būtiska: jebkurā brīdī būt tādam, kāds ir. Šis ir esības stāvoklis, kas nozīmē būt pilnībā klātesošam mirklim, bez smalkām saraušanās, lai to mainītu, mainītu vai spriestu. Ja esmu noraizējies, es ļauju satraukumam dzīvot sevī bez panikas. Ja man ir garlaicīgi, es tam atļaujos. Tas var izklausīties radikāli. "Bet," jūs sakāt, "ja es atļaušos tikai uztraukties, nekas nemainīsies!" Tas ir prāta triks. Pārmaiņas notiek tikai ar patiesu klātbūtni, mieru un mieru. Un tas, ka esam panikā par mūsu trauksmi, neko nav mainījuši, izņemot to, ka esam padarījuši mūs nemierīgākus.

Mācoties būt kongruentiem, mēs mācāmies pateikt sev patiesību. Es iesaku saviem klientiem šo praksi: katru dienu, visu dienu sakiet sev patiesību.

Lūdzu, ņemiet vērā: tas nenozīmē , ka tāpēc, ka sakāt sev patiesību, jums tā ir jādalās ar citiem vai jāveic radikālas izmaiņas ārēji. Piespiešana sev to darīt, mazina jūsu praksi, jo tas liks jūsu uzdevumam šķist pārāk milzīgs. Nē, vienkārši ievērojiet vienkāršu iekšējo praksi pateikt sev patiesību. Vai tavs ķermenis stāsta, ka sēdi pie kafijas ar kādu, ar kuru nevēlies būt kopā? Vienkārši ievērojiet; saki sev patiesību. Vai jūsu zarnas liek jums būt nogurušam no šīs jaunās draudzenes? Vienkārši ievērojiet; saki sev patiesību.

Ar mūsu klientiem darbs pie klātbūtnes un kongruences apguves ir fundamentāla prakse, kas ir visu pārējo mūsu darbu pamatā. Un šeit zirgi ir pieredzējuši skolotāji. Zirgiem (un cilvēkiem) ir jājūt, ka apkārtējie ir kongruenti – stāsta patiesību (un stāsta sev patiesību). Šeit atkal dominējošā kultūras paradigma mūs maldina. Daudziem no mums teica: "Neļaujiet zirgam zināt, ka esat nobijies, pretējā gadījumā viņš jūs izmantos." Atkal cita pasaka. Zirgi neiebilst pret bailēm, dusmām, neapmierinātību vai nepatiku. Viņus satrauc tas, ka mēs izjūtam tā sauktās negatīvās emocijas un neesam apmierināti ar to. Tas tiek reģistrēts kā neatbilstība. Stāsts ir balstīts uz pārpratumu — lielākā daļa cilvēku jūtas neērti ar bailēm, un tieši šī nesakritība liek zirgam neuzticēties, nevis bailes.

Pasaka ir balstīta arī uz pamata kultūras pārklājumu, ka emocijas nav labas lietas, un tās ir jākontrolē par katru cenu. Kerijs Dž. Sulkovičs, medicīnas doktors, psihiatrs un psihoanalītiķis un Ņujorkā bāzētās vadības konsultāciju firmas Boswell Group dibinātājs saka: “Daži no sliktākajiem darba vides apstākļiem ir “macho” kultūra, kurā netiek pievērsta liela uzmanība cilvēku jūtām.”

Savā darbā Institūtā mēs apmācām savus klientus būt emocionāli drosmīgiem, spējīgiem izturēt un pilnībā būt klāt ar visu savu jūtu un emociju gammu. Pēc tam viņi attīsta šo prasmi, lai pielietotu drosmīgu klātbūtni ar citiem, un tādējādi viņiem ir spēcīga, efektīva, pārliecināta un pozitīva ietekme, īpaši lielas trauksmes situācijās.

