Lecții surprinzătoare Din știința motivației

Există o mulțime de cărți care învață cum să influențezi comportamentul altora, dar oricine și-a stabilit un obiectiv personal știe că este mult mai greu să aplici acele lecții în interior. Ayelet Fishbach , profesor de marketing și științe comportamentale la Booth School of Business de la Universitatea din Chicago, a scris o nouă carte care poate ajuta. Găsește-te: Lecții surprinzătoare din știința motivației , care a fost lansat în ianuarie, oferă un cadru pentru stabilirea și atingerea obiectivelor, rezolvarea obstacolelor și ținând la distanță tentația de a renunța.

„Este cu adevărat important să stabilești obiective care să nu fie atât de abstracte încât să nu poți veni cu un plan”, a spus Fishbach în timpul unui interviu virtual cu profesorul Wharton, Angela Duckworth, despre carte. Conversația lor a făcut parte din seria Behavioral Science Authors, produsă de Behavior Change For Good Initiative de la Penn. Găzduită de profesorul Duckworth și Wharton Katy Milkman , care sunt co-directori ai BCFG, seria își propune să prezinte cercetătorii care au scris cărți despre știința comportamentului pentru un public larg. Ascultați un podcast al interviului complet de mai sus sau urmăriți videoclipul de mai jos.

Următoarele sunt fragmente editate din conversație:

Angela Duckworth: Au fost o mulțime de cărți scrise în timpul pandemiei, iar aceasta este absolut una dintre preferatele mele. Care este mesajul de bază al Get It Done ?

Ayelet Fishbach: Mesajul de bază în științele sociale este că schimbi comportamentul schimbând situația în care apare comportamentul. Tu schimbi circumstanțele. Modul în care ne gândim la asta în știința motivației este că poți schimba circumstanțele altor oameni, [și] le poți schimba și pentru tine. Încerc să-mi dau seama toate modalitățile în care putem schimba fie situația, fie modul în care o încadram pentru noi înșine, astfel încât să ne motivăm. De multe ori, iau intervenții pe care le folosim asupra altor persoane pentru a spune: „Ce știm despre folosirea asta pentru tine însuți?”

Duckworth: Într-un fel, este „nudge thyself”, care nu ar fi fost la fel de bun o coperta sau un titlu, dar publicul nostru este foarte familiarizat cu nudge-urile. Simt că această carte a fost scrisă pentru persoana care vrea să-și schimbe propria viață, spre deosebire de factorii de decizie care încearcă să facă cantinele mai sănătoase.

Fishbach: Exact. Cel mai real exemplu este setarea unui ceas cu alarmă. Când setați un ceas cu alarmă, vă schimbați, vă schimbați comportamentul. Te faci să te trezești dimineața setând această alarmă care se va declanșa și va face un zgomot puternic în cameră. Există multe alte moduri prin care ne putem schimba modul în care ne vom comporta prin schimbarea situației când aceasta apare.

Duckworth: Îmi place structura acestei cărți. Există patru secțiuni majore. Oferiți-ne o perspectivă generală asupra acestor patru abordări sau domenii majore ale strategiilor de motivare.

Fishbach: Mi-am dat seama că intervențiile noastre se încadrează în aceste patru categorii. Primul este stabilirea unui obiectiv și există o mulțime de cercetări despre cum să stabilești un obiectiv, cum să te gândești la țintă, cum să-l faci intrinsec și așa mai departe. Al doilea element este eforturile către acest obiectiv, monitorizarea progresului, susținerea motivației pe măsură ce trecem de la punctul A la punctul B. A treia zonă este gestionarea mai multor obiective. Nu vrem niciodată un singur lucru, așa că cum gestionați aceste lucruri multiple? Când căutăm un compromis? Când căutăm să acordăm prioritate? Al patrulea domeniu este sprijinul social. Care este rolul celorlalți, atât în ​​a ne ajuta să urmărim obiectivul, cât și în a ne identifica obiectivele individuale doar fiind acolo și observându-ne sau fiind modelele noastre?

Duckworth: Dă-mi un exemplu personal de fuziune a golurilor în viața lui Ayelet Fishbach.

Fishbach: Sunt foarte motivat intrinsec, ceea ce înseamnă că îmi este greu să fac ceva care nu este intrinsec motivant. Un exemplu este că nu am niciodată suficient timp în zi. Când plec de la serviciu, mi-aș dori să mai am câteva minute pentru a termina ceea ce lucram, ceea ce este un semn de motivație intrinsecă - cât de mult vrei să te angajezi în activitate atunci când nu ți se mai cere. Dar în [cercetarea] mea, constatăm că atunci când oferim oamenilor recompense imediate, ei se bucură mai mult de ceea ce fac. Sunt mai încântați să facă acest lucru atunci când le îndreptăm atenția către ceea ce obțin din îndeplinirea sarcinii, spre deosebire de mai târziu. Când o primesc imediat, sunt mai motivați intrinsec. Într-un experiment, i-am pus pe oameni fie să se concentreze pe plăcerea imediată, fie pe interesul pe care îl obțin de la vizionarea unor emisiuni TV față de beneficiile ulterioare. Era un clip la știrile despre situația din Tibet la acea vreme. Oamenii care se concentrau pe plăcerea lor imediată, pe cât de mult simt că acumulează cunoștințe în acel moment, erau motivați mai intrinsec.

Duckworth: Care este „problema de mijloc”?

Fishbach: Pentru multe obiective care au un început și un sfârșit clar, vedem că oamenii sunt foarte motivați atunci când tocmai încep ceva. Fiecare pas de la început pare un pas uriaș. Treci de la zero la unu, ceea ce este un progres enorm. Spre final, dacă există un final clar, revedem această emoție. La mijloc este momentul în care vedem că motivația este cam în declin. Vedem că oamenii muncesc mai puțin și își scad standardele de performanță. Există mai puțin efort și, de asemenea, mai multe colțuri tăiate. Într-unul dintre studiile pe care le-am desfășurat cu privire la problema de mijloc, am avut oameni chiar tăiați. Aveau cinci forme de tăiat pe o bucată de hârtie. Le-am dat o foarfecă, iar ei tăiau foarte bine prima formă, ultima formă foarte bine. În mijloc, ei tăiau literalmente colțuri.

Duckworth: Care este antidotul pentru problema de mijloc?

Fishbach: Sunt câteva lucruri. Putem păstra mijlocul scurt. Un obiectiv de exercițiu săptămânal în loc de obiectiv de exercițiu lunar. Putem avea un obiectiv lunar de economii în loc de un obiectiv anual de economii. Ne putem gândi la obiectivele noastre pentru acest semestru, spre deosebire de obiectivele noastre pentru tot timpul în care vom urma o diplomă academică.

Dacă aveți aceste subgoaluri, aceste obiective scurte, de obicei după această săptămână ați dori totuși să faceți exerciții. Nu vrei doar să faci exerciții în această săptămână, dar pentru că te gândești la asta în termeni de trei exerciții într-o săptămână, vei avea un mijloc scurt. Și săptămâna viitoare s-ar putea să vrei să faci un alt set de antrenamente.

Duckworth: De unde știi când să te grăbești și când să renunți? În mod clar, există avantaje pentru a renunța [și] există costuri pentru a renunța.

Fishbach: Este greu. Știm că uneori oamenii își asumă roluri greșite. Există diete extreme. Există exerciții extreme. Există lucruri pe care oamenii le asumă și nu ar trebui, sau ar trebui să știe când să renunțe. Când ne uităm la unele dintre cercetările în care m-am implicat cu îmbătrânirea, la un moment dat trebuie să renunțăm la anumite lucruri, în special în contextul urmăririi mai multor obiective. Trebuie să restabilim prioritățile și să spunem: „Ei bine, nu pot avea tot ce am avut până acum. Trebuie să renunț la unele.”

Nu există un răspuns magic la cum să știi când să renunți. Adesea necesită o analiză a vieții tale și a ceea ce poți încadra acolo, ceea ce nu poți. Este important să ne dăm seama că pentru multe dintre lucrurile pe care le facem, nu vom ști dacă este lucrul potrivit pentru o perioadă.