Zašto Je Dobna Raznolikost Prednost Na Poslu

Velik dio vijesti o radnom mjestu pet generacija fokusiran je na sukobe i nesporazume - različita očekivanja oko stilova rada i povratnih informacija, borbe za moć između novih i iskusnijih kolega, starosne stereotipe koji ograničavaju mogućnosti i za mlade i za stare.

Sve je to istina, ali postoji i druga strana priče. S profesionalne strane, dobno raznolika radna snaga može dovesti do pametnijih timova, boljih radnih proizvoda i dvosmjernog mentorstva koje povećava učenje u cijelosti. S osobne strane, odnosi sa starijim i mlađim ljudima mogu učiniti da se osjećamo sretnijim, društveno povezanijim i zadovoljnijim svojim poslom. Mogu, kao što mogu potvrditi iz vlastitog iskustva, čak dovesti do novog razmišljanja o ciljevima i prioritetima u karijeri.

U konačnici, istraživanja sugeriraju da generacijske razlike imaju potencijal biti velika prednost na poslu, ako se s njima postupa s namjerom i promišljenošću.

Prednosti dobne raznolikosti na poslu

Sve veći broj istraživača i autora normalizira ideju generacijskih razlika kao plus, a ne kao minus. Pogledajmo nekoliko prednosti, jednu po jednu.

Dobno raznoliki timovi mogu postići bolje rezultate. Istraživanja dosljedno otkrivaju da su timovi koji uključuju rodnu i kulturnu raznolikost bolji od timova bez te vrste raznolikosti. Lako je razumjeti da ljudi različitih identiteta i pozadine donose različite perspektive, ideje i načine povezivanja s kupcima, klijentima ili drugom publikom te da raznolikost pridonosi boljim rezultatima. Isto se sve više prepoznaje u vezi s dobnom raznolikošću, budući da stariji i mlađi ljudi često imaju različite, ali komplementarne vještine i načine pristupa problemima.

Evo jednog primjera: Mladi ljudi u svojim 20-im i 30-im godinama obično imaju vrstu pameti koju istraživači nazivaju "fluidnom inteligencijom", što je sposobnost analiziranja, inoviranja i rješavanja novih problema neovisno o bilo kakvom znanju iz prošlosti. Ljudi u srednjim godinama i stariji često imaju više "kristalizirane inteligencije", koja sažima znanje, činjenice i iskustvo koje akumuliramo tijekom vremena. Pokazuje se kao veća sposobnost sintetiziranja složenih ideja i razumijevanja što one znače.

Timovi koji mogu koristiti i fluidnu i kristaliziranu inteligenciju imaju velike prednosti. Harvardski profesor Arthur Brooks, autor knjige From Strength to Strength, sažima to na sljedeći način: "Kao mlada odrasla osoba, možete brzo riješiti probleme; kako starite, znate koji su problemi vrijedni rješavanja."

Dobno raznolika prijateljstva na radnom mjestu također mogu ojačati radni učinak izgradnjom društvenog kapitala i ublažavanjem generacijskih sukoba.

Povezivanje sa starijim kolegama može smanjiti dob. Istraživanja pokazuju da česti međugeneracijski kontakti mogu smanjiti dobne predrasude. “Što mladi ljudi imaju više kontakta sa starijim odraslim osobama, to su manje zabrinuti zbog vlastitog starenja i manje su stari”, navodi se u jednoj studiji. Neka istraživanja otkrivaju da pozitivne slike ljudi na televiziji iu filmovima, medijima i reklamama mogu učiniti isto. Obje vrste kontakta – oni iz stvarnog života i oni koje apsorbiramo putem medija – mogu promijeniti stereotipe, a naposljetku i naše ponašanje, oko starijih i mlađih ljudi.

Povezivanje kroz dob može nas povezati duž drugih razlika. Današnja mlađa populacija mnogo je raznolikija s obzirom na rasu, etničku pripadnost, spol i seksualnu orijentaciju od starije populacije. Dakle, dobno raznoliki radni timovi vrlo će vjerojatno odražavati sve veću raznolikost društva na razne načine. Odnosi koji se stvaraju preko tih razlika mogu se boriti i protiv drugih predrasuda.

Povezivanje među generacijama može promijeniti naš osjećaj svrhe i uloge na poslu. Meni se tako dogodilo. Kad sam bio mlađi, bio sam opsjednut pronalaženjem mentora. Kao student prve generacije, tražio sam fakultetski obrazovane ljude gdje god sam ih mogao pronaći (tek sam kasnije u životu shvatio koliko su me knjiga moji roditelji mogli naučiti). Jednom kada sam došao na radno mjesto, uhodio sam žene kojima sam se divio, a koje su izgleda imale sve u redu s poslom/obitelji/djecom. Iako sam imao prijatelje i kolege svojih godina, nešto se posebno događalo kada su stariji mentori postali prijatelji.

