[Edgar H. Schein alifariki dunia kwa amani mnamo Januari 26, 2023, akiwa na umri wa miaka 94. Heshima hii ya kufikiria kwa maadili yake aliyoishi ilichapishwa mnamo 2023 katika Jarida la Mabadiliko ya Mifumo ya Uhamasishaji. Ifuatayo ni dondoo.]
Mwalimu
Nilikutana na Ed mara ya kwanza nilipofika katika Kituo cha MIT cha Mafunzo ya Shirika mnamo 1994. Alifundisha darasa maarufu sana kuhusu mabadiliko katika Shule ya Usimamizi ya MIT Sloan. Kuchukua darasa hilo kulinifungua macho na kubadilisha maisha yangu. Ed alikuwa na mtindo mdogo wa kufundisha wa kushangaza. Hakutoa mihadhara mirefu. Hakuwahi kutumia neno la ziada.
Ed mwalimu aligeuza uhusiano kati ya mwanafunzi na mwalimu. Kwa kawaida uhusiano huo unatokana na profesa kujua mambo ambayo wanafunzi hawayajui, muundo wa kujifunza ambamo profesa hutoa habari na maarifa kupitia mihadhara, mijadala na usomaji. Lakini katika madarasa ya Ed uhusiano kati ya mwanafunzi na mwalimu ulitegemea kile wanafunzi wanachojua bila kufahamu, muundo wa kujifunza ambapo mwalimu humfundisha mwanafunzi jinsi ya kufikia tabaka hizo za kina za ujuzi.
"Huwezi kujifunza jinsi ya kudhibiti mabadiliko isipokuwa uifanye." Hivyo ndivyo alivyofungua darasa lake la kwanza, akiwaweka wanafunzi kwenye kiti cha udereva cha kubadilisha. Wanafunzi walikuwa na jukumu la kuendeleza mipango yao ya mabadiliko, wakati mwalimu aliunga mkono mchakato huo kwa kutoa mbinu na zana zinazofaa. Haikuwa tofauti na kitu chochote nilichopata hapo awali darasani. Kwa maneno mengine, Ed 100% alijumuisha nadharia yake mwenyewe ya mashauriano ya mchakato kwa jinsi alivyounda upya uhusiano wake na wanafunzi, kwa darasa.
Hiyo ilikuwa sehemu ya kufumbua macho. Sehemu ya kubadilisha maisha ilikuja wakati alinipa nafasi ya kufundisha sehemu moja ya darasa. Kwa sababu darasa hilo lilivutia wanafunzi wengi sana, na Ed akasisitiza kwamba darasa libaki 30, alitoa sehemu nne, tatu alizofundisha na ya nne mimi. Sijui ni nini kilimsukuma kunipa nafasi hiyo, lakini nadhani lazima aliona au alihisi uwezekano au uwezekano. Kwa hiyo, jinsi alivyonifundisha ni kwa kuniweka katika nafasi ya mwalimu. Jinsi alivyonifundisha ni kwa kuniweka kwenye nafasi ya ukocha. Huwezi kujifunza mambo halisi isipokuwa ukiyafanya...
Ushawishi wa Schein kwenye Nadharia U
Ualimu wa Ed uliogeuzwa na maarifa juu ya jinsi ya kushiriki katika aina yoyote ya uhusiano wa usaidizi ulimfanya kuwa mwalimu wangu muhimu zaidi kwani niliwashauri wateja na vikundi vya washikadau jinsi ya kufikiria upya changamoto zinazokabili mashirika na jamii zao. Anapaswa kuzingatiwa sio tu baba mwanzilishi wa OD lakini pia wa Nadharia U . Unaweza kuona ushawishi wa Schein kwenye angalau viwango vitatu.
Kwanza, mtazamo wa daraja tatu wa Ed wa utamaduni wa shirika unafanya kazi kama mfano wa barafu katika kufikiri kwa mifumo, kutoka kwa tabaka zinazoonekana zaidi kwenye uso (vizalia vya asili vinavyoonekana) hadi tabaka za kina zaidi na zisizoonekana chini (mawazo yaliyochukuliwa-kwa-jalini).
Nadharia U inafuata angalizo hiyo hiyo na kubainisha viwango vinne vya uhusiano (vinavyotumika kwa sifa tofauti za kusikiliza, mazungumzo, kupanga, au kuratibu) ambazo kila moja hujumuisha ubora tofauti wa ufahamu na fahamu.
Pili, mafundisho ya Ed juu ya mabadiliko yalisisitiza kuunda usalama wa kisaikolojia. Nadharia U inafuata msisitizo huo kwa kubainisha aina mbalimbali za mazoea ya kuhisi na kuhisi pamoja.
Tatu na muhimu zaidi, kazi na mafundisho ya Ed yamenisaidia mimi na wengine wengi kuwa wa manufaa zaidi na wenye manufaa katika muktadha wa mabadiliko ya shirika, ushauri na uongozi. Hapa kuna kanuni muhimu zaidi ambazo Ed alirudi mara kwa mara katika darasa lake la MIT.
1. "Daima kuwa msaada."
Kanuni hii ni ya msingi katika fani zote za usaidizi, ukocha, ushauri na matibabu. Isipokuwa ukijenga uhusiano wa kusaidiana, hakuna kitu kingine unachofanya kitakachokuwa na manufaa mengi. Kuandika maneno haya leo, ninaweza kuona kwa uwazi mstari wa uhusiano kutoka kwa ufahamu wa ego hadi eco katika Nadharia U iliyotolewa na somo la "kuwa msaada kila wakati."
2. "Daima shughulika na ukweli."
Ed aeleza hivi: “Siwezi kusaidia ikiwa siwezi kufafanua kile kinachoendelea ndani yangu, katika hali, na katika mteja.” Kwa maneno mengine, tunahitaji kusoma vizuri juu ya ukweli wa hali. Katika Nadharia U kanuni hii inaonyeshwa katika ubora wa kuona, kuhisi, na kuhisi pamoja. Nadharia U haitokani na kuunganisha ukweli uliopo na maono yetu na kisha kulazimisha moja kuomba kwa nyingine. Badala yake, inalenga katika kujenga uwezo wa kubainisha kile kitakachojitokeza—na kile kinachotaka kujitokeza—na kuunda pamoja na nguvu hizi changa.
3. "Fikia Ujinga wako."
Labda huu ndio ushauri muhimu zaidi ambao nimewahi kupata. Unapokuwa katika hali za usaidizi wa kitaalamu—kushauriana, kufundisha, kuongoza, kushirikiana, kushirikiana—kutunga maswali kutoka kwa kutokujua kwako (“ujinga”) badala ya kutoka kwa kujua kwako (“utaalamu”) daima kunasaidia zaidi.
"Fikia ujinga wako" ni uwasilishaji wa moja kwa moja wa kile ambacho katika Nadharia U inarejelewa kuwa na Akili Huria (udadisi). Inaelekeza umakini wako kwenye kingo za ujuzi wako-kwa kutokujua kwako. Inapunguza uzoefu wako wa mawazo kutoka maeneo ya maarifa na uhakika hadi kutojua na kuwa na uhakika mdogo.
Katika Nadharia U uwekaji mada huu umepanuliwa hadi nyanja mbili za ziada za tajriba ya binadamu:
−Moyo wazi. Kuwa na Moyo Wazi hurejelea uwekaji chini wa hisia zetu (kutoka kidhamira hadi kiingiliano hadi eneo la ndani-mtazamo)—yaani, kutoka kuhisi ndani ya eneo letu la faraja hadi kufikia kingo zake, hadi kuhisi matukio ya wengine na ya pamoja. Labda Ed angerejelea aina hii ya ufunguzi kama "kupata usumbufu wako" au "kufikia moyo wako."
−Wasia Wazi. Kuwa na Wosia wa Wazi hurejelea uwekaji wa nia na matendo yetu. Kimsingi ni kuhusu uwezo wa kuabiri kuruhusu-kwenda na kuruhusu-kuja, kuhusu kujisalimisha kwa kile kinachotaka kutokea. Labda Ed angeirejelea kama "kufikia kuachiliwa kwako." Mara kwa mara alizungumza kuhusu kanuni inayohusiana ambayo aliiita "kwenda na mtiririko," ambayo ilimaanisha kutoshikilia sana mipango, mawazo, na nia za zamani, lakini badala yake daima kukaa wazi kwa jinsi hali inavyotokea.
Jambo lingine la mafundisho ya kawaida ya Ed kuhusu ufunguzi na uwekaji wa akili ulikuwa, "wakati wa shaka, shiriki shida." Ni kivitendo, kifupi, na kinajumuisha kuheshimu, ambayo katika kesi hii inamaanisha kuhamisha mazungumzo kutoka kwa kichwa chako (tunapaswa kuendelea na mpango A au mpango B?) hadi mazungumzo na kikundi chako au mteja, ambaye muktadha wake una uwezekano mkubwa wa kufahamisha chaguo au uamuzi sahihi.
4. "Kila Unachofanya Ni Kuingilia."
Hii ni kanuni nyingine muhimu ambayo Ed alipenda kutaja. Tofauti na mlolongo wa kitamaduni wa utambuzi unaofuatwa na uingiliaji kati, Ed alisema kuwa kila kitu tunachofanya, pamoja na shughuli za utambuzi, tayari ni uingiliaji kati katika mfumo uliopo.
5.“Kila Unachopata Ni Data.”
Tunaishi katika uchumi unaoendeshwa na data. Data ndiyo inayoendesha mafanikio au kushindwa kwa makampuni, mikoa na uchumi. Hii kwa ujumla inarejelea data ya mtu wa tatu, mambo unayoona. Ed alikuwa na maoni tofauti. Akiwa mwanasayansi wa masuala ya kijamii na mtafiti wa vitendo, aliamini kuwa lilikuwa jambo la maana sana kutilia maanani data yote tunayokumbana nayo na uzoefu, ikijumuisha data ya mtu wa kwanza na mtu wa pili.
Katika kazi ya Nadharia inayohusiana na U tunatilia maanani sana kuboresha mbinu na zana zetu za kufikia uzoefu wa mtu wa kwanza na wa pili. Mwanasayansi wa utambuzi Francisco Varela aliwahi kuniambia kwamba katika nchi za Magharibi tuna upofu katika sayansi ya utambuzi. Upofu huo sio kwamba hatujui vya kutosha kuhusu ubongo. Upofu ni kuhusu uzoefu-jinsi uzoefu unaingia katika ufahamu wetu. Alisema kwamba tunahitaji kuwa "mikanda nyeusi" katika kupata uzoefu wetu wa kwanza. Huo ndio ukoo ambao utafiti wa Nadharia U unaungana nao. Na ndiyo sababu kanuni ya Ed kwamba "kila kitu tunachopata ni data" ni muhimu.
Ili kuendeleza utafiti huu tulianzisha kwa pamoja Jarida la Mabadiliko ya Mifumo yenye Uhamasishaji . Ed alikuwa mwanachama mwanzilishi wa bodi ya wahariri. Haya hapa ni maneno yake mwenyewe kutoka kwa barua pepe aliyoiandikia bodi kuhusu jukumu lake na mtazamo wake:
"Nimetoka katika utafiti wa taaluma ya saikolojia na nimegundua kwamba wanasaikolojia wa kimatibabu ambao walibuni programu nyingi za tabia hizi wenyewe wamekwama katika utamaduni wa ubinafsi na kuweka thamani kubwa kwenye tafiti za takwimu zinazoonyesha uwiano fulani kati ya kufanya programu na baadhi ya matokeo ya afya ya akili, wakati nimekuwa na hakika kwamba mabadiliko muhimu ambayo tunatafuta kwa pamoja yanahusiana zaidi na mwingiliano wa hali yetu (a) tutataka kukabiliana na hali hiyo.
