لیڈروں کو درد کیوں محسوس کرنا چاہیے۔

میں ایک ہوائی جہاز پر تھا، کیلیفورنیا سے واپس نیویارک جا رہا تھا جہاں میں نے ایک ہفتہ ایک شدید ورکشاپ میں گزارا، دی ریڈیکلی الائیو لیڈر، جس کی قیادت این بریڈنی کر رہے تھے ۔

میرے سامنے گلیارے میں، ایک ماں اپنی دو بیٹیوں کے ساتھ بیٹھی تھی، جن میں سے ایک پانچ سال کی تھی اور دوسری سات سال کی تھی۔ میں نے دیکھا کہ ماں چھوٹی بیٹی کے ساتھ ریاضی کے مسئلے پر کام کر رہی تھی۔ میں نے ایک لمحے کے لیے سنا اور جلد ہی سانس لینا مشکل ہوگیا۔

وہ لڑکی پر اس کے ریاضی کے مسائل کے جوابات نہ جانے پر غصے میں تھی: "تم یہ کیوں نہیں جانتے؟ تم اسکول میں کیا سیکھ رہی ہو؟ تم صرف ٹی وی دیکھتے ہو!"

چھوٹی بچی رونے لگی۔ جب اس نے ایسا کیا تو اس کی ماں کا غصہ بڑھ گیا۔ اس نے لڑکی کے آنسوؤں کے ذریعے، ایک لفظی مسئلہ کے ساتھ کہا: "اگر آپ کینڈی $1.00 میں اور ایک مشروب $1.25 میں خریدتے ہیں، تو آپ کو کتنی رقم ادا کرنی ہوگی؟ ٹھیک ہے؟ آپ کو کتنی رقم ادا کرنی ہوگی؟" اس کی چھوٹی بچی نے روتے ہوئے سر پھیر لیا۔

اس وقت، میں نے بھی آنسو شروع کر دیا.

زیادہ تر، میں لڑکی کے لیے، بلکہ اس کی ماں کے لیے بھی روتا تھا۔ مجھے نہیں معلوم کہ اس عورت نے اپنی زندگی میں کیا درد محسوس کیا ہے یا اس کا غصہ کیا ہے۔ لیکن میں جانتا ہوں کہ یہ اس کے بچے کی ریاضی کا مسئلہ حل کرنے میں ناکامی نہیں ہے۔ اور مجھے بالکل حیرانی نہیں ہوگی اگر وہ اپنی بیٹی کی عمر میں بھی ایسا ہی سلوک برداشت کرتی۔

مجھے احساس ہوا کہ میں بھی اپنی ماں کے لیے، اپنے لیے اور اپنے بچوں کے لیے رو رہا ہوں۔ جب میں بچہ تھا تو میں نے محسوس کیا کہ وہ لڑکی کیا محسوس کر رہی تھی۔ اور، ایک بالغ کے طور پر، میں اپنے بچوں سے چیزوں کو نہ جاننے کی وجہ سے ناراض ہو گیا ہوں۔

زیادہ تر قیادت کی تربیت خیالات، تکنیکوں، نظریات اور طریقہ کار کے بارے میں ہوتی ہے۔ لیکن اس ہفتے میں نے جو ورکشاپ لی وہ دل کے لیے بنائی گئی تھی، سر کے لیے نہیں۔ یہ ان جذبات کو گہرائی سے محسوس کرنے کے بارے میں تھا جن سے بچنے سے ہم اپنی زندگی گزارتے ہیں، جیسے ناکامی اور نقصان کا درد۔

ان احساسات میں گہرائی سے غوطہ لگانے کا یہ عمل جن سے ہم گریز کرتے ہیں، وہ احساسات جن کے بارے میں ہم ضروری طور پر نہیں جانتے کہ ہمارے پاس ہیں، مجھے یقین ہو گیا ہے، چوٹ، مصائب اور بے اثر ہونے کی زنجیر میں ہمارے ربط کو توڑنے کی ہماری واحد امید ہے۔

یہ قیادت کا مسئلہ ہے۔ کیونکہ ہر لیڈر انسان ہوتا ہے۔ اور جب ہم اس تکلیف کو محسوس کرنے سے گریز کرتے ہیں جو ہم قدرتی طور پر انسانوں کے طور پر محسوس کرتے ہیں، تو ہم اسے برقرار رکھتے ہیں اور اپنے ساتھیوں اور ان لوگوں کے ساتھ اپنے تعلقات میں اپنے بہترین مفادات کے خلاف کام کرتے ہیں جن کا ہم انتظام کرتے ہیں، نیز اپنے خاندانوں کے ساتھ۔

