अपने अज्ञान तक पहुँचने से लेकर अपने प्रेम तक पहुँचने तक

[एडगर एच. शीन का 26 जनवरी, 2023 को 94 वर्ष की आयु में शांतिपूर्वक निधन हो गया। उनके जीवन मूल्यों के प्रति यह विचारशील श्रद्धांजलि मूल रूप से 2023 में जर्नल ऑफ अवेयरनेस-बेस्ड सिस्टम चेंज में प्रकाशित हुई थी। नीचे एक अंश दिया गया है।]

शिक्षक

एड से मेरी पहली मुलाक़ात तब हुई जब मैं 1994 में एमआईटी सेंटर फॉर ऑर्गनाइज़ेशनल लर्निंग में पहुंचा। उन्होंने एमआईटी स्लोन स्कूल ऑफ़ मैनेजमेंट में बदलाव पर एक बहुत ही लोकप्रिय क्लास पढ़ाया। उस क्लास में भाग लेना मेरे लिए आँखें खोलने वाला और जीवन बदलने वाला दोनों था। एड की पढ़ाने की शैली बहुत ही सरल थी। वे लंबे-चौड़े व्याख्यान नहीं देते थे। वे कभी भी अनावश्यक शब्द का इस्तेमाल नहीं करते थे।

शिक्षक एड ने शिक्षार्थी और शिक्षक के बीच के रिश्ते को उलट दिया। आम तौर पर यह रिश्ता प्रोफेसर द्वारा उन चीजों को जानने पर आधारित होता है जो छात्रों को नहीं पता होती हैं, एक सीखने की संरचना जिसमें प्रोफेसर व्याख्यान, चर्चा और रीडिंग के माध्यम से जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। लेकिन एड की कक्षाओं में शिक्षार्थी और शिक्षक के बीच का रिश्ता इस बात पर आधारित था कि शिक्षार्थी बिना जाने क्या जानते हैं, एक सीखने की संरचना जिसमें शिक्षक शिक्षार्थी को यह सिखाता है कि ज्ञान की उन गहरी परतों तक कैसे पहुँचा जाए।

"जब तक आप खुद बदलाव नहीं करते, तब तक आप बदलाव को प्रबंधित करना नहीं सीख सकते।" इसी तरह उन्होंने अपनी पहली कक्षा खोली, जिसमें छात्रों को बदलाव की ड्राइवर सीट पर बिठाया गया। छात्र अपने स्वयं के परिवर्तन पहल को आगे बढ़ाने के प्रभारी थे, जबकि शिक्षक उचित तरीके और उपकरण प्रदान करके उस प्रक्रिया का समर्थन करते थे। यह किसी भी ऐसी चीज से अलग था जो मैंने पहले कक्षा में अनुभव की थी। दूसरे शब्दों में, एड ने छात्रों के साथ, कक्षा के साथ अपने रिश्ते को जिस तरह से नया रूप दिया, उसमें उन्होंने प्रक्रिया परामर्श के अपने सिद्धांत को 100% मूर्त रूप दिया।

यह मेरी आँखें खोलने वाला हिस्सा था। जीवन बदलने वाला हिस्सा तब आया जब उन्होंने मुझे कक्षा के एक सेक्शन को पढ़ाने का मौका दिया। चूँकि कक्षा में बहुत सारे छात्र आते थे, और एड ने कक्षा के आकार को 30 तक सीमित रखने पर जोर दिया, इसलिए उन्होंने चार सेक्शन पेश किए, जिनमें से तीन को उन्होंने और चौथे को मैंने पढ़ाया। मुझे नहीं पता कि उन्हें मुझे यह अवसर देने के लिए किस बात ने प्रेरित किया, लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने एक संभावना या संभावना को देखा या महसूस किया होगा। इसलिए, जिस तरह से उन्होंने मुझे पढ़ाया, वह मुझे शिक्षक की भूमिका में रखकर था। जिस तरह से उन्होंने मुझे प्रशिक्षित किया, वह मुझे कोच की भूमिका में रखकर था। जब तक आप इसे नहीं करते, तब तक आप वास्तविक चीजें नहीं सीख सकते...

