[Едгар Х. Сцхеин је преминуо мирно 26. јануара 2023. у 94. години. Ова промишљена почаст његовим вредностима је првобитно објављена 2023. у часопису Јоурнал оф Аваренесс-Басед Системс Цханге. Испод је одломак.]
Учитељ
Први пут сам срео Еда када сам стигао у МИТ Центар за организационо учење 1994. Он је предавао веома популаран час о променама на МИТ Слоан школи за менаџмент. Похађање тог часа ми је отворило очи и променило ми је живот. Ед је имао невероватно минималистички стил подучавања. Није држао дуга предавања. Никада није употребио сувишну реч.
Ед учитељ је преокренуо однос између ученика и наставника. Обично се тај однос заснива на томе да професор зна ствари које студенти не знају, структура учења у којој професор преноси информације и увиде кроз предавања, дискусије и читања. Али у Едовим часовима однос између ученика и наставника био је заснован на ономе што ученици знају а да тога нису свесни, структура учења у којој едукатор подучава ученика како да приступи тим дубљим слојевима знања.
"Не можете научити како да управљате променом ако то не урадите." Тако је отворио свој први разред, стављајући ученике у возачко седиште. Ученици су били задужени да унапреде сопствене иницијативе за промене, а едукатор је подржао тај процес пружањем одговарајућих метода и алата. Није личило на ништа што сам раније искусио у учионици. Другим речима, Ед је 100% отелотворио сопствену теорију процесних консултација у начину на који је преобликовао свој однос према ученицима, према разреду.
То је био део који је отворио очи. Део који је променио живот дошао је када ми је понудио прилику да предајем један део разреда. Пошто је разред привукао толико ученика, а Ед је инсистирао на томе да број одељења буде 30, понудио је четири одељења, три које сам предавао, а четврти ја. Не знам шта га је навело да ми понуди ту прилику, али претпостављам да је видео или осетио потенцијал или могућност. Дакле, начин на који ме је учио био је тако што ме је ставио у улогу учитеља. Начин на који ме је тренирао је тако што ме је ставио у улогу тренера. Не можете научити праве ствари ако то не урадите...
Шајнов утицај на теорију У
Едова изокренута педагогија и увид у то како се укључити у било коју врсту односа помоћи учинили су га мојим најважнијим учитељем док сам саветовао клијенте и групе заинтересованих страна како да преиспитају изазове са којима се суочавају њихове организације и заједнице. Њега треба сматрати не само оснивачем ОД већ и Теорије У. Утицај Шејна можете видети на најмање три нивоа.
Прво, Едов трослојни приступ организационој култури функционише као модел леденог брега у системском размишљању, од видљивијих слојева на површини (опипљиви артефакти) до дубљих и мање видљивих слојева испод (претпоставке које се узимају здраво за готово).
Теорија У прати исту интуицију и идентификује четири нивоа односа (који се примењују на различите квалитете слушања, разговора, организовања или координације) од којих сваки утјеловљује другачији квалитет свести и свести.
Друго, Едово учење о промени наглашавало је стварање психолошке сигурности. Теорија У прати тај нагласак излажући различите типове сенсинга и праксе заједничког чула.
Треће и најважније, Едов рад и подучавање помогли су мени и многим другима да будемо кориснији и кориснији у контексту организационих промена, консултација и лидерства. Ево најважнијих принципа којима се Ед више пута враћао у својој учионици на МИТ-у.
1. „Увек буди од помоћи.“
Овај принцип је темељан у свим професијама помагања, коучинга, консалтинга и терапеута. Осим ако не изградите однос помоћи, ништа друго што радите неће бити од велике користи. Пишући ове речи данас, могу јасно да видим линију везе од ега до еко свести у Теорији У коју пружа лекција да „увек будем од помоћи“.
2. „Увек се бави реалношћу.“
Ед објашњава: „Не могу бити од помоћи ако не могу да дешифрујем шта се дешава у мени, у ситуацији и код клијента. Другим речима, потребно нам је добро читање о ситуационој стварности. У теорији У овај принцип се огледа у примату виђења, осећаја и саосећања. Теорија У није заснована на супротстављању постојеће стварности са нашом визијом, а затим присиљавању једне да се примењује на другу. Уместо тога, фокусира се на изградњу капацитета да се дешифрује оно што се појављује — и шта жели да се појави — и да се ко-креира са овим силама у настајању.
3. „Приступите свом незнању.“
Ово је вероватно једини најкориснији савет који сам икада добио. Када сте у ситуацијама професионалне помоћи – саветовање, подучавање, вођење, удруживање, партнерство – постављање питања из вашег не-знања („незнања“) уместо из вашег знања („стручност“) увек је од помоћи.
