リーダーが痛みを感じなければならない理由

私は飛行機に乗って、 アン・ブラッドニーが率いる「ラディカルに生きたリーダー」という集中ワークショップに1週間参加したカリフォルニアからニューヨークに戻る飛行機に乗っていました。

向かいの通路に、母親が二人の娘（5歳くらいと7歳くらい）と一緒に座っていました。たまたま見てみると、母親は下の娘と算数の問題を解いていました。しばらく耳を澄ませていたのですが、すぐに息苦しさを感じました。

彼女は、その女の子が数学の問題の答えを知らないことに激怒しました。「どうしてそれが分からないの？学校では何を習っているの？テレビばかり見ているじゃない！」

小さな女の子は泣き始めました。すると母親の怒りはエスカレートしました。彼女は女の子の涙をかき消そうと、文章題で繰り返しました。「1ドルのキャンディーと1.25ドルのドリンクを買ったら、いくら払わなきゃいけないの？ えっと？ いくら払わなきゃいけないの？」 小さな女の子は顔を背け、すすり泣きました。

その瞬間、私も涙が出てきました。

私は主に少女のために泣きましたが、同時に彼女の母親のためにも泣きました。この女性が人生でどんな苦しみを経験してきたのか、何が彼女の怒りの源なのかは分かりません。しかし、彼女の怒りの原因が、彼女の子供が数学の問題を解けないことではないことは分かっています。そして、彼女が娘と同じ年齢の頃に同じような仕打ちを受けていたとしても、私は全く驚きません。

自分が泣いていたのは、自分の母のため、自分自身のため、そして子供たちのためでもあることに気づきました。子供の頃、あの少女の気持ちを理解していました。そして大人になってからは、子供たちが何も知らないことに腹を立てるようになりました。

リーダーシップ研修の多くは、アイデア、テクニック、理論、方法論に焦点を当てています。しかし、私が今週受講したワークショップは、頭ではなく心に働きかけるものでした。失敗や喪失の痛みなど、私たちが人生で避けてきた感情を深く感じ取ることがテーマでした。

私たちが避けている感情、私たちが必ずしも持っていることさえ知らない感情に深く入り込むというこの行為は、傷、苦しみ、無力感の連鎖を断ち切る唯一の希望だと私は信じるようになった。

これはリーダーシップの問題です。なぜなら、すべてのリーダーは人間だからです。人間として当然経験する苦しみを感じようとしないなら、私たちは苦しみを永続させ、同僚や部下、そして家族との関係において、自らの最善の利益に反する行動をとることになるのです。

私たちのグループにいたあるCEOは、チームの能力は分かっているものの、権限委譲を避けていると話していました。そして今、彼女は会社の重荷を背負い、全員がミスをしないようにし、代わりに仕事をすることに疲れ果てています。

興味深いのは、彼女がただ疲労感について話すだけでなく、実際にそれを感じていたことです。マットレスに横たわり、グループの他のメンバーに抱きしめられながら、彼女は泣きました。そしてすぐに、何年も前に自殺した兄について語り始めました。涙ながらに、兄を救えなかったことへの後悔を語りました。

すぐに、彼女は兄を救えず、他の全員を救おうとしていることが明白になった。この習慣は彼女を疲弊させ、会社の成功を妨げている可能性がある。

これはリーダーシップスキルの問題ではありません。彼女はすでに委任について学ぶべきことはすべて知っています。しかし、知的にだけでなく、肉体的にも精神的にも、自分が弟を救えなかったという事実を直視しない限り、どんな委任スキルも彼女にとって何の役にも立ちません。

ここまで読んで、カリフォルニアらしさにうんざりしているかもしれませんね。リーダーシップ・ワークショップなのに涙が出る？感動する？自己開示が激しい？

実のところ、もし私が経験せずにこれを読んでいたら、きっと呆れた顔をしていたでしょう。でも、まさにそこが肝心なのです。感情について話すだけでは、あまり意味がありません。それが、感情知能をスキルとして教えることの欠点です。それだけでは不十分です。本当に感情的に知性を高め、感情的に成熟するためには、感情を経験しなければなりません。

5日間を通して、私たち一人ひとりがいかにして自滅的なパターンに陥っているか、数え切れないほどの例を目にしました。そして、そのたびに、その習慣の原因は深い根源にあり、当時の成熟度では耐えられないほど重くのしかかる苦しみから生まれたものでした。こうした感情は、私たちの心だけでなく体にも深く根付いています。長年の伝統的なセラピーでは、それらを解き放つことはできません。しかし、私たちはそれらを解放する必要があるのです。

解決策は？自分の感情を深く感じること。特に辛い感情を。

私たちは、支えてくれる人、愛してくれる人、そして勇気ある人たちに囲まれ、そして、本当に泳ぎたくないプール、つまり過去と現在の辛い感情に再び飛び込んで、溺れないと気づく必要があります。時には溺れそうに感じることもあります。しかし、アンのワークショップを終えた私たちは皆、参加した時よりも生き生きとした気持ちで出てきました。

私は、自分がその人生を生きるにふさわしい人間であることを証明しようと、人生を費やしてきました。母はホロコーストを辛うじて逃れましたが、妹のアリエルは生き残りませんでした。私はナチスに殺された600万人のユダヤ人のことを日々考え、彼らのおかげなら、私の人生にも何か意味があるはずだと考えながら育ちました。

そして今、私は自分が知っている大切​​な人たちの名前を口にし、自分が成し遂げたことについて語りすぎていることに気づいています。自慢ばかりし、他人の成功や自分が信じている取り組みの成功よりも、自分の成功にばかり気を取られすぎています。

これは破壊的なゲームです。他人に良い印象を与えようとすればするほど、自分への信頼は薄れていきます。そして、自分が決して十分ではないという痛みを感じ、自分の人生が600万人の誰かの埋め合わせになることなど決してできないと認めない限り、どんなにコミュニケーションの訓練をしても役に立ちません。私たちが前進し、充実した人生を送り、勇敢にリーダーシップを発揮できる唯一の方法は、十分に感じることによって、深く成熟した人間になることなのです。

困難な課題です。私たちは、期待される人間、自分自身に期待される人間であることをやめ、ありのままの自分でいる覚悟があるでしょうか？もしそうであれば、自分自身だけでなく、他の人々も自分らしくいられる余地を作ることができるでしょう。そして、それこそが力強いリーダーシップなのです。

私たちは生きることの痛みを感じずにリーダーシップを発揮することはできません。なぜなら、痛みを感じないようにする行動は、結果として誤ったリーダーシップにつながるからです。私たちは他者を認めようとしません。すべてをコントロールしようとします。怒りを爆発させ、過度に他者を批判します。自分の感情を感じなければ、感情に支配されてしまいます。

飛行も終わりに近づいた頃、母親は眠りに落ち、娘は優しく母親に寄り添っていました。もし母親が目を覚ましている時に、あの慰めを与えてくれたら、どれほど素晴らしいことでしょう。

もしCEOが、非常に有能な部下たちへの信頼を伝え、彼らが任務を遂行できるという確信を持って権限を委譲することができたなら、CEOの力はどれほど増すでしょうか？

そして、自分がどう見られるかを気にせず、自分が見た真実を話したり書いたりすることができたなら、私はどれほど優れた父親、夫、作家、リーダーになれるでしょうか。

最初はぎこちないかもしれません。でも、往々にして浅薄な気持ちになりがちな状況で、有意義な経験を積むための最良の機会だと思っています。これは私たちにとって間違いなく良いことです。そして、ビジネスにも良い影響があるかもしれません。