Удивительные уроки науки мотивации

Существует множество книг, которые учат, как влиять на поведение других, но любой, кто поставил себе личную цель, знает, что гораздо сложнее применить эти уроки к себе. Айелет Фишбах , профессор поведенческой науки и маркетинга в Школе бизнеса Бута Чикагского университета, написала новую книгу, которая может помочь. Get It Done: Surprising Lessons from the Science of Motivation , выпущенная в январе, предлагает структуру для постановки и достижения целей, преодоления препятствий и сдерживания искушения все бросить.

«Очень важно ставить цели, которые не настолько абстрактны, что вы не можете придумать план», — сказал Фишбах во время виртуального интервью с профессором Уортона Анджелой Дакворт о книге. Их беседа была частью серии Behavioral Science Authors, подготовленной Behavior Change For Good Initiative в Пенсильвании. Ведущими серии являются Дакворт и профессор Уортона Кэти Милкман , которые являются содиректорами BCFG, чтобы представить ученых, которые написали книги о поведенческой науке для широкой аудитории. Послушайте подкаст полного интервью выше или посмотрите видео ниже.

Ниже приведены отредактированные выдержки из беседы:

Анджела Дакворт: Во время пандемии было написано много книг, и эта, безусловно, одна из моих любимых. В чем заключается основной посыл Get It Done ?

Айелет Фишбах: Основная идея социальных наук заключается в том, что вы меняете поведение, изменяя ситуацию, в которой происходит поведение. Вы меняете обстоятельства. То, как мы думаем об этом в науке о мотивации, заключается в том, что вы можете изменить обстоятельства других людей, [и] вы также можете изменить их для себя. Я пытаюсь выяснить все способы, которыми мы можем изменить либо ситуацию, либо то, как мы ее для себя представляем, чтобы мотивировать себя. Часто я беру вмешательства, которые мы используем на других людях, чтобы сказать: «Что мы знаем об использовании этого на себе?»

Дакворт: В каком-то смысле это «подтолкни себя», что было бы не очень хорошей обложкой или названием, но наша аудитория очень хорошо знакома с подталкиваниями. Мне кажется, что эта книга написана для человека, который хочет изменить свою жизнь, а не для политика, пытающегося сделать кафе более здоровыми.

Фишбах: Совершенно верно. Самый реальный пример — установка будильника. Когда вы устанавливаете будильник, вы меняете себя, меняете свое поведение. Вы заставляете себя вставать по утрам, устанавливая этот будильник, который сработает и будет производить громкий шум в комнате. Есть много других способов, с помощью которых мы можем изменить то, как мы будем себя вести, изменяя ситуацию, когда она возникает.

Дакворт: Мне нравится структура этой книги. В ней четыре основных раздела. Дайте нам обзор с высоты птичьего полета этих четырех основных подходов или областей стратегий мотивации.

Фишбах: Я понял, что наши вмешательства делятся на эти четыре категории. Первая — это постановка цели, и есть много исследований о том, как ставить цель, как думать о цели, как сделать ее внутренней и так далее. Второй элемент — это стремление к этой цели, отслеживание прогресса, поддержание мотивации по мере того, как мы движемся от точки А к точке Б. Третья область — управление несколькими целями. Мы никогда не хотим только одного, так как же управлять этими несколькими вещами? Когда мы ищем компромисс? Когда мы ищем приоритеты? Четвертая область — социальная поддержка. Какова роль других, как в помощи нам в достижении цели, так и в определении наших индивидуальных целей, просто находясь рядом и наблюдая за нами или будучи нашими образцами для подражания?

Дакворт: Приведите мне личный пример слияния целей из жизни Айелет Фишбах.

Фишбах: Я очень внутренне мотивирован, то есть мне трудно делать что-либо, что не мотивирует внутренне. Одним из примеров является то, что у меня никогда не бывает достаточно времени в течение дня. Когда я ухожу с работы, мне хотелось бы иметь еще несколько минут, чтобы закончить то, над чем я работал, что является признаком внутренней мотивации — насколько сильно вы хотите заниматься деятельностью, когда от вас больше нет необходимости. Но в моем [исследовании] мы обнаружили, что когда мы даем людям немедленное вознаграждение, они больше наслаждаются тем, что они делают. Они больше воодушевляются этим, когда мы направляем их внимание на то, что они получают от выполнения задачи, а не на то, что будет потом. Когда они получают это немедленно, они более внутренне мотивированы. В одном эксперименте мы заставили людей сосредоточиться либо на немедленном удовольствии или интересе, которые они получают от просмотра какого-то телешоу, либо на более поздних выгодах. Это был клип из новостей о ситуации в Тибете в то время. Люди, которые были сосредоточены на своем непосредственном удовольствии, на том, насколько они чувствуют, что приобретают знания в тот или иной момент, были более внутренне мотивированы.

Дакворт: Что такое «срединная проблема»?

Фишбах: Для многих целей, которые имеют четкое начало и конец, мы видим, что люди очень мотивированы, когда они только начинают что-то делать. Каждый шаг в начале кажется огромным шагом. Вы движетесь от нуля к единице, что является огромным прогрессом. Ближе к концу, если есть четкий конец, мы снова видим это волнение. В середине мы видим, что мотивация как бы идет на спад. Мы видим, что люди работают менее усердно и снижают свои стандарты производительности. Меньше усилий и больше срезания углов. В одном из исследований, которые мы проводили по средней проблеме, мы заставили людей фактически срезать углы. Им нужно было вырезать пять фигур на листе бумаги. Мы дали им ножницы, и они очень хорошо вырезали первую фигуру, последнюю фигуру очень хорошо. В середине они буквально срезали углы.

Дакворт: Каково противоядие от средней проблемы?

Фишбах: Есть несколько вещей. Мы можем сделать середину короткой. Цель еженедельных упражнений вместо ежемесячной цели упражнений. Мы можем поставить цель ежемесячных сбережений вместо ежегодной цели сбережений. Мы можем подумать о наших целях на этот семестр, а не о наших целях на все время, пока мы будем получать академическую степень.

Если у вас есть эти подцели, эти короткие цели, обычно после этой недели вы все еще хотите заниматься спортом. Вы не только хотите заниматься спортом на этой неделе, но поскольку вы думаете об этом в терминах трех упражнений в неделю, у вас будет короткая середина. А на следующей неделе вы, возможно, захотите сделать еще один набор тренировок.

Дакворт: Как узнать, когда проявить упорство, а когда сдаться? Очевидно, что в отказе есть свои плюсы [и] есть свои издержки.

Фишбах: Это сложно. Мы знаем, что иногда люди берут на себя неправильные роли. Есть экстремальные диеты. Есть экстремальные упражнения. Есть вещи, которые люди берут на себя и не должны, или они должны знать, когда остановиться. Когда мы смотрим на некоторые исследования, в которых я участвовал в области старения, в определенный момент нам нужно отказаться от определенных вещей, в частности, в контексте достижения нескольких целей. Нам нужно пересмотреть приоритеты и сказать: «Ну, я не могу иметь все, что у меня было до сих пор. Мне нужно отказаться от чего-то».

Нет волшебного ответа на вопрос, как узнать, когда нужно бросить. Часто требуется провести анализ своей жизни и понять, что вы можете в нее вместить, а что нет. Важно понимать, что для многих вещей, которые мы делаем, мы не будем знать, правильно ли это, в течение некоторого времени.