Från Att Komma åt Din Okunnighet Till Att Komma åt Din kärlek

[Edgar H. Schein gick fridfullt bort den 26 januari 2023, 94 år gammal. Denna tankeväckande hyllning till hans levda värderingar publicerades ursprungligen 2023 i Journal of Awareness-Based Systems Change. Nedan är ett utdrag.]

Läraren

Jag träffade Ed för första gången när jag kom till MIT Center for Organizational Learning 1994. Han undervisade i en mycket populär klass om förändring vid MIT Sloan School of Management. Att gå den klassen var både ögonöppnande och livsförändrande för mig. Ed hade en otroligt minimalistisk undervisningsstil. Han höll inga långa föreläsningar. Han använde aldrig ett överflödigt ord.

Ed läraren inverterade förhållandet mellan elev och lärare. Normalt bygger den relationen på att professorn vet saker som studenterna inte vet, en lärandestruktur där professorn förmedlar information och insikter genom föreläsningar, diskussioner och läsningar. Men i Eds klasser baserades relationen mellan elev och lärare på vad eleverna vet utan att inse det, en inlärningsstruktur där pedagogen coachar eleven om hur man får tillgång till dessa djupare kunskapslager.

"Du kan inte lära dig att hantera förändringar om du inte gör det." Det var så han öppnade sin första klass och satte eleverna i förarsätet för förändring. Eleverna var ansvariga för att driva sina egna förändringsinitiativ, medan pedagogen stöttade den processen genom att tillhandahålla lämpliga metoder och verktyg. Det liknade inte allt jag tidigare upplevt i klassrummet. Med andra ord, Ed förkroppsligade till 100 % sin egen teori om processrådgivning i det sätt han omformade sin relation till eleverna, till klassen.

Det var den ögonöppnande delen. Den livsavgörande delen kom när han erbjöd mig chansen att undervisa en del av klassen. Eftersom klassen lockade så många elever, och Ed insisterade på att hålla klassstorleken till 30, erbjöd han fyra avsnitt, tre undervisade av honom och den fjärde av mig. Jag vet inte vad som fick honom att erbjuda mig den möjligheten, men jag antar att han måste ha sett eller anat en potential eller möjlighet. Så sättet han lärde mig var genom att sätta mig i rollen som lärare. Sättet han coachade mig på var genom att sätta mig i rollen som tränare. Du kan inte lära dig riktiga saker om du inte gör det...

Scheins inflytande på teori U

Eds omvända pedagogik och insikter om hur man engagerar sig i någon form av hjälpande relation gjorde honom till min viktigaste lärare när jag gav råd till kunder och intressentgrupper om hur man omprövar utmaningar som deras organisationer och samhällen står inför. Han bör inte bara betraktas som en av grundarna till OD utan också till Theory U . Du kan se Schein-inflytandet på minst tre nivåer.

För det första fungerar Eds tredelade inställning till organisationskultur som isbergsmodellen i systemtänkande, från de mer synliga skikten på ytan (påtagliga artefakter) till de djupare och mindre synliga skikten under (tagna för-givna antaganden).

Teori U följer samma intuition och identifierar fyra relationsnivåer (som gäller olika kvaliteter av att lyssna, samtala, organisera eller koordinera) som var och en förkroppsligar en annan kvalitet av medvetenhet och medvetenhet.

För det andra betonade Eds undervisning om förändring att skapa psykologisk trygghet. Teori U följer denna betoning genom att beskriva olika typer av avkänning och samförnimmelse.

För det tredje och viktigaste, Eds arbete och undervisning har hjälpt mig och många andra att vara mer hjälpsamma och användbara i samband med organisationsförändringar, rådgivning och ledarskap. Här är de viktigaste principerna som Ed återkom till upprepade gånger i sitt MIT-klassrum.

1. "Var alltid hjälpsam."

Denna princip är grundläggande i alla hjälpande, coachande, konsulterande och terapeutiska yrken. Om du inte bygger en hjälpande relation kommer inget annat du gör att vara till stor nytta. När jag skriver dessa ord idag kan jag tydligt se kopplingslinjen från ego till ekomedvetenhet i teori U som lektionen tillhandahåller för att "alltid vara hjälpsam".

2. "Hantera alltid med verkligheten."

Ed utvecklar: "Jag kan inte vara till hjälp om jag inte kan tyda vad som händer i mig själv, i situationen och i klienten." Med andra ord behöver vi en bra läsning om den situationella verkligheten. I teori U återspeglas denna princip i att se, förnimma och medförnimma företräde. Teori U bygger inte på att ställa den existerande verkligheten samman med vår vision och sedan tvinga den ena att tillämpa på den andra. Istället fokuserar det på att bygga upp förmågan att dechiffrera vad som dyker upp – och vad som vill dyka upp – och att samskapa med dessa begynnande krafter.

3. "Få tillgång till din okunnighet."

Det här är förmodligen det enskilt mest användbara råd jag någonsin har fått. När du befinner dig i professionella hjälpsituationer – att konsultera, coacha, leda, samarbeta, samarbeta – är det alltid mer hjälpsamt att formulera frågor från din icke-vetande ("okunnighet") snarare än från din kunskap ("expertis").

"Få tillgång till din okunnighet" är en praktisk artikulation av vad som i teori U kallas att ha ett öppet sinne (nyfikenhet). Den riktar din uppmärksamhet mot kanterna av ditt vetande – till ditt icke-vetande. Det decentrerar din tankeupplevelse från områden av kunskap och säkerhet till att inte veta och vara mindre säker.

I teori U utökas denna decentrering till ytterligare två arenor för den mänskliga upplevelsen:

−Öppet hjärta. Att ha ett öppet hjärta hänvisar till decentrering av våra känslor (från det subjektiva till det intersubjektiva till det djupt-intersubjektiva området) – dvs från att känna sig inne i vår subjektiva komfortzon till att gå till utkanten av den, till att känna in andras och det kollektivas upplevelser. Kanske skulle Ed ha hänvisat till den här typen av öppning som "att komma åt ditt obehag" eller "att komma åt ditt hjärta."

−Öppet testamente. Att ha en öppen vilja hänvisar till decentrering av våra avsikter och handlingar. Det handlar i grunden om förmågan att navigera släppa-gå och släppa-komma, om att kapitulera för det som vill hända. Kanske skulle Ed ha hänvisat till det som "att komma åt ditt släpp." Han talade då och då om en relaterad princip som han kallade "gå med strömmen", vilket innebar att inte hålla hårt vid planer, idéer och avsikter från det förflutna, utan snarare alltid vara öppen för hur en situation utvecklas.

En annan av Eds klassiska undervisningspunkter kring öppning och decentrering av sinnet var, "när du är osäker, dela problemet." Det är praktiskt, kortfattat och förkroppsligar decentrering, vilket i det här fallet innebär att flytta konversationen från ditt huvud (ska vi gå vidare med plan A eller plan B?) till ett samtal med din grupp eller klient, vars sammanhang är mer sannolikt att informera om rätt val eller beslut.

4. "Allt du gör är en intervention."

Detta är en annan nyckelprincip som Ed gärna påpekade. I motsats till den traditionella diagnossekvensen följt av intervention, sa Ed att allt vi gör, inklusive diagnostiska aktiviteter, redan är en intervention i det befintliga systemet.

5. "Allt du upplever är data."

Vi lever i en datadriven ekonomi. Data är det som driver framgång eller misslyckande för företag, regioner och ekonomier. Detta hänvisar i allmänhet till tredjepersonsdata, de saker du observerar. Ed hade en annan uppfattning. Som samhällsvetare och aktionsforskare ansåg han att det var av yttersta vikt att uppmärksamma all data vi möter och upplever, inklusive förstapersons- och andrapersonsdata.

I Teori U-relaterat arbete lägger vi stor vikt vid att förbättra våra metoder och verktyg för att få tillgång till första- och andrapersonsupplevelser. Kognitionsforskaren Francisco Varela berättade en gång för mig att vi i västvärlden har en blind fläck inom kognitionsvetenskapen. Den där blinda fläcken är inte att vi inte vet tillräckligt om hjärnan. Den blinda fläcken handlar om erfarenhet – hur erfarenhet kommer in i vår medvetenhet. Han sa att vi måste bli "svarta bälten" för att få tillgång till våra förstapersonsupplevelser. Det är den härstamningen som Teory U-forskningen ansluter till. Och det är därför Eds princip att "allt vi upplever är data" spelar roll.

För att främja denna forskning var vi med och grundade Journal of Awareness-Based Systems Change . Ed var en av grundarna av redaktionen. Här är hans egna ord från ett mejl han skrev till styrelsen om sin roll och synvinkel:

"Jag kommer från en forskarkarriär inom psykologi och har insett att de kliniska psykologerna som designade många av dessa beteendeprogram själva har fastnat i en kultur av individualism och sätter ett större värde på statistiska studier som visar en viss korrelation mellan att göra programmen och vissa mentala hälsoresultat, samtidigt som jag har blivit övertygad om att de viktiga förändringarna som vi tillsammans söker har mer att göra med (a) interaktionen av (a) vår situation. medvetna val av hur vi kommer att vilja hantera den situationen.

Jag säger allt detta för att klargöra att min roll i den här styrelsen skulle vara att fortsätta driva på att mänskliga system är olika, kräver olika typer av forskning och undersökningsmetoder, de lämpar sig inte väl för kvantitativa och statistiska forskningsmodeller, och förlitar sig mycket mer på detaljerade fallbeskrivningar och strukturella modeller som är mer metaforiska än fysiska. Jag har ansträngt mig för att beskriva vad jag kallar den kliniska forskningsmetoden, vilket är att inse att vi lär oss mest om hur mänskliga system verkligen fungerar när vi har varit i en konsultrelation där vi försökt vara hjälpsamma. Det kanske mest djupgående som Kurt Lewin sa om detta är att "vi förstår inte riktigt ett system förrän vi försöker ändra det." ”

Han avslutar sitt e-postmeddelande med att hänvisa till ett initiativ som han lanserade för att mobilisera andra samhällsvetare för att ta itu med vår tids globala miljöutmaningar genom att använda OD och sociala förändringsverktyg för att bygga djupare samarbetskapacitet (Bartunek, 2022).

