מדוע גיוון בגיל הוא חוזק בעבודה

כל כך הרבה מהחדשות על מקום העבודה בן חמשת הדורות מתמקדות בקונפליקט ואי הבנה - ציפיות שונות סביב סגנונות עבודה ומשוב, מאבקי כוח בין עמיתים חדשים ומנוסים יותר, סטריאוטיפים גילאיסטיים שמגבילים הזדמנויות לצעירים ולמבוגרים כאחד.

כל זה אמיתי, אבל יש צד נוסף לסיפור. בפן המקצועי, כוח עבודה מגוונים בגיל יכול להוביל לצוותים חכמים יותר, תוצרי עבודה טובים יותר, והדרכה דו-כיוונית שמגבירה את הלמידה מסביב. בפן האישי, מערכות יחסים עם אנשים מבוגרים וצעירים יותר יכולים לגרום לנו להרגיש מאושרים יותר, מחוברים יותר חברתית, ומרוצים יותר מהעבודה שלנו. הם יכולים, כפי שאני יכול להעיד מניסיוני שלי, אפילו להוביל לחשיבה חדשה על יעדי קריירה וסדרי עדיפויות.

בסופו של דבר, מחקרים מצביעים על כך שלבדלי דורות יש פוטנציאל להוות יתרון עצום בעבודה, אם מטפלים בהם בכוונה ובמחשבה.

היתרונות של גיוון גילאים בעבודה

מספר הולך וגדל של חוקרים ומחברים מנרמלים את הרעיון של הבדלי דורות בתור יתרון, לא מינוס. בואו נסתכל על כמה יתרונות, אחד בכל פעם.

צוותים מגוונים בגילאים יכולים להפיק תוצאות טובות יותר. מחקר מגלה באופן עקבי שצוותים הכוללים גיוון מגדרי ותרבותי מעלים על צוותים ללא גיוון מסוג זה. קל להבין שאנשים בעלי זהויות ורקע שונים מביאים נקודות מבט שונות, רעיונות ודרכים להתחבר ללקוחות, לקוחות או קהלים אחרים, ושגיוון תורם לתוצאות טובות יותר. אותו הדבר זוכה יותר ויותר להכרה סביב גיוון גילאים, שכן לאנשים מבוגרים וצעירים יש לרוב כישורים ודרכים שונות אך משלימות לגשת לבעיות.

הנה דוגמה אחת: לצעירים בשנות ה-20 וה-30 לחייהם יש בדרך כלל סוג של חוקרי חכמים המכנים "אינטליגנציה נוזלית", שהיא היכולת לנתח, לחדש ולפתור בעיות חדשות ללא תלות בידע כלשהו מהעבר. לאנשים באמצע החיים ומחוצה לו יש לעתים קרובות יותר "אינטליגנציה מגובשת", שמכילה את הידע, העובדות והניסיון שאנו צוברים לאורך זמן. זה מופיע כיכולת גדולה יותר לסנתז רעיונות מורכבים ולהבין את משמעותם.

לצוותים המסוגלים להסתמך על אינטליגנציה זורמת ומגובשת יש יתרונות גדולים. פרופסור מאוניברסיטת הרווארד ארתור ברוקס, מחבר הספר "מכוח לעוצמה", מסכם זאת כך: "כמבוגר צעיר, אתה יכול לפתור בעיות במהירות; ככל שאתה מתבגר, אתה יודע אילו בעיות כדאי לפתור."

חברויות במקומות עבודה מגוונים בגילאים יכולים גם לחזק את הביצועים בעבודה על ידי בניית הון חברתי ופיזור סכסוכים דוריים.

חיבור עם עמיתים מבוגרים יכול להפחית את הגיל. מחקרים מראים שמגע בין-דורי תכוף יכול להפחית הטיות גיל. "ככל שלצעירים יש יותר קשר עם מבוגרים יותר, כך הם פחות חרדים מההזדקנות שלהם, והם פחות גילניים", מציין מחקר אחד. מחקרים מסוימים מוצאים שתמונות חיוביות של אנשים בטלוויזיה ובסרטים, במדיה ובפרסום יכולות לעשות את אותו הדבר. שני סוגי המגע - אלו מהחיים האמיתיים ואלה שאנו סופגים דרך התקשורת - יכולים לשנות סטריאוטיפים, ובסופו של דבר את ההתנהגות שלנו, סביב אנשים מבוגרים וצעירים יותר.

חיבור על פני גיל יכול לחבר אותנו בקווים אחרים של הבדלים. האוכלוסייה הצעירה של היום מגוונת הרבה יותר על פי גזע, מוצא אתני, מגדר ונטייה מינית מאשר האוכלוסייה המבוגרת. אז צוותי עבודה מגוונים בגילאים נוטים מאוד לשקף את הגיוון ההולך וגובר של החברה בכל מיני דרכים. מערכות היחסים שנוצרות על פני ההבדלים הללו יכולות להילחם גם בהטיות אחרות.

חיבור בין דורות יכול לשנות את תחושת המטרה והתפקיד שלנו בעבודה. זה קרה לי ככה. כשהייתי צעיר יותר, הייתי אובססיבי למצוא מנטורים. בתור סטודנט מהדור הראשון, חיפשתי אנשים בעלי השכלה מכל מקום שמצאתי אותם (רק לאחר מכן הבנתי את הכרכים שהורי יכלו ללמד אותי). ברגע שהגעתי למקום העבודה, עקבתי אחרי נשים שהערצתי, שנראה שכל העניין של העבודה/משפחה/ילדים הבין. בעוד שהיו לי חברים ועמיתים בני גילי, קרה משהו מיוחד כשמנטורים מבוגרים הפכו לחברים.

ואז עליתי בשנות ה-40 ומשהו זז. השאיפה שלי לטפס התחילה לדעוך והתחלתי להרגיש נטיות של חוסר רלוונטיות מתקרב, תוהה אם "מה הביא אותי לכאן" יביא אותי לאן שרציתי ללכת הלאה. אז התחלתי לחפש מנטורים וחברים צעירים יותר שראו את העולם בדרכים רעננות ועזרו לי להרגיש מעודכן.

מיסה, שאותה פגשתי תוך כדי התנדבות, הדריכה אותי בנושאי גיוון, שוויון והכלה. שרלוט, מילניום עם סטארט-אפ המתמקד בהנחיה צולבת, הראתה לי שאנשים צעירים יותר חיוניים לשינוי השיחה סביב הזדקנות וגילנות. עכשיו, בגיל 58, אני נכנס עמוק לשותפות בעבודה עם דאנקן, עמית בן 30 ב-CoGenerate, שם אנחנו עובדים. ביחד, אנחנו עורכים מצגות על עבודה על פני פער הגילאים וכתיבת סדרת בלוגים שבה אנחנו מתעסקים בכל מה שקשור לגיל בעבודה.

למרות שאני עדיין מחויב עמוקות ללמוד ולהצמיח את הכישורים שלי בעבודה, הרבה מהסיפוק שלי נובע כעת ממציאת דרכים לחלוק חלק מהכוח, הגישה והרשתות שפיתחתי במשך עשרות שנות עבודה. בשנים האחרונות הובלתי מלגה לתמיכה במובילי מחשבה מגוונים, התעמקתי בתפקידי חונכות (הן פורמליים והן לא פורמליים), וכיהנתי במספר מועצות ללא מטרות רווח וועדות מייעצות. במקביל, אני מנסה למצוא דרכים נוספות - כמו הפרויקט שלי עם דאנקן - לשתף פעולה וללמוד מעמיתים צעירים יותר שמאתגרים את ההנחות שלי ומשאירים אותי מחובר לטרנדים מתפתחים.

טיפים לגשר על פערי גיל

כיצד אנו מנצלים את היתרונות הללו ונמנעים מהמלכודות של חיבור על פני הבדלי הגיל שלנו? הנה מה שלמדתי על מינוף מגוון הגילאים להשפעה מרבית והגשמה אישית, יחד עם כמה המלצות כיצד להשיג יותר מזה בעבודה ובחיים שלך.

התקרבו. קשה לתרגל להיות עם אנשים מבוגרים וצעירים כשלא מוצאים אותם. אפילו במקומות עבודה עם גיוון גילאים, אנו נמשכים לעתים קרובות לבני גילנו. כפי שכותבת המומחית לעבודה רב-דורית מייגן גרהרדט ב- Harvard Business Review :

מחקרים מצביעים על כך שאנשים צעירים יותר מעדיפים לעבוד עם אנשים בטווח הגילאים שלהם. לאנשים מבוגרים יש גם סיבות לא לחפש באופן פעיל חברויות מגוונות בגיל בעבודה. ככל שעובדים ותיקים מטפסים בהיררכיה הארגונית, האחריות והדרישות שלהם גדלות, ומגבילים את זמנם ואת העניין שלהם ביצירת קשר עם עמיתים צעירים יותר. מגמות אלו תורמות לקיטוב גיל טבעי בתוך ארגונים.

כדי להתמודד עם הסבירות הזו, שקול להקים קבוצת משאבי עובדים בין-דורית (ERG) כדי לקרב אנשים בגילאים שונים, משלבי חיים ודורות שונים.

ל-Salesforce, למשל, יש קבוצת זיקה בשם "Genforce", שיושבת לצד קבוצות אחרות הפועלות למען שוויון. מטרתו היא לבנות "קהילה המוקדשת לייצוג כל הדורות בכוח העבודה על ידי מאבק באפליה בגיל וחיבור בין מסלולי עובדים בכל הגילאים".

באייר נוקטת בגישה דומה עם קבוצת המשאבים העסקיים שלה, MERGE (Multigenerational Employee Resource Group Exchange), השואפת לשבור סטריאוטיפים לגבי הדורות ולטפח שיטות עבודה רב-דוריות. באייר גם יצרה תוכניות חונכות הדדיות, ועדות מייעצות לנוער ותוכנית התמחות לעובדים מעל גיל 40.

ג'ונסון וג'ונסון גם די פומבי לגבי ה-ERG הרב-דורי שלה, דור NOW. והם יצרו פודקאסט פנימי כדי להעלות סיפורים ונקודות מבט של עובדים מדורות שונים.

מצא משתף פעולה מבוגר או צעיר יותר. הצוות שלנו משתלב בחזית זו, ומאמץ מודל של מנהיגות משותפת עם שני מנכ"לים משותפים מדורות שונים שחולקים את התפקיד העליון. אחת התוכניות שאנו עובדים איתן, United Way of Santa Barbara, נוקטת גישה דומה. הם פורסים בכוונה זוגות מגוונים כדי להגיע לאנשים החיים ברחובות. המטרה: למקסם את הסיכוי שאחד מהם יתחבר לאנשים שחווים מחוסר בית.

אם אתם רוצים תזכורת משעשעת לכמה חזקים יכולים להיות שיתופי הפעולה האלה, חפרו בסדרת הסטרימינג Hacks, שמתארת ​​את השותפות בין קומיקאית מבוגרת ויוצאת מן הכלל לבין הסופרת הצעירה שלה, המתקדמת. זה מראה מה אפשרי כשאנשים משלבי חיים וקריירה שונים מתאחדים כדי לשפר זה את זה.

כבד את הבדלי הגיל, ואז מצא את המשותף. הכירו בכך שהשנה בה נולדנו משפיעה על דברים רבים על האופן שבו אנו רואים את העולם, אילו טכנולוגיה והשפעות חברתיות נורמליות לנו, ומי נמצא בקבוצת השווים שלנו. כאשר אנו מתחברים על תשוקות או פרויקטים משותפים, אנו יכולים ללמוד מההבדלים אחד של השני בדרכים שעוזרות לנו להשתפר בעבודה ובחיים.

Venprendedoras היא חממה ליזמים לטינים בכל הגילאים. TikTok זה על שניים מחבריו מסמר את הדינמיקה הזו בצורה מושלמת. הם מדברים על מה שהם לומדים אחד מהשני, כשהצעירים רואים כיצד נשים מבוגרות מייצרות נקודות ציון הכרחיות כדי לקיים את העסקים שלהן, והמבוגרים מסתמכים על הצעירים להישאר מחוברים לטרנדים חדשים וללמוד כיצד לתקשר עם קהלים חדשים.

אסוף חברים מבוגרים וצעירים מחוץ לעבודה. במשך כמעט 20 שנה, אמי ואני אירחנו החלפת בגדים בין-דורית, שהפכה למוקד של חברויות חדשות והובלות לעבודה. אם אתם מובילים ועדה, פרויקט התנדבותי קהילתי, או מועדון ספרים או קבוצת טיולים, שקול לחבור למישהו מבוגר מ-20 שנה ומטה. אתה תרגיש פחות מבודד, תהיה לך גישה לנקודות מבט חדשות וחוויות חיים, ותרחיב את הרשת האישית והמקצועית שלך.

שאפו להיות "רב שנתי". בשנת 2016, ג'ינה פל טבעה את המונח "רב שנתי" כדרך לתאר אנשים שמתנגדים לציפיות הדורות, שהם "אנשים פורחים ורלוונטיים בכל הגילאים שחיים בזמן הנוכחי, יודעים מה קורה בעולם, נשארים מעודכנים בטכנולוגיה, ויש להם חברים מכל הגילאים".

חשבו על לורן מייקלס, היוצר של סאטרדיי נייט לייב, שעומד בראש המגלה קומיקאים צעירים כבר קרוב ל-40 שנה, או על קארים עבדול-ג'באר, הידוע בחייו לאחר הכדורסל כשחקן, אקטיביסט וסופר. צמחים רב שנתיים מבוגרים מוצאים דרכים להראות שהם צעירים בנפשם. הצעירים יותר נוטים להיות נשמות ותיקות, כמו ליידי גאגא או ברנדי קרליל, המחפשות שותפויות ושיתופי פעולה עם אנשים מבוגרים.

שתף את הכוח שלך. בכל הנוגע להפרש הגילאים, אחד הפילים בחדר הוא חוסר איזון הכוחות הקיצוני ברוב מקומות העבודה, שבהם הכוח מתרכז באנשים מנוסים ומבוגרים בעבודות מובילות. (עם זאת, בסביבות מסוימות כמו מגזר הטכנולוגיה, הכוח מרוכז בקרב קבוצה של אנשים צעירים יותר, ואנשים מבוגרים אפילו לא נמצאים בחדר.)

למדתי על הצורך להשוות כוח בדרך הקשה. לפני כמה חודשים, דאנקן ואני התחקירנו לאחר מצגת משותפת. "אם אנשים הולכים לראות אותנו כעמיתים", אמר, "אנחנו צריכים לעצב את ההרצאה שלנו בצורה שווה יותר. אחרת, אנשים יניחו שיש לך את הכוח." הוא הציע שיהיה לו תפקיד בולט יותר לפתוח ולסגור את השיחה. הוא צדק. התביישתי שלא ראיתי את בעיית זמן האוויר הלא שוויונית הזו קודם לכן, ותיקנו אותה.

אני כל הזמן שואל את עצמי, ואת עמיתיי, איך לנער את הדברים כדי לנצל את המיטב מכוח העבודה ההולך ורב-דורי שלנו. כיצד תוכל לשתף פעולה עם עמיתים מבוגרים וצעירים יותר כדי לשפר את עבודתך מקצועית ובקהילה שלך? כיצד תוכל ליצור עוד רגעים בין-דוריים בחייך?