Kāpēc vadītājiem Ir jājūt sāpes

Es biju lidmašīnā un lidoju atpakaļ uz Ņujorku no Kalifornijas, kur nedēļu pavadīju intensīvā seminārā The Radically Alive Leader, ko vadīja Anna Brednija .

Ejā pretī man sēdēja māte ar savām divām meitām, viena apmēram piecus gadus veca, otra apmēram septiņus gadus veca. Man gadījās paskatīties, kad mamma strādāja ar jaunāko meitu pie matemātikas uzdevuma. Brīdi klausījos un drīz man kļuva grūti elpot.

Viņa bija sašutusi uz meiteni par to, ka viņa nezina atbildes uz saviem matemātikas uzdevumiem: "Kāpēc tu to nezini? Ko tu mācies skolā? Tu tikai skaties TV!"

Mazā meitene sāka raudāt. Kad viņa to izdarīja, viņas mammas dusmas saasinājās. Caur meitenes asarām viņa uzmeta vārdu uzdevumu: "Ja jūs pērkat konfektes par 1,00 USD un dzērienu par 1,25 USD, cik jums ir jāmaksā? Nu? Cik jums ir jāmaksā?" Viņas mazā meitene šņukstēdamās pagrieza galvu prom.

Tajā brīdī arī es sāku plosīties.

Pārsvarā es raudāju pēc meitenes, bet arī par viņas mammu. Es nezinu, kādas sāpes šī sieviete ir izjutusi savā dzīvē vai kas izraisa viņas dusmas. Bet es zinu, ka tā nav viņas bērna nespēja atrisināt matemātikas uzdevumu. Un es nemaz nebūtu pārsteigts, ja viņa būtu izturējusi līdzīgu attieksmi, kad viņa bija viņas meitas vecumā.

Es sapratu, ka raudu arī par savu mammu, par sevi un saviem bērniem. Kad es biju bērns, es jutu, ko tā meitene jūt. Un kā pieaugušais esmu kļuvis dusmīgs uz saviem bērniem par to, ka viņi nezina lietas.

Lielākā daļa vadības apmācību ir par idejām, paņēmieniem, teorijām un metodoloģijām. Bet darbnīca, kuru šonedēļ apmeklēju, bija paredzēta sirdij, nevis galvai. Tas bija par to, kā dziļi izjust emocijas, no kurām izvairāmies savu dzīvi, piemēram, sāpes par neveiksmēm un zaudējumiem.

Šis akts, kas dziļi iedziļinās sajūtās, no kurām mēs izvairāmies, sajūtās, par kurām mēs ne vienmēr zinām, ka esam, ir mūsu vienīgā cerība pārraut mūsu saikni ievainojumu, ciešanu un neefektivitātes ķēdē.

Tas ir vadības jautājums. Jo katrs vadītājs ir cilvēks. Un, kad mēs izvairāmies no ciešanām, kuras dabiski piedzīvojam kā cilvēki, mēs tās iemūžinām un rīkojamies pretēji savām interesēm attiecībās ar kolēģiem un cilvēkiem, kurus pārvaldām, kā arī ar savām ģimenēm.

Viena mūsu grupas izpilddirektore runāja par to, ka, lai gan viņa zina, ka viņas komanda ir spējīga, viņa izvairās no deleģēšanas. Un tagad viņa ir nogurusi no sava uzņēmuma smaguma nešanas, glābjot visus no kļūdām un darot savu darbu viņu labā.

Lūk, kur tas kļuva interesanti: viņa nerunāja tikai par savu spēku izsīkumu; viņa to juta. Viņa gulēja uz matrača, viņu fiziski turēja citi grupā un raudāja. Drīz viņa sāka runāt par savu brāli, kurš vairākus gadus iepriekš nogalināja sevi. Caur asarām viņa mums pastāstīja par savu nožēlu, ka nespēja viņu izglābt.

Drīz vien kļuva skaidrs, ka, nespējot glābt savu brāli, viņa cenšas glābt visus pārējos, kas ir ieradums, kas viņu iztukšo un var traucēt viņas uzņēmumam gūt panākumus.

Tas nav vadības prasmju jautājums. Viņa jau zina visu, kas jāmācās par deleģēšanu. Taču, kamēr viņa nesaskaras — ne tikai intelektuāli, bet arī fiziski un emocionāli —, ka viņa nevarēja glābt savu brāli, visas delegācijas prasmes pasaulē viņai nepalīdzēs.

Šajā brīdī jūs, iespējams, pievēršat acis tam, ka tas viss ir Kalifornijā. Vadības seminārs ar raudāšanu? Pieskaroties? Ekstrēma sevis izpaušana?

Patiesība ir tāda, ka, ja es to lasītu, to nepiedzīvojot, es varētu izlaist acis. Bet tas tiešām ir galvenais. Runājot par emocijām, mēs tālu nenonākam. Tas ir emocionālās inteliģences kā prasmes mācīšanas trūkums. Tas nav pietiekami tālu. Lai patiešām kļūtu emocionāli inteliģenti, emocionāli nobrieduši, mums ir jāpiedzīvo emocijas.

Piecu dienu laikā bija neskaitāmi piemēri, kā katrs no mums ir iestrēdzis sevis graujošos modeļos. Un katru reizi ieraduma cēlonim bija dziļa izcelsme, kas radās no ciešanām, kas bija pārāk smagas, lai mēs varētu nest ar briedumu, kas mums bija brīdī, kad to piedzīvojām. Šīs jūtas ir dziļi iegultas mūsu ķermenī, kā arī mūsu prātā. Tradicionālās terapijas gadi tos neatslēdz. Bet mums tie ir jāatbrīvo.

Risinājums? Dziļi sajūti mūsu jūtas. Īpaši sāpīgās.

Mums ir jāieskauj citi, kas ir atbalstoši, mīloši un drosmīgi, un tad atkal jāienirt vienā baseinā, kurā mēs patiešām nevēlamies peldēt — gan pagātnes, gan tagadnes sāpīgajās izjūtās — un jāsaprot, ka mēs nenoslīksim. Dažreiz šķiet, ka slīkst. Taču ikviens no mums iznāca Annas darbnīcā, jutoties dzīvāks nekā tad, kad tajā iegājām.

Esmu pavadījis savu dzīvi, cenšoties pierādīt, ka esmu pietiekami labs, lai tā dzīvotu. Mana māte tik tikko izglābās no holokausta, un viņas mazā māsa Ariela neizdzīvoja. Es uzaugu, katru dienu domājot par sešiem miljoniem ebreju, ko nogalināja nacisti, un domāju, ka viņu dēļ mana dzīve ir kaut kas labāks.

Un tagad es vēroju, kā es nosaucu svarīgu cilvēku vārdus, kurus pazīstu, un pārāk daudz runāju par paveikto. Es lepojos, pārāk bieži vairāk cenšos pēc saviem panākumiem, nevis citu panākumiem vai centieniem, kuriem ticu.

Šī ir destruktīva spēle. Jo vairāk cenšos atstāt iespaidu uz citiem, jo ​​mazāk ticu sev. Un nekādi komunikācijas treniņi nepalīdzēs, ja vien es nevarēšu izjust sāpes, ka nekad nejūtos pietiekami labi, un atzīt, ka mana dzīve nekad nevar kompensēt nevienu no sešiem miljoniem. Vienīgais veids, kā mēs varam virzīties uz priekšu, dzīvot pilnvērtīgi un drosmīgi vadīt, ir justies pietiekami, lai kļūtu par dziļi nobriedušiem cilvēkiem.

Izaicinājums ir milzīgs: vai mēs esam gatavi pārstāt būt tie cilvēki, kādus no mums sagaida, cilvēki, kādus mēs sagaidām, un vienkārši būt tādi, kādi esam? Ja tā, tad dosim vietu ne tikai sev, bet arī citiem, lai viņi varētu būt viņi paši. Un tā ir spēcīga vadība.

Mēs nevaram vadīt, neizjūtot dzīves sāpes, jo lietas, ko darām, lai izvairītos no sāpēm, noved pie sliktas vadības. Mēs neatzīstam citus. Mēs cenšamies visu kontrolēt. Mēs zaudējam savaldību un nesamērīgi kritizējam citus. Ja mēs nejūtam savas emocijas, tās mūs kontrolē.

Tuvojoties lidojuma beigām, māte bija aizmigusi, un meitene bija mierīgi piekļāvusies viņai klāt. Cik daudz labāk būtu, ja viņas māte varētu piedāvāt šo mierinājumu nomodā?

Cik daudz spēcīgāka būtu izpilddirektore, ja viņa varētu uzticēties saviem ļoti spējīgajiem cilvēkiem, deleģējot ar pārliecību, ka viņi paveiks savus uzdevumus?

Un cik daudz labāks par tēvu, vīru, rakstnieku un vadītāju es būtu, ja spētu runāt un rakstīt patiesību tā, kā es to redzu, neuztraucoties par to, kā tā man izskatīsies?

Sākumā tas varētu būt neērti. Taču es domāju, ka tas ir mūsu labākais risinājums, lai gūtu jēgpilnu pieredzi situācijā, kas bieži vien liek mums justies sekliem. Tas mums noteikti nāk par labu. Un tas var nākt par labu arī biznesam.