Fra at få Adgang Til Din Uvidenhed Til at få Adgang Til Din kærlighed

[Edgar H. Schein døde fredeligt den 26. januar 2023 i en alder af 94 år. Denne tankevækkende hyldest til hans levede værdier blev oprindeligt offentliggjort i 2023 i Journal of Awareness-Based Systems Change. Nedenfor er et uddrag.]

Læreren

Jeg mødte Ed første gang, da jeg ankom til MIT Center for Organizational Learning i 1994. Han underviste i en meget populær klasse om forandring på MIT Sloan School of Management. At tage den klasse var både øjenåbnende og livsændrende for mig. Ed havde en utrolig minimalistisk undervisningsstil. Han holdt ikke lange foredrag. Han brugte aldrig et overflødigt ord.

Ed læreren omvendte forholdet mellem elev og underviser. Normalt er det forhold baseret på, at professoren ved ting, som de studerende ikke ved, en læringsstruktur, hvor professoren formidler information og indsigt gennem forelæsninger, diskussioner og oplæsninger. Men i Eds klasser var forholdet mellem elev og underviser baseret på, hvad eleverne ved uden at være klar over det, en læringsstruktur, hvor underviseren coacher eleven i, hvordan man får adgang til disse dybere lag af viden.

"Du kan ikke lære at håndtere forandringer, medmindre du gør det." Sådan åbnede han sin første klasse og satte eleverne i førersædet til forandring. Eleverne stod for at fremme deres egne forandringsinitiativer, mens pædagogen understøttede den proces ved at levere passende metoder og værktøjer. Det var ulig noget, jeg tidligere havde oplevet i klasseværelset. Med andre ord legemliggjorde Ed 100 % sin egen teori om proceskonsultation i den måde, han omformede sit forhold til eleverne, til klassen.

Det var den øjenåbnende del. Den livsændrende del kom, da han tilbød mig chancen for at undervise en del af klassen. Fordi klassen tiltrak så mange elever, og Ed insisterede på at holde klassestørrelsen til 30, tilbød han fire sektioner, tre undervist af ham og den fjerde af mig. Jeg ved ikke, hvad der fik ham til at tilbyde mig den mulighed, men jeg gætter på, at han må have set eller fornemmet et potentiale eller mulighed. Så måden han underviste mig på var ved at sætte mig ind i rollen som lærer. Den måde, han coachede mig på, var ved at sætte mig ind i rollen som træner. Du kan ikke lære rigtige ting, medmindre du gør det...

Scheins indflydelse på teorien U

Eds omvendte pædagogik og indsigt i, hvordan man engagerer sig i enhver form for hjælpende relation, gjorde ham til min vigtigste lærer, da jeg rådgav kunder og interessentgrupper om, hvordan man genovervejer udfordringer, som deres organisationer og lokalsamfund står over for. Han bør ikke kun betragtes som en grundlægger af OD, men også af Theory U. Du kan se Schein-påvirkningen på mindst tre niveauer.

For det første fungerer Eds tredelte tilgang til organisationskultur som isbjergmodellen i systemtænkning, fra de mere synlige lag ved overfladen (håndgribelige artefakter) til de dybere og mindre synlige lag nedenunder (antagelser, der tages for givet).

Teori U følger den samme intuition og identificerer fire forholdsniveauer (der gælder for forskellige kvaliteter af lytning, samtale, organisering eller koordinering), som hver især legemliggør en forskellig kvalitet af bevidsthed og bevidsthed.

For det andet lagde Eds undervisning om forandring vægt på at skabe psykologisk tryghed. Teori U følger denne vægt ved at præcisere forskellige typer af sansning og co-sensing praksis.

For det tredje og det vigtigste, Eds arbejde og undervisning har hjulpet mig og mange andre til at være mere hjælpsomme og nyttige i forbindelse med organisatoriske forandringer, rådgivning og ledelse. Her er de vigtigste principper, som Ed gentagne gange vendte tilbage til i sit MIT-klasseværelse.

1. "Vær altid hjælpsom."

Dette princip er grundlæggende i alle hjælpe-, coaching-, konsulent- og terapeutiske erhverv. Medmindre du opbygger et hjælpende forhold, vil intet andet, du gør, være til stor nytte. Når jeg skriver disse ord i dag, kan jeg tydeligt se forbindelseslinjen fra ego til økobevidsthed i Teori U, som lektionen giver til "altid være hjælpsom."

2. "Handter altid med virkeligheden."

Ed uddyber: "Jeg kan ikke være nyttig, hvis jeg ikke kan tyde, hvad der foregår i mig selv, i situationen og i klienten." Vi har med andre ord brug for en god læsning om den situationelle virkelighed. I Teori U afspejles dette princip i forrangen af ​​at se, sanse og samsanse. Teori U er ikke baseret på at sammenstille den eksisterende virkelighed med vores vision og derefter tvinge den ene til at gælde for den anden. I stedet fokuserer det på at opbygge kapaciteten til at tyde, hvad der dukker op – og hvad der ønsker at dukke op – og at skabe sammen med disse begyndende kræfter.

3. "Få adgang til din uvidenhed."

Dette er nok det mest brugbare råd, jeg nogensinde har fået. Når du er i professionelle hjælpesituationer – rådgivning, coaching, ledelse, teaming, partnerskab – er det altid mere nyttigt at stille spørgsmål fra din ikke-vidende ("uvidenhed") frem for din viden ("ekspertise").

"Få adgang til din uvidenhed" er en praktisk artikulation af, hvad der i teori U omtales som at have et åbent sind (nysgerrighed). Det retter din opmærksomhed mod kanten af ​​din viden – til din ikke-viden. Det decentrerer din tankeoplevelse fra områder med viden og sikkerhed til ikke-vidende og mindre sikker.

I Teori U er denne decentrering udvidet til to yderligere arenaer af den menneskelige oplevelse:

− Åbent hjerte. At have et åbent hjerte refererer til decentrering af vores følelser (fra det subjektive til det intersubjektive til det dybt-intersubjektive område) – dvs. fra at føle sig inde i vores subjektive komfortzone til at gå til kanten af ​​den, til at sanse andres og det kollektives erfaringer. Måske ville Ed have henvist til denne form for åbning som "adgang til dit ubehag" eller "adgang til dit hjerte."

-Åbent testamente. At have en åben vilje refererer til decentrering af vores hensigter og handlinger. Det handler i bund og grund om evnen til at navigere, give slip og lade-komme, om at overgive sig til det, der gerne vil ske. Måske ville Ed have henvist til det som "at få adgang til at give slip." Han talte af og til om et beslægtet princip, som han kaldte "gå med strømmen", hvilket betød ikke at holde fast i fortidens planer, ideer og intentioner, men snarere altid være åben over for, hvordan en situation udvikler sig.

Et andet af Eds klassiske undervisningspunkter omkring åbning og decentrering af sindet var, "når du er i tvivl, del problemet." Det er praktisk, kortfattet og inkarnerer decentrering, hvilket i dette tilfælde betyder at flytte samtalen fra dit hoved (skal vi fortsætte med plan A eller plan B?) til en samtale med din gruppe eller klient, hvis kontekst er mere tilbøjelig til at informere det rigtige valg eller beslutning.

4. "Alt, hvad du gør, er en indgriben."

Dette er et andet nøgleprincip, som Ed kunne lide at påpege. I modsætning til den traditionelle diagnosesekvens efterfulgt af intervention, sagde Ed, at alt, hvad vi gør, inklusive diagnostiske aktiviteter, allerede er en intervention i det eksisterende system.

5."Alt, hvad du oplever, er data."

Vi lever i en datadrevet økonomi. Data er det, der driver virksomheders, regioners og økonomiers succes eller fiasko. Dette refererer generelt til tredjepartsdata, de ting du observerer. Ed havde en anden holdning. Som samfundsforsker og aktionsforsker mente han, at det var af største vigtighed at være opmærksom på alle de data, vi møder og oplever, inklusive førstepersons- og andenpersonsdata.

I teori U-relateret arbejde lægger vi stor vægt på at forbedre vores metoder og værktøjer til at få adgang til første- og andenpersonsoplevelser. Kognitionsforsker Francisco Varela fortalte mig engang, at vi i Vesten har en blind plet inden for kognitionsvidenskab. Den blinde plet er ikke, at vi ikke ved nok om hjernen. Den blinde vinkel handler om oplevelse - hvordan erfaring kommer ind i vores bevidsthed. Han sagde, at vi er nødt til at blive "sorte bælter" for at få adgang til vores førstepersonsoplevelser. Det er den afstamning, som Teory U-forskning forbinder med. Og det er derfor, Eds princip om, at "alt, hvad vi oplever er data", har betydning.

For at fremme denne forskning var vi med til at stifte Journal of Awareness-Based Systems Change . Ed var et stiftende medlem af redaktionen. Her er hans egne ord fra en e-mail, han skrev til bestyrelsen om sin rolle og synspunkt:

"Jeg kommer fra en forskerkarriere i psykologi og er kommet til at indse, at de kliniske psykologer, der har designet mange af disse adfærdsprogrammer, selv sidder fast i en individualismekultur og lægger større vægt på statistiske undersøgelser, der viser en vis sammenhæng mellem at lave programmerne og nogle mentale sundhedsresultater, mens jeg er blevet overbevist om, at de vigtige ændringer, som vi i fællesskab søger, har mere at gøre med (a) situationens krav er (a) bevidste valg af, hvordan vi ønsker at håndtere den situation.

Jeg siger alt dette for at gøre det klart, at min rolle i denne bestyrelse ville være at fortsætte med at presse på, at menneskelige systemer er forskellige, kræver forskellige former for forskning og undersøgelsesmetoder, de egner sig ikke godt til kvantitative og statistiske forskningsmodeller og stoler meget mere på detaljerede casebeskrivelser og strukturelle modeller, der er mere metaforiske end fysiske. Jeg har bestræbt mig på at beskrive det, jeg kalder den kliniske forskningsmetode, som er at indse, at vi lærer mest om, hvordan menneskelige systemer virkelig fungerer, når vi har været i et konsulentforhold, hvor vi forsøgte at være hjælpsomme. Måske den mest dybe ting, som Kurt Lewin sagde om dette, er, at "vi forstår ikke rigtig et system, før vi prøver at ændre det." ”

Han afslutter sin e-mail med at henvise til et initiativ, som han lancerede for at mobilisere andre samfundsforskere til at løse vor tids globale miljøudfordringer ved at bruge OD og sociale forandringsværktøjer til at opbygge dybere samarbejdskapaciteter (Bartunek, 2022).

Opfordring til kollektiv handling

At skrive dette stykke om Ed har haft en interessant indvirkning på mig. Det har fået mig til at tænke mere på nogle af de dybere lag af relationer, der spiller ind i alle menneskelige forbindelser – mellem elev og lærer, mellem mentor og mentee. Måske det vigtigste niveau er det simple faktum at blive set. At blive set for den, du virkelig er, for det, du forsøger at gøre. Selvom Ed og jeg aldrig talte meget om mit arbejde i de fleste af vores møder, havde jeg altid følelsen af, at han så mig, og hvad jeg prøvede at gøre. Og alle, der har levet i en sammenhæng med ikke at blive set, ved, hvor kritisk dette er, når det mangler (det fuldstændige fravær af at blive set kan mærkes som en form for vold: opmærksomhedsvold).

På MIT var Ed måske den første, der virkelig så mig. Hvad får mig til at sige dette? I starten var det bare en følelse. Men i de sidste to år blev den følelse mere afklaret, især da Ed talte om, hvad vi skulle gøre i de kommende årtier.

Det, der var vigtigst for Ed, var altid de praktiske anvendelser af de metoder og værktøjer, vi udvikler – og hvordan man bringer dem til skala. For eksempel, da jeg delte Presencing Institutes seneste årsrapport med ham, sagde han: "Jeg er fuldstændig imponeret over alt, hvad du og dit team har været i stand til at opnå." Det var ikke kun projekter, der opnåede organisatoriske eller strukturelle forandringer, der tiltrak hans interesse, men deres forhold til de indre bevidsthedsskift, der er nødvendige for, at ægte transformation kan finde sted.

I nogle nylige offentlige bemærkninger opsummerede Ed sine synspunkter om Theory U og det arbejde, der er vokset ud af Presencing Institute. Ved den lejlighed henvendte Ed sig mere personligt til mig som modtager af en pris fra OD Network, men da hans ord fokuserede på, hvad der skal gøres kollektivt fremadrettet, bør de virkelig læses som omhandlende hele bevægelsen af ​​Teori U-inspirerede systemændringer:

"Som jeg har kendt dig gennem årene, er jeg kommet til at tro, at du ikke kun er en af ​​de vigtige teoretikere og praktikere, der har bragt os så langt i samfundsvidenskaben om humanisering, men endnu vigtigere tror jeg virkelig, at du [alle] er vores bedste håb for fremtiden... Det, som jeg mest beundrer ved dig, og som jeg tror vil give gode resultater i fremtiden, er, at du arbejder som en integrator, og som en slags side. vigtigst af alt handlingssiden: hvad vi faktisk vil gøre, hvad vores vilje vil fortælle os at gøre.

Jeg tror, ​​at dette nu er særligt vigtigt, fordi miljøproblemet med global opvarmning er meget alvorligt, og medmindre menneskeheden finder ud af en anden måde at tænke, tale og handle om det på, vil vi virkelig stege sammen på en varm planet.

Så jeg regner med, at jer [alle] vil hjælpe os med at ændre vores bevidsthed, vores følelser og vores handlinger for at holde os i live på denne vidunderlige planet. Jeg er så stolt over, at du fortsætter med at arbejde på dette!”

Få adgang til din kærlighed

På den sidste dag i sit liv arbejdede Ed til kl. 17 med sin søn Peter, før han fredeligt gik videre i aftentimerne. I sit sidste Zoom-opkald samme eftermiddag ledede Ed en 2½-times online session med OD Network. Han afsluttede det opkald med et farvel, som jeg ikke havde hørt ham udtrykkeligt før, men som jeg ofte havde følt, at han var legemliggjort i sine handlinger og forhold, især i de senere år.

"Kærlighed er det, vi bringer til vores kunder. Alt det gode, vi gør, kommer fra kærlighed." Så lukkede han sine bemærkninger med "Nok sagt."

Måske er det Eds rejse og arbejde i en nøddeskal: fra at få adgang til din uvidenhed til at få adgang til din kærlighed.

Tak, Ed, for at legemliggøre alt, hvad du har lært mig gennem årene – og for at have inspireret så mange af os til at fortsætte det banebrydende arbejde, du og dine kolleger startede i 1950'erne, og som siden da er blevet tilsluttet og udviklet i fællesskab af så mange andre og har omformet tankegangen og praksis for organisatorisk ledelse, læring og forandring over hele verden.

Dine sidste ord til os - "Jeg regner med, at du hjælper os med at ændre vores bevidsthed, vores følelser og vores handlinger for at holde os i live på denne vidunderlige planet" - blev hørt. De giver dyb genklang. De vil leve videre og i stigende grad give genlyd i en spirende bevægelse af forandringsskabere, der bruger bevidsthedsbaserede praksisser til at fremme planetarisk helbredelse og civilisationsregenerering på verdensplan.

***

For mere inspiration, deltag i denne lørdags Awakin Call med Matthew Lee om Designing Systems for Love! Detaljer/RSVP her .