प्रेरणा के विज्ञान से आश्चर्यजनक सबक

ऐसी बहुत सी किताबें हैं जो दूसरों के व्यवहार को प्रभावित करना सिखाती हैं, लेकिन जिसने भी कोई व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित किया है, वह जानता है कि उन पाठों को अपने अंदर लागू करना बहुत कठिन है। शिकागो विश्वविद्यालय के बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस में व्यवहार विज्ञान और मार्केटिंग प्रोफेसर, एयेलेट फिशबैक ने एक नई किताब लिखी है जो मदद कर सकती है। जनवरी में रिलीज़ हुई गेट इट डन: सरप्राइजिंग लेसन्स फ्रॉम द साइंस ऑफ मोटिवेशन , लक्ष्य निर्धारित करने और प्राप्त करने, बाधाओं से निपटने और हार मानने के प्रलोभन को दूर रखने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करती है।

फिशबैक ने पुस्तक के बारे में व्हार्टन प्रोफेसर एंजेला डकवर्थ के साथ एक वर्चुअल साक्षात्कार के दौरान कहा, "ऐसे लक्ष्य निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है जो इतने अमूर्त न हों कि आप कोई योजना न बना सकें।" उनकी बातचीत पेन में व्यवहार परिवर्तन फ़ॉर गुड इनिशिएटिव द्वारा निर्मित व्यवहार विज्ञान लेखक श्रृंखला का हिस्सा थी । डकवर्थ और व्हार्टन प्रोफेसर कैटी मिल्कमैन द्वारा होस्ट की गई , जो BCFG के सह-निदेशक हैं, इस श्रृंखला का उद्देश्य उन विद्वानों को दिखाना है जिन्होंने सामान्य दर्शकों के लिए व्यवहार विज्ञान के बारे में किताबें लिखी हैं। ऊपर दिए गए पूरे साक्षात्कार का पॉडकास्ट सुनें, या नीचे दिया गया वीडियो देखें।

बातचीत के संपादित अंश निम्नलिखित हैं:

एंजेला डकवर्थ: महामारी के दौरान बहुत सारी किताबें लिखी गईं, और यह निश्चित रूप से मेरी पसंदीदा में से एक है। गेट इट डन का मुख्य संदेश क्या है?

ऐलेट फिशबैक: सामाजिक विज्ञान में मुख्य संदेश यह है कि आप उस स्थिति को बदलकर व्यवहार बदलते हैं जिसमें व्यवहार होता है। आप परिस्थितियों को बदलते हैं। प्रेरणा विज्ञान में हम जिस तरह से इसके बारे में सोचते हैं वह यह है कि आप दूसरे लोगों की परिस्थितियों को बदल सकते हैं, [और] आप उन्हें अपने लिए भी बदल सकते हैं। मैं उन सभी तरीकों का पता लगाने की कोशिश कर रही हूँ जिनसे हम या तो स्थिति को बदल सकते हैं या जिस तरह से हम इसे अपने लिए ढालते हैं ताकि हम खुद को प्रेरित कर सकें। कई बार, मैं उन हस्तक्षेपों को लेती हूँ जिनका हम दूसरे लोगों पर उपयोग करते हैं, यह कहने के लिए कि, "हम इसे अपने आप पर उपयोग करने के बारे में क्या जानते हैं?"

डकवर्थ: एक तरह से, यह "खुद को नज करो" है, जो उतना अच्छा कवर या शीर्षक नहीं होता, लेकिन हमारे पाठक नज से बहुत परिचित हैं। मुझे लगता है कि यह किताब उस व्यक्ति के लिए लिखी गई थी जो अपना जीवन बदलना चाहता है, न कि कैफेटेरिया को स्वस्थ बनाने की कोशिश करने वाले नीति निर्माता के लिए।

फिशबैक: बिल्कुल। सबसे वास्तविक उदाहरण अलार्म घड़ी सेट करना है। जब आप अलार्म घड़ी सेट करते हैं, तो आप खुद को बदल रहे होते हैं, अपना व्यवहार बदल रहे होते हैं। आप इस अलार्म को सेट करके खुद को सुबह उठने के लिए तैयार करते हैं जो बजेगा और कमरे में तेज आवाज करेगा। ऐसे कई अन्य तरीके हैं जिनसे हम परिस्थिति के आने पर उसे बदलकर अपने व्यवहार को बदल सकते हैं।