No visām vajadzībām atbilstība ir vissvarīgākā. Bez kongruences tiek apdraudēti visi pārējie ganāmpulka drošības aspekti. Tieši tāpat ir ar cilvēkiem. Lai justos droši, mums ir jāsajūt kongruence sevī un ārēji. Bez tā mēs sākam izjust stresu, un hroniskos nesakritības gadījumos mēs varam saslimt.

Personiskās telpas izjūta un tiesības būt šeit: esam saskanīgi, mēs zinām un draudzējamies ar sevi, kā arī iegūstam sajūtu par savām tiesībām būt šeit , kā tas ir . Zirgiem tas nāk gluži dabiski; viņiem nekad neienāks prātā, ka viņi ir bezvērtīgi, viņiem nav tiesību šeit atrasties, viņiem nevajadzētu aizņemt vietu, būt savādākiem vai tiem nevajadzētu traucēt. Pavadot laiku ar zirgiem, jūs sajutīsiet to neatvainojamo klātbūtni un nepārprotamo stingrību uz zemes.

Jūs arī pamanīsit, ka katrs ap sevi uztur sava veida gaisa spilvenu, caur kuru viņi vienojas par savu personīgo telpu. Pateicoties šim lielākajam gaisa spilvenam, tie faktiski aizņem vairāk personīgās telpas nekā viņu faktiskā fiziskā ķermeņa masa. Kad cilvēki atļauj sev apkārt līdzīgu "gaisa spilvenu" (enerģētiski, emocionāli un metaforiski), notiek daudzas pozitīvas lietas. Viņi jūtas klātesošāki, jūtīgāki un vairāk apzinās, ka citi pārkāpj viņu robežas. Viņi arī vairāk apzinās citu personīgo telpu enerģētiski un emocionāli. Viņi arī jūtas pārliecinātāki.

Zirgiem arī neienāktu prātā, ka viņi ir nošķirti no visas dzīves. Kultūra izkropļo šo apziņu un liek mums iedomāties, ka esam atvienoti no visām lietām — atsevišķiem vientuļajiem tvertnēm, citplanētiešiem un krāpniekiem —, kas liek mums vai nu “spēlēt mazo”, izliekoties, ka mums nav ietekmes, vai “spēlēt lieli”, izmantojot valdonīgu ietekmi. Zinot, ka mēs piederam un esam saistīti ar visām lietām, mēs esam pārliecināti, ka varam droši, bez atvainošanās vienkārši būt šeit, klāt un iezemēties bez nevajadzīgiem egoistiskiem palīglīdzekļiem.

Līderība: Atkal mūsu kultūra ir nepareizi ar ganāmpulku. Mums saka, ka vadošie zirgi ir dominējošie, lai gan patiesībā abi ir ļoti atšķirīgi. Dominējošie zirgi ir tie, kas neievēro robežas un ir kausli. Uzvedības dēļ un, ja vien tie netiek laboti, viņi mēdz būt pilnībā izolēti no grupas. Dabiski, ka neviens nevēlas viņiem sekot. Vadošie zirgi ir tie, kas izrāda modrību, dedzīgu apkārtnes izjūtu un cieņpilnu, laipnu, bet taisnīgi stingru klātbūtni, kas nosaka un aizsargā visu locekļu vietu ganāmpulkā.

Diemžēl dominējošie cilvēki mēdz ieņemt vadošus amatus (mūsu tolerances pret neatbilstībām dēļ), tādēļ mūsu apjukums par vadību. Tas noved pie organizatoriskas nepareizas uzvedības, bezatbildības un sliktas valsts politikas. Tas ir kauns, jo šāda kultūra attur tos, kuri ir jutīgāki, ieņemt vadošus amatus tur, kur tie ir visvairāk vajadzīgi. Daudzi labsirdīgi, gudri, iejūtīgi profesionāļi, kas nāk pie mums, ir neskaidri par līderības, varas un ietekmes jēdzieniem, jo ​​uzskata, ka tas pieder dominējošo sfērai. Tas ir rupjš pārpratums un ved mūs pa bīstamu ceļu. Patiesas vadības atslēga nav dominēšana, bet gan taisnīgums.

