Dinamika Kawanan Kuda Dan Seni Keberhasilan Organisasi

Saya punya kursi plastik lipat yang saya simpan di dekat kandang kuda, rumah bagi keluarga kecil yang terdiri dari enam ekor kuda. Sering kali dalam seminggu, saya mengangkat kursi di atas pagar, membentangkannya di tengah kandang, dan duduk saja. Ini adalah cara yang sempurna untuk tidak hanya 'berbagi wilayah' dengan teman-teman kuda saya (teknik pelatihan yang tampak sederhana tetapi ampuh), tetapi juga untuk mengamati perilaku mereka.

Terkadang, benda-benda tampak diam, seperti duduk di dalam biara Tibet. Terkadang, benda-benda bergerak—seekor kuda mendorong kuda lain dengan gerakan halus yang senyap, yang menyebabkan gerakan kuda lain—lautan maju mundur. Di waktu lain, benda-benda tampak ceria dan kuat, dengan debu beterbangan dan tubuh-tubuh raksasa berguling dan melengkung. Duduklah dan perhatikan kuda-kuda itu cukup lama, dan Anda akan melihat keteraturan yang disengaja dalam perilaku mereka yang melayani tujuan bersama berupa keselamatan, kedamaian, kegembiraan, dan kesuksesan.

Kawanan kuda adalah sistem berusia 40 juta tahun yang tidak hanya berhasil, tetapi juga berkembang pesat. Ketahanan ini menentang definisi konvensional tentang 'keberlanjutan' dan mengajak kita untuk belajar sesuatu dari hewan yang kuat, bijaksana, dan peka ini.

Penggunaan kuda secara alegoris sebagai jendela untuk melihat pengelolaan organisasi sosial kita sendiri mungkin tampak romantis, dan paling buruk tampak murahan. Kita bukanlah hewan, kita berkata pada diri sendiri, dan otak kita berfungsi secara berbeda, dan selain itu, kuda tidak dapat menyeimbangkan anggaran. Namun, pemikiran ini tidak hanya melebih-lebihkan keunggulan kita, tetapi juga meremehkan kecerdasan alam. Dan, pada kenyataannya, sebagai mamalia, otak kita terprogram untuk kebutuhan yang sama akan rasa aman dan kesuksesan seperti halnya kuda. Budaya kita yang kekurangan kodratlah yang merampas wawasan sejati kita, merampas kebijaksanaan yang dapat mencegah kehancuran profesional dan organisasi.

Menurut Arie de Gaus, mantan eksekutif Royal Dutch Shell dan penulis The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment , harapan hidup rata-rata perusahaan multinasional—Fortune 500 atau yang setara—hanya antara 40 dan 50 tahun. Dan orang-orang yang bekerja di dalam organisasi-organisasi ini bernasib lebih buruk lagi. Para eksekutif tingkat atas semakin mengalami depresi, kecemasan, kelelahan, dan gangguan mental. Diperkirakan lebih dari 50% eksekutif telah mengalami depresi, dan angka tersebut diperkirakan lebih tinggi bagi mereka yang berada di posisi kepemimpinan puncak. Namun, statistik untuk para profesional hampir mustahil didapat karena stigma seputar topik tersebut.

Budaya kita mendefinisikan cara terbatas dalam memimpin dan berada dalam organisasi. Dengan pandangan dunia yang dominan, hierarkis, keras kepala, berbuat lebih banyak dengan sedikit, dan kuat berarti benar, lensa yang kita gunakan untuk membayangkan organisasi yang sukses terdistorsi. Dan tanpa penglihatan yang jernih, kita tidak melihat jalan keluar kecuali melalui pengobatan resep. Distorsi semacam itu mendikte catatan sejarah, asumsi ilmiah dan pendidikan, dan karenanya mengabadikan dirinya sendiri. Jadi ketika kita mencari kebijaksanaan dari kuda, kita menyadari bahwa itu bahkan menutupi kebenaran di balik perilaku kawanan yang sebenarnya. Misalnya, kita diberi tahu bahwa kawanan diatur oleh kuda jantan yang nakal, yang menjalankan 'harem' kuda betinanya melintasi bukit dan lembah (ya, 'harem' adalah kata pilihan yang sebenarnya yang digunakan untuk menggambarkan kawanan dalam buku ilmu perilaku kuda yang diterbitkan pada tahun 1952).