सिद्धांत यू पर शीन का प्रभाव

एड की उलटी शिक्षाशास्त्र और किसी भी तरह के सहायता संबंध में कैसे शामिल होना है, इस पर अंतर्दृष्टि ने उन्हें मेरा सबसे महत्वपूर्ण शिक्षक बना दिया क्योंकि मैंने ग्राहकों और हितधारक समूहों को सलाह दी कि वे अपने संगठनों और समुदायों के सामने आने वाली चुनौतियों पर फिर से विचार करें। उन्हें न केवल ओडी का बल्कि थ्योरी यू का भी संस्थापक पिता माना जाना चाहिए। आप कम से कम तीन स्तरों पर शेइन प्रभाव देख सकते हैं।

प्रथम, एड का संगठनात्मक संस्कृति के प्रति त्रिस्तरीय दृष्टिकोण प्रणाली चिंतन में हिमशैल मॉडल की तरह काम करता है, जिसमें सतह पर अधिक दृश्यमान परतों (मूर्त कलाकृतियाँ) से लेकर नीचे की ओर गहरी और कम दृश्यमान परतों (मान्यता प्राप्त धारणाएँ) तक शामिल है।

सिद्धांत यू उसी अंतर्ज्ञान का अनुसरण करता है और चार संबंध स्तरों की पहचान करता है (जो सुनने, बातचीत, आयोजन या समन्वय के विभिन्न गुणों पर लागू होते हैं) जिनमें से प्रत्येक जागरूकता और चेतना की एक अलग गुणवत्ता को मूर्त रूप देते हैं।

दूसरा, एड की परिवर्तन संबंधी शिक्षा में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा बनाने पर जोर दिया गया। सिद्धांत यू विभिन्न प्रकार की संवेदन और सह-संवेदन प्रथाओं को स्पष्ट करके उस जोर का अनुसरण करता है।

तीसरा और सबसे महत्वपूर्ण, एड के काम और शिक्षण ने मुझे और कई अन्य लोगों को संगठनात्मक परिवर्तन, परामर्श और नेतृत्व के संदर्भ में अधिक सहायक और उपयोगी बनने में मदद की है। यहाँ सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत दिए गए हैं जिन्हें एड ने अपनी एमआईटी कक्षा में बार-बार दोहराया।

1. "हमेशा मददगार बनें।"

यह सिद्धांत सभी सहायता, कोचिंग, परामर्श और उपचारात्मक व्यवसायों में आधारभूत है। जब तक आप मदद करने वाला रिश्ता नहीं बनाते, तब तक आप जो कुछ भी करेंगे, उसका कोई खास फायदा नहीं होगा। आज ये शब्द लिखते हुए, मैं थ्योरी यू में अहंकार से लेकर पर्यावरण जागरूकता तक के संबंध को स्पष्ट रूप से देख सकता हूँ, जो “हमेशा मददगार बने रहने” के पाठ द्वारा प्रदान किया गया है।

2. “हमेशा वास्तविकता से निपटें।”

एड विस्तार से बताते हैं: "अगर मैं यह नहीं समझ पाऊं कि मेरे अंदर, परिस्थिति में और क्लाइंट में क्या चल रहा है, तो मैं मददगार नहीं हो सकता।" दूसरे शब्दों में, हमें परिस्थितिजन्य वास्तविकता को अच्छी तरह से समझने की ज़रूरत है। थ्योरी यू में यह सिद्धांत देखने, महसूस करने और सह-संवेदन की प्रधानता में परिलक्षित होता है। थ्योरी यू मौजूदा वास्तविकता को हमारी दृष्टि के साथ जोड़कर और फिर एक को दूसरे पर लागू करने के लिए मजबूर करने पर आधारित नहीं है। इसके बजाय, यह उभरने वाली चीज़ों को समझने की क्षमता बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है - और जो उभरना चाहता है - और इन नवजात शक्तियों के साथ सह-निर्माण करना।

3. “अपने अज्ञान तक पहुँचें।”

यह शायद सबसे उपयोगी सलाह है जो मुझे कभी मिली है। जब आप पेशेवर मदद की स्थितियों में होते हैं - परामर्श, कोचिंग, नेतृत्व, टीम बनाना, साझेदारी करना - तो अपने ज्ञान ("विशेषज्ञता") के बजाय अपने अज्ञान ("अज्ञान") से प्रश्न तैयार करना हमेशा अधिक सहायक होता है।

"अपने अज्ञान तक पहुँचें" सिद्धांत यू में खुले दिमाग (जिज्ञासा) के रूप में संदर्भित की जाने वाली एक व्यावहारिक अभिव्यक्ति है। यह आपका ध्यान आपके ज्ञान के किनारों पर केंद्रित करता है - आपके न जानने की ओर। यह आपके विचार अनुभव को ज्ञान और निश्चितता के क्षेत्रों से हटाकर अज्ञानता और कम निश्चित होने की ओर ले जाता है।

सिद्धांत यू में इस विकेंद्रीकरण को मानव अनुभव के दो अतिरिक्त क्षेत्रों तक विस्तारित किया गया है:

−खुला दिल। खुले दिल का होना हमारी भावनाओं को केंद्र से हटाना है (व्यक्तिपरक से अंतःव्यक्तिपरक और फिर गहरे अंतःव्यक्तिपरक दायरे में) - यानी, अपने व्यक्तिपरक आराम क्षेत्र के अंदर महसूस करने से लेकर उसके किनारों तक जाना, दूसरों और सामूहिक के अनुभवों को महसूस करना। शायद एड इस तरह के खुलेपन को “अपनी असुविधा तक पहुँचना” या “अपने दिल तक पहुँचना” कहते।

−खुली इच्छा। खुली इच्छा का मतलब है हमारे इरादों और कार्यों को केंद्र से हटाना। यह अनिवार्य रूप से जाने-जाने और आने-जाने की क्षमता के बारे में है, जो होना चाहता है उसके प्रति समर्पण के बारे में है। शायद एड ने इसे "अपने जाने-जाने की पहुँच" के रूप में संदर्भित किया होगा। उन्होंने कभी-कभी एक संबंधित सिद्धांत के बारे में बात की जिसे उन्होंने "प्रवाह के साथ चलना" कहा, जिसका अर्थ था अतीत की योजनाओं, विचारों और इरादों को कसकर पकड़ना नहीं, बल्कि हमेशा इस बात के लिए खुला रहना कि कोई स्थिति कैसे सामने आती है।

दिमाग को खोलने और उससे ध्यान हटाने के बारे में एड की एक और क्लासिक शिक्षा थी, "जब संदेह हो, तो समस्या साझा करें।" यह व्यावहारिक, संक्षिप्त है, और ध्यान हटाने को दर्शाता है, जिसका अर्थ है इस मामले में बातचीत को अपने दिमाग से हटाकर (क्या हमें योजना ए या योजना बी के साथ आगे बढ़ना चाहिए?) अपने समूह या ग्राहक के साथ बातचीत करना, जिसका संदर्भ सही विकल्प या निर्णय को सूचित करने की अधिक संभावना है।

4. “आप जो कुछ भी करते हैं वह एक हस्तक्षेप है।”

यह एक और महत्वपूर्ण सिद्धांत है जिस पर एड ने ध्यान दिलाना पसंद किया। निदान के बाद हस्तक्षेप के पारंपरिक क्रम के विपरीत, एड ने कहा कि हम जो कुछ भी करते हैं, जिसमें निदान गतिविधियाँ भी शामिल हैं, वह पहले से ही मौजूदा प्रणाली में हस्तक्षेप है।

5. "आप जो कुछ भी अनुभव करते हैं वह डेटा है।"

हम डेटा-संचालित अर्थव्यवस्था में रहते हैं। डेटा ही कंपनियों, क्षेत्रों और अर्थव्यवस्थाओं की सफलता या विफलता को संचालित करता है। यह आम तौर पर तीसरे व्यक्ति के डेटा को संदर्भित करता है, जो आप देखते हैं। एड का एक अलग दृष्टिकोण था। एक सामाजिक वैज्ञानिक और एक एक्शन रिसर्चर के रूप में, उनका मानना ​​था कि हमारे सामने आने वाले और अनुभव किए जाने वाले सभी डेटा पर ध्यान देना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिसमें प्रथम-व्यक्ति और द्वितीय-व्यक्ति डेटा भी शामिल है।

थ्योरी यू से जुड़े काम में हम पहले और दूसरे व्यक्ति के अनुभवों तक पहुँचने के लिए अपने तरीकों और उपकरणों को बेहतर बनाने पर बहुत ध्यान देते हैं। संज्ञानात्मक वैज्ञानिक फ्रांसिस्को वरेला ने एक बार मुझसे कहा था कि पश्चिम में हमारे पास संज्ञान विज्ञान में एक ब्लाइंड स्पॉट है। वह ब्लाइंड स्पॉट यह नहीं है कि हम मस्तिष्क के बारे में पर्याप्त नहीं जानते हैं। ब्लाइंड स्पॉट अनुभव के बारे में है - कैसे अनुभव हमारी जागरूकता में प्रवेश करता है। उन्होंने कहा कि हमें अपने पहले व्यक्ति के अनुभवों तक पहुँचने में "ब्लैक बेल्ट" बनने की आवश्यकता है। यही वह वंशावली है जिससे थ्योरी यू शोध जुड़ता है। और यही कारण है कि एड का सिद्धांत कि "हम जो कुछ भी अनुभव करते हैं वह डेटा है" मायने रखता है।

इस शोध को आगे बढ़ाने के लिए हमने जर्नल ऑफ अवेयरनेस-बेस्ड सिस्टम्स चेंज की सह-स्थापना की। एड संपादकीय बोर्ड के संस्थापक सदस्य थे। बोर्ड को अपनी भूमिका और दृष्टिकोण के बारे में लिखे गए उनके ईमेल के शब्द यहां दिए गए हैं:

"मैं मनोविज्ञान के क्षेत्र में शोध से आया हूं और मुझे यह एहसास हुआ है कि नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक जिन्होंने इनमें से कई व्यवहार कार्यक्रमों को डिजाइन किया है, वे स्वयं व्यक्तिवाद की संस्कृति में फंसे हुए हैं और सांख्यिकीय अध्ययनों को अधिक महत्व देते हैं जो कार्यक्रमों और कुछ मानसिक स्वास्थ्य परिणामों के बीच कुछ संबंध दिखाते हैं, जबकि मुझे विश्वास हो गया है कि हम जो महत्वपूर्ण बदलाव सामूहिक रूप से चाहते हैं, उनका संबंध (क) उस स्थिति की आवश्यकताओं और (ख) उस स्थिति से निपटने के हमारे सचेत विकल्पों के बीच की बातचीत से अधिक है।

मैं यह सब यह स्पष्ट करने के लिए कह रहा हूँ कि इस बोर्ड में मेरी भूमिका यह बताना जारी रखना होगा कि मानव प्रणालियाँ अलग-अलग हैं, उन्हें अलग-अलग तरह के शोध और जाँच विधियों की आवश्यकता होती है, वे मात्रात्मक और सांख्यिकीय शोध मॉडल के लिए उपयुक्त नहीं हैं, और विस्तृत केस विवरण और संरचनात्मक मॉडल पर अधिक निर्भर हैं जो भौतिक से अधिक रूपक हैं। मैंने यह वर्णन करने का प्रयास किया है कि मैं नैदानिक ​​शोध पद्धति क्या कहता हूँ, जिसका अर्थ है यह समझना कि हम इस बारे में सबसे अधिक सीखते हैं कि मानव प्रणालियाँ वास्तव में कैसे काम करती हैं जब हम एक परामर्श संबंध में होते हैं जहाँ हम सहायक होने का प्रयास कर रहे होते हैं। शायद कर्ट लेविन ने इस बारे में जो सबसे गहरी बात कही है वह यह है कि 'हम वास्तव में किसी प्रणाली को तब तक नहीं समझ पाते जब तक हम उसे बदलने का प्रयास नहीं करते।'”