डकवर्थ: मुझे इस पुस्तक की संरचना बहुत पसंद है। इसमें चार प्रमुख खंड हैं। प्रेरणा रणनीतियों के इन चार प्रमुख दृष्टिकोणों या क्षेत्रों पर हमें एक नज़र डालें।

फिशबैक: मुझे एहसास हुआ कि हमारे हस्तक्षेप इन चार श्रेणियों में आते हैं। पहला लक्ष्य निर्धारित करना है, और इस पर बहुत शोध किया गया है कि लक्ष्य कैसे निर्धारित किया जाए, लक्ष्य के बारे में कैसे सोचा जाए, इसे कैसे आंतरिक बनाया जाए, इत्यादि। दूसरा तत्व इस लक्ष्य की ओर प्रयास करना, प्रगति की निगरानी करना, बिंदु A से बिंदु B तक जाते समय प्रेरणा को बनाए रखना है। तीसरा क्षेत्र कई लक्ष्यों का प्रबंधन करना है। हम कभी भी सिर्फ़ एक चीज़ नहीं चाहते हैं, तो आप इन कई चीज़ों का प्रबंधन कैसे करते हैं? हम कब समझौता करने की सोचते हैं? हम कब प्राथमिकता तय करने की सोचते हैं? चौथा क्षेत्र सामाजिक समर्थन है। दूसरों की भूमिका क्या है, लक्ष्य को प्राप्त करने में हमारी मदद करने में और हमारे व्यक्तिगत लक्ष्यों को पहचानने में, बस वहाँ रहकर और हमें देखकर या हमारे रोल मॉडल बनकर?

डकवर्थ: मुझे ऐलेट फिशबैक के जीवन में लक्ष्य संलयन का एक व्यक्तिगत उदाहरण दीजिए।

फिशबैक: मैं बहुत ज़्यादा आंतरिक रूप से प्रेरित हूं, जिसका मतलब है कि मुझे ऐसा कुछ भी करना मुश्किल लगता है जो आंतरिक रूप से प्रेरित न हो। एक उदाहरण यह है कि मेरे पास दिन में कभी भी पर्याप्त समय नहीं होता। जब मैं काम से निकलता हूं, तो मैं चाहता हूं कि मेरे पास जो काम कर रहा था उसे पूरा करने के लिए कुछ और मिनट हों, जो आंतरिक प्रेरणा का संकेत है - जब आपको किसी गतिविधि में शामिल होने की ज़रूरत नहीं होती है, तो आप उसमें कितना व्यस्त रहना चाहते हैं। लेकिन मेरे [शोध] में, हमने पाया है कि जब हम लोगों को तुरंत पुरस्कार देते हैं, तो वे जो कर रहे होते हैं, उसका ज़्यादा आनंद लेते हैं। जब हम उनका ध्यान उस काम को करने से मिलने वाले फ़ायदों पर केंद्रित करते हैं, न कि बाद में। जब उन्हें तुरंत मिल जाता है, तो वे आंतरिक रूप से ज़्यादा प्रेरित होते हैं। एक प्रयोग में, हमने लोगों को या तो टीवी शो देखने से मिलने वाले तत्काल आनंद या रुचि पर ध्यान केंद्रित करने को कहा, न कि बाद में मिलने वाले फ़ायदों पर। यह उस समय तिब्बत की स्थिति के बारे में समाचार पर एक क्लिप थी। जो लोग अपने तत्काल आनंद पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे, इस बात पर कि उन्हें उस समय कितना ज्ञान प्राप्त हो रहा है, वे आंतरिक रूप से ज़्यादा प्रेरित थे।

डकवर्थ: "मध्य समस्या" क्या है?

फिशबैक: कई लक्ष्यों के लिए जिनकी शुरुआत और अंत स्पष्ट है, हम देखते हैं कि लोग जब किसी चीज़ पर काम शुरू करते हैं तो वे बहुत प्रेरित होते हैं। शुरुआत में हर कदम एक बहुत बड़ा कदम लगता है। आप शून्य से एक की ओर बढ़ रहे हैं, जो बहुत बड़ी प्रगति है। अंत की ओर, अगर कोई स्पष्ट अंत है, तो हम फिर से इस उत्साह को देखते हैं। बीच में हम प्रेरणा में गिरावट देखते हैं। हम देखते हैं कि लोग कम मेहनत कर रहे हैं और अपने प्रदर्शन के मानकों को कम कर रहे हैं। कम प्रयास है और साथ ही अधिक कटौती भी। बीच की समस्या पर हमने जो अध्ययन किया, उसमें हमने लोगों को वास्तव में कोनों को काटने के लिए कहा। उन्हें कागज़ के एक टुकड़े पर पाँच आकृतियाँ काटनी थीं। हमने उन्हें एक कैंची दी, और वे पहली आकृति को बहुत अच्छी तरह से काट रहे थे, आखिरी आकृति को भी बहुत अच्छी तरह से काट रहे थे। बीच में, वे सचमुच कोनों को काट रहे थे।

डकवर्थ: मध्य समस्या का समाधान क्या है?

फिशबैक: कुछ चीजें हैं। हम बीच का रास्ता छोटा रख सकते हैं। मासिक व्यायाम लक्ष्य के बजाय साप्ताहिक व्यायाम लक्ष्य। हम वार्षिक बचत लक्ष्य के बजाय मासिक बचत लक्ष्य रख सकते हैं। हम इस सेमेस्टर के लिए अपने लक्ष्यों के बारे में सोच सकते हैं, न कि पूरे समय के लिए अपने लक्ष्यों के बारे में जब हम एकेडमिक डिग्री हासिल करेंगे।

अगर आपके पास ये उप-लक्ष्य हैं, ये छोटे लक्ष्य हैं, तो आम तौर पर इस सप्ताह के बाद भी आप व्यायाम करना चाहेंगे। आप सिर्फ़ इस सप्ताह व्यायाम नहीं करना चाहते, बल्कि चूँकि आप इसे एक सप्ताह में तीन व्यायामों के संदर्भ में सोचते हैं, इसलिए आपके पास एक छोटा मध्य होगा। और अगले सप्ताह आप शायद कसरत का एक और सेट करना चाहें।

डकवर्थ: आपको कैसे पता चलेगा कि कब हिम्मत रखनी है और कब हार मान लेनी है? जाहिर है, हार मानने के कुछ फायदे हैं [और] हार मानने की कुछ कीमत भी चुकानी पड़ती है।

फिशबैक: यह कठिन है। हम जानते हैं कि कभी-कभी लोग गलत भूमिकाएँ अपना लेते हैं। कुछ बहुत ज़्यादा डाइट होती हैं। कुछ बहुत ज़्यादा एक्सरसाइज़ होती हैं। कुछ ऐसी चीज़ें होती हैं जिन्हें लोग अपनाते हैं और उन्हें नहीं करना चाहिए, या उन्हें पता होना चाहिए कि कब उन्हें छोड़ना है। जब हम उम्र बढ़ने के बारे में मेरे द्वारा किए गए कुछ शोधों को देखते हैं, तो हम पाते हैं कि एक निश्चित बिंदु पर हमें कुछ चीज़ों को छोड़ना पड़ता है, खास तौर पर कई लक्ष्यों को हासिल करने के संदर्भ में। हमें अपनी प्राथमिकताएँ फिर से तय करनी होंगी और कहना होगा, “ठीक है, मैं वह सब नहीं पा सकता जो मेरे पास अब तक था। मुझे कुछ चीज़ों को छोड़ना होगा।”

यह जानने का कोई जादुई उत्तर नहीं है कि कब छोड़ना है। इसके लिए अक्सर अपने जीवन का कुछ विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है और यह देखना होता है कि आप उसमें क्या फिट कर सकते हैं, क्या नहीं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि हम जो भी काम करते हैं, उसके लिए हमें कुछ समय तक यह पता नहीं चल पाता कि यह सही काम है या नहीं।