Динамика коњског стада и уметност организационог успеха

Имам пластичну столицу на склапање коју држим у близини коња, дом мале породице од шест коња. Много пута недељно подигнем столицу преко ограде, расклопим је на средини ограде и само седим. То је савршен начин да не само 'делим територију' са мојим коњским сапутницима (варљиво једноставна, али моћна техника тренинга), већ и да посматрам њихово понашање.

Понекад су ствари опипљиво мирне, попут седења у тибетанском манастиру. Понекад се ствари крећу – један коњ гура другог тихим суптилним покретима, што доводи до кретања других – море тамо-амо. У другим временима, ствари су разигране и робусне, са прашином која лети и џиновским телима која се преврћу и савијају. Седите и посматрајте коње довољно дуго, и приметићете намерну правилност њиховог понашања које служи заједничкој сврси безбедности, мира, радости и успеха.

Стадо коња је систем стар 40 милиона година који не само да успева, већ и напредује. Ова издржљивост пркоси конвенционалној дефиницији 'одрживости' и позива нас да научимо нешто од ових моћних, мудрих и осетљивих животиња.

Алегоријска употреба коња као прозора у управљање нашим сопственим друштвеним организацијама може изгледати у најбољем случају романтична, ау најгорем јефтина. Ми нисмо животиње, кажемо себи, и наш мозак функционише другачије, а осим тога, коњи не могу да избалансирају буџет. Али ово размишљање не само да прецењује нашу супериорност, већ потцењује интелигенцију природе. И, у ствари, као сисари, наш мозак је ожичен за исту потребу за сигурношћу и успехом као и коњ. Наша култура са недостатком природе је та која нам одузима прави увид, одузимајући нам мудрост која би могла спречити професионалну и организациону пропаст.

Према Арије де Гаусу, бившем извршном директору компаније Роиал Дутцх Схелл и аутору књиге Тхе Ливинг Цомпани: Навике за преживљавање у турбулентном пословном окружењу , просечан животни век мултинационалне корпорације — Фортуне 500 или њеног еквивалента — је само између 40 и 50 година. А људи који раде у овим организацијама пролазе још горе. Руководиоци највишег нивоа све чешће доживљавају депресију, анксиозност, сагоревање и слом. Процене су да је преко 50% руководилаца искусило депресију, а процењене су и веће стопе за оне на највишим руководећим позицијама. Али статистику за професионалце је скоро немогуће доћи због стигме која окружује ову тему.

Наша култура дефинише ограничен начин вођења и постојања у организацијама. Са својим доминантним, хијерархијским, чврстим погледом на свет, чини више-са-мање, моћ-значи-исправним, наше сочиво кроз које замишљамо успешну организацију је искривљено. А без јасног виђења, не видимо излаз осим путем лекова који се издају на рецепт. Такво изобличење диктира историјске извештаје, научне претпоставке и образовање, и стога се наставља. Дакле, када тражимо од коња мудрост, схватамо да он чак прикрива истину иза правог понашања стада. Речено нам је, на пример, да крдом управља неваљали пастув, који води свој 'харем' кобила преко брда и дола (да, 'харем' је била ствар избора коришћена за описивање стада у научној књизи о понашању коња објављеној 1952).

Али завирите у краљевство коња јасним очима, ослобођеним митских културних наслага, и открићете да се дешава нешто сасвим друго. Стада функционишу у ономе што се назива 'покретна хијерархија', односно да се вођство мења и креће у зависности од потреба стада . Често је кобила или тим кобила који управљају стадом, а пастув (или кастрат у домаћем крду) такође може да дели ову позицију са кобилом(има). Кобиле одређују 'право место' за сваког члана стада на основу темперамента, даровитости и слабости сваког појединца, а одговорне су и за дисциплиновање оних који се понашају насилнички или асоцијално. Супротно народној причи, крдо није ту да служи и поклања се хиру доминантне само зато што је „газда“. Уместо тога, циљ вођства је да служи добру целине. То је премиса – брига, љубав и сигурност.

Термини као што су 'шеф', 'наравни ред', 'преживљавање најспособнијих', који описују динамику стада, прикривају дубоко негу и односну природу овог аранжмана. Огромној моћи стада се приступа не кроз оно што бисмо конвенционално означили као 'снагу', тј. чврстину, моћ и жестину, већ уместо тога кроз његову осетљивост – емпатију, слушање и тихо присуство. Замислите да нам је, као деци, речено истину о крду, како би то могло другачије да утиче на наш осећај истинске моћи.

Како све то функционише и како може да функционише у организацији? Да би ослободило моћ, крдо има неке врло специфичне емоционалне и психолошке потребе. Потребе су међусобно зависне и када се примењују на организациону динамику, ослобађају све врсте капитала не само за организацију, већ за сваког члана. Потребе су: подударност , осећај личног простора (право да се буде овде), вођство , однос и место (припадање).