„Приступите свом незнању“ је практична артикулација онога што се у Теорији У назива отвореним умом (радозналошћу). Усмерава вашу пажњу на ивице вашег знања - на ваше не-знање. Он децентрира ваше мисаоно искуство од области знања и сигурности до не-знања и мање сигурности.
У теорији У ово децентрирање је проширено на две додатне арене људског искуства:
−Отворено срце. Имати отворено срце се односи на децентрализацију наших осећања (од субјективног ка интерсубјективном у дубоко интерсубјективно подручје)—тј. од осећања унутар наше субјективне зоне удобности до одласка на њене ивице, до осећаја у искуствима других и колектива. Можда би Ед назвао ову врсту отварања „приступом својој нелагоди“ или „приступом свом срцу“.
−Отвори вољу. Имати отворену вољу односи се на децентрализацију наших намера и акција. У суштини се ради о способности за навигацију пуштања и препуштања, о препуштању ономе што жели да се деси. Можда би Ед то назвао „приступом вашем отпуштању“. Повремено је говорио о сродном принципу који је назвао „иди са током“, што је значило да се не држиш чврсто планова, идеја и намера из прошлости, већ да увек останеш отворен за то како се ситуација одвија.
Још једна од Едових класичних тачака учења о отварању и децентрализацији ума била је „када сте у недоумици, поделите проблем“. Практично је, сажето и оличава децентрализацију, што у овом случају значи пребацивање разговора са ваше главе (да ли треба да наставимо са планом А или планом Б?) на разговор са вашом групом или клијентом, чији контекст ће вероватно донети прави избор или одлуку.
4. „Све што радите је интервенција.“
Ово је још један кључни принцип који је Ед волео да истиче. За разлику од традиционалног редоследа дијагнозе након чега следи интервенција, Ед је рекао да је све што радимо, укључујући и дијагностичке активности, већ интервенција у постојећем систему.
5. „Све што доживите су подаци.“
Живимо у економији заснованој на подацима. Подаци су оно што покреће успех или неуспех компанија, региона и економија. Ово се генерално односи на податке треће особе, ствари које посматрате. Ед је имао другачије мишљење. Као друштвени научник и истраживач акције, веровао је да је од највеће важности обратити пажњу на све податке са којима се сусрећемо и које доживљавамо, укључујући податке из првог и другог лица.
У раду који се односи на теорију У, много пажње посвећујемо побољшању наших метода и алата за приступ искуствима из првог и другог лица. Когнитивни научник Франсиско Варела ми је једном рекао да на Западу имамо слепу тачку у науци сазнања. Та слепа тачка није да не знамо довољно о мозгу. Слепа тачка се односи на искуство—како искуство улази у нашу свест. Рекао је да морамо да добијемо „црни појас“ у приступу нашим искуствима из првог лица. То је линија са којом се повезује истраживање Теорије У. И зато је Едов принцип да су „све што доживљавамо подаци“ важан.
Да бисмо унапредили ово истраживање, суоснивали смо часопис Јоурнал оф Аваренесс-Басед Системс Цханге . Ед је био један од оснивача уредничког одбора. Ево његових сопствених речи из мејла који је написао одбору о својој улози и тачки гледишта:
„Долазим из истраживачке каријере у психологији и схватио сам да су клинички психолози који су осмислили многе од ових бихевиоралних програма и сами заглављени у култури индивидуализма и дају већу вредност статистичким студијама које показују извесну корелацију између извођења програма и неких исхода менталног здравља, док сам се уверио да важне промене које заједнички тражимо имају више везе са (наим захтевима) интеракцијом са ситуацијом. свесни избори како ћемо желети да се носимо са том ситуацијом.
Све ово говорим да бих јасно ставио до знања да би моја улога у овом одбору била да наставим да инсистирам на томе да су људски системи различити, да захтевају различите врсте истраживања и метода истраживања, да нису погодни за квантитативне и статистичке моделе истраживања и да се много више ослањају на детаљне описе случајева и структурне моделе који су више метафорички него физички. Потрудио сам се да опишем оно што називам методом клиничког истраживања, а то је да схватим да највише сазнајемо о томе како људски системи заиста функционишу када смо били у консултативном односу где смо покушавали да будемо од помоћи. Можда је најдубља ствар коју је Курт Левин рекао о овоме да „ми заиста не разумемо систем док не покушамо да га променимо.“ ”
Он завршава свој е-маил позивајући се на иницијативу коју је покренуо на мобилизацији колега друштвених научника да се позабаве глобалним еколошким изазовима нашег времена користећи алате за ОД и друштвене промене за изградњу дубљих капацитета за сарадњу (Бартунек, 2022).
Позив на колективну акцију
Писање овог дела о Еду имало је занимљив утицај на мене. То ме је навело да више размишљам о неким дубљим слојевима односа који утичу на све људске везе - између ученика и наставника, између ментора и ментора. Можда најзначајнији ниво је једноставна чињеница да сте виђени. Бити виђен ко си заиста, за оно што покушаваш да урадиш. Иако Ед и ја никада нисмо навелико причали о мом раду на већини наших састанака, увек сам имао осећај да ме је видео и шта покушавам да урадим. А свако ко је живео у контексту невиђења зна колико је то критично када недостаје (потпуно одсуство виђења може се осетити као врста насиља: насиље пажње).
На МИТ-у, Ед је можда био први који ме је заиста видео. Шта ме тера да ово кажем? У почетку је то био само осећај. Али у протекле две године, тај осећај је постао јаснији, посебно када је Ед говорио о томе шта треба да урадимо у деценијама које су пред нама.
Оно што је Еду било најважније су увек биле практичне примене метода и алата које развијамо — и како да их доведемо до размера. На пример, када сам му поделио најновији годишњи извештај Института за представљање, он је рекао: „Апсолутно сам одушевљен свиме што сте ви и ваш тим успели да постигнете. Нису само пројекти који су постигли организациону или структурну промену привукли његово интересовање, већ њихов однос према унутрашњости помера свести неопходне да би се догодила истинска трансформација.
У неким недавним јавним коментарима, Ед је сумирао своје ставове о теорији У и раду који је израстао из Института за презентацију. Том приликом, Ед ми се више лично обратио као добитнику награде ОД мреже, али пошто су његове речи биле усредсређене на оно што треба колективно да се уради у будућности, заиста их треба читати као обраћање читавом покрету промене система инспирисаних теоријом У:
„Пошто вас познајем годинама, дошао сам до уверења да не само да сте један од важних теоретичара и практичара који су нас довели довде у друштвеној науци хуманизације, већ што је још важније, заиста верујем да сте ви [сви] наша најбоља нада за будућност... Оно чему се највише дивим код вас и за шта мислим да ће донети сјајне резултате у будућности, као емоционални интегратор, јесте то што ћете у будућности и као емоционални интегратор донети сјајне резултате. страна, и што је најважније страна акције: шта ћемо ми заправо урадити, шта ће нам наша Воља рећи да урадимо.
Мислим да је ово сада посебно важно јер је еколошки проблем глобалног загревања веома озбиљан, и ако човечанство не смисли другачији начин размишљања, разговора и деловања о томе, заиста ћемо се пржити заједно на врућој планети.
Тако да рачунам на вас [све] да нам помогнете да променимо нашу свест, наша осећања и наше поступке како бисмо нас одржали у животу на овој дивној планети. Тако сам поносан што настављате да радите на овоме!”
Приступите својој љубави
Последњег дана свог живота, Ед је радио до 17 часова са својим сином Питером, да би у вечерњим сатима мирно отишао даље. У свом последњем Зоом позиву тог поподнева Ед је водио 2½-часовну онлајн сесију са ОД мрежом. Тај позив је закључио опроштајем који га раније нисам чула експлицитно да изрази, али сам често осећала да је он оличен у својим поступцима и односима, посебно у каснијим годинама.
"Љубав је оно што доносимо нашим клијентима. Све добро што чинимо долази од љубави." Затим је своје коментаре завршио са „Доста је речено“.
Можда је то Едово путовање и рад укратко: од приступа вашем незнању до приступа вашој љубави.
Хвала ти, Еде, што си отелотворио све што си ме научио током година—и што си инспирисао толико нас да наставимо пионирски рад који сте ви и ваше колеге започели 1950-их и којем су се од тада придружили и заједно еволуирали многи други и који је преобликовао размишљање и праксу организационог лидерства, учења и промена широм света.
Ваше последње речи упућене нама — „Рачунам на вас да ћете нам помоћи да променимо нашу свест, наша осећања и наше поступке како бисмо нас одржали живи на овој дивној планети“ — чуле су се. Они дубоко резонују. Они ће живети и све више одјекивати у настајању покрета креатора промена који користе праксе засноване на свести да унапреде планетарно исцељење и цивилизацијску регенерацију широм света.
***
За више инспирације, придружите се суботњем позиву Авакин са Метјуом Лијем на тему Дизајнирање система за љубав! Детаљи/РСВП овде .
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION