Những bài học đáng ngạc nhiên từ Khoa học động lực

Có rất nhiều sách dạy cách tác động đến hành vi của người khác, nhưng bất kỳ ai đặt ra mục tiêu cá nhân đều biết rằng việc áp dụng những bài học đó vào bên trong khó khăn hơn nhiều. Ayelet Fishbach , một giáo sư khoa học hành vi và tiếp thị tại Trường Kinh doanh Booth của Đại học Chicago, đã viết một cuốn sách mới có thể giúp ích. Get It Done: Surprising Lessons from the Science of Motivation , được phát hành vào tháng 1, cung cấp một khuôn khổ để đặt ra và đạt được mục tiêu, vượt qua các rào cản và ngăn chặn sự cám dỗ bỏ cuộc.

“Điều thực sự quan trọng là đặt ra những mục tiêu không quá trừu tượng đến mức bạn không thể đưa ra một kế hoạch”, Fishbach cho biết trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến với giáo sư Angela Duckworth của Wharton về cuốn sách. Cuộc trò chuyện của họ là một phần của Chuỗi tác giả khoa học hành vi do Sáng kiến ​​thay đổi hành vi vì mục đích tốt tại Penn tổ chức. Được tổ chức bởi Duckworth và giáo sư Katy Milkman của Wharton , những người đồng giám đốc của BCFG, chuỗi sự kiện này nhằm mục đích giới thiệu các học giả đã viết sách về khoa học hành vi cho công chúng nói chung. Nghe podcast về toàn bộ cuộc phỏng vấn ở trên hoặc xem video bên dưới.

Sau đây là những trích đoạn đã chỉnh sửa từ cuộc trò chuyện:

Angela Duckworth: Có rất nhiều cuốn sách được viết trong thời kỳ đại dịch, và đây chắc chắn là một trong những cuốn tôi yêu thích nhất. Thông điệp cốt lõi của Get It Done là gì?

Ayelet Fishbach: Thông điệp cốt lõi trong khoa học xã hội là bạn thay đổi hành vi bằng cách thay đổi tình huống mà hành vi đó xảy ra. Bạn thay đổi hoàn cảnh. Cách chúng ta nghĩ về nó trong khoa học động lực là bạn có thể thay đổi hoàn cảnh của người khác, [và] bạn cũng có thể thay đổi chúng cho chính mình. Tôi đang cố gắng tìm ra tất cả các cách mà chúng ta có thể thay đổi tình huống hoặc cách chúng ta đóng khung nó cho chính mình để chúng ta tự thúc đẩy bản thân. Nhiều lần, tôi lấy các can thiệp mà chúng ta sử dụng đối với người khác để nói rằng, "Chúng ta biết gì về việc sử dụng điều đó cho chính mình?"

Duckworth: Theo một cách nào đó, nó giống như “nudge thyself”, một cái tên không hay bằng, nhưng độc giả của chúng tôi rất quen thuộc với nudges. Tôi cảm thấy cuốn sách này được viết cho những người muốn thay đổi cuộc sống của chính họ, trái ngược với những nhà hoạch định chính sách đang cố gắng làm cho căng tin lành mạnh hơn.

Fishbach: Chính xác. Ví dụ thực tế nhất là cài đặt đồng hồ báo thức. Khi bạn cài đặt đồng hồ báo thức, bạn đang thay đổi bản thân, thay đổi hành vi của mình. Bạn buộc mình thức dậy vào buổi sáng bằng cách cài đặt báo thức này sẽ kêu và tạo ra tiếng động lớn trong phòng. Có nhiều cách khác mà chúng ta có thể thay đổi cách chúng ta sẽ hành xử bằng cách thay đổi tình huống khi nó xảy ra.

Duckworth: Tôi thích cấu trúc của cuốn sách này. Có bốn phần chính. Hãy cho chúng tôi cái nhìn tổng quan về bốn cách tiếp cận hoặc lĩnh vực chính của chiến lược động lực này.

Fishbach: Tôi nhận ra rằng các can thiệp của chúng tôi nằm trong bốn loại này. Loại đầu tiên là đặt mục tiêu, và có rất nhiều nghiên cứu về cách đặt mục tiêu, cách suy nghĩ về mục tiêu, cách biến mục tiêu thành mục tiêu nội tại, v.v. Yếu tố thứ hai là phấn đấu hướng tới mục tiêu này, theo dõi tiến độ, duy trì động lực khi chúng ta đi từ điểm A đến điểm B. Lĩnh vực thứ ba là quản lý nhiều mục tiêu. Chúng ta không bao giờ chỉ muốn một thứ, vậy làm thế nào để bạn quản lý những thứ này? Khi nào chúng ta tìm kiếm sự thỏa hiệp? Khi nào chúng ta tìm kiếm sự ưu tiên? Lĩnh vực thứ tư là hỗ trợ xã hội. Vai trò của người khác là gì, cả trong việc giúp chúng ta theo đuổi mục tiêu và trong việc phát hiện ra các mục tiêu cá nhân của chúng ta chỉ bằng cách ở đó và quan sát chúng ta hoặc trở thành hình mẫu của chúng ta?

Duckworth: Hãy cho tôi một ví dụ cá nhân về sự kết hợp mục tiêu trong cuộc đời của Ayelet Fishbach.

Fishbach: Tôi có động lực nội tại cao, nghĩa là tôi thấy khó làm bất cứ điều gì không có động lực nội tại. Một ví dụ là tôi không bao giờ có đủ thời gian trong ngày. Khi tan làm, tôi ước mình có thêm vài phút để hoàn thành những gì mình đang làm, đó là dấu hiệu của động lực nội tại — bạn muốn tham gia vào hoạt động này đến mức nào khi bạn không còn phải làm nữa. Nhưng trong [nghiên cứu] của tôi, chúng tôi thấy rằng khi chúng tôi trao cho mọi người phần thưởng ngay lập tức, họ sẽ thích những gì họ đang làm hơn. Họ sẽ hào hứng hơn khi làm việc khi chúng tôi hướng sự chú ý của họ vào những gì họ nhận được khi theo đuổi nhiệm vụ, thay vì sau đó. Khi họ nhận được ngay lập tức, họ sẽ có động lực nội tại hơn. Trong một thí nghiệm, chúng tôi đã yêu cầu mọi người tập trung vào niềm vui hoặc sự quan tâm tức thời mà họ nhận được khi xem một chương trình truyền hình nào đó so với những lợi ích sau này. Đó là một đoạn clip về tình hình ở Tây Tạng vào thời điểm đó. Những người tập trung vào niềm vui tức thời của họ, vào mức độ họ cảm thấy mình đang tiếp thu kiến ​​thức vào thời điểm đó, sẽ có động lực nội tại hơn.

Duckworth: “Vấn đề ở giữa” là gì?

Fishbach: Đối với nhiều mục tiêu có khởi đầu và kết thúc rõ ràng, chúng tôi thấy mọi người có động lực cao khi họ mới bắt đầu làm một việc gì đó. Mỗi bước khi bắt đầu đều giống như một bước tiến lớn. Bạn đang chuyển từ số không lên số một, đó là sự tiến bộ to lớn. Về cuối, nếu có kết thúc rõ ràng, chúng ta lại thấy sự phấn khích này. Ở giữa là lúc chúng ta thấy động lực có phần giảm sút. Chúng tôi thấy mọi người làm việc ít chăm chỉ hơn và hạ thấp tiêu chuẩn hiệu suất của họ. Có ít nỗ lực hơn và cũng cắt xén nhiều hơn. Trong một trong những nghiên cứu mà chúng tôi thực hiện về vấn đề ở giữa, chúng tôi đã yêu cầu mọi người thực sự cắt xén. Họ có năm hình dạng để cắt trên một tờ giấy. Chúng tôi đưa cho họ một chiếc kéo, và họ cắt hình dạng đầu tiên rất tốt, hình dạng cuối cùng rất tốt. Ở giữa, họ thực sự cắt xén.

Duckworth: Thuốc giải cho vấn đề ở giữa là gì?

Fishbach: Có một vài điều. Chúng ta có thể giữ cho phần giữa ngắn gọn. Một mục tiêu tập thể dục hàng tuần thay vì mục tiêu tập thể dục hàng tháng. Chúng ta có thể có mục tiêu tiết kiệm hàng tháng thay vì mục tiêu tiết kiệm hàng năm. Chúng ta có thể nghĩ về mục tiêu của mình cho học kỳ này, trái ngược với mục tiêu của mình trong toàn bộ thời gian chúng ta sẽ theo đuổi bằng cấp học thuật.

Nếu bạn có những mục tiêu phụ này, những mục tiêu ngắn này, thường thì sau tuần này bạn vẫn muốn tập thể dục. Bạn không chỉ muốn tập thể dục trong tuần này, mà vì bạn nghĩ về nó theo hướng ba bài tập trong một tuần, bạn sẽ có một khoảng thời gian ngắn ở giữa. Và tuần tiếp theo, bạn có thể muốn thực hiện một loạt bài tập khác.

Duckworth: Làm sao bạn biết khi nào nên cố gắng và khi nào nên bỏ cuộc? Rõ ràng là có những mặt tích cực khi bỏ cuộc [và] có những cái giá phải trả khi bỏ cuộc.

Fishbach: Điều này thật khó. Chúng ta biết rằng đôi khi mọi người đảm nhận những vai trò sai lầm. Có những chế độ ăn kiêng khắc nghiệt. Có những bài tập khắc nghiệt. Có những thứ mà mọi người đảm nhận và không nên làm, hoặc họ nên biết khi nào nên dừng lại. Khi chúng ta xem xét một số nghiên cứu mà tôi đã tham gia về lão hóa, tại một thời điểm nhất định, chúng ta cần từ bỏ một số thứ nhất định, đặc biệt là trong bối cảnh theo đuổi nhiều mục tiêu. Chúng ta cần sắp xếp lại thứ tự ưu tiên và nói rằng, "Chà, tôi không thể có mọi thứ mà tôi đã có cho đến nay. Tôi cần từ bỏ một số thứ."

Không có câu trả lời kỳ diệu nào cho việc biết khi nào nên dừng lại. Thường thì bạn cần phải phân tích cuộc sống của mình và những gì bạn có thể làm được, những gì bạn không thể. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng đối với nhiều việc chúng ta làm, chúng ta sẽ không biết liệu đó có phải là việc đúng đắn trong một thời gian.