Namun, jika kita melihat kerajaan kuda dengan mata jernih, bebas dari lapisan budaya mistis, kita akan menemukan bahwa sesuatu yang sangat berbeda sedang terjadi. Kawanan beroperasi dalam apa yang disebut sebagai 'hierarki yang dapat dipindah-pindahkan', yaitu, kepemimpinan bergeser dan bergerak tergantung pada kebutuhan kawanan . Sering kali, seekor kuda betina atau sekelompok kuda betina yang mengatur kawanan, dan seekor kuda jantan (atau kuda jantan muda dalam kawanan domestik) mungkin juga berbagi posisi ini dengan kuda betina. Kuda betina menentukan 'tempat yang tepat' untuk setiap anggota kawanan berdasarkan temperamen, bakat, dan kelemahan masing-masing individu, dan mereka juga bertanggung jawab untuk mendisiplinkan mereka yang berperilaku dengan cara yang suka menindas atau antisosial. Bertentangan dengan cerita rakyat, kawanan tidak ada di sana untuk melayani dan tunduk pada keinginan yang dominan hanya karena dia adalah 'bos'. Sebaliknya, tujuan kepemimpinan adalah untuk melayani kebaikan keseluruhan. Premisnya adalah - perhatian, cinta, dan keamanan.

Istilah seperti 'bos', 'urutan kekuasaan', 'yang terkuat yang akan menang', untuk menggambarkan dinamika kawanan, mengaburkan sifat hubungan dan pengasuhan yang mendalam dari pengaturan ini. Kekuatan kawanan yang luar biasa tidak dapat diakses melalui apa yang secara konvensional kita sebut sebagai 'kekuatan', yaitu ketangguhan, kekuatan, dan keganasan, tetapi melalui kepekaannya—empati, mendengarkan, dan kehadiran yang tenang. Bayangkan jika, sebagai anak-anak, kita diberi tahu kebenaran tentang kawanan, bagaimana hal itu mungkin telah menginformasikan rasa kekuatan sejati kita secara berbeda.

Bagaimana semua itu bekerja, dan bagaimana cara kerjanya dalam sebuah organisasi? Untuk membebaskan kekuasaan, kawanan memiliki beberapa kebutuhan emosional dan psikologis yang sangat spesifik. Kebutuhan tersebut saling bergantung, dan ketika diterapkan pada dinamika organisasi, membebaskan semua jenis modal tidak hanya untuk organisasi, tetapi juga untuk setiap anggota. Kebutuhan tersebut adalah: keselarasan , rasa ruang pribadi (hak untuk berada di sini), kepemimpinan , hubungan , dan tempat (kepemilikan).

Kesesuaian: Hewan nonpredator sangat peka terhadap kejujuran. Hidup mereka bergantung padanya. Seekor singa gunung yang mengintai di semak-semak, ingin menerkam kawanan, menganggap mereka sebagai 'tidak sesuai'. Ia berpura-pura tidak ada di sana. Ia berusaha untuk tidak terlihat dan tidak mengancam, tetapi sebenarnya ingin memangsa seekor kuda. Untuk bertahan hidup, kuda harus memiliki kepekaan yang tajam terhadap lingkungan sekitar. Mereka dapat merasakan predator sejauh 500 yard, DAN merasakan niat predator tersebut. Kita harus menghargai kapasitas kepekaan yang sangat halus ini. Jika mereka hanya merasakan kehadiran predator, dan tidak dapat memahami niatnya, mereka akan terus-menerus melarikan diri tanpa perlu, menghabiskan energi yang berharga.

Jika kita pergi menangkap seekor kuda, dengan tali kekang di belakang, bertindak seolah-olah kita tidak menginginkan apa pun darinya, ia akan menganggapnya sebagai ketidaksesuaian. Kita pun sama, jika seorang pemimpin berjanji untuk melindungi perpustakaan lokal kita, tetapi diam-diam berjabat tangan dengan pengembang real estat yang mengincar properti itu, kita merasa ada yang tidak beres. Kita selalu menyadari ketidaksesuaian, tetapi kita berusaha untuk tidak melakukannya. Tidak heran budaya modern mengalami peningkatan tingkat kecemasan kronis. Ketidaksesuaian adalah ancaman. Dan tanpa kesesuaian, orang-orang, dan kuda, merasa tidak aman secara eksistensial.

