Gwersi Rhyfeddol O Wyddoniaeth Cymhelliad

Mae yna ddigonedd o lyfrau sy'n dysgu sut i ddylanwadu ar ymddygiad eraill, ond mae unrhyw un sydd wedi gosod nod personol yn gwybod ei bod hi'n llawer anoddach cymhwyso'r gwersi hynny i mewn. Mae Ayelet Fishbach , athro gwyddoniaeth ymddygiadol a marchnata yn Ysgol Fusnes Booth Prifysgol Chicago, wedi ysgrifennu llyfr newydd a all helpu. Mae Get It Done: Gwersi Syfrdanol o Wyddoniaeth Cymhelliant , a ryddhawyd ym mis Ionawr, yn cynnig fframwaith ar gyfer gosod a chyrraedd nodau, gweithio trwy rwystrau ffyrdd, a chadw'r demtasiwn i roi'r gorau iddi yn rhydd.

“Mae'n bwysig iawn gosod nodau nad ydyn nhw mor haniaethol fel na allwch chi lunio cynllun,” meddai Fishbach yn ystod cyfweliad rhithwir ag Athro Wharton, Angela Duckworth, am y llyfr. Roedd eu sgwrs yn rhan o'r Gyfres Awduron Gwyddonol Ymddygiadol a gynhyrchwyd gan y Fenter Newid Ymddygiad Er Da yn Penn. Mae'r gyfres , sy'n cael ei chynnal gan athro Duckworth a Wharton, Katy Milkman , sy'n gyd-gyfarwyddwyr BCFG, yn anelu at arddangos ysgolheigion sydd wedi ysgrifennu llyfrau am wyddor ymddygiad i gynulleidfa gyffredinol. Gwrandewch ar bodlediad o'r cyfweliad llawn uchod, neu gwyliwch y fideo isod.

Dyma ddyfyniadau wedi'u golygu o'r sgwrs:

Angela Duckworth: Roedd llawer o lyfrau wedi’u hysgrifennu yn y pandemig, a dyma un o’m ffefrynnau yn llwyr. Beth yw neges graidd Get It Done ?

Ayelet Fishbach: Y neges graidd yn y gwyddorau cymdeithasol yw eich bod yn newid ymddygiad drwy newid y sefyllfa y mae’r ymddygiad yn digwydd ynddi. Rydych chi'n newid yr amgylchiadau. Y ffordd rydyn ni'n meddwl amdano mewn gwyddoniaeth cymhelliant yw y gallwch chi newid amgylchiadau pobl eraill, [a] gallwch chi hefyd eu newid i chi'ch hun. Rwy’n ceisio darganfod yr holl ffyrdd y gallwn newid naill ai’r sefyllfa neu’r ffordd yr ydym yn ei fframio drosom ein hunain fel ein bod yn ysgogi ein hunain. Lawer gwaith, rwy’n cymryd ymyriadau a ddefnyddiwn ar bobl eraill i ddweud, “Beth ydym ni’n ei wybod am ddefnyddio hynny arnoch chi eich hun?”

Duckworth: Mewn ffordd, mae’n “gwthio dy hun,” na fyddai wedi bod cystal clawr na theitl, ond mae ein cynulleidfa’n gyfarwydd iawn ag ysgogiadau. Rwy'n teimlo bod y llyfr hwn wedi'i ysgrifennu ar gyfer y person sydd am newid ei fywyd ei hun, yn hytrach na'r lluniwr polisi sy'n ceisio gwneud caffeterias yn iachach.

Fishbach: Yn union. Yr enghraifft fwyaf go iawn yw gosod cloc larwm. Pan fyddwch chi'n gosod cloc larwm, rydych chi'n newid eich hun, yn newid eich ymddygiad. Rydych chi'n gwneud i chi'ch hun godi yn y bore trwy osod y larwm hwn a fydd yn canu ac a fydd yn gwneud sŵn uchel yn yr ystafell. Mae llawer o ffyrdd eraill y gallwn newid y ffordd y byddwn yn ymddwyn trwy newid y sefyllfa pan fydd yn digwydd.

Duckworth: Rwyf wrth fy modd â strwythur y llyfr hwn. Mae pedair prif adran. Rhowch olwg llygad aderyn i ni o'r pedwar prif ddull neu faes o strategaethau cymhelliant hyn.

Fishbach: Sylweddolais fod ein hymyriadau yn perthyn i’r pedwar categori hyn. Mae'r un cyntaf yn gosod nod, ac mae llawer o ymchwil ar sut i osod nod, sut i feddwl am y targed, sut i'w wneud yn gynhenid, ac ati. Yr ail elfen yw ymdrechu tuag at y nod hwn, monitro cynnydd, cynnal y cymhelliant wrth i ni fynd o bwynt A i bwynt B. Y trydydd maes yw rheoli nodau lluosog. Nid ydym byth eisiau un peth yn unig, felly sut ydych chi'n rheoli'r pethau lluosog hyn? Pryd ydyn ni'n edrych am gyfaddawd? Pryd ydyn ni'n ceisio blaenoriaethu? Y pedwerydd maes yw cymorth cymdeithasol. Beth yw rôl pobl eraill, o ran ein helpu i gyflawni’r nod a chanfod ein nodau unigol dim ond drwy fod yno a’n harsylwi neu fod yn fodelau rôl inni?

Duckworth: Rhowch enghraifft bersonol i mi o asio nodau ym mywyd Ayelet Fishbach.

Fishbach: Mae gennyf gymhelliant cynhenid ​​iawn, sy'n golygu fy mod yn ei chael hi'n anodd gwneud unrhyw beth nad yw'n gymhelliant yn ei hanfod. Un enghraifft yw nad oes gennyf byth ddigon o amser yn y dydd. Pan fyddaf yn gadael y gwaith, hoffwn pe bai gennyf ychydig funudau pellach i orffen yr hyn yr oeddwn yn gweithio arno, sy’n arwydd o gymhelliant cynhenid—faint yr ydych am gymryd rhan yn y gweithgaredd pan nad oes angen ichi wneud hynny mwyach. Ond yn fy [ymchwil], rydyn ni'n gweld pan rydyn ni'n rhoi gwobrau ar unwaith i bobl, maen nhw'n mwynhau'r hyn maen nhw'n ei wneud yn fwy. Maent yn fwy cyffrous am ei wneud pan fyddwn yn cyfeirio eu sylw at yr hyn a gânt o wneud y dasg, yn hytrach nag yn ddiweddarach. Pan fyddant yn ei gael ar unwaith, mae ganddynt fwy o gymhelliant cynhenid. Mewn un arbrawf, cawsom bobl naill ai'n canolbwyntio ar y pleser neu'r diddordeb uniongyrchol y maent yn ei gael o wylio rhai sioeau teledu yn erbyn y buddion diweddarach. Roedd yn glip ar y newyddion am y sefyllfa yn Tibet ar y pryd. Roedd pobl a oedd yn canolbwyntio ar eu pleser uniongyrchol, ar faint y maent yn teimlo fel eu bod yn ennill gwybodaeth bryd hynny, yn cael eu hysgogi'n fwy cynhenid.

Duckworth: Beth yw “y broblem ganol”?

Fishbach: Ar gyfer llawer o nodau sydd â dechrau a diwedd clir, gwelwn fod pobl yn llawn cymhelliant pan fyddant ond yn dechrau ar rywbeth. Mae pob cam ar y dechrau yn teimlo fel cam enfawr. Rydych yn symud o sero i un, sy’n gynnydd aruthrol. Tua'r diwedd, os bydd diwedd clir, gwelwn eto y cyffro hwn. Yn y canol yw pan fyddwn yn gweld cymhelliant math o ar y dirywiad. Gwelwn fod pobl yn gweithio’n llai caled ac yn gostwng eu safonau perfformiad. Mae llai o ymdrech a hefyd mwy o gorneli torri. Yn un o'r astudiaethau a gynhaliwyd gennym ar y broblem ganol, cawsom bobl yn torri corneli mewn gwirionedd. Roedd ganddyn nhw bum siâp i'w torri ar ddarn o bapur. Fe wnaethon ni roi pâr o siswrn iddyn nhw, ac roedden nhw'n torri'r siâp cyntaf yn dda iawn, y siâp olaf yn dda iawn. Yn y canol, roedden nhw'n llythrennol yn torri corneli.

Duckworth: Beth yw'r gwrthwenwyn i'r broblem ganol?

Fishbach: Mae ychydig o bethau. Gallwn gadw'r canol yn fyr. Nod ymarfer corff wythnosol yn lle gôl ymarfer corff misol. Gallwn gael nod cynilo misol yn lle nod cynilo blynyddol. Gallwn feddwl am ein nodau ar gyfer y semester hwn, yn hytrach na'n nodau am yr holl amser y byddwn yn dilyn gradd academaidd.

Os oes gennych chi'r is-nodau hyn, y nodau byr hyn, fel arfer ar ôl yr wythnos hon byddech chi eisiau ymarfer corff o hyd. Nid yn unig rydych chi eisiau ymarfer yr wythnos hon, ond oherwydd eich bod yn meddwl amdano yn nhermau tri ymarfer mewn wythnos, bydd gennych ganol byr. A'r wythnos nesaf efallai y byddwch am wneud set arall o ymarferion.

Duckworth: Sut ydych chi'n gwybod pryd i raeanu a phryd i roi'r gorau iddi? Yn amlwg, mae yna fanteision i roi’r gorau iddi [ac] mae costau i roi’r gorau iddi.

Fishbach: Mae hyn yn anodd. Rydyn ni'n gwybod bod pobl weithiau'n cymryd y rolau anghywir. Mae yna ddeietau eithafol. Mae ymarferion eithafol. Mae yna bethau y mae pobl yn eu cymryd ac na ddylent, neu dylent wybod pryd i roi'r gorau iddi. Pan edrychwn ar rywfaint o’r ymchwil y bûm yn ymwneud ag ef â heneiddio, ar adeg benodol mae angen inni roi’r gorau i rai pethau, yn enwedig yng nghyd-destun mynd ar drywydd nodau lluosog. Mae angen i ni ail-flaenoriaethu a dweud, "Wel, ni allaf gael popeth oedd gennyf hyd yn hyn. Mae angen i mi roi'r gorau i rai."

Nid oes ateb hud i sut i wybod pryd i roi'r gorau iddi. Yn aml mae angen gwneud rhywfaint o ddadansoddiad o'ch bywyd a'r hyn y gallwch ei ffitio i mewn yno, yr hyn na allwch ei wneud. Mae'n bwysig sylweddoli, ar gyfer llawer o'r pethau a wnawn, na fyddwn yn gwybod ai dyma'r peth iawn am ychydig.