حول الخيال الأخلاقي

[ألقيت هذه المحاضرة من قبل جاكلين نوفوجراتز خلال مؤتمر غاندي 3.0 في يناير 2025.]

لقد تأثرتُ بعمق على مستويات عديدة، وخاصةً ببدايتكم - بالامتنان. من عاداتي بالتأكيد أن أبدأ كل محاضرة بالامتنان. أشعرُ بغمرةٍ من الامتنان الذي أشعر به في هذه القاعة، في هذا المكان الجميل - للمتطوعين، ولجميع المتحدثين، ولكم جميعًا. شكرًا لكم.

كذلك، ومن منطلق عملي، أتبع عادة يومية تتمثل في إدراك العمل الخفي الذي يجعل يومي ممكنًا. فبمجرد أن أنهض من فراشي، وأفرش أسناني، وأُحضّر الشاي والقهوة، وأخرج من المنزل، أكون قد لمست مئات الأشياء التي صنعها عمال ومزارعون حول العالم - أشخاص لن أعرفهم أبدًا. هذه العادة تُثبّتني، لأنني، على مدى الأربعين عامًا الماضية، انصبّ تركيزي على حل مشاكل الفقر. وكما قال روهيت، ليس بطرق تزيد الدخل فحسب، بل بطرق تُدرك أن نقيض الفقر هو الكرامة، والفرصة، والاختيار، والحرية.

الرحلة من الأنا إلى نحن

يتطلب الانتقال من "أنا" إلى "نحن" قصصًا. سأل الكثير منكم: "هل ستتحدثون عن رأس مال الصبر؟ مقاييس التأثير؟ القيادة الأخلاقية؟" سأحاول التطرق إليها، لكن سامحوني إن لم أتطرق إليها جميعًا.

دعوني أبدأ من عام ١٩٨٦. في الخامسة والعشرين من عمري، تركتُ مسيرتي المهنية في وول ستريت. أحببتُ قوة الأسواق، لكنني رأيتُ أيضًا كيف تتجاهل الفقراء، بل وتستغلهم أحيانًا. لذلك انتقلتُ إلى كيغالي، رواندا، حيث التقيتُ بخمس نساء روانديات رائعات. معًا، أسسنا أول بنك للتمويل الأصغر في البلاد - في وقتٍ لم يكن بإمكان النساء فيه فتح حساب مصرفي دون توقيع أزواجهن. رأيتُ بنفسي أن مجموعة صغيرة من الناس يمكنها أن تُغير ولو جانبًا من التاريخ.

بعد ثلاث سنوات، غادرتُ. ثم، بعد أربع سنوات، اندلعت الإبادة الجماعية في رواندا. لعبت النساء اللواتي أسستُ معهن هذا البنك كل الأدوار الممكنة في الإبادة الجماعية - ضحايا، متفرجات، وجانيات.

لننتقل سريعًا إلى عام ١٩٩٦. وجدت نفسي جالسًا في أكبر سجن في كيغالي، أتحدث إلى أغنيس، إحدى مؤسسيّتي. كانت قد أصبحت وزيرة العدل في ظل نظام الإبادة الجماعية، وأصبحت الآن أعلى مسؤول رواندي يُدان بجرائم إبادة جماعية. بدت شابة للغاية - رأسها حليق، ترتدي فستانًا ورديًا، وأنفها منمش، ورموشها طويلة. فكرت: "أغنيس، أنتِ لا تبدين كوحش".

كانت تلك نقطة تحول بالنسبة لي. ربما ليست الوحوش التي نتعلم عنها في طفولتنا هي الوحوش الحقيقية. ربما تعيش الوحوش في داخلنا جميعًا - في أجزاءنا المكسورة، في مخاوفنا، في مظالمنا التافهة، وفي قلقنا العميق. في أوقات التفاوت والاضطرابات العميقة، يستغل القادة الغوغائيون تلك الأجزاء، مما يدفعنا إلى ارتكاب أفعال فظيعة.

كلٌّ منا يحمل في داخله وحوشًا وملائكةً - نورًا وظلامًا. مهمتنا هي إطعام الملائكة وقمع الوحوش، فرديًا وجماعيًا.

