Od Dostopa Do Svoje Nevednosti Do Dostopa Do vaše Ljubezni

[Edgar H. Schein je umrl mirno 26. januarja 2023, v starosti 94 let. Ta premišljen poklon njegovim vrednotam, ki jih je živel, je bil prvotno objavljen leta 2023 v Journal of Awareness-Based Systems Change. Spodaj je izvleček.]

Učitelj

Eda sem prvič srečal, ko sem prispel v Center za organizacijsko učenje MIT leta 1994. Poučeval je zelo priljubljen tečaj o spremembah na MIT Sloan School of Management. Obisk tega predavanja mi je hkrati odprl oči in spremenil življenje. Ed je imel neverjetno minimalističen stil poučevanja. Dolgih predavanj ni imel. Nikoli ni uporabil odvečne besede.

Učitelj Ed je obrnil razmerje med učencem in učiteljem. Običajno ta odnos temelji na tem, da profesor ve stvari, ki jih študenti ne vedo, učni strukturi, v kateri profesor posreduje informacije in vpoglede skozi predavanja, razprave in branja. Toda v Edovih razredih je odnos med učencem in učiteljem temeljil na tem, kar učenci vedo, ne da bi se tega zavedali, učna struktura, v kateri učitelj uči učenca, kako dostopati do teh globljih plasti znanja.

"Ne morete se naučiti upravljati sprememb, če tega ne storite." Tako je odprl svoj prvi razred in učence posadil na voznikov sedež. Dijaki so bili zadolženi za pospeševanje lastnih pobud za spremembe, medtem ko je pedagog ta proces podpiral z ustreznimi metodami in orodji. Ni bilo podobno ničemur, kar sem prej doživel v učilnici. Z drugimi besedami, Ed je 100-odstotno utelesil svojo lastno teorijo procesnega posvetovanja na način, kako je preoblikoval svoj odnos do študentov, do razreda.

To je bil del, ki je odprl oči. Del, ki mi je spremenil življenje, je prišel, ko mi je ponudil priložnost, da poučujem en del razreda. Ker je razred privabil toliko učencev in je Ed vztrajal pri velikosti razreda na 30, je ponudil štiri oddelke, tri je poučeval on, četrtega pa jaz. Ne vem, kaj ga je spodbudilo, da mi je ponudil to priložnost, vendar mislim, da je videl ali začutil potencial ali možnost. Tako me je učil tako, da me je postavil v vlogo učitelja. Treniral me je tako, da me je postavil v vlogo trenerja. Ne moreš se naučiti pravih stvari, če tega ne počneš ...

Scheinov vpliv na teorijo U

Edova obrnjena pedagogika in vpogled v to, kako vzpostaviti kakršen koli odnos pomoči, je postal moj najpomembnejši učitelj, ko sem strankam in skupinam deležnikov svetoval, kako ponovno razmisliti o izzivih, s katerimi se soočajo njihove organizacije in skupnosti. Ne smemo ga šteti le za ustanovitelja OD, ampak tudi za teorijo U. Vpliv Scheina lahko vidite na vsaj treh ravneh.

Prvič, Edov tristopenjski pristop k organizacijski kulturi deluje kot model ledene gore v sistemskem razmišljanju, od bolj vidnih plasti na površju (oprijemljivi artefakti) do globljih in manj vidnih plasti pod njo (samoneumevne predpostavke).

Teorija U sledi tej isti intuiciji in identificira štiri ravni odnosov (ki se nanašajo na različne kvalitete poslušanja, pogovora, organiziranja ali usklajevanja), od katerih vsaka uteleša drugačno kakovost zavedanja in zavesti.

Drugič, Edovo učenje o spremembi je poudarjalo ustvarjanje psihološke varnosti. Teorija U sledi temu poudarku tako, da navaja različne vrste praks zaznavanja in sozaznavanja.

Tretjič in najpomembnejše, Edovo delo in poučevanje sta meni in mnogim drugim pomagala, da smo bolj koristni in koristni v kontekstu organizacijskih sprememb, svetovanja in vodenja. Tukaj so najpomembnejša načela, h katerim se je Ed vedno znova vračal v svoji učilnici MIT.