Конгруенција: животиње које нису грабљивице су акутно осетљиве на казивање истине. Од тога зависе њихови животи. Планински лав који вреба у жбуњу, желећи да насрне на стадо, региструје се за њих као „неконгруентан“. Он се претвара да га нема. Циљ му је да буде невидљив и неопасан, а ипак жели да поједе коња. Да би преживели, коњи морају имати тако истанчан осећај за своју околину. Они могу да осете предатора на удаљености од 500 метара, И осете намере тог предатора. Треба ценити овај капацитет за изузетно суптилне нијансе осетљивости. Када би само осетили присуство предатора, а не би могли да разазнају његову намеру, беспотребно би бежали, трошећи драгоцену енергију, све време.

Ако изађемо да ухватимо коња, са уларом иза леђа, понашајући се као да ништа не желимо од њега, он ће то регистровати као несклад. И ми смо на исти начин, ако вођа обећава да ће заштитити нашу локалну библиотеку, али се потајно рукује са инвеститором који има очи за имовину, осећамо да нешто није у реду. Стално региструјемо неподударности, али се сами одвраћамо од њих. Није ни чудо што модерна култура доживљава све већу стопу хроничне анксиозности. Неконгруенција је претња. А без конгруенције људи и коњи се осећају егзистенцијално несигурно.

Али овде постоји дубља нијанса конгруенције која је суштинска: бити онакав какав јесте, у било ком тренутку. Ово је стање бића које значи да сте потпуно присутни из тренутка у тренутак, без неке суптилне контракције која би то променила, променила, проценила. Ако сам анксиозан, пустим да анксиозност живи у мени без панике. Ако ми је досадно, дозвољавам да буде. Ово може звучати радикално. „Али“, кажете, „ако дозволим себи да будем узнемирен, ништа се неће променити!“ Ово је трик ума. Промена се дешава само кроз стварно присуство, мир и смиреност. А паника због наше анксиозности није ништа променила осим што нас је учинила још анксиознијим.

Учећи да будемо конгруентни, учимо да себи говоримо истину. Својим клијентима предлажем ову праксу: сваки дан, цео дан, говорите себи истину.

Имајте на уму: то не значи да зато што себи говорите истину, сада морате да је поделите са другима или да направите радикалне промене споља. Притискањем на себе да то урадите поткопавате вашу праксу јер ће ваш задатак изгледати превише тежак. Не, само наставите са једноставном унутрашњом праксом да себи говорите истину. Да ли вам тело говори да седите на кафу са неким са ким не бисте радије били? Само приметите; реци себи истину. Да ли ти твој стомак говори да се умориш од те нове девојке? Само приметите; реци себи истину.

Са нашим клијентима, рад на савладавању присутности и конгруенције је основна пракса која је у основи свих осталих послова. А овде су коњи стручни учитељи. Коњи (и људи) треба да осете да су они око њих конгруентни – говоре истину (и говоре себи истину). И овде нас доминантна културна парадигма доводи у заблуду. Многима од нас је речено: 'Не дозволите коњу да зна да сте уплашени или ће вас искористити.' Опет, друга прича. Коњима не смета страх, љутња, фрустрација или несклоност. Оно што их изазива забринутост је када осећамо такозвану негативну емоцију и нисмо задовољни с тим. То се региструје као неподударност. Прича је заснована на неспоразуму – већини људи је непријатно због страха, а та неподударност чини коња неповерљивим, а не страх.

Прича је такође заснована на основном културном слоју да емоције нису добре ствари и да их треба контролисати по сваку цену. Керри Ј. Сулковицз, МД, психијатар и психоаналитичар и оснивач консултантске фирме Босвелл Гроуп са седиштем у Њујорку, каже: „Неке од најгорих радних окружења имају 'мачо' културу у којој се не обраћа много пажње на то како се људи осећају."

У свом раду у Институту, своје клијенте обучавамо да буду емоционално храбри, да подносе и буду у потпуности присутни са читавом палетом осећања и емоција. Они затим негују ту вештину да примене храбро присуство са другима, и тако имају моћан, ефикасан, самоуверен и позитиван утицај, посебно у ситуацијама високе анксиозности.

Од свих потреба, конгруенција је најосновнија. Без конгруенције, сви други аспекти безбедности стада су угрожени. Потпуно је исто и са људским бићима. Да бисмо се осећали безбедно, морамо да осетимо подударност у себи и споља. Без тога почињемо да се осећамо под стресом, а у хроничним случајевима инконгруенције можемо да се разболимо.

Осећај личног простора и права да будемо овде: Кроз конгруентност познајемо себе и спријатељимо се са собом, и стичемо осећај нашег права да будемо овде онакви какви јесте . Ово је сасвим природно за коње; никада им не би пало на памет да су безвредни, да немају право да буду овде, да не заузимају простор, да буду другачији или да им не сметају. Проведите време са коњима, добићете осећај њиховог присуства без извињења и њихове недвосмислене чврстоће на земљи.

