A tudatlanságod elérésétől a Szereteted eléréséig

[Edgar H. Schein békésen elhunyt 2023. január 26-án, 94 éves korában. Ezt az átgondolt tisztelgést megélt értékei előtt eredetileg 2023-ban tették közzé a Journal of Awareness-Based Systems Change-ben. Alább egy részlet.]

A Tanár

Eddel akkor találkoztam először, amikor 1994-ben megérkeztem az MIT Szervezeti Tanulási Központjába. Nagyon népszerű változásról tartott órát az MIT Sloan School of Management-ben. Ennek az osztálynak a felvétele egyszerre volt szemem kinyitva és megváltoztatta az életemet. Ednek elképesztően minimalista tanítási stílusa volt. Nem tartott hosszas előadásokat. Soha nem használt fölösleges szót.

Ed, a tanár megfordította a kapcsolatot tanuló és pedagógus között. Általában ez a kapcsolat azon alapul, hogy a professzor olyan dolgokat tud, amit a hallgatók nem, egy tanulási struktúra, amelyben a professzor előadásokon, beszélgetéseken és felolvasásokon keresztül információkat és betekintést ad át. De Ed óráin a tanuló és az oktató közötti kapcsolat azon alapult, hogy mit tudnak a tanulók anélkül, hogy észrevennének, egy tanulási struktúrán, amelyben a pedagógus felkészíti a tanulót arra, hogyan férhessen hozzá a tudás mélyebb rétegeihez.

"Nem tanulhatod meg, hogyan kell kezelni a változást, hacsak nem teszed meg." Így nyitotta meg első osztályát, és a tanulókat ültette be az átváltás vezetőülésébe. A tanulók saját változási kezdeményezéseik előmozdításáért feleltek, a pedagógus pedig megfelelő módszerekkel és eszközökkel támogatta ezt a folyamatot. Semmihez sem hasonlított, amit korábban az osztályteremben tapasztaltam. Más szóval, Ed 100%-ban megtestesítette saját elméletét a folyamatkonzultációról abban, ahogyan átformálta a diákokhoz, az osztályhoz fűződő viszonyát.

Ez volt a szemet felnyitó rész. Az életet megváltoztató rész akkor következett be, amikor felajánlotta a lehetőséget, hogy tanítsam az osztály egyik részét. Mivel az osztály olyan sok diákot vonzott, és Ed ragaszkodott ahhoz, hogy az osztálylétszám 30-on maradjon, négy szekciót ajánlott fel, amelyekből hármat ő tanított, a negyediket pedig én. Nem tudom, mi késztette arra, hogy felajánlja nekem ezt a lehetőséget, de azt hiszem, látott vagy érzékelt egy lehetőséget vagy lehetőséget. Tehát úgy tanított, hogy a tanár szerepébe helyezett. Úgy edzett engem, hogy belehelyezett az edző szerepébe. Igazi dolgokat nem lehet megtanulni, hacsak nem csinálod...

Schein hatása az U elméletre

Ed fordított pedagógiája és a segítő kapcsolatok kialakítására vonatkozó meglátásai a legfontosabb tanárommá tették őt, miközben tanácsot adtam az ügyfeleknek és az érdekelt csoportoknak, hogyan gondolják át a szervezeteik és közösségeik előtt álló kihívásokat. Nemcsak az OD, hanem az U elmélet alapító atyjának is kell tekinteni. A Schein hatást legalább három szinten láthatja.

Először is, Ed háromszintű megközelítése a szervezeti kultúrához, mint a jéghegy modellje a rendszergondolkodásban, a felszínen láthatóbb rétegektől (kézzelfogható műtermékek) az alatta lévő mélyebb és kevésbé látható rétegekig (magától értetődő feltételezések).

Az U elmélet ugyanazt az intuíciót követi, és négy kapcsolati szintet azonosít (amelyek a hallgatás, beszélgetés, szervezés vagy koordináció különböző minőségeire vonatkoznak), amelyek mindegyike a tudatosság és a tudatosság különböző minőségét testesíti meg.

Másodszor, Ed változásról szóló tanítása a pszichológiai biztonság megteremtését hangsúlyozta. Az U elmélet ezt a hangsúlyt az érzékelési és társérzékelési gyakorlatok különféle típusainak megfogalmazásával követi.