Onda sam ušao u 40-te i nešto se promijenilo. Moja ambicija za penjanjem počela je nestajati i počeo sam osjećati trnce nadolazeće irelevantnosti, pitajući se hoće li me "ono što me je dovelo ovdje" dovesti tamo gdje sam želio ići. Tada sam počeo tražiti mlađe mentore i prijatelje koji su vidjeli svijet na nove načine i pomogli mi da se osjećam aktualnim.

Misa, koju sam upoznala dok sam volontirala, podučavala me o pitanjima različitosti, jednakosti i inkluzije. Charlotte, milenijalka s startupom usredotočenim na unakrsno mentorstvo, pokazala mi je da su mlađi ljudi ključni za preusmjeravanje razgovora o starenju i starosnoj diskriminaciji. Sada, u 58. godini, duboko ulazim u poslovno partnerstvo s Duncanom, 30-godišnjim kolegom u CoGenerateu, gdje radimo. Zajedno izrađujemo prezentacije o radu s dobnim razlikama i pišemo seriju blogova u kojima raspravljamo o svim stvarima vezanim uz dob na poslu.

Iako sam još uvijek duboko predan učenju i razvijanju vlastitih vještina na poslu, velik dio mog zadovoljstva sada dolazi od pronalaženja načina da podijelim dio moći, pristupa i mreža koje sam razvio tijekom desetljeća rada. Posljednjih godina vodio sam stipendiju za potporu različitim misaonim vođama, priklonio se ulogama mentora (formalnih i neformalnih) i služio sam u nekoliko neprofitnih odbora i savjetodavnih odbora. U isto vrijeme, pokušavam pronaći više načina — kao što je moj projekt s Duncanom — za partnerstvo i učenje od mlađih kolega koji osporavaju moje pretpostavke i drže me povezanom s novim trendovima.

Savjeti za premošćivanje dobnih podjela

Kako iskoristiti ove prednosti i izbjeći zamke povezivanja bez obzira na dobne razlike? Evo što sam naučio o iskorištavanju dobne raznolikosti za maksimalni učinak i osobno ispunjenje, zajedno s nekim preporukama kako to više iskoristiti u svom poslu i životu.

Približite se. Teško je prakticirati druženje sa starijima i mlađima kad ih ne možeš pronaći. Čak i na radnim mjestima s dobnom raznolikošću, često gravitiramo svojim vršnjacima. Kao što stručnjakinja za višegeneracijski rad Megan Gerhardt piše u Harvard Business Reviewu :

Istraživanja pokazuju da mlađi pojedinci posebno preferiraju rad s ljudima svoje dobi. Stariji pojedinci također imaju razloge da ne traže aktivno prijateljstvo različitih godina na poslu. Kako se iskusni radnici penju organizacijskom hijerarhijom, njihove se odgovornosti i zahtjevi povećavaju, ograničavajući njihovo vrijeme i interes za povezivanje s mlađim kolegama. Ovi trendovi doprinose prirodnoj dobnoj polarizaciji unutar organizacija.

Kako biste spriječili tu vjerojatnost, razmislite o pokretanju međugeneracijske grupe zaposlenika (ERG) kako biste okupili ljude različite dobi, životnih stadija i generacija.

Salesforce, na primjer, ima afinitetnu grupu pod nazivom "Genforce", koja se nalazi uz druge grupe koje rade na jednakosti. Njegov cilj je izgraditi "zajednicu posvećenu predstavljanju svih generacija u radnoj snazi ​​borbom protiv dobne diskriminacije i povezivanjem putova zaposlenika svih dobnih skupina."

Bayer ima sličan pristup sa svojom grupom za poslovne resurse, MERGE (Multigenerational Employee Resource Group Exchange), koja nastoji razbiti stereotipe o generacijama i poticati višegeneracijsku praksu na radnom mjestu. Bayer je također kreirao programe zajedničkog mentorstva, savjetodavne odbore mladih i program stažiranja za zaposlenike starije od 40 godina.

Tvrtka Johnson and Johnson također je prilično javna o svom višegeneracijskom ERG-u, Generation NOW. Stvorili su i interni podcast kako bi podigli priče i perspektive zaposlenika različitih generacija.

Pronađite starijeg ili mlađeg suradnika. Naš tim ulaže sve na ovom planu, usvajajući model zajedničkog vođenja s dva suizvršna direktora različitih generacija koji dijele najviši posao. Jedan od programa s kojima radimo, United Way of Santa Barbara, ima sličan pristup. Oni namjerno postavljaju dobno različite parove kako bi doprli do ljudi koji žive na ulici. Cilj: povećati šanse da se netko od njih poveže s ljudima koji su beskućnici.

Ako želite zabavan podsjetnik na to koliko te suradnje mogu biti moćne, istražite seriju Hacks koja prikazuje partnerstvo između starije komičarke koja je u ritmu i njezine mlađe spisateljice u usponu. Pokazuje što je moguće kada se ljudi različitih životnih stadija i karijera udruže kako bi jedni druge učinili boljim.

Poštujte razlike u godinama, a zatim pronađite zajedničke točke. Shvatite da godina u kojoj smo rođeni utječe na mnoge stvari o tome kako vidimo svijet, koja tehnologija i društveni utjecaji su nam normalni i tko je u našoj grupi vršnjaka. Kada se povežemo oko zajedničkih strasti ili projekata, možemo učiti iz međusobnih razlika na načine koji nam pomažu da budemo bolji na poslu iu životu.

Venprendedoras je inkubator za latinoameričke poduzetnike svih dobnih skupina. Ovaj TikTok o dva njegova člana savršeno opisuje ovu dinamiku. Razgovaraju o tome što uče jedna od druge, pri čemu mlađe vide kako starije žene čine potrebne prekretnice za održavanje svog poslovanja, a starije se oslanjaju na mlađe da ostanu uključene u nove trendove i nauče kako komunicirati s novom publikom.

Okupite starije i mlađe prijatelje izvan posla. Skoro 20 godina, moja majka i ja bile smo domaćini međugeneracijske razmjene odjeće, koja je postala rasadnik novih prijateljstava i poslovnih potencijala. Ako vodite odbor, volonterski projekt zajednice ili klub knjiga ili planinarsku grupu, razmislite o udruživanju s nekim 20 godina starijim ili mlađim. Osjećat ćete se manje izolirano, imat ćete pristup novim perspektivama i proživljenim iskustvima te proširiti svoju osobnu i profesionalnu mrežu.

Težite biti "višegodišnjak". Godine 2016. Gina Pell skovala je izraz "perennial" kako bi opisala ljude koji prkose očekivanjima generacija, koji su "vječno cvjetajući, relevantni ljudi svih dobi koji žive u sadašnjem vremenu, znaju što se događa u svijetu, prate tehnologiju i imaju prijatelje svih dobi."

Razmislite o Lorneu Michaelsu, tvorcu Saturday Night Livea, koji je na čelu otkrivanja mladih komičara gotovo 40 godina, ili o Kareemu Abdul-Jabbaru, koji je poznat po svom postkošarkaškom životu kao glumac, aktivist i pisac. Starije trajnice pronalaze načine da pokažu da su mlade u srcu. Mlađi su obično stare duše, poput Lady Gage ili Brandi Carlile, traže partnerstva i suradnju sa starijim ljudima.

Podijelite svoju moć. Kada je riječ o dobnoj razlici, jedan od slonova u prostoriji je ekstremna neravnoteža moći na većini radnih mjesta, gdje je moć koncentrirana u iskusnim, starijim ljudima na najvišim poslovima. (I pored toga, u nekim okruženjima poput tehnološkog sektora, moć je koncentrirana među skupinom mlađih ljudi, a starijih ljudi nema čak ni u sobi.)

O potrebi izjednačavanja moći naučio sam na teži način. Prije nekoliko mjeseci, Duncan i ja smo razgovarali nakon zajedničke prezentacije. "Ako nas ljudi žele vidjeti kao vršnjake," rekao je, "moramo ravnopravnije osmisliti naš razgovor. Inače će ljudi pretpostaviti da vi imate moć." Predložio je da ima istaknutiju ulogu otvaranja i zatvaranja govora. Imao je pravo. Bilo mi je neugodno što ranije nisam vidio ovaj problem s nepravednim vremenom emitiranja i riješili smo ga.

Stalno se pitam sebe i svoje kolege kako prodrmati stvari kako bismo iskoristili najbolje od naše sve višegeneracijske radne snage. Kako biste se mogli udružiti sa starijim i mlađim kolegama kako biste unaprijedili svoj rad na profesionalnom planu iu svojoj zajednici? Kako možete stvoriti više međugeneracijskih trenutaka u svom životu?