Такође ћете приметити да свако од њих одржава неку врсту ваздушног јастука око себе кроз који преговара о свом личном простору. Кроз овај већи ваздушни јастук, они заправо заузимају више личног простора од њихове стварне физичке телесне масе. Када људи себи дозволе сличан „ваздушни јастук“ око себе (енергетски, емоционално и метафорички), дешавају се многе позитивне ствари. Осећају се присутније, осетљивије и свесније да други прелазе њихове границе. Такође су свеснији личног простора других, енергетски и емоционално. И они се осећају сигурније.

Такође, коњима не би пало на памет да су одвојени од целог живота. Култура за нас искривљује ово сазнање и наводи нас да замислимо да смо одвојени од свих ствари – појединачних усамљених силоса, ванземаљаца и варалица – што нас води или да се „играмо на мало” претварајући се да немамо утицаја или да „играмо на велико” тако што имамо моћан утицај. Сазнање да припадамо и да смо повезани са свим стварима даје нам више самопоуздања да безбедно, без извињења само будемо овде, присутни и утемељени без икаквих непотребних егоистичних подупирача.

Руководство: Опет, наша култура погрешно схвата крдо. Речено нам је да су водећи коњи доминантни, а у ствари су ова два веома различита. Доминантни коњи су они који не поштују границе и насилници су. Због свог понашања и уколико се не исправљају, они имају тенденцију да буду потпуно изоловани од групе. Наравно, нико не жели да их прати. Главни коњи су они који показују будност, истанчан осећај за своју околину и љубазно, али праведно чврсто присуство које успоставља и штити место свих чланова у крду.

Нажалост, људске доминанте имају тенденцију да обезбеде лидерске позиције (због наше толеранције на неподударност), отуда и наша конфузија око лидерства. То доводи до организационог лошег понашања, неодговорности и лоше јавне политике. Штета, јер таква култура обесхрабрује оне осетљивије склоне да заузму лидерске позиције тамо где су најпотребнији. Многи добродушни, мудри, осетљиви професионалци који нам долазе двосмислени су у вези са концептима лидерства, моћи и утицаја јер замишљају да то припада домену доминантних. Ово је велики неспоразум и води нас опасним путем. Кључ истинског лидерства није доминација већ праведност.

Коњи уче људе како да буду одличне вође јер не поштују ништа осим праведности, заједно са јасноћом, присуством, истинском пажњом и спремношћу да постављају захтеве. И у ствари, они ће стално тестирати своје ученике да виде ко је вођа — коњ или човек — не зато што се „боре за моћ“ или „треба да виде ко је газда“, већ зато што безбедност крда зависи од тога. Када клијент уђе у своју лидерску улогу са својим коњем тако што поставља јасне захтеве, коњ је тренутно умирен и миран. Зашто? Јер захтеви значе да се о њима брине.

Однос: Коњи постају под стресом и депресивни када су изоловани. Они су потребни једни другима да би напредовали. Тужно је приметити да је уобичајена пракса у Северној Америци и Европи да се коње укрцавају у боксове, одвојене један од другог. Али исто радимо и са собом. Идемо сами, изолујемо се када се осећамо уплашено или преоптерећено и стварамо организационе структуре које обесхрабрују казивање истине и тако подстичу изолацију. Можда изгледа као да смо сви заједно, али сами смо заједно. Много више се може догодити у креативној синергији аутентичне сарадње, подршке заједници и стварању савезника око нас који нас држе одговорним за наше аутентично најбоље.

Место: Кроз вођство, захтеве, однос и подударност, сваки коњ у крду има своје право место тако да може на најбољи начин да радосно напредује и доприноси добробити других. Неки коњи су комичнији и пружају забаву и игру, неки замишљенији, други имају огромну радозналост. У бестселеру Џима Колинса Од доброг до великог , он прави добро познату аналогију са аутобусом. „Прво уведите праве људе у аутобус, погрешне људе из аутобуса и праве људе на права седишта, а затим смислите где да га возите. Ово није врхунско размишљање, ово је мудрост стара 40 милиона година. Крдо се стално креће ка томе да десног коња постави на право седиште у аутобусу и успостави прави правац да га вози. Хммм, то је чудна слика. Али у сваком случају, схватате.

Да бисмо кренули напријед, морамо се пробудити и видјети да је наша култура заснована на приличном удјелу 'мужевских прича', као и доминантној грабежљивој парадигми. Иако предаторска парадигма има своје место (нема ништа лоше у предаторима — у одређеним околностима је неопходно извући лава изнутра), никада није требало да буде цела прича. Приступа само половини наших капацитета. Људска бића су свеједи, а не само грабежљивци или само биљоједи, тако да у себи имамо капацитет да се укључимо у предаторске и не-грабежљиве приступе моћи. Способност да направимо информисан, мудар, намјеран избор између наших капацитета поставља нас за величину и могућност да направимо стварну, одрживу и одговорну промјену у свијету.