Zirgi māca cilvēkiem būt izciliem vadītājiem, jo ​​viņi neciena neko citu kā taisnīgumu, kā arī skaidrību, klātbūtni, patiesas rūpes un vēlmi izteikt lūgumus. Un patiesībā viņi pastāvīgi pārbaudīs savus studentus, lai redzētu, kurš ir vadītājs — zirgs vai cilvēks — nevis tāpēc, ka viņi "pretendē uz varu" vai "vajadzētu redzēt, kurš ir priekšnieks", bet gan tāpēc, ka no tā ir atkarīga ganāmpulka drošība. Kad klients ieiet savā līdera lomā ar savu zirgu, izsakot skaidrus pieprasījumus, zirgs uzreiz kļūst nomierināts un mierīgs. Kāpēc? Jo pieprasījumi nozīmē, ka par tiem rūpējas.

Attiecības: Zirgi kļūst saspringti un nomākti, kad ir izolēti. Viņiem ir vajadzīgs viens otram, lai attīstītos. Ar skumjām jāatzīmē, ka Ziemeļamerikā un Eiropā ir izplatīta prakse zirgu kāpšanā iekāpt stendos vai vaļīgās kastēs, atsevišķi vienu no otras. Bet mēs to pašu darām arī ar sevi. Mēs to darām vieni, izolējamies, kad jūtamies nobijušies vai satriekti, un veidojam organizatoriskas struktūras, kas attur no patiesības stāstīšanas un tādējādi veicina izolāciju. Var šķist, ka esam visi kopā, bet mēs esam vieni kopā. Daudz vairāk var notikt radošajā sinerģijā, ko veido autentiska sadarbība, atbalstoša kopiena un apkārtējo sabiedroto radīšana, kas liek mums būt atbildīgiem mūsu autentiskā labā.

Vieta: Caur vadību, lūgumiem, attiecībām un kongruenci katram zirgam ganāmpulkā ir sava īstā vieta, lai viņš varētu vislabāk ar prieku zelt un veicināt citu labklājību. Daži zirgi ir komiskāki un nodrošina izklaidi un rotaļas, daži ir domīgāki, citi ir ar milzīgu zinātkāri. Džima Kolinsa bestsellerā Good to Great viņš sniedz labi zināmo autobusa analoģiju. "Vispirms sēdiniet autobusā pareizos cilvēkus, no autobusa izkāpiet nepareizos cilvēkus un pareizajos sēdvietās, un pēc tam izdomājiet, kur to vadīt." Tā nav visprogresīvākā domāšana, tā ir 40 miljonus gadus veca gudrība. Ganāmpulks nemitīgi virzās uz to, lai autobusā novietotu pareizo zirgu pareizajā sēdeklī un noteiktu pareizo virzienu, lai to vadītu. Hmm, dīvains attēls. Bet jebkurā gadījumā jūs to saprotat.

Lai virzītos uz priekšu, mums ir jāpamostas un jāpārliecinās, ka mūsu kultūra ir balstīta uz diezgan lielu "vīru pasaku" daļu, kā arī dominējošo plēsonīgo paradigmu. Lai gan plēsonīgajai paradigmai ir sava vieta (plēsoņām nav nekā slikta — noteiktos apstākļos ir ļoti nepieciešams izcelt iekšā esošo lauvu), tas nekad nebija paredzēts kā viss stāsts. Tas piekļūst tikai pusei no mūsu jaudas. Cilvēki ir visēdāji, ne tikai plēsēji vai tikai zālēdāji, un tāpēc mums ir spēja iesaistīties gan plēsonīgās, gan neplēsonīgās varas pieejās. Spēja izdarīt apzinātu, gudru, apzinātu izvēli starp mūsu spējām mūs rada diženumu un iespēju veikt reālas, ilgstošas ​​un atbildīgas pārmaiņas pasaulē.