Uppmaning till kollektiva åtgärder

Att skriva det här stycket om Ed har haft en intressant inverkan på mig. Det har fått mig att tänka mer på några av de djupare skikten av relationer som spelar in i alla mänskliga kopplingar – mellan elev och lärare, mellan mentor och adept. Den kanske viktigaste nivån är det enkla faktum att bli sedd. Att bli sedd för den du verkligen är, för det du försöker göra. Även om Ed och jag aldrig pratade så mycket om mitt arbete under de flesta av våra möten, hade jag alltid en känsla av att han såg mig och vad jag försökte göra. Och alla som har levt i ett sammanhang av att inte bli sedd vet hur kritiskt detta är när det saknas (den fullständiga frånvaron av att bli sedd kan upplevas som en typ av våld: uppmärksamhetsvåld).

På MIT var Ed kanske den första som verkligen såg mig. Vad får mig att säga detta? Till en början var det bara en känsla. Men under de senaste två åren har den känslan blivit tydligare, särskilt när Ed pratade om vad vi behövde göra under de kommande decennierna.

Det som var viktigast för Ed var alltid de praktiska tillämpningarna av metoderna och verktygen vi utvecklar – och hur man kan anpassa dem till skala. Till exempel, när jag delade Presencing Institutes senaste årsrapport med honom, sa han: "Jag är helt imponerad av allt du och ditt team har kunnat åstadkomma." Det var inte bara projekt som åstadkom organisatoriska eller strukturella förändringar som väckte hans intresse, utan deras förhållande till de inre förändringar i medvetenhet som är nödvändiga för att verklig transformation ska ske.

I några offentliga kommentarer nyligen sammanfattade Ed sina åsikter om Theory U och det arbete som har vuxit fram ur Presencing Institute. Vid det tillfället tilltalade Ed mig mer personligt som mottagare av ett pris från OD Network, men eftersom hans ord fokuserade på vad som måste göras gemensamt framöver, borde de verkligen läsas som att de tar upp hela rörelsen av Teori U-inspirerade systemförändringar:

"Som jag har känt dig genom åren, har jag kommit att tro att du inte bara är en av de viktiga teoretiker och utövare som har tagit oss så långt i samhällsvetenskapen om humanisering, utan ännu viktigare tror jag verkligen att ni [alla] är vårt bästa hopp för framtiden... Det som jag mest beundrar hos er, och som jag tror kommer att ge fantastiska resultat i framtiden, är att du arbetar både som en känslomässig sida och en sida. viktigast av allt handlingssidan: vad vi faktiskt kommer att göra, vad vår vilja säger åt oss att göra.

Jag tror att detta nu är särskilt viktigt eftersom miljöproblemet med global uppvärmning är mycket allvarligt, och om inte mänskligheten kommer på ett annat sätt att tänka, prata och agera om det, kommer vi verkligen att steka tillsammans på en het planet.

Så jag räknar med att ni [alla] hjälper oss att förändra vårt medvetande, våra känslor och våra handlingar för att hålla oss vid liv på denna underbara planet. Jag är så stolt över att du fortsätter arbeta med detta!”

Få tillgång till din kärlek

Den sista dagen i sitt liv arbetade Ed till klockan 17 med sin son Peter, innan han lugnt gick vidare på kvällstimmarna. I sitt sista Zoom-samtal den eftermiddagen ledde Ed en 2½-timmars onlinesession med OD Network. Han avslutade det samtalet med ett farväl som jag inte hade hört honom uttryckligen uttrycka tidigare, men som jag ofta hade känt att han förkroppsligades i sina handlingar och relationer, särskilt under de senare åren.

"Kärlek är vad vi ger till våra kunder. Allt gott vi gör kommer från kärlek." Sedan avslutade han sina kommentarer med "Nog sagt."

Kanske är det Eds resa och arbete i ett nötskal: från att komma åt din okunnighet till att komma åt din kärlek.

Tack, Ed, för att du förkroppsligar allt du lärt mig genom åren – och för att du inspirerat så många av oss att fortsätta det pionjärarbete som du och dina kollegor startade på 1950-talet och som sedan dess har fått sällskap och utvecklats av så många andra och har omformat tänkandet och praktiken av organisatoriskt ledarskap, lärande och förändring över hela världen.

Dina sista ord till oss – ”Jag räknar med att du hjälper oss att förändra vårt medvetande, våra känslor och våra handlingar för att hålla oss vid liv på denna underbara planet” – hördes. De resonerar djupt. De kommer att leva vidare och alltmer återklangas i en framväxande rörelse av förändringsskapare som använder medvetenhetsbaserade metoder för att främja planetarisk healing och civilisationsförnyelse över hela världen.

***

För mer inspiration, gå med i lördagens Awakin Call med Matthew Lee om Designing Systems for Love! Detaljer/OSSA här .