Nasema haya yote ili kuweka wazi kwamba jukumu langu katika bodi hii lingekuwa kuendelea kushinikiza kwamba mifumo ya binadamu ni tofauti, inahitaji aina tofauti za mbinu za utafiti na uchunguzi, hawajitoi vizuri kwa mifano ya utafiti wa kiasi na takwimu, na kutegemea zaidi maelezo ya kina ya kesi na mifano ya kimuundo ambayo ni ya sitiari zaidi kuliko ya kimwili. Nimejitahidi kuelezea kile ninachokiita mbinu ya utafiti wa kimatibabu, ambayo ni kutambua kwamba tunajifunza zaidi kuhusu jinsi mifumo ya binadamu inavyofanya kazi wakati tumekuwa katika uhusiano wa ushauri ambapo tulikuwa tukijaribu kusaidia. Labda jambo la kina zaidi ambalo Kurt Lewin alisema kuhusu hili ni kwamba 'hatuelewi mfumo hadi tujaribu kuubadilisha.' ”
Anahitimisha barua pepe yake kwa kurejelea mpango aliouanzisha wa kuhamasisha wanasayansi wenzake wa kijamii kushughulikia changamoto za kimataifa za mazingira ya wakati wetu kwa kutumia OD na zana za mabadiliko ya kijamii ili kujenga uwezo wa ushirikiano wa kina (Bartunek, 2022).
Wito kwa Hatua ya Pamoja
Kuandika kipande hiki kwenye Ed kumekuwa na athari ya kupendeza kwangu. Imenifanya nifikirie zaidi kuhusu baadhi ya tabaka za kina za uhusiano zinazohusika katika miunganisho yote ya wanadamu------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- . Labda kiwango muhimu zaidi ni ukweli rahisi wa kuonekana. Kuonekana wewe ni nani hasa, kwa kile unachojaribu kufanya. Ingawa mimi na Ed hatukuzungumza sana kuhusu kazi yangu katika mikutano yetu mingi, sikuzote nilikuwa na hisia kwamba aliniona na kile nilichokuwa nikijaribu kufanya. Na kila mtu ambaye ameishi katika mazingira ya kutoonekana anajua jinsi hii ni muhimu wakati inakosekana (kutokuwepo kabisa kwa kuonekana kunaweza kuhisiwa kama aina ya vurugu: vurugu ya makini).
Huko MIT, Ed labda ndiye alikuwa wa kwanza kuniona. Ni nini kinanifanya niseme hivi? Mwanzoni, ilikuwa ni hisia tu. Lakini katika miaka miwili iliyopita, hisia hiyo ilieleweka zaidi, hasa Ed alipozungumza kuhusu yale tuliyohitaji kufanya katika miongo kadhaa iliyo mbele.
Kilichokuwa muhimu zaidi kwa Ed kilikuwa ni matumizi ya vitendo ya mbinu na zana tunazotengeneza—na jinsi ya kuzileta katika kiwango. Kwa mfano, niliposhiriki naye ripoti ya mwaka ya hivi majuzi ya Taasisi ya Uwasilishaji, alisema, "Nimefurahishwa sana na yote ambayo wewe na timu yako mmeweza kutimiza." Haikuwa tu miradi iliyofanikisha mabadiliko ya shirika au kimuundo ambayo ilivutia shauku yake, lakini uhusiano wao na mambo ya ndani hubadilika katika ufahamu muhimu kwa mabadiliko ya kweli kutokea.
