Fra å få Tilgang Til Din Uvitenhet Til å få Tilgang Til Din kjærlighet

[Edgar H. Schein døde fredelig 26. januar 2023, i en alder av 94 år. Denne gjennomtenkte hyllesten til hans levde verdier ble opprinnelig publisert i 2023 i Journal of Awareness-Based Systems Change. Nedenfor er et utdrag.]

Læreren

Jeg møtte Ed først da jeg ankom MIT Center for Organizational Learning i 1994. Han underviste i en veldig populær klasse om endring ved MIT Sloan School of Management. Å ta den timen var både øyeåpnende og livsforandrende for meg. Ed hadde en utrolig minimalistisk undervisningsstil. Han holdt ikke lange forelesninger. Han brukte aldri et overflødig ord.

Ed læreren snudde forholdet mellom elev og lærer. Normalt er det forholdet basert på at professoren vet ting som studentene ikke vet, en læringsstruktur der professoren formidler informasjon og innsikt gjennom forelesninger, diskusjoner og opplesninger. Men i Eds klasser var forholdet mellom elev og lærer basert på det elevene vet uten å være klar over det, en læringsstruktur der læreren veileder eleven til hvordan de kan få tilgang til de dypere lagene av kunnskap.

"Du kan ikke lære å håndtere endringer med mindre du gjør det." Det var slik han åpnet sin første time, og satte elevene i førersetet for endring. Studentene hadde ansvaret for å fremme sine egne endringsinitiativer, mens læreren støttet den prosessen ved å tilby hensiktsmessige metoder og verktøy. Det var ulikt noe jeg tidligere hadde opplevd i klasserommet. Med andre ord legemliggjorde Ed 100 % sin egen teori om prosesskonsultasjon i måten han omformet forholdet sitt til elevene, til klassen.

Det var den øyeåpnende delen. Den livsendrende delen kom da han tilbød meg sjansen til å undervise en del av klassen. Fordi klassen tiltrakk seg så mange elever, og Ed insisterte på å holde klassestørrelsen til 30, tilbød han fire seksjoner, tre undervist av ham og den fjerde av meg. Jeg vet ikke hva som fikk ham til å tilby meg den muligheten, men jeg antar at han må ha sett eller fornemmet et potensial eller mulighet. Så måten han lærte meg på var ved å sette meg inn i rollen som lærer. Måten han coachet meg på var ved å sette meg inn i rollen som trener. Du kan ikke lære ekte ting med mindre du gjør det...

Scheins innflytelse på teori U

Eds omvendte pedagogikk og innsikt i hvordan man kan engasjere seg i noen form for hjelpende relasjoner, gjorde ham til min viktigste lærer da jeg ga råd til klienter og interessentgrupper om hvordan man revurderte utfordringer som deres organisasjoner og lokalsamfunn står overfor. Han bør ikke bare betraktes som en grunnlegger av OD, men også til Theory U . Du kan se Schein-påvirkningen på minst tre nivåer.

For det første fungerer Eds tredelte tilnærming til organisasjonskultur som isfjellmodellen i systemtenkning, fra de mer synlige lagene på overflaten (håndgripelige artefakter) til de dypere og mindre synlige lagene under (antakelser som tas for gitt).

Teori U følger den samme intuisjonen og identifiserer fire forholdsnivåer (som gjelder forskjellige kvaliteter av lytting, samtale, organisering eller koordinering) som hver legemliggjør en annen kvalitet av bevissthet og bevissthet.

For det andre la Eds undervisning om endring vekt på å skape psykologisk trygghet. Teori U følger denne vektleggingen ved å stave ut ulike typer sansing og co-sensing praksis.

For det tredje og viktigste, Eds arbeid og undervisning har hjulpet meg og mange andre til å være mer hjelpsomme og nyttige i sammenheng med organisatoriske endringer, rådgivning og ledelse. Her er de viktigste prinsippene som Ed kom tilbake til gjentatte ganger i MIT-klasserommet sitt.

1. "Vær alltid nyttig."

Dette prinsippet er grunnleggende i alle hjelpe-, coaching-, konsulent- og terapeutiske yrker. Med mindre du bygger et hjelpende forhold, vil ingenting annet du gjør være til stor nytte. Når jeg skriver disse ordene i dag, kan jeg tydelig se sammenhengen fra ego til økobevissthet i teori U gitt av leksjonen om å "alltid være nyttig."

2. "Håndtere alltid med virkeligheten."

Ed utdyper: "Jeg kan ikke være nyttig hvis jeg ikke kan tyde hva som skjer i meg selv, i situasjonen og i klienten." Vi trenger med andre ord en god lesning om den situasjonelle virkeligheten. I teori U gjenspeiles dette prinsippet i forrangen til å se, sanse og samsanse. Teori U er ikke basert på å sette den eksisterende virkeligheten sammen med vår visjon og deretter tvinge den ene til å gjelde den andre. I stedet fokuserer den på å bygge kapasiteten til å dechiffrere hva som dukker opp – og hva som ønsker å dukke opp – og å samskape med disse begynnende kreftene.

3. "Få tilgang til din uvitenhet."

Dette er sannsynligvis det mest nyttige rådet jeg noen gang har fått. Når du er i profesjonelle hjelpesituasjoner – rådgivning, coaching, ledelse, teaming, partnering – er det alltid mer nyttig å stille spørsmål fra din ikke-vitende ("uvitenhet") i stedet for fra din kunnskap ("ekspertise").

"Få tilgang til din uvitenhet" er en praktisk artikulering av det som i teori U omtales som å ha et åpent sinn (nysgjerrighet). Den retter oppmerksomheten din mot kantene av din viten – til din ikke-vitende. Det desentrerer tankeopplevelsen din fra områder med kunnskap og sikkerhet til å ikke vite og være mindre sikker.

I teori U utvides denne desentreringen til ytterligere to arenaer for den menneskelige opplevelsen:

−Åpent hjerte. Å ha et åpent hjerte refererer til desentrering av følelsene våre (fra det subjektive til det intersubjektive til det dypt-intersubjektive riket) – dvs. fra å føle seg innenfor vår subjektive komfortsone til å gå til kantene av den, til å sanse andres og det kollektives erfaringer. Kanskje Ed ville ha referert til denne typen åpning som "å få tilgang til ubehaget ditt" eller "å få tilgang til hjertet ditt."

− Åpen testamente. Å ha en åpen vilje refererer til desentrering av våre intensjoner og handlinger. Det handler i hovedsak om evnen til å navigere å gi slipp og gi slipp, om å overgi seg til det som vil skje. Kanskje Ed ville ha referert til det som "å få tilgang til å gi slipp." Noen ganger snakket han om et beslektet prinsipp som han kalte "gå med strømmen", som innebar å ikke holde fast på planer, ideer og intensjoner fra fortiden, men heller alltid være åpen for hvordan en situasjon utspiller seg.

Et annet av Eds klassiske lærepunkter rundt åpningen og desentrering av sinnet var, "når du er i tvil, del problemet." Den er praktisk, kortfattet og legemliggjør desentrering, som i dette tilfellet betyr å flytte samtalen fra hodet ditt (skal vi fortsette med plan A eller plan B?) til en samtale med gruppen eller klienten din, hvis kontekst er mer sannsynlig å informere om det riktige valget eller avgjørelsen.

4. "Alt du gjør er en intervensjon."

Dette er et annet nøkkelprinsipp som Ed likte å påpeke. I motsetning til den tradisjonelle diagnosesekvensen etterfulgt av intervensjon, sa Ed at alt vi gjør, inkludert diagnostiske aktiviteter, allerede er en intervensjon i det eksisterende systemet.

5. "Alt du opplever er data."

Vi lever i en datadrevet økonomi. Data er det som driver suksess eller fiasko for selskaper, regioner og økonomier. Dette refererer vanligvis til tredjepartsdata, ting du observerer. Ed hadde et annet syn. Som samfunnsviter og aksjonsforsker mente han det var av største betydning å ta hensyn til alle dataene vi møter og opplever, inkludert førstepersons- og andrepersonsdata.

I teori U-relatert arbeid legger vi mye vekt på å forbedre våre metoder og verktøy for å få tilgang til første- og andrepersonsopplevelser. Kognitivforsker Francisco Varela fortalte meg en gang at i vesten har vi en blind flekk i kognisjonsvitenskapen. Den blinde flekken er ikke at vi ikke vet nok om hjernen. Den blinde flekken handler om erfaring – hvordan erfaring kommer inn i vår bevissthet. Han sa at vi må bli "svarte belter" for å få tilgang til våre førstepersonsopplevelser. Det er avstamningen som Teori U-forskningen forbinder med. Og det er derfor Eds prinsipp om at "alt vi opplever er data" er viktig.

For å fremme denne forskningen var vi med på å grunnlegge Journal of Awareness-Based Systems Change . Ed var et grunnleggende medlem av redaksjonen. Her er hans egne ord fra en e-post han skrev til styret om sin rolle og synspunkt:

"Jeg kommer fra en forskerkarriere i psykologi og har innsett at de kliniske psykologene som har designet mange av disse atferdsprogrammene selv sitter fast i en individualismekultur og setter større pris på statistiske studier som viser en viss sammenheng mellom å gjennomføre programmene og noen mentale helseutfall, samtidig som jeg har blitt overbevist om at de viktige endringene som vi sammen søker har mer å gjøre med (a) vår situasjon er interaksjonen med (a) bevisste valg av hvordan vi ønsker å håndtere den situasjonen.

Jeg sier alt dette for å gjøre det klart at min rolle i dette styret vil være å fortsette å presse på at menneskelige systemer er forskjellige, krever forskjellige typer forskning og undersøkelsesmetoder, de egner seg ikke godt til kvantitative og statistiske forskningsmodeller, og stoler mye mer på detaljerte kasusbeskrivelser og strukturelle modeller som er mer metaforiske enn fysiske. Jeg har forsøkt å beskrive det jeg kaller den kliniske forskningsmetoden, som er å innse at vi lærer mest om hvordan menneskelige systemer egentlig fungerer når vi har vært i et konsulentforhold der vi prøvde å være hjelpsomme. Kanskje det mest dyptgripende som Kurt Lewin sa om dette er at "vi forstår egentlig ikke et system før vi prøver å endre det." ”

Han avslutter e-posten sin med å referere til et initiativ som han lanserte for å mobilisere andre samfunnsforskere til å møte de globale miljøutfordringene i vår tid ved å bruke OD og sosiale endringsverktøy for å bygge dypere samarbeidskapasiteter (Bartunek, 2022).

Oppfordring til kollektiv handling

Å skrive dette stykket om Ed har hatt en interessant innvirkning på meg. Det har fått meg til å tenke mer på noen av de dypere lagene i forholdet som spiller inn i alle menneskelige forbindelser – mellom elev og lærer, mellom mentor og mentee. Det kanskje viktigste nivået er det enkle faktum å bli sett. Å bli sett for den du egentlig er, for det du prøver å gjøre. Selv om Ed og jeg aldri snakket mye om arbeidet mitt på de fleste av møtene våre, hadde jeg alltid følelsen av at han så meg og det jeg prøvde å gjøre. Og alle som har levd i en kontekst av ikke å bli sett vet hvor kritisk dette er når det mangler (det fullstendige fraværet av å bli sett kan oppleves som en type vold: oppmerksomhetsvold).

På MIT var Ed kanskje den første som virkelig så meg. Hva får meg til å si dette? Først var det bare en følelse. Men i løpet av de siste to årene ble den følelsen mer avklart, spesielt da Ed snakket om hva vi trengte å gjøre i tiårene fremover.

Det som var viktigst for Ed var alltid de praktiske anvendelsene av metodene og verktøyene vi utvikler – og hvordan bringe dem til skala. For eksempel, da jeg delte Presencing Institutes siste årsrapport med ham, sa han: "Jeg er helt imponert over alt du og teamet ditt har vært i stand til å oppnå." Det var ikke bare prosjekter som oppnådde organisatoriske eller strukturelle endringer som trakk hans interesse, men deres forhold til de indre endringene i bevissthet som er nødvendige for at sann transformasjon skal skje.

I noen nylige offentlige bemerkninger oppsummerte Ed sitt syn på Theory U og arbeidet som har vokst ut av Presencing Institute. Ved den anledningen henvendte Ed seg mer personlig til meg som mottaker av en pris fra OD Network, men siden hans ord fokuserte på hva som må gjøres kollektivt fremover, bør de virkelig leses som å ta for seg hele bevegelsen av teori U-inspirerte systemendring:

«Som jeg har kjent deg gjennom årene, har jeg kommet til å tro at du ikke bare er en av de viktige teoretikere og praktikerne som har brakt oss så langt i samfunnsvitenskapen om humanisering, men enda viktigere tror jeg virkelig at dere [alle] er vårt beste håp for fremtiden... Det jeg beundrer mest ved deg, og som jeg tror vil gi gode resultater i fremtiden, er at du jobber som en emosjonell side, både som en emosjonell side. viktigst av alt handlingssiden: hva vi faktisk vil gjøre, hva vår vilje vil fortelle oss å gjøre.

Jeg tror dette nå er spesielt viktig fordi miljøproblemet med global oppvarming er veldig alvorlig, og med mindre menneskeheten finner ut en annen måte å tenke, snakke og handle om det på, vil vi virkelig steke sammen på en varm planet.

Så jeg regner med at dere [alle] hjelper oss å endre vår bevissthet, våre følelser og våre handlinger for å holde oss i live på denne fantastiske planeten. Jeg er så stolt over at du fortsetter å jobbe med dette!»

Få tilgang til din kjærlighet

Den siste dagen i sitt liv jobbet Ed til klokken 17 med sønnen Peter, før han fredelig gikk videre i kveldstimene. I sin siste Zoom-samtale den ettermiddagen ledet Ed en 2½-timers online økt med OD Network. Han avsluttet samtalen med et farvel som jeg ikke hadde hørt ham uttrykke eksplisitt før, men som jeg ofte hadde følt at han ble legemliggjort i sine handlinger og forhold, spesielt i de senere årene.

"Kjærlighet er det vi bringer til kundene våre. Alt det gode vi gjør kommer fra kjærlighet." Så avsluttet han bemerkningene sine med "Nok sagt."

Kanskje det er Eds reise og arbeid i et nøtteskall: fra å få tilgang til din uvitenhet til å få tilgang til kjærligheten din.

Takk, Ed, for at du legemliggjorde alt du lærte meg gjennom årene – og for at du har inspirert så mange av oss til å fortsette pionerarbeidet du og kollegene dine startet på 1950-tallet, og som siden den gang har fått selskap og co-utviklet av så mange andre og har omformet tenkningen og praksisen for organisasjonsledelse, læring og endring over hele verden.

Dine siste ord til oss – «Jeg stoler på at du hjelper oss å endre bevisstheten vår, følelsene våre og handlingene våre for å holde oss i live på denne fantastiske planeten» – ble hørt. De gir dyp gjenklang. De vil leve videre og i økende grad gjenklang i en fremvoksende bevegelse av endringsskapere som bruker bevissthetsbaserte praksiser for å fremme planetarisk helbredelse og sivilisatorisk regenerering over hele verden.

***

For mer inspirasjon, bli med på lørdagens Awakin Call med Matthew Lee om Designing Systems for Love! Detaljer/svar her .