A harmadik és a legfontosabb, hogy Ed munkája és tanítása segített nekem és sokaknak abban, hogy segítőkészebbek és hasznosabbak legyek a szervezeti változás, tanácsadás és vezetés terén. Íme a legfontosabb alapelvek, amelyekhez Ed többször is visszatért az MIT osztálytermében.

1. "Légy mindig segítőkész."

Ez az elv minden segítő, coaching, tanácsadó és terápiás szakmában alapvető. Hacsak nem építesz ki segítő kapcsolatot, semmi más, amit csinálsz, nem lesz sok hasznodra. Ma ezeket a szavakat írva világosan látom az ego és az ökotudatosság közötti kapcsolódási vonalat az U elméletben, amelyet a „mindig segítőkész” lecke szolgáltat.

2. "Mindig foglalkozz a valósággal."

Ed kifejti: „Nem tudok segíteni, ha nem tudom megfejteni, mi történik magamban, a helyzetben és az ügyfélben.” Más szóval, alaposan el kell olvasnunk a helyzeti valóságot. Az U elméletben ez az elv a látás, az érzékelés és a társérzékelés elsőbbségében tükröződik. Az U elmélet nem azon alapul, hogy szembeállítjuk a létező valóságot a látásunkkal, majd az egyiket a másikra kényszerítjük. Ehelyett arra összpontosít, hogy kiépítse azt a képességet, hogy megfejtse, mi jelenik meg – és mi akar megjelenni –, és hogy együtt teremtsen ezekkel a születőben lévő erőkkel.

3. „Hozzáférés a Tudatlanságodhoz.”

Talán ez a leghasznosabb tanács, amit valaha kaptam. Ha professzionális segítő helyzetekben – tanácsadás, coaching, vezetés, csapatmunka, partnerség – mindig hasznosabb, ha a kérdéseket a nem tudásodból („tudatlanságodból”) és nem a tudásodból („szakértelemből”) fogalmazod meg.

A „Hozzáférés a tudatlanságához” gyakorlatias megfogalmazása annak, amit az U elméletben nyitott elmének (kíváncsiságnak) neveznek. Figyelmedet a tudásod határaira irányítja – a nem-tudásodra. Decentralizálja gondolati tapasztalatait a tudás és a bizonyosság területeiről a nem tudásra és a kevésbé biztosra.

Az U elméletben ez a decentralizáció az emberi tapasztalat két további színterére bővül:

− Nyitott szív. A nyitott szív érzéseink decentralizációját jelenti (a szubjektívtől az interszubjektíven át a mély-interszubjektív szféráig) – azaz a szubjektív komfortzónánkon belüli érzéstől a szélére jutásig, mások és a kollektíva tapasztalatainak érzékeléséig. Talán Ed úgy utalt volna erre a fajta megnyílásra, mint „hozzáférni a kényelmetlenséghez” vagy „hozzáférni a szívedhez”.

− Nyisd ki Willt. A nyitott akarat szándékaink és tetteink decentralizálására utal. Lényegében az elengedés és az elengedés-elengedés navigálásának képességéről szól, arról, hogy átadjuk magunkat annak, ami meg akar történni. Talán Ed úgy emlegette volna, hogy „hozzáfér az elengedéséhez”. Időnként beszélt egy kapcsolódó alapelvről, amelyet „menj az áramlással”, ami azt jelentette, hogy nem ragaszkodunk szorosan a múlt terveihez, elképzeléseihez és szándékaihoz, hanem mindig nyitottnak maradunk a helyzet alakulására.

Ed másik klasszikus tanítása az elme megnyitásával és decentralizálásával kapcsolatban a következő volt: „Ha kétségei vannak, ossza meg a problémát”. Praktikus, tömör, és a decentralizációt testesíti meg, ami ebben az esetben azt jelenti, hogy a beszélgetést az Ön fejéből (az A-tervvel vagy a B-tervvel folytassuk?) a csoportjával vagy az ügyfelével folytatott beszélgetésre kell áthelyezni, amelynek kontextusa nagyobb valószínűséggel jelzi a helyes választást vagy döntést.

4. „Minden, amit csinálsz, beavatkozás.”

Ez egy másik kulcsfontosságú elv, amelyre Ed szeretett rámutatni. Ellentétben a hagyományos diagnosztikai sorozattal, amelyet beavatkozás követ, Ed azt mondta, hogy minden, amit teszünk, beleértve a diagnosztikai tevékenységeket is, már beavatkozás a meglévő rendszerbe.

5. „Minden, amit tapasztal, adat.”

Adatvezérelt gazdaságban élünk. Az adatok a vállalatok, régiók és gazdaságok sikerének vagy kudarcának hajtóereje. Ez általában harmadik személy adataira vonatkozik, az Ön által megfigyelt dolgokra. Ednek más volt a véleménye. Társadalomtudósként és akciókutatóként rendkívül fontosnak tartotta, hogy odafigyeljünk minden olyan adatra, amellyel találkozunk és tapasztalunk, beleértve az első és második személyű adatokat is.

Az elméleti U-val kapcsolatos munkában nagy figyelmet fordítunk az első és második személyű élményekhez való hozzáférés módszereinek és eszközeinek fejlesztésére. Francisco Varela kognitív tudós egyszer azt mondta nekem, hogy Nyugaton van egy vakfolt a megismeréstudományban. Ez a vakfolt nem az, hogy nem ismerjük eleget az agyról. A vakfolt a tapasztalatról szól – arról, hogy a tapasztalat hogyan lép be a tudatunkba. Azt mondta, hogy „fekete övessé” kell válnunk az első személyű élményeink elérésében. Ez az a vonal, amelyhez az Theory U kutatás kapcsolódik. És ezért számít Ed azon elve, hogy „minden, amit tapasztalunk, adat”.

A kutatás előmozdítása érdekében társalapítóként alapítottuk a Journal of Awareness-Based Systems Change című folyóiratot . Ed a szerkesztőbizottság alapító tagja volt. Íme a saját szavai egy e-mailből, amelyet a testületnek írt a szerepéről és álláspontjáról:

"Pszichológiai pályafutásomból származom, és rájöttem, hogy a klinikai pszichológusok, akik ezen viselkedési programok közül sokat terveztek, maguk is megragadtak az individualizmus kultúrájában, és nagyobb értékre helyezik azokat a statisztikai vizsgálatokat, amelyek bizonyos összefüggést mutatnak a programok végrehajtása és bizonyos mentális egészségi eredmények között, miközben meg vagyok győződve arról, hogy az általunk közösen keresett fontos változások inkább a tudatos választási követelményekkel (a helyzetünkkel) kapcsolatosak. hogyan akarjuk kezelni ezt a helyzetet.

Mindezt azért mondom el, hogy világossá tegyem, hogy az én szerepem ezen a fórumon az lenne, hogy továbbra is azt állítsam, hogy az emberi rendszerek különbözőek, másfajta kutatási és vizsgálati módszereket igényelnek, nem alkalmasak kvantitatív és statisztikai kutatási modellekre, és sokkal inkább támaszkodnak részletes esetleírásokra és strukturális modellekre, amelyek inkább metaforikusak, mint fizikaiak. Arra törekedtem, hogy leírjam az általam klinikai kutatási módszernek nevezett módszert, ami azt jelenti, hogy felismerjük, hogy akkor tanulunk meg a legtöbbet arról, hogyan is működnek az emberi rendszerek, amikor olyan tanácsadói kapcsolatban állunk, ahol segíteni próbáltunk. Talán a legmélyebb dolog, amit Kurt Lewin mondott erről, az az, hogy „nem igazán értünk egy rendszert, amíg meg nem próbáljuk megváltoztatni”. ”

E-mailjét azzal zárja, hogy hivatkozik egy kezdeményezésre, amelyet társadalomtudós kollégák mozgósítására indított, hogy korunk globális környezeti kihívásaival foglalkozzanak azáltal, hogy az OD és a társadalmi változások eszközeit használják mélyebb együttműködési kapacitások kiépítésére (Bartunek, 2022).

Felhívás kollektív cselekvésre

Érdekes hatással volt rám, hogy ezt a darabot Edről írtam. Ez arra késztetett, hogy jobban elgondolkodjak a kapcsolatok néhány mélyebb rétegén, amelyek minden emberi kapcsolatban szerepet játszanak – diák és tanár, mentor és mentorált között. Talán a legjelentősebb szint a láthatóság egyszerű ténye. Annak látni, aki valójában vagy, annak, amit tenni akarsz. Annak ellenére, hogy Ed és én soha nem beszéltünk sokat a munkámról a legtöbb találkozón, mindig az volt az érzésem, hogy lát engem, és mit próbálok csinálni. És mindenki, aki élt a nem látható kontextusban, tudja, hogy ez mennyire kritikus, ha hiányzik (a láthatóság teljes hiánya az erőszak egy fajtájaként érzékelhető: a figyelmi erőszak).

Az MIT-n Ed volt talán az első, aki igazán látott engem. Mi késztet arra, hogy ezt mondjam? Először csak egy érzés volt. De az elmúlt két évben ez az érzés tisztábbá vált, különösen amikor Ed arról beszélt, hogy mit kell tennünk az elkövetkező évtizedekben.

Ed számára mindig az általunk kifejlesztett módszerek és eszközök gyakorlati alkalmazása volt a legfontosabb – és azok méretarányos megvalósítása. Például amikor megosztottam vele a Presencing Institute legfrissebb éves jelentését, azt mondta: „Teljesen le vagyok nyűgözve mindarról, amit Ön és csapata elért.” Érdeklődését nem csupán a szervezeti vagy strukturális változást elérő projektek keltették fel, hanem azok kapcsolata a belső tudatosság-eltolódásokkal, amelyek szükségesek a valódi átalakuláshoz.

Néhány közelmúltbeli nyilvános megjegyzésében Ed összefoglalta nézeteit az U elméletről és a Presencing Institute-ból kinőtt munkáról. Abból az alkalomból Ed személyesebben szólt hozzám, mint az OD Network díjának címzettjéhez, de mivel szavai arra összpontosítottak, hogy mit kell közösen tenni a jövőben, valóban úgy kell értelmezni őket, mint az elmélet U-ihlette rendszerváltozások egész mozgalmát:

„Ahogyan az évek során ismerlek, arra jutottam, hogy nem csak te vagy az egyik fontos teoretikus és gyakorló, aki idáig eljutott minket a humanizálás társadalomtudományában, de ami még fontosabb, azt hiszem, hogy mindannyian a legjobb reménységünk a jövőre nézve… oldal, és ami a legfontosabb a cselekvési oldal: mit fogunk valójában tenni, mit akar az akaratunk, hogy tegyünk.

Úgy gondolom, hogy ez most különösen fontos, mert a globális felmelegedés környezeti problémája nagyon komoly, és ha az emberiség nem talál ki más módon gondolkodni, beszélni és cselekedni, valóban együtt fogunk sütögetni egy forró bolygón.

Szóval számítok rátok [mindnyájan], hogy segítsen nekünk megváltoztatni tudatunkat, érzéseinket és tetteinket, hogy életben tartsunk ezen a csodálatos bolygón. Nagyon büszke vagyok arra, hogy továbbra is ezen dolgozol!”

Access Your Love

Élete utolsó napján Ed 17 óráig dolgozott fiával, Peterrel, majd az esti órákban békésen elment. Ed aznap délutáni utolsó Zoom-hívásában egy 2 és fél órás online munkamenetet vezetett az OD hálózattal. Ezt a hívást egy olyan búcsúval zárta, amit korábban nem hallottam tőle kifejezetten, de gyakran éreztem, hogy tetteiben és kapcsolataiban megtestesül, különösen a későbbi években.

"A szeretet az, amit ügyfeleinknek hozunk. Minden jó, amit teszünk, a szeretetből fakad." Aztán beszédet azzal zárta, hogy „Elég volt”.

Talán ez Ed útja és munkája dióhéjban: a tudatlanságodhoz való hozzáféréstől a szerelmed eléréséig.

Köszönöm, Ed, hogy megtestesítetted mindazt, amit az évek során tanítottál – és hogy oly sokunkat inspiráltál, hogy folytassuk azt az úttörő munkát, amelyet Ön és kollégái az 1950-es években elkezdtek, és amelyhez azóta oly sokan csatlakoztak és együtt fejlődtek, és amely átformálja a szervezeti vezetés, tanulás és változás gondolkodását és gyakorlatát szerte a világon.

Utolsó szavaid hozzánk – „Számítok rád, hogy segíts megváltoztatni tudatunkat, érzéseinket és cselekedeteinket, hogy életben tartsunk ezen a csodálatos bolygón” – hangzott el. Mély visszhangot keltenek. Továbbra is fognak élni, és egyre inkább visszhangzanak a változást előidézők feltörekvő mozgalmában, akik tudatosságon alapuló gyakorlatokat alkalmaznak a bolygógyógyulás és a civilizációs regeneráció előmozdítására világszerte.

***

További inspirációért csatlakozzon a szombati Awakin Call-hoz Matthew Lee-vel a Szerelemre szánt rendszerek tervezéséről! Részletek / RSVP itt .