उन्होंने अपने ईमेल का समापन एक पहल का संदर्भ देते हुए किया, जिसे उन्होंने साथी सामाजिक वैज्ञानिकों को संगठित करने के लिए शुरू किया था, ताकि वे हमारे समय की वैश्विक पर्यावरणीय चुनौतियों का समाधान करने के लिए ओडी और सामाजिक परिवर्तन उपकरणों का उपयोग करके गहन सहयोग क्षमताओं का निर्माण कर सकें (बारटुनेक, 2022)।

सामूहिक कार्रवाई का आह्वान

एड पर यह लेख लिखने से मुझ पर एक दिलचस्प प्रभाव पड़ा है। इसने मुझे रिश्तों की कुछ गहरी परतों के बारे में और अधिक सोचने पर मजबूर किया है जो सभी मानवीय संबंधों में भूमिका निभाते हैं - छात्र और शिक्षक के बीच, गुरु और शिष्य के बीच। शायद सबसे महत्वपूर्ण स्तर देखा जाने का सरल तथ्य है। आप वास्तव में कौन हैं, आप क्या करने की कोशिश कर रहे हैं, इसके लिए देखा जाना। भले ही एड और मैंने अपनी अधिकांश बैठकों में मेरे काम के बारे में विस्तार से बात नहीं की, लेकिन मुझे हमेशा यह महसूस होता था कि वह मुझे और मैं क्या करने की कोशिश कर रहा था, उसे देख रहा था। और हर कोई जो न देखे जाने के संदर्भ में रहता है, वह जानता है कि यह कितना महत्वपूर्ण है जब यह गायब होता है (देखे जाने की पूर्ण अनुपस्थिति को एक प्रकार की हिंसा के रूप में महसूस किया जा सकता है: ध्यान हिंसा)।

एमआईटी में, एड शायद पहले व्यक्ति थे जिन्होंने मुझे वास्तव में देखा था। मैं ऐसा क्यों कह रहा हूँ? पहले तो यह सिर्फ़ एक एहसास था। लेकिन पिछले दो सालों में, यह एहसास और भी स्पष्ट हो गया, खासकर जब एड ने इस बारे में बात की कि हमें आने वाले दशकों में क्या करने की ज़रूरत है।

एड के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात हमेशा यह रही कि हम जो तरीके और उपकरण विकसित करते हैं, उनका व्यावहारिक अनुप्रयोग क्या है - और उन्हें कैसे बड़े पैमाने पर लाया जाए। उदाहरण के लिए, जब मैंने प्रेसेंसिंग इंस्टीट्यूट की सबसे हालिया वार्षिक रिपोर्ट उनके साथ साझा की, तो उन्होंने कहा, "आप और आपकी टीम ने जो कुछ भी हासिल किया है, उससे मैं पूरी तरह से हैरान हूँ।" यह केवल संगठनात्मक या संरचनात्मक परिवर्तन करने वाली परियोजनाएँ ही नहीं थीं, जिन्होंने उनकी रुचि को आकर्षित किया, बल्कि वास्तविक परिवर्तन के लिए आवश्यक जागरूकता में आंतरिक बदलावों के साथ उनका संबंध भी था।

हाल ही में कुछ सार्वजनिक टिप्पणियों में, एड ने थ्योरी यू और प्रेसेंसिंग इंस्टीट्यूट से निकले काम पर अपने विचारों का सारांश दिया। उस अवसर पर, एड ने मुझे ओडी नेटवर्क से पुरस्कार प्राप्त करने वाले के रूप में व्यक्तिगत रूप से संबोधित किया, लेकिन चूंकि उनके शब्द इस बात पर केंद्रित थे कि आगे बढ़ने के लिए सामूहिक रूप से क्या करने की आवश्यकता है, इसलिए उन्हें वास्तव में थ्योरी यू-प्रेरित सिस्टम परिवर्तन के पूरे आंदोलन को संबोधित करने के रूप में पढ़ा जाना चाहिए:

"जैसा कि मैं आपको वर्षों से जानता हूं, मुझे विश्वास है कि न केवल आप उन महत्वपूर्ण सिद्धांतकारों और चिकित्सकों में से एक हैं, जिन्होंने हमें मानवीकरण के सामाजिक विज्ञान में यहां तक ​​पहुंचाया है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि मेरा सचमुच मानना ​​है कि आप [सभी] भविष्य के लिए हमारी सबसे अच्छी उम्मीद हैं.... जिस चीज की मैं आपके बारे में सबसे अधिक प्रशंसा करता हूं, और जो मुझे लगता है कि भविष्य में महान परिणाम देगी, वह यह है कि आप बौद्धिक पक्ष और भावनात्मक पक्ष, दोनों के एक प्रकार के एकीकृतकर्ता के रूप में काम करते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण रूप से क्रिया पक्ष: हम वास्तव में क्या करेंगे, हमारी इच्छा हमें क्या करने के लिए कहेगी।

मुझे लगता है कि यह अब विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि ग्लोबल वार्मिंग की पर्यावरणीय समस्या बहुत गंभीर है, और जब तक मानवता इसके बारे में सोचने, बात करने और कार्य करने का एक अलग तरीका नहीं खोज लेती, तब तक हम वास्तव में एक गर्म ग्रह पर एक साथ तपते रहेंगे।

इसलिए मैं आप सभी पर भरोसा कर रहा हूँ कि आप हमारी चेतना, हमारी भावनाओं और हमारे कार्यों को बदलने में हमारी मदद करेंगे ताकि हम इस अद्भुत ग्रह पर जीवित रह सकें। मुझे बहुत गर्व है कि आप इस पर काम करना जारी रख रहे हैं!”

अपने प्यार तक पहुंचें

अपने जीवन के अंतिम दिन, एड ने शाम 5 बजे तक अपने बेटे पीटर के साथ काम किया, उसके बाद शाम के समय शांतिपूर्वक चल बसे। उस दोपहर अपने आखिरी ज़ूम कॉल में एड ने ओडी नेटवर्क के साथ 2½ घंटे का ऑनलाइन सत्र चलाया। उन्होंने उस कॉल का समापन एक विदाई के साथ किया, जिसे मैंने पहले उन्हें स्पष्ट रूप से व्यक्त करते नहीं सुना था, लेकिन मैंने अक्सर महसूस किया था कि उन्होंने अपने कार्यों और रिश्तों में, विशेष रूप से बाद के वर्षों में, इसे मूर्त रूप दिया था।

"हम अपने ग्राहकों को प्यार देते हैं। हम जो भी अच्छा करते हैं, वह प्यार से ही आता है।" फिर उन्होंने अपनी टिप्पणी को "बस इतना ही कहना है" कहकर समाप्त किया।

शायद संक्षेप में एड की यात्रा और कार्य यही है: आपकी अज्ञानता तक पहुंचने से लेकर आपके प्रेम तक पहुंचने तक।

एड, आपने मुझे वर्षों में जो कुछ भी सिखाया है, उसे अपने जीवन में उतारने के लिए आपका धन्यवाद - और हममें से अनेक लोगों को उस अग्रणी कार्य को जारी रखने के लिए प्रेरित करने के लिए, जिसे आपने और आपके सहकर्मियों ने 1950 के दशक में शुरू किया था और जिसे तब से अनेक अन्य लोगों ने मिलकर आगे बढ़ाया है और जो पूरे विश्व में संगठनात्मक नेतृत्व, शिक्षा और परिवर्तन की सोच और व्यवहार को नया आकार दे रहा है।

आपके द्वारा हमसे कहे गए अंतिम शब्द - "मैं इस अद्भुत ग्रह पर हमें जीवित रखने के लिए हमारी चेतना, हमारी भावनाओं और हमारे कार्यों को बदलने में आपकी मदद करने पर भरोसा करता हूँ" - सुने गए। वे गहराई से प्रतिध्वनित होते हैं। वे जीवित रहेंगे और दुनिया भर में ग्रह उपचार और सभ्यतागत उत्थान को आगे बढ़ाने के लिए जागरूकता-आधारित प्रथाओं का उपयोग करने वाले परिवर्तन निर्माताओं के उभरते आंदोलन में तेजी से प्रतिध्वनित होंगे।

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अधिक प्रेरणा के लिए, इस शनिवार को मैथ्यू ली के साथ प्यार के लिए सिस्टम डिजाइन करने पर अवेकिन कॉल में शामिल हों! विवरण/RSVP यहाँ ।