ہمارے گروپ میں ایک سی ای او نے اس بارے میں بات کی کہ کس طرح، اگرچہ وہ جانتی ہے کہ اس کی ٹیم قابل ہے، وہ وفد سے گریز کرتی ہے۔ اور اب وہ اپنی کمپنی کا وزن اٹھانے، سب کو غلطیاں کرنے سے بچانے اور ان کے لیے اپنا کام کرنے سے تھک چکی ہے۔

یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ دلچسپ ہو گیا: اس نے صرف اپنی تھکن کے بارے میں بات نہیں کی۔ اس نے محسوس کیا. وہ ایک گدے پر لیٹی تھی، گروپ میں موجود دوسروں نے اسے جسمانی طور پر پکڑ رکھا تھا، اور رو پڑی۔ جلد ہی، اس نے اپنے بھائی کے بارے میں بات کرنا شروع کر دی جس نے برسوں پہلے خود کو مار ڈالا۔ آنسوؤں کے ذریعے، اس نے ہمیں اسے بچانے کے قابل نہ ہونے پر اپنے افسوس کے بارے میں بتایا۔

یہ جلد ہی واضح ہو گیا کہ، اپنے بھائی کو بچانے کے قابل نہیں، وہ باقی سب کو بچانے کی کوشش کر رہی ہے، ایک عادت جو اسے ختم کر رہی ہے اور اس کی کمپنی کو کامیاب ہونے سے روک سکتی ہے۔

یہ قائدانہ صلاحیتوں کا مسئلہ نہیں ہے۔ وہ پہلے سے ہی سب کچھ جانتی ہے کہ وہاں وفد کے بارے میں سیکھنا ہے۔ لیکن جب تک وہ اس کا سامنا نہیں کرتی — نہ صرف فکری طور پر، بلکہ جسمانی اور جذباتی طور پر — کہ وہ اپنے بھائی کو نہیں بچا سکتی، دنیا میں وفد کی تمام مہارتیں اس کی مدد نہیں کریں گی۔

اس موقع پر، آپ ان سب کی کیلیفورنیا کی طرف آنکھیں پھیر رہے ہوں گے۔ رونے کے ساتھ ایک قیادت ورکشاپ؟ چھونے والا۔ انتہائی خود انکشاف؟

سچ تو یہ ہے کہ اگر میں اسے تجربہ کیے بغیر پڑھ رہا ہوں تو شاید میں خود اپنی آنکھیں گھما رہا ہوں۔ لیکن یہ واقعی، نقطہ ہے. جذبات کے بارے میں بات کرنا ہمیں بہت دور تک نہیں پہنچاتا۔ یہ ایک مہارت کے طور پر جذباتی ذہانت سکھانے کی کمی ہے۔ یہ کافی دور نہیں جاتا ہے۔ واقعی جذباتی طور پر ذہین، جذباتی طور پر بالغ ہونے کے لیے ہمیں جذبات کا تجربہ کرنا ہوگا۔

پانچ دنوں کے دوران ان طریقوں کی بے شمار مثالیں تھیں جن میں ہم میں سے ہر ایک خود کو شکست دینے کے نمونوں میں پھنس گیا ہے۔ اور ہر بار، عادت کی وجہ گہری ہوئی، تکلیف سے پیدا ہوئی جو ہمارے لیے اس پختگی کے ساتھ لے جانے کے لیے بہت بھاری تھی جب ہم نے اس کا تجربہ کیا تھا۔ یہ احساسات ہمارے جسموں کے ساتھ ساتھ ہمارے ذہنوں میں بھی گہرائی سے پیوست ہیں۔ روایتی تھراپی کے سالوں نے انہیں غیر مقفل نہیں کیا. لیکن ہمیں انہیں رہا کرنے کی ضرورت ہے۔

حل؟ ہمارے جذبات کو گہرائی سے محسوس کریں۔ خاص طور پر تکلیف دہ لوگ۔

ہمیں اپنے آپ کو دوسروں سے گھیرنے کی ضرورت ہے جو معاون، محبت کرنے والے، اور حوصلہ مند ہیں، اور پھر ایک ایسے تالاب میں واپس غوطہ لگائیں جس میں ہم واقعی تیرنا نہیں چاہتے — ماضی اور حال دونوں کے دردناک احساسات — اور یہ سمجھیں کہ ہم ڈوبنے والے نہیں ہیں۔ کبھی کبھی ڈوبنے کا احساس ہوتا ہے۔ لیکن ہم میں سے ہر ایک این کی ورکشاپ میں داخل ہونے سے کہیں زیادہ زندہ محسوس ہوا۔

میں نے اپنی زندگی یہ ثابت کرنے کی کوشش میں گزاری ہے کہ میں اسے جینے کے لیے کافی ہوں۔ میری ماں ہولوکاسٹ سے بال بال بچ گئی، اور اس کی بہن ایریل زندہ نہیں بچ سکی۔ میں نازیوں کے ہاتھوں مارے جانے والے 60 لاکھ یہودیوں کے بارے میں روزانہ سوچتے ہوئے بڑا ہوا، یہ سوچ کر کہ ان کی وجہ سے میری زندگی کچھ بہتر ہو گی۔

اور اب میں اپنے آپ کو ان اہم لوگوں کے نام چھوڑتا ہوا دیکھتا ہوں جنہیں میں جانتا ہوں اور ان چیزوں کے بارے میں بہت زیادہ بات کرتا ہوں جو میں نے حاصل کی ہیں۔ میں شیخی مارتا ہوں، اکثر اپنی کامیابی کے لیے دوسروں کی کامیابی، یا ان کوششوں سے زیادہ کوشش کرتا ہوں جن پر میں یقین رکھتا ہوں۔

یہ ایک تباہ کن کھیل ہے۔ میں جتنا زیادہ دوسروں کو متاثر کرنے کی کوشش کرتا ہوں، اتنا ہی مجھے خود پر یقین کم ہوتا ہے۔ اور مواصلات کی کوئی بھی تربیت اس وقت تک مدد نہیں کرے گی جب تک کہ میں کبھی بھی اچھا محسوس نہ کرنے کے درد کو محسوس نہ کر سکوں اور یہ تسلیم نہ کر سکوں کہ میری زندگی کبھی بھی ساٹھ ملین میں سے کسی کو پورا نہیں کر سکتی۔ ہم آگے بڑھنے، مکمل طور پر زندگی گزارنے اور ہمت کے ساتھ رہنمائی کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ ہم گہرے بالغ انسان بننے کے لیے کافی محسوس کریں۔

چیلنج بہت بڑا ہے: کیا ہم وہ لوگ بننا چھوڑنا چاہتے ہیں جن کی ہم سے توقع کی جاتی ہے، جن لوگوں کی ہم خود سے توقع کرتے ہیں، اور صرف وہی بننا چاہتے ہیں جو ہم ہیں؟ اگر ایسا ہے تو پھر ہم نہ صرف اپنے لیے بلکہ دوسروں کے لیے بھی اپنے ہونے کی جگہ بنائیں گے۔ اور وہ ہے طاقتور قیادت۔

ہم زندگی کے درد کو محسوس کیے بغیر قیادت نہیں کر سکتے کیونکہ ہم درد کو محسوس کرنے سے بچنے کے لیے جو کام کرتے ہیں اس کا نتیجہ کمزور قیادت کی صورت میں نکلتا ہے۔ ہم دوسروں کو تسلیم نہیں کرتے۔ ہم ہر چیز کو کنٹرول کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہم اپنا غصہ کھو دیتے ہیں اور دوسروں پر غیر متناسب تنقید کرتے ہیں۔ اگر ہم اپنے جذبات کو محسوس نہیں کرتے ہیں، تو ہم ان کے قابو میں رہتے ہیں۔

پرواز کے اختتام کی طرف، ماں سو گئی تھی، اور لڑکی پرامن طریقے سے اس کے خلاف snugged گیا تھا. کتنا اچھا ہوتا اگر اس کی ماں یہ سکون بیدار کر سکتی۔

سی ای او کتنی زیادہ طاقتور ہو گی اگر وہ اپنے قابل لوگوں کے لیے اپنا اعتماد ظاہر کر سکے، اس اعتماد کے ساتھ کہ وہ اپنے کاموں کو پورا کریں گے؟

اور میں ایک باپ، شوہر، ادیب اور رہنما سے کتنا بہتر ہوتا اگر میں سچ بول سکوں اور لکھ سکوں جیسا کہ میں اسے دیکھتا ہوں اس کی فکر کیے بغیر کہ وہ مجھے کیسا دکھائے گا؟

یہ سب سے پہلے عجیب ہو سکتا ہے. لیکن مجھے لگتا ہے کہ ایسی صورتحال میں بامعنی تجربہ حاصل کرنا ہمارا بہترین شاٹ ہے جو اکثر ہمیں اتھلا محسوس کرتا ہے۔ یہ ہمارے لیے واضح طور پر اچھا ہے۔ اور یہ کاروبار کے لیے بھی اچھا ہو سکتا ہے۔