Hesteflokkdynamikk Og Kunsten å Lykkes I Organisasjonen

Jeg har en sammenleggbar plaststol som jeg holder i nærheten av hestehagen, hjem til en liten familie på seks hester. Mange ganger i uken heiser jeg stolen over rekkverket, bretter den ut midt i innhegningen og bare sitter. Det er den perfekte måten å ikke bare "dele territorium" med mine hestekamerater (en villedende enkel, men potent treningsteknikk), men å observere oppførselen deres.

Noen ganger er ting påtagelig stille, som å sitte inne i et tibetansk kloster. Noen ganger beveger ting seg – en hest skyver en annen med stille subtile bevegelser, noe som fører til andres bevegelser – et hav av frem og tilbake. Andre ganger er ting lekne og robuste, med støv som flyr og gigantiske kropper som tumler og buer seg. Sitt rundt og se på hestene lenge nok, og du merker en bevisst regelmessighet i oppførselen deres som tjener et felles formål med sikkerhet, fred, glede og suksess.

Hesteflokken er et 40 millioner år gammelt system som ikke bare lykkes, den trives. Denne utholdenheten trosser den konvensjonelle definisjonen av "bærekraft" og inviterer oss til å lære noe av disse kraftige, kloke og følsomme dyrene.

Allegorisk bruk av hester som et vindu inn i ledelsen av våre egne sosiale organisasjoner kan i beste fall virke romantisk, og i verste fall en billig strekning. Vi er ikke dyr, sier vi til oss selv, og hjernen vår fungerer annerledes, og dessuten kan ikke hester balansere et budsjett. Men denne tenkningen overvurderer ikke bare vår overlegenhet, den undervurderer også naturens intelligens. Og faktisk, som pattedyr, er hjernen vår koblet til det samme behovet for sikkerhet og suksess som hesten. Det er vår naturdefekte kultur som frarøver oss sann innsikt, og frarøver oss visdom som kan forhindre faglig og organisatorisk død.

I følge Arie de Gaus tidligere leder for Royal Dutch Shell og forfatter av The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment , er gjennomsnittlig levealder for et multinasjonalt selskap – Fortune 500 eller tilsvarende – bare mellom 40 og 50 år. Og de som jobber i disse organisasjonene har det enda verre. Ledere på toppnivå opplever i økende grad depresjon, angst, utbrenthet og sammenbrudd. Estimater er at over 50 % av ledere har opplevd depresjon, og ratene er estimert høyere for de i topplederstillinger. Men statistikk for fagfolk er nesten umulig å finne på grunn av stigmaet rundt temaet.

Vår kultur definerer en begrenset måte å lede og være i organisasjoner på. Med sitt dominerende, hierarkiske, hardhendte, gjør-mer-med-mindre, kan-betyr-riktige verdensbilde, er linsen vår som vi forestiller oss en vellykket organisasjon forvrengt. Og uten å se klart ser vi ingen vei utenom gjennom reseptbelagte medisiner. Slik forvrengning dikterer historiske beretninger, vitenskapelige antakelser og utdanning, og fortsetter dermed seg selv. Så når vi ser på hesten etter visdom, innser vi at den til og med skjuler sannheten bak ekte flokkadferd. Vi blir for eksempel fortalt at en flokk er styrt av en useriøs hingst, som kjører sin "harem" av hopper over bakke og dal (ja, "harem" var det faktiske ordet som ble brukt for å beskrive flokken i en hesteatferdsvitenskapelig bok utgitt i 1952).

Men se inn i hesteriket med klare øyne, fri fra den mytiske kulturelle overlappingen, og du vil oppdage at noe ganske annet skjer. Besetninger opererer i det som omtales som et "bevegelig hierarki", det vil si at ledelsen skifter og beveger seg avhengig av flokkens behov . Ofte er det en hoppe, eller et hoppespann som styrer flokken, og en hingst (eller vallak i en tamflokk) kan også dele denne posisjonen med hoppen(e). Hoppene bestemmer "riktig sted" for hvert medlem av flokken basert på hver enkelt persons temperament, gaver og svakheter, og de er også ansvarlige for å disiplinere de som oppfører seg på mobbende eller antisosiale måter. I motsetning til folkeeventyr, er ikke flokken der for å tjene og bøye seg for dominantens innfall bare fordi han er "sjef". I stedet er ledelsens mål å tjene helhetens beste. Det er premiss - omsorg, kjærlighet og sikkerhet.

