馬群のダイナミクスと組織的成功の術

私は馬の放牧場の近くに折りたたみ式のプラスチックの椅子を置いています。 6頭の馬の小さな家族が暮らしています。週に何度も、柵の上に椅子を持ち上げ、囲いの真ん中に広げて、ただ座ります。馬たちと「縄張りを共有する」（一見シンプルですが、効果的なトレーニング法です）だけでなく、彼らの行動を観察するのにも最適な方法です。

チベットの僧院に座っているかのように、物事ははっきりと静止している。ある時は、一頭の馬が他の馬を静かに、さりげなく押し、それが他の馬の動きへとつながり、まるで行き来する海のように、物事は動いている。またある時は、砂埃が舞い、巨体が転がり、弓なりに曲がるなど、遊び心と力強さが感じられる。馬たちの周りに座って、じっと観察していると、安全、平和、喜び、そして成功という共通の目的を果たす、彼らの行動の意図的な規則性に気づくだろう。

馬の群れは4000万年の歴史を持つシステムであり、成功しているだけでなく、繁栄も実現しています。この忍耐力は従来の「持続可能性」の定義を覆し、力強く、賢く、繊細なこの動物たちから私たちに多くのことを学ぶ機会を与えてくれます。

馬を寓話的に用いて、私たち自身の社会組織の運営を垣間見ることは、せいぜいロマンチックに、最悪の場合、安っぽい無理やりに思えるかもしれない。私たちは動物ではない、脳の働きも違う、それに馬は収支を合わせることもできない、と私たちは自分に言い聞かせている。しかし、こうした考え方は人間の優位性を過大評価するだけでなく、自然の知性を過小評価している。実際、哺乳類である私たちの脳は、馬と同じように安全と成功を求めるように生まれついている。私たちから真の洞察力を奪い、職業や組織の衰退を防ぐはずの知恵を奪っているのは、自然を欠いた私たちの文化なのだ。

ロイヤル・ダッチ・シェルの元幹部で、 『The Living Company: Habits for Survival in a Turbulent Business Environment』の著者であるアリー・デ・ゴース氏によると、多国籍企業（フォーチュン500企業など）の平均寿命はわずか40～50年だ。そして、これらの組織で働く人々の状況はさらに悪い。トップレベルの幹部の間で、うつ病、不安、燃え尽き症候群、そして精神的崩壊を経験する人が増えている。幹部の50%以上がうつ病を経験していると推定されており、特にトップレベルのリーダーシップを持つ人の割合はさらに高いと推定されている。しかし、うつ病というテーマを取り巻く偏見のため、専門家に関する統計データを入手することはほぼ不可能である。

私たちの文化は、組織におけるリーダーシップと在り方を限定的に定義しています。支配的で階層的で、強硬で、少ない資源でより多くの成果を上げ、力こそが正義という世界観によって、成功する組織を想像する私たちのレンズは歪んでいます。そして、明確なビジョンがなければ、処方薬に頼る以外に解決策を見出すことはできません。こうした歪みが歴史記述、科学的仮説、そして教育を左右し、ひいては永続化していくのです。ですから、私たちが馬に知恵を求める時、馬が真の群れの行動の背後にある真実さえも覆い隠していることに気づきます。例えば、群れは荒々しい牡馬によって統率され、牝馬の「ハーレム」を丘や谷を越えて走らせると言われています（そう、「ハーレム」は1952年に出版された馬の行動科学の本で、群れを表すために実際に使われた言葉なのです）。

しかし、神話的な文化の重なりから解放され、馬の世界を澄んだ目で見つめてみると、全く異なる何かが起こっていることに気づくでしょう。群れはいわゆる「可動ヒエラルキー」で動いています。つまり、リーダーシップは群れの必要に応じて変化し、移動するのです。群れを統率するのは多くの場合、牝馬、あるいは牝馬のチームであり、種牡馬（あるいは家畜の群れでは去勢馬）も牝馬と共にこの役割を担うことがあります。牝馬は、群れの各個体の気質、才能、弱点に基づいて、それぞれの「適切な場所」を決定します。また、いじめや反社会的な行動をとる馬を懲らしめる役割も担っています。民話とは異なり、群れは単に「ボス」だからといって、支配者の気まぐれに仕え、屈服するために存在しているわけではありません。リーダーシップの目標は、全体の利益に貢献することです。その前提となるのは、思いやり、愛、そして安全です。