1. "Vedno bodite v pomoč."

To načelo je temelj vseh poklicev pomoči, coachinga, svetovanja in terapevtskih poklicev. Če ne vzpostavite odnosa pomoči, vam nič drugega ne bo koristilo. Ko danes pišem te besede, lahko jasno vidim povezavo med egom in ekološko zavestjo v Teoriji U, ki jo ponuja lekcija »vedno pomagati«.

2. "Vedno se ukvarjaj z realnostjo."

Ed pojasni: "Ne morem biti koristen, če ne morem razvozlati, kaj se dogaja v sebi, v situaciji in v stranki." Z drugimi besedami, potrebujemo dobro branje situacijske realnosti. V teoriji U se to načelo odraža v primatu videnja, zaznavanja in sozaznavanja. Teorija U ne temelji na postavljanju obstoječe realnosti z našo vizijo in nato prisili, da se ena uporabi za drugo. Namesto tega se osredotoča na izgradnjo sposobnosti za dešifriranje tega, kar se pojavi – in kaj želi nastati – ter soustvarjanje s temi nastajajočimi silami.

3. "Dostop do svoje nevednosti."

To je verjetno najbolj koristen nasvet, kar sem jih kdaj dobil. Ko ste v situacijah profesionalne pomoči – svetovanje, inštruiranje, vodenje, timsko sodelovanje, partnerstvo – je vedno bolj koristno oblikovati vprašanja iz vašega nevedenja (»nevednosti«) namesto iz vašega znanja (»strokovnega znanja«).

»Dostop do svoje nevednosti« je praktična artikulacija tega, kar se v Teoriji U imenuje odprt um (radovednost). Usmerja vašo pozornost na robove vašega vedenja – na vaše ne-vedenje. Decentrira vašo miselno izkušnjo s področja znanja in gotovosti na nevedenje in manj prepričanost.

V Teoriji U je to decentriranje razširjeno na dve dodatni areni človeške izkušnje:

− Odprto srce. Imeti odprto srce se nanaša na decentriranje naših občutkov (od subjektivnega do intersubjektivnega do globoko-intersubjektivnega kraljestva) – tj. od občutka znotraj naše subjektivne cone udobja do tega, da gremo na njene robove, do zaznavanja izkušenj drugih in kolektiva. Morda bi Ed takšno odprtino označil za "dostop do svojega nelagodja" ali "dostop do svojega srca".

−Odprta oporoka. Imeti odprto voljo se nanaša na decentralizacijo naših namenov in dejanj. V bistvu gre za sposobnost krmarjenja med opuščanjem in dopuščanjem, predajanjem temu, kar se želi zgoditi. Mogoče bi Ed to označil kot "dostop do tvojega izpuščanja." Občasno je govoril o sorodnem načelu, ki ga je poimenoval "prepusti se toku", kar je pomenilo, da se ne oklepamo načrtov, idej in namenov iz preteklosti, temveč vedno ostanemo odprti za to, kako se situacija odvija.

Še ena od Edovih klasičnih učnih točk o odpiranju in decentriranju uma je bila, "če ste v dvomih, delite težavo." Je praktičen, jedrnat in uteleša decentriranje, kar v tem primeru pomeni preusmeritev pogovora iz vaše glave (naj nadaljujemo z načrtom A ali načrtom B?) na pogovor z vašo skupino ali stranko, katere kontekst bo bolj verjetno vplival na pravo izbiro ali odločitev.

4. "Vse, kar naredite, je intervencija."

To je še eno ključno načelo, ki ga je Ed rad poudarjal. V nasprotju s tradicionalnim zaporedjem diagnoze, ki ji sledi intervencija, je Ed dejal, da je vse, kar počnemo, vključno z diagnostičnimi aktivnostmi, že poseg v obstoječi sistem.

5. "Vse, kar doživiš, so podatki."

Živimo v gospodarstvu, ki temelji na podatkih. Podatki so tisti, ki poganjajo uspeh ali neuspeh podjetij, regij in gospodarstev. To se običajno nanaša na podatke tretje osebe, stvari, ki jih opazujete. Ed je imel drugačen pogled. Kot družboslovec in akcijski raziskovalec je menil, da je izjemnega pomena biti pozoren na vse podatke, s katerimi se srečujemo in izkušamo, vključno s prvoosebnimi in drugoosebnimi podatki.

Pri delu, povezanem s Theory U, posvečamo veliko pozornosti izboljšanju naših metod in orodij za dostop do prvo- in drugoosebnih izkušenj. Kognitivni znanstvenik Francisco Varela mi je nekoč rekel, da imamo na Zahodu slepo pego v kognitivni znanosti. Ta slepa pega ni v tem, da o možganih ne vemo dovolj. Slepa pega je povezana z izkušnjo – kako izkušnja vstopi v naše zavedanje. Rekel je, da moramo postati »črni pasovi« pri dostopu do naših prvoosebnih izkušenj. To je linija, s katero se povezuje raziskava Theory U. In zato je pomembno Edovo načelo, da je »vse, kar izkusimo, podatki«.

Da bi pospešili to raziskavo, smo soustanovili Journal of Awareness-Based Systems Change . Ed je bil ustanovni član uredniškega odbora. Tu so njegove lastne besede iz e-poštnega sporočila, ki ga je napisal odboru o svoji vlogi in stališču:

»Izhajam iz raziskav v psihološki karieri in spoznal sem, da so klinični psihologi, ki so oblikovali veliko teh vedenjskih programov, sami obtičali v kulturi individualizma in dajo večjo vrednost statističnim študijam, ki kažejo neko korelacijo med izvajanjem programov in nekaterimi rezultati duševnega zdravja, medtem ko sem postal prepričan, da so pomembne spremembe, ki jih kolektivno iščemo, bolj povezane z interakcijo (a) zahtev situacije, v kateri smo, z (b) našimi. zavestne izbire, kako se bomo želeli soočiti s to situacijo.

Vse to pravim, da bi bilo jasno, da bi bila moja vloga v tem odboru še naprej spodbujati, da so človeški sistemi drugačni, da zahtevajo različne vrste raziskav in raziskovalnih metod, da niso primerni za kvantitativne in statistične raziskovalne modele in da se veliko bolj zanašajo na podrobne opise primerov in strukturne modele, ki so bolj metaforični kot fizični. Potrudil sem se opisati temu, čemur pravim klinična raziskovalna metoda, ki je ugotoviti, da se največ naučimo o tem, kako človeški sistemi v resnici delujejo, ko smo bili v svetovalnem odnosu, kjer smo poskušali pomagati. Morda je najgloblja stvar, ki jo je o tem rekel Kurt Lewin, ta, da "sistema zares ne razumemo, dokler ga ne poskušamo spremeniti." ”

Svoje e-poštno sporočilo zaključi s sklicevanjem na pobudo, ki jo je sprožil za mobilizacijo kolegov družboslovcev za reševanje globalnih okoljskih izzivov našega časa z uporabo orodij za OD in družbene spremembe za izgradnjo globljih zmogljivosti za sodelovanje (Bartunek, 2022).

Poziv k skupni akciji

Pisanje tega prispevka o Edu je imelo name zanimiv vpliv. Zaradi tega sem bolj razmišljal o nekaterih globljih plasteh odnosov, ki vplivajo na vse človeške povezave – med študentom in učiteljem, med mentorjem in mentorirancem. Morda je najpomembnejša raven preprosto dejstvo, da ste videni. Videti, kdo v resnici ste, kaj poskušate narediti. Čeprav z Edom na večini srečanj nikoli nisva obširno govorila o mojem delu, sem imel vedno občutek, da me vidi in kaj poskušam narediti. In vsakdo, ki je živel v kontekstu nevidenosti, ve, kako kritično je to, ko manjka (popolno odsotnost videnosti lahko občutimo kot vrsto nasilja: nasilje pozornosti).

Na MIT me je Ed morda prvi zares videl. Zakaj to trdim? Sprva je bil to samo občutek. Toda v zadnjih dveh letih se je ta občutek bolj razjasnil, zlasti ko je Ed govoril o tem, kaj moramo storiti v naslednjih desetletjih.

Kar je bilo za Ed najpomembnejše, so bile vedno praktične uporabe metod in orodij, ki jih razvijamo – in kako jih povečati. Na primer, ko sem z njim delil zadnje letno poročilo Presencing Institute, je rekel: "Popolnoma sem navdušen nad vsem, kar ste vi in ​​vaša ekipa lahko dosegli." Njegovo zanimanje niso pritegnili le projekti, ki so dosegli organizacijske ali strukturne spremembe, ampak njihov odnos do notranjih premikov v zavesti, ki so potrebni za resnično preobrazbo.

V nekaterih nedavnih javnih pripombah je Ed povzel svoje poglede na teorijo U in delo, ki je zraslo iz Presencing Institute. Ob tej priložnosti me je Ed nagovoril bolj osebno kot prejemnika nagrade mreže OD, toda ker so se njegove besede osredotočale na to, kaj je treba storiti skupaj v prihodnje, bi jih morali res brati kot naslavljanje celotnega gibanja sprememb sistemov, ki jih navdihuje Theory U:

»Kot sem te poznal v preteklih letih, sem prišel do prepričanja, da nisi samo eden od pomembnih teoretikov in praktikov, ki so nas pripeljali tako daleč v družbeni znanosti o humanizaciji, ampak kar je še pomembneje, resnično verjamem, da ste [vsi] naše najboljše upanje za prihodnost.... Stvar, ki jo najbolj občudujem pri vas in za katero mislim, da bo v prihodnosti prinesla odlične rezultate, je, da delujete kot nekakšen integrator tako intelektualne strani kot čustvena plat, predvsem pa akcijska plat: kaj bomo dejansko storili, kaj nam bo naša volja rekla, naj naredimo.

Mislim, da je to zdaj še posebej pomembno, ker je okoljski problem globalnega segrevanja zelo resen, in če človeštvo ne bo ugotovilo drugačen način razmišljanja, govora in delovanja o tem, se bomo res skupaj cvrli na vročem planetu.

Zato računam na vas [vse], da nam boste pomagali spremeniti svojo zavest, občutke in dejanja, da bomo ostali živi na tem čudovitem planetu. Tako sem ponosen, da še naprej delaš na tem!«

Dostopajte do svoje ljubezni

Zadnji dan svojega življenja je Ed delal do 17. ure s svojim sinom Petrom, preden je v večernih urah mirno odšel naprej. V svojem zadnjem klicu Zoom tisto popoldne je Ed vodil 2½-urno spletno sejo z mrežo OD. Ta klic je sklenil s slovesom, ki ga prej nisem slišal izrecno izraziti, a sem ga pogosto čutil, da ga uteleša v svojih dejanjih in odnosih, zlasti v poznejših letih.

"Ljubezen je tisto, kar prinašamo svojim strankam. Vse dobro, kar naredimo, prihaja iz ljubezni." Nato je svoje pripombe zaključil z "Dovolj povedano."

Morda je to Edova pot in delo na kratko: od dostopa do svoje nevednosti do dostopa do vaše ljubezni.

Hvala, Ed, ker si poosebljal vse, kar si me naučil v preteklih letih – in ker si navdihnil toliko nas, da nadaljujemo pionirsko delo, ki ste ga ti in tvoji kolegi začeli v petdesetih letih prejšnjega stoletja in ki se mu je od takrat pridružilo in ga sorazvijalo toliko drugih ter preoblikuje razmišljanje in prakso organizacijskega vodenja, učenja in sprememb po vsem svetu.

Slišali smo vaše zadnje besede – »Računam na vas, da nam boste pomagali spremeniti svojo zavest, občutke in dejanja, da bomo ostali živi na tem čudovitem planetu.« Globoko odmevajo. Živeli bodo naprej in vedno bolj odmevali v nastajajočem gibanju ustvarjalcev sprememb, ki uporabljajo na ozaveščenosti temelječe prakse za pospeševanje planetarnega zdravljenja in civilizacijske regeneracije po vsem svetu.

***

Za več navdiha se pridružite sobotnemu Awakin Callu z Matthewom Leejem o oblikovanju sistemov za ljubezen! Podrobnosti/odgovori tukaj .