Hay muchos libros que enseñan cómo influir en el comportamiento de los demás, pero cualquiera que se haya fijado una meta personal sabe que es mucho más difícil aplicar esas lecciones internamente. Ayelet Fishbach , profesora de ciencias del comportamiento y marketing en la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago, ha escrito un nuevo libro que puede ser útil. Get It Done: Surprising Lessons from the Science of Motivation (Hazlo realidad: Lecciones sorprendentes de la ciencia de la motivación ), publicado en enero, ofrece un marco para establecer y alcanzar metas, superar obstáculos y mantener a raya la tentación de rendirse.
“Es fundamental establecer metas que no sean tan abstractas que impidan elaborar un plan”, afirmó Fishbach durante una entrevista virtual con la profesora de Wharton Angela Duckworth sobre el libro. Esta conversación formó parte de la Serie de Autores de Ciencias del Comportamiento, producida por la Iniciativa "Cambio de Comportamiento para el Bien" de Penn. Presentada por Duckworth y la profesora de Wharton Katy Milkman , codirectoras de BCFG, la serie busca presentar a académicos que han escrito libros sobre ciencias del comportamiento para el público general. Escuche un podcast de la entrevista completa (arriba) o vea el video (abajo).
A continuación se presentan extractos editados de la conversación:
Angela Duckworth: Se escribieron muchos libros durante la pandemia, y este es sin duda uno de mis favoritos. ¿Cuál es el mensaje principal de Get It Done ?
Ayelet Fishbach: El mensaje central de las ciencias sociales es que se cambia el comportamiento modificando la situación en la que se produce. Se cambian las circunstancias. En la ciencia de la motivación, pensamos que se pueden cambiar las circunstancias de los demás y también las propias. Intento descubrir todas las maneras en que podemos cambiar la situación o cómo la enmarcamos para motivarnos. Muchas veces, utilizo las intervenciones que utilizamos con otras personas para preguntarme: "¿Qué sabemos de aplicar eso a uno mismo?".
Duckworth: En cierto modo, es un "empujón para ti mismo", lo cual no habría sido una buena portada ni un buen título, pero nuestro público está muy familiarizado con los empujoncitos. Siento que este libro fue escrito para quien quiere cambiar su vida, no para quien formula políticas que intenta hacer que las cafeterías sean más saludables.
Fishbach: Exactamente. El ejemplo más real es poner el despertador. Al ponerlo, te estás cambiando a ti mismo, cambiando tu comportamiento. Te despiertas por la mañana poniendo una alarma que suena y hace un ruido fuerte en la habitación. Hay muchas otras maneras de cambiar nuestro comportamiento cambiando la situación cuando ocurre.
Duckworth: Me encanta la estructura de este libro. Tiene cuatro secciones principales. Ofrécenos una visión general de estos cuatro enfoques o áreas principales de las estrategias de motivación.
Fishbach: Me di cuenta de que nuestras intervenciones se dividen en cuatro categorías. La primera es establecer una meta, y existe mucha investigación sobre cómo establecerla, cómo pensar en ella, cómo convertirla en algo intrínseco, etc. El segundo elemento es esforzarse por alcanzarla, monitorear el progreso y mantener la motivación a medida que avanzamos del punto A al punto B. La tercera área es gestionar múltiples objetivos. Nunca deseamos solo una cosa, así que ¿cómo gestionar estas múltiples cosas? ¿Cuándo buscamos un acuerdo? ¿Cuándo priorizamos? La cuarta área es el apoyo social. ¿Cuál es el papel de los demás, tanto para ayudarnos a alcanzar la meta como para identificar nuestras metas individuales simplemente estando presentes y observándonos o siendo nuestros modelos a seguir?
Duckworth: Dame un ejemplo personal de fusión de objetivos en la vida de Ayelet Fishbach.
Fishbach: Tengo una alta motivación intrínseca, lo que significa que me cuesta hacer algo que no me motive intrínsecamente. Un ejemplo es que nunca tengo suficiente tiempo durante el día. Al salir del trabajo, desearía tener unos minutos más para terminar lo que estaba haciendo, lo cual es una señal de motivación intrínseca: cuánto deseo participar en la actividad cuando ya no es necesario. Pero en mi investigación, hemos descubierto que cuando ofrecemos recompensas inmediatas a las personas, disfrutan más de lo que hacen. Se entusiasman más al hacerlo cuando dirigimos su atención a lo que obtienen al realizar la tarea, en lugar de a lo que obtienen más adelante. Cuando lo obtienen de inmediato, están más motivados intrínsecamente. En un experimento, hicimos que las personas se centraran en el placer o interés inmediato que obtenían al ver un programa de televisión en lugar de en los beneficios posteriores. Se trataba de un fragmento de noticias sobre la situación en el Tíbet en ese momento. Las personas que se centraban en su placer inmediato, en cuánto sentían que estaban adquiriendo conocimiento en ese momento, estaban más motivadas intrínsecamente.
Duckworth: ¿Qué es “el problema del medio”?
Fishbach: En el caso de muchos objetivos con un principio y un fin claros, observamos que las personas están muy motivadas al comenzar algo. Cada paso inicial se siente como un gran paso. Se pasa de cero a uno, lo cual representa un progreso enorme. Hacia el final, si hay un final claro, volvemos a ver este entusiasmo. En la mitad del camino es cuando vemos que la motivación disminuye. Observamos que las personas se esfuerzan menos y bajan sus estándares de rendimiento. Hay menos esfuerzo y también más atajos. En uno de los estudios que realizamos sobre el problema del medio, hicimos que las personas recortaran. Tenían cinco formas para recortar en una hoja de papel. Les dimos unas tijeras y cortaban la primera forma muy bien, y la última también. En la mitad, literalmente recortaban atajos.
Duckworth: ¿Cuál es el antídoto para el problema del medio?
Fishbach: Hay algunas cosas. Podemos mantener la parte intermedia corta. Una meta de ejercicio semanal en lugar de una mensual. Podemos tener una meta de ahorro mensual en lugar de una anual. Podemos pensar en nuestras metas para este semestre, en lugar de nuestras metas para todo el tiempo que cursemos la carrera académica.
Si tienes estos subobjetivos, estos objetivos cortos, normalmente después de esta semana querrás seguir haciendo ejercicio. No solo querrás hacer ejercicio esta semana, sino que, al pensarlo en términos de tres ejercicios por semana, tendrás una parte media corta. Y la semana siguiente podrías querer hacer otra serie de entrenamientos.
Duckworth: ¿Cómo sabes cuándo perseverar y cuándo rendirse? Claramente, rendirse tiene sus ventajas y sus costos.
Fishbach: Esto es difícil. Sabemos que a veces las personas asumen roles equivocados. Hay dietas extremas. Hay ejercicios extremos. Hay cosas que las personas hacen y no deberían hacer, o que deberían saber cuándo abandonar. Al analizar algunas de las investigaciones sobre el envejecimiento en las que participé, llega un momento en que debemos renunciar a ciertas cosas, sobre todo al perseguir múltiples objetivos. Necesitamos reordenar nuestras prioridades y decir: "Bueno, no puedo tener todo lo que tenía hasta ahora. Necesito renunciar a algunas cosas".
No hay una respuesta mágica para saber cuándo rendirse. A menudo requiere analizar tu vida y qué puedes incluir y qué no. Es importante comprender que, en muchas de las cosas que hacemos, no sabremos si es lo correcto por un tiempo.
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