「ボス」「序列」「適者生存」といった言葉は、群れの力学を表現する際に用いられますが、この仕組みの根底にある育成と関係性という本質を覆い隠しています。群れの計り知れない力は、私たちが通常「強さ」と呼ぶもの、つまり強靭さ、力強さ、獰猛さを通してではなく、感受性、つまり共感、傾聴、そして静かな存在を通して発揮されます。もし私たちが子供の頃に群れについての真実を教えていたら、真の力に対する私たちの感覚はどれほど違っていただろうかと想像してみてください。

これらはどのように機能し、組織ではどのように機能するのでしょうか？権力を解放するために、群衆は特定の感情的・心理的ニーズを持っています。これらのニーズは相互に依存しており、組織のダイナミクスに適用すると、組織だけでなく各メンバーにとってもあらゆる種類の資本が解放されます。これらのニーズとは、一致、パーソナルスペース感覚（ここにいる権利）、リーダーシップ、関係性、そして居場所（帰属意識）です。

一致：非捕食動物は真実を語ることに非常に敏感です。彼らの命はそれにかかっています。茂みに潜み、群れに襲い掛かろうとしているピューマは、彼らには「不一致」と認識されます。ピューマはそこにいないふりをしているのです。姿が見えず、脅威を与えないようにしているのに、馬を食べようとしているのです。生き残るためには、馬は周囲をこれほど鋭敏に感知しなければなりません。500ヤード（約450メートル）離れた捕食者の存在を感じ取り、さらにその捕食者の意図も感じ取ることができるのです。この極めて微妙なニュアンスを感知する能力は高く評価すべきです。もし捕食者の存在を感じるだけで、その意図を見抜くことができないとしたら、彼らは貴重なエネルギーを浪費しながら、常に無駄に逃げ回っていることでしょう。

もし私たちが馬を捕まえようと、頭絡を背中につけ、まるで何も求めていないかのように振る舞うと、馬はそれを不一致と感じます。私たちも同様です。リーダーが地元の図書館を守ると約束しながらも、実はその土地を狙っている不動産開発業者と密かに握手していたら、何かがおかしいと感じます。私たちは常に不一致を感じながらも、それを口実に受け入れようとします。現代社会が慢性的な不安を抱えているのも無理はありません。不一致は脅威です。そして、不一致がなければ、人も馬も存在そのものが危険にさらされるのです。

しかし、ここでの一致には、より深いニュアンスがあり、それは不可欠です。それは、どんな瞬間にも、あるがままに存在することです。これは、一瞬一瞬に完全に存在する状態であり、それを変えたり、修正したり、判断したりするための微妙な収縮を伴いません。不安を感じたら、パニックに陥ることなく、不安を自分の中に住まわせます。退屈な時は、退屈にさせます。これは極端に聞こえるかもしれません。「でも」とあなたは言います。「ただ不安にさせるだけでは、何も変わりません！」これは心のトリックです。変化は、真の存在感、平和、そして穏やかさを通してのみ起こります。そして、不安にパニックに陥っても、不安が増すだけで、何も変わりません。

一貫性を持つことを学ぶことで、私たちは自分自身に真実を語るようになります。私はクライアントに、毎日、一日中、自分自身に真実を語ることを勧めています。

ご注意ください。これは、自分に真実を告げているからといって、それを他の人と共有したり、外見的に劇的な変化を起こさなければならないという意味ではありません。そうしようと自分にプレッシャーをかけると、課題があまりにも手に負えないと感じてしまい、実践が台無しになってしまいます。そうではなく、ただ自分自身に真実を告げるというシンプルな内なる実践を続けてください。あなたの体は、一緒にいたくない人とコーヒーを飲んでいると告げていますか？ただ気づき、自分に真実を告げてください。あなたの直感は、新しい彼女に警戒するように告げていますか？ただ気づき、自分に真実を告げてください。

クライアントと共に、存在感と調和をマスターすることは、他のすべてのワークの根底にある基本的な実践です。そして、ここでは馬が熟練した教師となります。馬（そして人）は、周囲の人々が調和している、つまり真実を語っている（そして自分自身にも真実を語っている）と感じる必要があります。ここでもまた、支配的な文化的パラダイムが私たちを誤解させています。私たちの多くは、「馬に怖がっていることを悟られてはいけない。さもないと馬につけこまれる」と言われてきました。これもまた、別の言い伝えです。馬は恐怖や怒り、フラストレーション、嫌悪を気にしません。馬が不安を感じるのは、私たちがいわゆるネガティブな感情を感じていて、それに慣れていない時です。それが不一致として認識されます。この言い伝えは誤解に基づいています。ほとんどの人は恐怖を感じると落ち着かず、馬を不信感に陥れるのは恐怖ではなく、その不一致なのです。

この物語は、感情は良いものではなく、どんな犠牲を払ってでもコントロールしなければならないという、根深い文化的背景も踏まえています。精神科医であり精神分析医でもあり、ニューヨーク市に拠点を置く経営コンサルティング会社ボズウェル・グループの創設者でもあるケリー・J・サルコウィッツ医学博士は、「最悪の職場環境の中には、人々の感情にほとんど注意を払わない『マッチョ』文化が根付いているところもあります」と述べています。

当研究所では、クライアントが感情的に勇気を持ち、あらゆる感​​情や感情を受け止め、それらと真正面から向き合えるようコーチングを行います。そして、その勇気ある存在感を他者に示せるようスキルを磨き、特に不安が強い状況において、力強く、効果的で、自信に満ちた、ポジティブな影響力を発揮できるようになります。

あらゆる欲求の中で、一致は最も基本的なものです。一致がなければ、群れの安全に関わる他のすべての側面が損なわれます。これは人間にも全く同じです。安全を感じるためには、自分自身と外部の一致を感じることが必要です。一致がなければ、私たちはストレスを感じ始め、慢性的に不一致が続くと病気になることもあります。

パーソナルスペースとここにいる権利の感覚：調和することで、私たちは自分自身を知り、友情を育み、ありのままにここにいる権利の感覚を得ます。これは馬にとってごく自然なことです。彼らは、自分が無価値だとか、ここにいる権利がないとか、場所を占領するべきではないとか、人と違うべきだとか、邪魔をするべきではないなどとは決して考えません。馬と時間を過ごすと、彼らの揺るぎない存在感と、地に足の着いた揺るぎない安定感を実感できるでしょう。

また、それぞれの人が周囲に一種の空気のクッションを保ち、それを通してパーソナルスペースを確保していることに気づくでしょう。この大きな空気のクッションのおかげで、彼らは実際の体重よりも多くのパーソナルスペースを占めているのです。人々が自分自身の周りに同じような「空気のクッション」（エネルギー的にも、感情的にも、比喩的にも）を許すと、多くの良いことが起こります。より存在感を感じ、より敏感になり、他人が自分の境界を越えてきていることをより意識するようになります。また、他人のパーソナルスペースを、エネルギー的にも感情的にもより意識するようになります。そして、より自信を持つようになるのです。

馬は、自分たちがすべての生命から切り離されているなどとは、決して考えないでしょう。文化は私たちのこの認識を歪め、私たちがすべてのものから切り離されていると想像させます。個々の孤立したサイロ、異質なもの、偽物などです。その結果、私たちは「小さく振る舞う」か「大きく振る舞う」か、影響力を持たないふりをするかのどちらかになります。私たちがすべてのものに属し、すべてのものとつながっていることを知ることで、私たちはより安全に、そして遠慮なく、ただここに存在し、不必要な利己的な道具に頼ることなく、地に足をつけたままでいられる自信を持つことができます。

リーダーシップ：ここでも、私たちの文化は群れのあり方を誤解しています。先頭の馬が支配的だと教えられていますが、実際には両者は全く異なります。支配的な馬は境界線を軽視し、乱暴者です。その行動のために、矯正されない限り、群れから完全に孤立してしまう傾向があります。当然、誰も彼らに従いたくありません。先頭の馬は、警戒心、周囲の鋭い感覚、そして敬意と優しさを持ちながらも毅然とした態度を示し、群れの中ですべてのメンバーの居場所を確立し、守る馬です。

残念ながら、人間の支配層は（不一致に対する寛容さゆえに）指導的地位を獲得する傾向があり、それがリーダーシップに関する混乱を招いています。これは組織における不正行為、無責任、そして不適切な公共政策につながります。このような文化は、より繊細な人々が、最も必要とされる場所で指導的地位に就くことを阻むため、非常に残念なことです。私たちのところに来る多くの善良で賢明で繊細な専門家は、リーダーシップ、権力、影響力の概念について曖昧な考えを持っています。なぜなら、それらは支配層の領域に属するものだと想像しているからです。これは大きな誤解であり、私たちを危険な道へと導いています。真のリーダーシップの鍵は、支配性ではなく、公正さなのです。

馬は人々に優れたリーダーのあり方を教えてくれます。なぜなら、馬は公正さ、明晰さ、存在感、真の思いやり、そして要求を進んで伝える姿勢を何よりも尊重するからです。実際、馬は人間の生徒に対して、誰がリーダーなのか――馬か人間か――を見極めるために、常に試練を与えます。それは「権力を争っている」からでも「誰がボスかを見極めたい」からでもなく、群れの安全がそれにかかっているからです。飼い主が明確な要求をすることで馬と共にリーダーシップを発揮すると、馬は瞬時に落ち着きを取り戻します。なぜでしょうか？それは、要求は馬が大切にされていることを意味するからです。

人間関係：馬は孤立するとストレスを感じ、落ち込んでしまいます。馬は互いに支え合うことで成長します。北米やヨーロッパでは、馬を互いに隔離したストールや放し飼いの馬房に預けるのが一般的であることは残念です。しかし、私たち自身も同じことをしています。私たちは孤独に生き、恐怖や圧倒感を感じると孤立し、真実を語ることを妨げ、孤立を助長するような組織構造を作ってしまいます。私たちは皆一緒にいるように見えるかもしれませんが、実際には孤独なのです。真のコラボレーション、支え合うコミュニティ、そして私たちの真のベストを尽くせるよう支えてくれる仲間を作ることによる創造的な相乗効果によって、より多くのことが実現できるのです。

場所:リーダーシップ、要求、関係性、一致を通じて、群れの中のどの馬にも、喜びに満ちて最もよく成長し、他の馬の幸福に貢献できる適切な場所があります。馬によっては、よりコミカルで、娯楽や遊びを提供してくれるものもいれば、より物思いにふけるものもいれば、とてつもない好奇心を持つものもいます。ジム・コリンズのベストセラー『 Good to Great』では、よく知られたバスの例えが使われています。「まず、適切な人をバスに乗せ、不適切な人をバスから降ろし、適切な人を適切な席に座らせて、それからバスをどこに運転するかを考えます。」これは最先端の考え方ではなく、4000万年前の知恵です。群れは常に、バスの適切な席に適切な馬を座らせ、バスを運転するための正しい方向を確立しようと動いています。うーん、奇妙なイメージですね。でも、とにかく、意味はわかりますよね。

前進するためには、目を覚まし、私たちの文化が相当数の「夫の物語」と、支配的な略奪的パラダイムに基づいていることに気づく必要があります。略奪的パラダイムには確かに一面はありますが（略奪者が悪いわけではありません。特定の状況においては、内なるライオンを引き出すことが極めて重要です）、それが全てであるはずはありません。それは私たちの能力の半分しか発揮できないのです。人間は雑食動物であり、単なる略奪者や単なる草食動物ではありません。ですから、私たちは権力に対して略奪的アプローチと非略奪的アプローチの両方を行う能力を内在しています。情報に基づき、賢明かつ慎重に、それぞれの能力を選択する能力を持つことで、私たちは偉大さへと導かれ、世界に真に持続的で責任ある変化をもたらす可能性を秘めているのです。