Begreper som 'sjef', 'hakkeorden', 'survival-of-the-fittest', for å beskrive flokkdynamikk, tilslører den dypt nærende og relasjonelle naturen til denne ordningen. Den enorme kraften til flokken får man ikke tilgang til gjennom det vi konvensjonelt setter som "styrke", dvs. seighet, makt og voldsomhet, men i stedet gjennom dens følsomhet - empati, lytting og stille tilstedeværelse. Tenk om vi som barn ble fortalt sannheten om flokken, hvordan det kunne ha informert vår følelse av sann makt annerledes.

Hvordan fungerer det hele, og hvordan kan det fungere i en organisasjon? For å frigjøre makt har flokken noen veldig spesifikke følelsesmessige og psykologiske behov. Behovene er gjensidig avhengige, og når de brukes på organisasjonsdynamikk, frigjør alle slags kapital ikke bare for organisasjonen, men for hvert medlem. Behovene er: kongruens , følelse av personlig plass (en rett til å være her), ledelse , relasjon og sted (tilhørighet).

Kongruens: Ikke-rovdyr er svært følsomme for å fortelle sannhet. Livet deres avhenger av det. En fjellløve som lurer i buskene og ønsker å kaste seg over flokken, registrerer seg for dem som 'inkongruent'. Han later som han ikke er der. Han sikter på å være usynlig og utruende, men sikter likevel på å spise en hest. For å overleve må hester ha en så sterk følelse av omgivelsene sine. De kan føle et rovdyr 500 meter unna, OG føle rovdyrets intensjoner. Man må sette pris på denne evnen til ekstremt subtile nyanser av følsomhet. Hvis de bare følte rovdyrets tilstedeværelse, og ikke var i stand til å skjelne hans intensjon, ville de flyktet unødvendig og brukt dyrebar energi hele tiden.

Hvis vi går ut for å fange en hest, med grimen bak ryggen, og oppfører oss som om vi ikke ønsker noe fra ham, vil han registrere dette som inkongruens. Vi er på samme måte, hvis en leder lover å beskytte vårt lokale bibliotek, men i all hemmelighet håndhilser på en eiendomsutvikler som har øyne for eiendommen, føler vi at noe er på gang. Vi registrerer inkongruenser hele tiden, men vi snakker oss fra dem. Ikke rart moderne kultur opplever økende grad av kronisk angst. Inkongruens er en trussel. Og uten kongruens føler mennesker og hester seg eksistensielt utrygge.

Men det er en dypere nyanse til kongruens her som er essensiell: å være som man er, i et gitt øyeblikk. Dette er en tilstand av væren som handler om å være fullstendig tilstede fra øyeblikk til øyeblikk, uten noen subtil sammentrekning for å endre den, endre den, dømme den. Er jeg engstelig lar jeg angsten leve inni meg uten panikk. Hvis jeg kjeder meg, lar jeg det være. Dette kan høres radikalt ut. "Men," sier du, "hvis jeg lar meg bare være engstelig, vil ingenting endre seg!" Dette er et triks for sinnet. Endring skjer kun gjennom ekte tilstedeværelse, fred og ro. Og det å få panikk over angsten vår har ikke endret noe annet enn å gjøre oss mer engstelige.

Når vi lærer å være kongruente, lærer vi å fortelle oss selv sannheten. Jeg foreslår denne praksisen til mine klienter: hver dag, hele dagen, fortell deg selv sannheten.

Vær oppmerksom på: dette betyr ikke at fordi du forteller deg selv sannheten, må du nå dele den med andre, eller gjøre radikale endringer eksternt. Å presse deg selv til å gjøre det undergraver praksisen din fordi det vil få oppgaven din til å virke for overveldende. Nei, bare fortsett med en enkel intern praksis med å fortelle deg selv sannheten. Forteller kroppen din at du setter deg ned til kaffe med noen du helst ikke vil være sammen med? Bare legg merke til; fortell deg selv sannheten. Forteller magefølelsen deg at du skal være lei av den nye kjæresten? Bare legg merke til; fortell deg selv sannheten.