Namun, ada nuansa yang lebih dalam pada keselarasan di sini yang penting: menjadi diri sendiri, pada setiap momen tertentu. Ini adalah keadaan yang berarti hadir sepenuhnya dari momen ke momen, tanpa kontraksi halus untuk mengubahnya, mengubahnya, menilainya. Jika saya cemas, saya membiarkan kecemasan itu hidup di dalam diri saya tanpa panik. Jika saya bosan, saya membiarkannya begitu saja. Ini mungkin terdengar radikal. 'Namun,' Anda berkata, 'jika saya membiarkan diri saya merasa cemas, maka tidak akan ada yang berubah!' Ini adalah tipuan pikiran. Perubahan hanya terjadi melalui kehadiran nyata, kedamaian, dan ketenangan. Dan menjadi panik karena kecemasan kita tidak mengubah apa pun kecuali membuat kita semakin cemas.

Dalam belajar untuk menjadi kongruen, kita belajar untuk mengatakan kebenaran kepada diri kita sendiri. Saya menyarankan praktik ini kepada klien saya: setiap hari, sepanjang hari, katakan kebenaran kepada diri Anda sendiri.

Harap dicatat: ini tidak berarti bahwa karena Anda mengatakan kebenaran kepada diri sendiri, Anda sekarang harus membagikannya dengan orang lain, atau membuat perubahan radikal secara eksternal. Menekan diri sendiri untuk melakukan itu merusak praktik Anda karena akan membuat tugas Anda tampak terlalu berat. Tidak, teruslah dengan praktik internal sederhana untuk mengatakan kebenaran kepada diri sendiri. Apakah tubuh Anda memberi tahu Anda bahwa Anda sedang duduk minum kopi dengan seseorang yang tidak ingin Anda ajak bersama? Sadarilah; katakan yang sebenarnya kepada diri sendiri. Apakah naluri Anda memberi tahu Anda untuk merasa khawatir dengan pacar baru itu? Sadarilah; katakan yang sebenarnya kepada diri sendiri.

Dengan klien kami, bekerja untuk menguasai kehadiran dan keselarasan adalah praktik mendasar yang mendasari semua pekerjaan kami yang lain. Dan di sini kuda adalah guru yang ahli. Kuda (dan orang-orang) perlu merasa bahwa orang-orang di sekitar mereka kongruen – mengatakan kebenaran (dan mengatakan kebenaran kepada diri mereka sendiri). Di sini lagi paradigma budaya yang dominan menyesatkan kita. Banyak dari kita diberi tahu, 'Jangan biarkan kuda tahu Anda takut atau dia akan memanfaatkan Anda.' Sekali lagi, kisah lain. Kuda tidak keberatan dengan rasa takut, atau kemarahan, atau frustrasi atau ketidaksukaan. Yang membuat mereka khawatir adalah ketika kita merasakan apa yang disebut emosi negatif dan tidak nyaman dengannya. Itu terdaftar sebagai ketidaksesuaian. Kisah ini didasarkan pada kesalahpahaman—kebanyakan orang tidak nyaman dengan rasa takut, dan ketidaksesuaian itulah yang membuat kuda tidak percaya, bukan rasa takutnya.

Kisah ini juga didasarkan pada lapisan budaya dasar bahwa emosi bukanlah hal yang baik, dan perlu dikendalikan dengan cara apa pun. Kerry J. Sulkowicz, MD, seorang psikiater dan psikoanalis serta pendiri firma konsultan manajemen Boswell Group yang berbasis di New York City mengatakan, "Beberapa lingkungan kerja terburuk memiliki budaya 'macho' di mana tidak banyak perhatian diberikan pada perasaan orang."