Katika baadhi ya matamshi ya hivi majuzi, Ed alifupisha maoni yake juu ya Nadharia U na kazi ambayo imekua kutoka kwa Taasisi ya Uwasilishaji. Katika hafla hiyo, Ed alinihutubia kibinafsi zaidi kama mpokeaji wa tuzo kutoka kwa Mtandao wa OD, lakini kwa kuwa maneno yake yalilenga kile kinachohitajika kufanywa kwa pamoja kwenda mbele, yanapaswa kusomwa kama kushughulikia harakati nzima ya Nadharia iliyoongozwa na mifumo inayobadilika:
"Kama nilivyokufahamu kwa miaka mingi, nimeamini kuwa sio tu kwamba wewe ni mmoja wa wananadharia na watendaji muhimu ambao wametufikisha hapa katika sayansi ya kijamii ya ubinadamu, lakini muhimu zaidi ninaamini kwa kweli nyinyi [wote] ni tumaini letu bora zaidi la siku zijazo .... Kitu ambacho ninavutiwa zaidi nanyi, na nadhani kitaleta matokeo mazuri katika siku zijazo kama mshiriki wa kihemko na mshiriki wa kihisia. upande, na muhimu zaidi upande wa hatua: kile ambacho tutafanya, kile mapenzi yetu yatatuambia tufanye.
Nadhani hili sasa ni muhimu hasa kwa sababu tatizo la mazingira la ongezeko la joto duniani ni kubwa sana, na isipokuwa ubinadamu utambue njia tofauti ya kufikiria, kuzungumza, na kuchukua hatua kulihusu, kwa hakika tutakaanga pamoja kwenye sayari ya joto.
Kwa hivyo ninawategemea nyinyi [nyote] kutusaidia kubadili fahamu zetu, hisia zetu, na matendo yetu ili kutuweka hai katika sayari hii ya ajabu. Ninajivunia kwamba unaendelea kulifanyia kazi hili!”
Fikia Upendo Wako
Katika siku ya mwisho ya maisha yake, Ed alifanya kazi hadi saa kumi na moja jioni na mtoto wake Peter, kabla ya kupita kwa amani saa za jioni. Katika simu yake ya mwisho ya Zoom alasiri hiyo Ed aliongoza kikao cha mtandaoni cha saa 2½ na Mtandao wa OD. Alihitimisha simu hiyo kwa kuaga ambayo sikuwa nimemsikia akijieleza kwa uwazi hapo awali, lakini mara nyingi nilihisi kuwa anahusika katika matendo na mahusiano yake, hasa katika miaka ya baadaye.
"Upendo ndio tunaowaletea wateja wetu. Mema yote tunayofanya yanatokana na upendo." Kisha akafunga maneno yake na "Imetosha kusema."
Labda hiyo ndiyo safari ya Ed na fanya kazi kwa ufupi: kutoka kupata ujinga wako hadi kufikia upendo wako.
Asante, Ed, kwa kujumuisha kila kitu ulichonifundisha kwa miaka mingi—na kwa kutia moyo wengi wetu kuendelea na kazi ya upainia wewe na wenzako mlianza katika miaka ya 1950 na kwamba tangu wakati huo imeunganishwa na kuendelezwa kwa ushirikiano na wengine wengi na imekuwa ikiunda upya fikra na utendaji wa uongozi wa shirika, kujifunza na mabadiliko duniani kote.
Maneno yako ya mwisho kwetu—“Ninakutegemea utusaidie kubadili fahamu zetu, hisia zetu, na matendo yetu ili kutuweka hai katika sayari hii ya ajabu”—yalisikika. Wanasikika kwa kina. Wataendelea na kusikika zaidi katika vuguvugu linaloibuka la watengenezaji mabadiliko wanaotumia mazoea yenye msingi wa uhamasishaji kuendeleza uponyaji wa sayari na kuzaliwa upya kwa ustaarabu duniani kote.
***
Kwa maongozi zaidi, jiunge na Awakin Call ya Jumamosi hii pamoja na Matthew Lee kuhusu Kubuni Mifumo ya Upendo! Maelezo/RSVP hapa .
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION