מדוע מנהיגים חייבים להרגיש כאב

הייתי על מטוס, טסתי חזרה לניו יורק מקליפורניה, שם ביליתי את השבוע בסדנה אינטנסיבית, The Radically Alive Leader, בהנחיית אן ברדני .

במעבר מולי ישבה אמא ​​עם שתי בנותיה, אחת כבת חמש, השנייה בערך בשבע. הסתכלתי במקרה כשהאמא עבדה עם הבת הצעירה על בעיה במתמטיקה. הקשבתי לרגע ועד מהרה התקשיתי לנשום.

היא זעמה על הילדה שלא ידעה את התשובות לבעיות המתמטיקה שלה: "למה את לא יודעת את זה? מה את לומדת בבית הספר? כל מה שאת עושה זה לראות טלוויזיה!"

הילדה הקטנה התחילה לבכות. כשהיא עשתה זאת, זעמה של אמה התגבר. היא הפטישה, מבעד לדמעותיה של הילדה, בבעיית מילים: "אם אתה קונה ממתקים ב-1.00 דולר ומשקה ב-1.25 דולר, כמה אתה צריך לשלם? ובכן? כמה אתה צריך לשלם?" הילדה הקטנה שלה הפנתה את ראשה, מתייפחת.

באותו שלב, גם אני התחלתי לדמוע.

בעיקר בכיתי בשביל הילדה, אבל גם בשביל אמא שלה. אני לא יודע איזה כאב חשה האישה הזו בחייה או מה מניע את הכעס שלה. אבל אני יודע שזה לא חוסר היכולת של הילד שלה לפתור בעיה במתמטיקה. ואני בכלל לא אתפלא אם היא הייתה סובלת טיפול דומה כשהייתה בגילה של בתה.

הבנתי שאני בוכה גם על אמא שלי, על עצמי ועל הילדים שלי. כשהייתי ילד, הרגשתי מה הילדה ההיא מרגישה. וכאדם בוגר, כעסתי על הילדים שלי שהם לא יודעים דברים.

רוב ההכשרות למנהיגות עוסקות ברעיונות, טכניקות, תיאוריות ומתודולוגיות. אבל הסדנה שלקחתי השבוע נועדה ללב, לא לראש. זה היה על הרגשה עמוקה של הרגשות שאנו מבלים בהם את חיינו, כמו הכאב של כישלון ואובדן.

מעשה זה של צלילה עמוק לתוך הרגשות שאנו נמנעים ממנו, הרגשות שאנו לא בהכרח יודעים שיש לנו, הוא, כך הבנתי, התקווה היחידה שלנו לשבור את החוליה שלנו בשרשרת של פגיעה, סבל וחוסר יעילות.

זה עניין של מנהיגות. כי כל מנהיג הוא בן אדם. וכאשר אנו נמנעים מלחוש את הסבל שאנו חווים באופן טבעי כבני אדם, אנו מנציחים אותו ופועלים נגד האינטרסים שלנו ביחסים שלנו עם עמיתינו ועם האנשים שאנו מנהלים, כמו גם עם משפחותינו.

מנכ"לית אחת בקבוצה שלנו דיברה על כך שלמרות שהיא יודעת שהצוות שלה מסוגל, היא נמנעת מהאצלה. ועכשיו היא מותשת מלשאת את משקל החברה שלה, להציל את כולם מטעויות ולעשות את עבודתם עבורם.

כאן זה נהיה מעניין: היא לא דיברה רק על התשישות שלה; היא הרגישה את זה. היא שכבה על מזרון, הוחזקה פיזית על ידי אחרים בקבוצה ובכתה. עד מהרה היא החלה לדבר על אחיה שהתאבד שנים קודם לכן. מבעד לדמעות היא סיפרה לנו על חרטה על כך שלא הצליחה להציל אותו.

עד מהרה התברר שבחוסר יכולת להציל את אחיה, היא מנסה להציל את כולם, הרגל שמייבש אותה ועלול למנוע מהחברה שלה להצליח.

זה לא עניין של כישורי מנהיגות. היא כבר יודעת כל מה שיש ללמוד על האצלה. אבל עד שהיא לא תתמודד - לא רק אינטלקטואלית, אלא פיזית ורגשית - שהיא לא יכלה להציל את אחיה, כל כישורי האצלה בעולם לא יעזרו לה.

בשלב זה, ייתכן שאתה מגלגל עיניים לנוכח הקליפורניה של כל זה. סדנת מנהיגות עם בכי? נְגִיעָה? חשיפה עצמית קיצונית?

האמת היא שאם הייתי קורא את זה בלי להתנסות בזה, אולי הייתי מגלגל את עיניי. אבל זו הנקודה, באמת. דיבור על רגשות לא מביא אותנו רחוק. זה החיסרון של הוראת אינטליגנציה רגשית כמיומנות. זה לא מגיע מספיק רחוק. כדי להיות באמת אינטליגנטים רגשית, בוגרים רגשית, עלינו לחוות את הרגשות.

במהלך חמשת הימים היו אינספור דוגמאות לדרכים שבהן כל אחד מאיתנו תקוע בדפוסים של תבוסה עצמית. ובכל פעם, לגורם להרגל היו מקורות עמוקים, שנולדו מסבל שהיה כבד מכדי שנוכל לשאת אותו עם הבשלות שהייתה לנו בזמן שחווינו אותו. רגשות אלו טבועים עמוק בגופנו וגם במוחנו. שנים של טיפול מסורתי לא פותחות אותם. אבל אנחנו צריכים לשחרר אותם.

הפתרון? הרגישו את הרגשות שלנו עמוקות. במיוחד הכואבים שבהם.

אנחנו צריכים להקיף את עצמנו באחרים שתומכים, אוהבים ואמיצים, ואז לצלול חזרה לבריכה האחת שבה אנחנו באמת לא רוצים לשחות - הרגשות הכואבים של העבר וגם של ההווה - ולהבין שלא נטבע. לפעמים זה מרגיש כמו טביעה. אבל כל אחד מאיתנו יצא לסדנה של אן בתחושה של חיים יותר מאשר כשנכנסנו אליה.

ביליתי את חיי בניסיון להוכיח שאני מספיק טוב לחיות אותם. אמי נמלטה בקושי מהשואה, ואחותה התינוקת אריאל לא שרדה. גדלתי וחשבתי מדי יום על ששת מיליון היהודים שנהרגו על ידי הנאצים, וחשבתי שבגללם חיי היו צריכים להיות משהו.

ועכשיו אני רואה את עצמי מפילה שמות של אנשים חשובים שאני מכירה ומדברת יותר מדי על דברים שהשגתי. אני מתפאר, לעתים קרובות מדי שואף יותר להצלחה שלי מאשר להצלחה של אחרים, או למאמצים שאני מאמין בהם.

זה משחק הרסני. ככל שאני מנסה להרשים אחרים, אני פחות מאמין בעצמי. ושום כמות של אימון בתקשורת לא תעזור אלא אם אני יכול להרגיש את הכאב של אף פעם לא להרגיש טוב מספיק ולהכיר בכך שהחיים שלי לעולם לא יוכלו לפצות על אף אחד מששת המיליונים. הדרך היחידה שבה נוכל להתקדם, לחיות באופן מלא ולהוביל באומץ, היא על ידי הרגשה מספקת כדי להפוך לבני אדם בוגרים עמוקות.

האתגר הוא אדיר: האם אנחנו מוכנים להפסיק להיות האנשים שמצפים לנו להיות, האנשים שאנחנו מצפים מעצמנו להיות, ופשוט להיות מי שאנחנו? אם כן, אז נפנה מקום לא רק לעצמנו, אלא לאחרים להיות הם עצמם. וזו מנהיגות חזקה.

איננו יכולים להנהיג מבלי להרגיש את כאב החיים כי הדברים שאנו עושים כדי להימנע מתחושת כאב מביאים למנהיגות לקויה. אנחנו לא מכירים באחרים. אנחנו מנסים לשלוט על הכל. אנחנו מאבדים את העשתונות ומבקרים אחרים בצורה לא פרופורציונלית. אם אנחנו לא מרגישים את הרגשות שלנו, אנחנו נשלטים על ידם.

לקראת סוף הטיסה האם נרדמה, והילדה התכרבלה עליה בשלווה. כמה טוב יותר אם אמה תוכל להציע את הנחמה הזאת בהתעוררות?

כמה יותר חזקה תהיה המנכ"לית אם היא תוכל להעביר את האמון שלה באנשיה המאוד מסוגלים, להאציל בביטחון שהם יבצעו את משימותיהם?

וכמה טוב יותר מאב, בעל, סופר ומנהיג אם אוכל לדבר ולכתוב את האמת כפי שאני רואה אותה מבלי לדאוג איך היא תגרום לי להיראות?

זה יכול להיות מביך בהתחלה. אבל אני חושב שזו האפשרות הטובה ביותר שלנו לחוות חוויה משמעותית במצב שלעתים קרובות משאיר אותנו רדודות. ברור שזה טוב לנו. וזה יכול להיות גם טוב לעסקים.