Dalam pekerjaan kami di Institut, kami melatih klien kami untuk menjadi berani secara emosional, mampu menanggung dan hadir sepenuhnya dengan seluruh rentang perasaan dan emosi mereka. Mereka kemudian mengembangkan keterampilan itu untuk menerapkan kehadiran yang berani dengan orang lain, dan dengan demikian memberikan pengaruh yang kuat, efektif, percaya diri, dan positif terutama dalam situasi yang penuh kecemasan.

Dari semua kebutuhan, keselarasan adalah yang paling mendasar. Tanpa keselarasan, semua aspek lain untuk keselamatan kawanan akan terganggu. Hal yang sama juga berlaku pada manusia. Agar merasa aman, kita perlu merasakan keselarasan dalam diri kita sendiri, dan secara eksternal. Tanpa itu, kita mulai merasa stres, dan dalam kasus ketidakselarasan kronis, kita bisa jatuh sakit.

Rasa ruang pribadi dan hak untuk berada di sini: Melalui keselarasan, kita mengenal dan berteman dengan diri kita sendiri, dan memperoleh rasa hak kita untuk berada di sini sebagaimana adanya . Hal ini wajar bagi kuda; tidak akan pernah terlintas dalam benak mereka bahwa mereka tidak berharga, tidak berhak berada di sini, tidak boleh menempati ruang, harus berbeda, atau tidak boleh menghalangi. Habiskan waktu bersama kuda, Anda akan merasakan kehadiran mereka yang tak kenal ampun dan kekokohan mereka yang tak ambigu di tanah.

Anda juga akan melihat bahwa masing-masing orang memiliki semacam bantalan udara di sekeliling mereka yang menjadi tempat mereka menegosiasikan ruang pribadi mereka. Melalui bantalan udara yang lebih besar ini, mereka sebenarnya menempati lebih banyak ruang pribadi daripada massa tubuh fisik mereka yang sebenarnya. Ketika orang membiarkan diri mereka memiliki 'bantalan udara' yang sama di sekeliling mereka (secara energetik, emosional, dan metaforis), banyak hal positif terjadi. Mereka merasa lebih hadir, lebih peka, dan lebih sadar akan orang lain yang melewati batas mereka. Mereka juga lebih sadar akan ruang pribadi orang lain, secara energetik dan emosional. Mereka juga merasa lebih percaya diri.

Kuda juga tidak akan pernah berpikir bahwa mereka terpisah dari seluruh kehidupan. Budaya mendistorsi pengetahuan ini bagi kita, dan membuat kita membayangkan bahwa kita terputus dari semua hal—silo-silo yang menyendiri, alien, dan penipu—yang membuat kita "bermain kecil" dengan berpura-pura tidak memiliki pengaruh atau "bermain besar" dengan menggunakan pengaruh yang berlebihan. Mengetahui bahwa kita milik dan terhubung dengan semua hal memberi kita lebih banyak keyakinan untuk dengan aman, tanpa permintaan maaf, hanya berada di sini, hadir, dan membumi tanpa dukungan egois yang tidak perlu.

Kepemimpinan: Sekali lagi, budaya kita salah dalam mengelola kawanan. Kita diberi tahu bahwa kuda pemimpin adalah yang dominan, padahal sebenarnya keduanya sangat berbeda. Kuda yang dominan adalah kuda yang tidak menghormati batasan dan suka menindas. Karena perilaku mereka dan jika tidak dikoreksi, mereka cenderung terisolasi dari kelompok sama sekali. Tentu saja, tidak ada yang mau mengikuti mereka. Kuda pemimpin adalah kuda yang menunjukkan kewaspadaan, kepekaan yang tajam terhadap lingkungan sekitar, dan sikap yang baik hati namun tegas yang membangun dan melindungi posisi semua anggota dalam kawanan.

Sayangnya, manusia yang dominan cenderung mendapatkan posisi kepemimpinan (karena toleransi kita terhadap ketidaksesuaian), maka dari itu kita jadi bingung tentang kepemimpinan. Hal ini menyebabkan perilaku organisasi yang buruk, tidak bertanggung jawab, dan kebijakan publik yang buruk. Sungguh memalukan, karena budaya seperti itu membuat mereka yang lebih sensitif enggan mengambil posisi kepemimpinan di tempat yang paling membutuhkannya. Banyak profesional yang baik hati, bijaksana, dan sensitif yang datang kepada kita tidak memahami konsep kepemimpinan, kekuasaan, dan pengaruh karena mereka membayangkan hal itu berada dalam ranah kaum dominan. Ini adalah kesalahpahaman besar dan membawa kita ke jalan yang berbahaya. Kunci di balik kepemimpinan sejati bukanlah dominasi, tetapi keadilan.

Kuda mengajarkan orang-orang bagaimana menjadi pemimpin yang baik karena mereka sangat menghargai keadilan, kejelasan, kehadiran, perhatian yang tulus, dan kemauan untuk mengajukan permintaan. Dan faktanya, mereka akan terus menguji siswa manusia mereka untuk melihat siapa pemimpinnya—kuda atau manusia—bukan karena mereka "berlomba untuk mendapatkan kekuasaan" atau "perlu melihat siapa yang menjadi bos", tetapi karena keselamatan kawanan bergantung padanya. Ketika klien melangkah ke peran kepemimpinannya dengan kuda mereka melalui permintaan yang jelas, kuda itu langsung merasa tenang dan tenteram. Mengapa? Karena permintaan berarti mereka diperhatikan.

Hubungan: Kuda menjadi stres dan tertekan saat terisolasi. Mereka saling membutuhkan untuk berkembang. Sungguh menyedihkan bahwa di Amerika Utara dan Eropa, menempatkan kuda di kandang atau kotak longgar yang terpisah satu sama lain merupakan praktik umum. Namun, kita juga melakukan hal yang sama pada diri kita sendiri. Kita melakukannya sendiri, mengisolasi diri saat merasa takut atau kewalahan, dan menciptakan struktur organisasi yang mencegah kita mengatakan kebenaran dan dengan demikian mendorong isolasi. Mungkin tampak seperti kita semua bersama, tetapi sebenarnya kita sendiri. Lebih banyak hal yang dapat terjadi dalam sinergi kreatif dari kolaborasi yang autentik, komunitas yang mendukung, dan menciptakan sekutu di sekitar kita yang meminta pertanggungjawaban kita untuk menjadi yang terbaik.

Tempat: Melalui kepemimpinan, permintaan, hubungan, dan keselarasan, setiap kuda dalam kawanan memiliki tempat yang tepat sehingga ia dapat berkembang dengan gembira dan berkontribusi pada kesejahteraan yang lain. Beberapa kuda lebih lucu, dan memberikan hiburan dan permainan, beberapa lebih termenung, yang lain memiliki rasa ingin tahu yang besar. Dalam buku terlaris Jim Collins Good to Great , ia membuat analogi bus yang terkenal. "Pertama-tama dapatkan orang yang tepat di dalam bus, orang yang salah turun dari bus, dan orang yang tepat di kursi yang tepat dan kemudian cari tahu di mana harus mengendarainya." Ini bukan pemikiran mutakhir, ini adalah kebijaksanaan berusia 40 juta tahun. Kawanan terus bergerak ke arah menempatkan kuda yang tepat di kursi yang tepat di bus, dan menetapkan arah yang benar untuk mengendarainya. Hmmm, itu gambaran yang aneh. Tapi bagaimanapun, Anda mengerti.

Untuk melangkah maju, kita perlu bangun dan melihat bahwa budaya kita didasarkan pada banyak 'dongeng suami', dan juga paradigma predator yang dominan. Meskipun paradigma predator memiliki tempatnya (tidak ada yang salah dengan predator—dalam keadaan tertentu, memunculkan sisi singa dalam diri sangatlah penting), paradigma itu tidak pernah dimaksudkan untuk menjadi keseluruhan cerita. Paradigma itu hanya mengakses setengah dari kapasitas kita. Manusia adalah omnivora, bukan hanya predator atau herbivora, jadi kita memiliki kapasitas dalam diri kita untuk terlibat dalam pendekatan predator dan non-predator terhadap kekuasaan. Memiliki kapasitas untuk membuat pilihan yang bijaksana, bijaksana, dan disengaja antara kapasitas kita mempersiapkan kita untuk menjadi hebat, dan kemungkinan untuk membuat perubahan yang nyata, berkelanjutan, dan bertanggung jawab di dunia.