Med våre kunder er det å jobbe for å mestre tilstedeværelse og kongruens en grunnleggende praksis som ligger til grunn for alt vårt andre arbeid. Og her er hestene dyktige lærere. Hester (og mennesker) trenger å føle at de rundt dem er kongruente – forteller sannheten (og forteller seg selv sannheten). Også her villeder det dominerende kulturelle paradigmet oss. Mange av oss ble fortalt: 'Ikke la en hest vite at du er redd, ellers vil han utnytte deg.' Igjen, en annen historie. Hester har ikke noe imot frykt, eller sinne, eller frustrasjon eller misliker. Det som forårsaker dem bekymring er når vi føler en såkalt negativ følelse og ikke er komfortable med den. Det registreres som inkongruens. Historien er basert på en misforståelse – de fleste er ukomfortable med frykt, og det er den inkongruensen som får en hest til å miste tillit, ikke frykten.

Historien er også basert på et grunnleggende kulturelt overlegg om at følelser ikke er gode ting, og må kontrolleres for enhver pris. Kerry J. Sulkowicz, MD, en psykiater og psykoanalytiker og grunnleggeren av det New York City-baserte ledelseskonsulentfirmaet Boswell Group sier: "Noen av de verste arbeidsmiljøene har en 'macho'-kultur der det ikke er mye oppmerksomhet til hvordan folk føler det."

I vårt arbeid ved instituttet coacher vi våre klienter til å være følelsesmessig modige, til å tåle og være fullt tilstede med hele spekteret av følelser og følelser. De dyrker deretter denne ferdigheten til å bruke modig tilstedeværelse med andre, og har dermed en kraftig, effektiv, selvsikker og positiv innflytelse, spesielt i situasjoner med høy angst.

Av alle behov er kongruens det mest grunnleggende. Uten kongruens er alle andre aspekter av flokksikkerhet kompromittert. Det er akkurat det samme med mennesker. For å føle oss trygge, må vi føle kongruens i oss selv, og eksternt. Uten det begynner vi å føle oss stresset, og i kroniske tilfeller av inkongruens kan vi bli syke.

Følelse av personlig plass og rett til å være her: Gjennom å være kongruente kjenner vi og blir venner med oss ​​selv, og får en følelse av vår rett til å være her som den er . Dette kommer ganske naturlig for hester; det ville aldri falle dem inn at de var verdiløse, ikke hadde rett til å være her, ikke skulle ta plass, skulle være annerledes eller ikke skulle komme i veien. Tilbring tid med hester, du vil få en følelse av deres unapologetiske tilstedeværelse og deres utvetydige soliditet på bakken.

Du vil også legge merke til at hver og en har en slags luftpute rundt seg som de forhandler om sitt personlige rom. Gjennom denne større luftputen tar de faktisk opp mer personlig plass enn deres faktiske fysiske kroppsmasse. Når folk tillater seg selv en lignende 'luftpute' rundt seg selv (energetisk, følelsesmessig og metaforisk), skjer det mange positive ting. De føler seg mer tilstede, mer følsomme og mer bevisste på at andre krysser grensene deres. De er også mer bevisste på andres personlige rom, energisk og følelsesmessig. De føler seg også mer selvsikre.

Det ville heller aldri falle hester inn at de var skilt fra hele livet. Kultur forvrenger denne kunnskapen for oss, og får oss til å forestille oss at vi er frakoblet alle ting – individuelle enslige siloer, romvesener og bedragere – noe som fører til at vi enten "leker lite" ved å late som om vi ikke har noen innflytelse eller "spille stort" ved å utøve overbærende innflytelse. Å vite at vi tilhører og er forbundet med alle ting gir oss mer selvtillit til å trygt, unapologetisk bare være her, tilstede og jordet uten unødvendige egoistiske rekvisitter.

Ledelse: Igjen, vår kultur tar feil med flokken. Vi blir fortalt at hovedhestene er dominerende, mens de to faktisk er veldig forskjellige. Dominerende hester er de som ikke respekterer grenser og er mobbere. På grunn av oppførselen deres, og med mindre de blir korrigert, har de en tendens til å være totalt isolert fra gruppen. Naturligvis er det ingen som ønsker å følge dem. Lederhestene er de som viser årvåkenhet, en skarp sans for omgivelsene og en respektfull, men rettferdig fast tilstedeværelse som etablerer og beskytter alle medlemmers plass i flokken.

Dessverre har menneskelige dominanter en tendens til å skaffe lederstillinger (på grunn av vår toleranse for inkongruens), derav vår forvirring rundt ledelse. Dette fører til organisatorisk feil oppførsel, uansvarlighet og dårlig offentlig politikk. Det er synd, fordi en slik kultur fraråder de som er mer følsomme tilbøyelige til å ta lederstillinger der de er mest nødvendig. Mange godhjertede, kloke, sensitive fagpersoner som kommer til oss er tvetydige om begreper om ledelse, makt og innflytelse fordi de ser for seg at det hører hjemme i domenet til de dominerende. Dette er en grov misforståelse og fører oss ned på en farlig vei. Nøkkelen bak ekte lederskap er ikke dominans, men rettferdighet.

Hester lærer folk hvordan de kan være gode ledere fordi de respekterer intet mindre enn rettferdighet, sammen med klarhet, tilstedeværelse, ekte omsorg og viljen til å komme med forespørsler. Og faktisk vil de konstant teste sine menneskelige elever for å se hvem som er lederen – hesten eller mennesket – ikke fordi de 'kapper om makten' eller 'trenger å se hvem som er sjefen', men fordi sikkerheten til flokken avhenger av det. Når en klient går inn i sin lederrolle med hesten sin gjennom å komme med klare forespørsler, blir hesten øyeblikkelig beroliget og rolig. Hvorfor? Fordi forespørsler betyr at de blir tatt hånd om.

Forhold: Hester blir stresset og deprimert når de er isolert. De trenger hverandre for å trives. Det er trist å merke seg at det er vanlig praksis i Nord-Amerika og Europa å gå om bord på hester i båser, eller løse bokser, atskilt fra hverandre. Men vi gjør det samme med oss ​​selv også. Vi gjør det alene, isolerer oss når vi føler oss redde eller overveldet, og skaper organisasjonsstrukturer som fraråder å fortelle sannhet og dermed oppmuntrer til isolasjon. Det kan se ut som om vi er alle sammen, men vi er alene sammen. Mye mer kan skje i de kreative synergiene av autentisk samarbeid, støttende fellesskap og skape allierte rundt oss som holder oss ansvarlige for vårt autentiske beste.

Sted: Gjennom lederskap, forespørsler, relasjoner og kongruens har hver hest i flokken sin rette plass slik at den best kan trives og bidra til de andres velvære. Noen hester er mer komiske, og gir underholdning og lek, noen mer ettertenksomme, andre har enorm nysgjerrighet. I Jim Collins ' bestselger Good to Great lager han den velkjente bussanalogien. "Få først de riktige personene på bussen, feil folk av bussen og de riktige personene på de riktige setene, og finn ut hvor du skal kjøre den." Dette er ikke banebrytende tenkning, dette er 40 millioner år gammel visdom. Flokken beveger seg hele tiden mot å plassere riktig hest i riktig sete på bussen, og etablere riktig retning for å kjøre den. Hmmm, det er et merkelig bilde. Men uansett, du skjønner det.

For å komme videre, må vi våkne opp og se at kulturen vår er basert på en god del "ektemannshistorier", og også et dominerende rovdyrparadigme. Selv om det rovvilte paradigmet har sin plass (det er ikke noe galt med rovdyr - under visse omstendigheter er det akutt nødvendig å bringe ut løven innenfor), men det var aldri ment å være hele historien. Den har bare tilgang til halvparten av kapasiteten vår. Mennesker er altetende, ikke bare rovdyr eller bare planteetere, og derfor har vi i oss kapasiteten til å engasjere oss i både rovdyr og ikke-rovdyrende tilnærminger til makt. Å ha kapasiteten til å ta et informert, klokt, bevisst valg mellom våre kapasiteter gjør oss klare for storhet, og muligheten for å gjøre reell, vedvarende og ansvarlig endring i verden.