بناء الكرامة من خلال رأس مال المريض

بالحديث عن موضوع فينوبا، لطالما كان موضوعي هو الكرامة الإنسانية - تماسك النور والظلام. يدور عملي حول اختراق الأنظمة المعطلة والتمسك بالأفكار المتعارضة - الأسواق والمجتمع المدني، الفرد والمجتمع، رأس المال والشخصية - لإحداث تغيير هادف.

في عام ٢٠٠١، خطرت لي فكرة. إذا لم تكن الأسواق في صالح الفقراء، وكانت الأعمال الخيرية وحدها تُولّد التبعية - وهو نقيض الكرامة - فربما هناك سبيل آخر. وهكذا طورنا "رأس مال المريض".

هل يُمكننا أن نستثمر العمل الخيري، بدلًا من إهداره، على المدى البعيد - ١٠، ١٥، أو حتى ٢٠ عامًا - في رواد الأعمال الاجتماعيين، مثلكم جميعًا في هذه القاعة؟ رواد أعمال يرغبون في استخدام أدوات الأعمال ليس فقط لتحقيق الربح، بل لحل مشاكل حقيقية.

هل يمكننا دعم هؤلاء رواد الأعمال برأسمالنا الاجتماعي - شبكاتنا، وإمكاناتنا في الوصول، ومعرفتنا - لا بحل مشاكلهم، بل بتحملها معهم؟ هل يمكننا قياس ما يهم حقًا وإعادة استثمار رأس المال في مشاريع جديدة للفقراء؟

في البداية، وصفنا الناس بالمجانين والسذج والمثاليين. ففي النظام الرأسمالي، القاعدة هي "اكسب المال هنا وأنفقه هناك". لكنني تعلمت أنه عندما يصفونك بالمجانين، فهذا يعني عادةً أنك على حق.

الطريق الطويل نحو التغيير النظامي

إليكم مثالاً. في عام ٢٠٠٧، جاء رائدا أعمال شابان إلى مكتبنا ومعهما مصباح شمسي بسعر ٣٠ دولارًا، وحلمٌ بالقضاء على الكيروسين. في ذلك الوقت، كان ١.٥ مليار شخص محرومين من الكهرباء. هذا ما نسميه الخيال الأخلاقي - التواضع لرؤية العالم كما هو، والجرأة على تخيّل ما يمكن أن يكون عليه.

استثمرنا 250,000 دولار أمريكي، واستغرق الأمر قرابة عشر سنوات. فعندما لا تخذل الأسواق الفقراء فحسب، بل لا وجود لها أصلًا، يجب على رواد الأعمال فهم كيفية اتخاذ ذوي الدخل المحدود قراراتهم، وبناء الثقة، وأنظمة التسويق، وأنظمة التمويل، وشبكات التوزيع. ثم، بمجرد أن تبدأ الأمور في العمل، يجب عليهم محاربة الوضع الراهن، مافيات الكيروسين، ومافيات الديزل.

ثم اكتشفنا أمرًا عميقًا: الوضع الراهن هو نحن. لم يكن ذوو الدخل المحدود يستخدمون الكيروسين رغبةً منهم، بل كان النظام الوحيد الذي يناسبهم. استغرق كسر هذا النظام وقتًا. ولكن بعد عشر سنوات، وصلت هذه الشركة إلى 50 مليون شخص.

ومع ذلك، عندما عرضنا هذه الشركة المربحة والمؤثرة على المستثمرين المؤثرين، قالوا: "ليست جيدة بما يكفي". مع ذلك، كانوا يريدون عوائد السوق أولاً، ثم التأثير. لذلك، أنشأنا صناديقنا الربحية الخاصة - وكلها موجهة نحو حل مشاكل الفقر.

التوسع: من التغيير الخفيف إلى التغيير النظامي

وهذا أعطانا القدرة على الاستثمار ليس فقط في الشركات، بل في النظم البيئية أيضًا ــ من الأضواء الشمسية إلى الأنظمة المنزلية، والهواتف المحمولة، والري الشمسي، وحتى الدراجات النارية التي تعمل بالطاقة الشمسية مع البطاريات القابلة للإزالة.

لكن بعد ذلك، نظرنا إلى الصورة الأكبر. فرغم أن شركات الطاقة لدينا قد وصلت إلى 230 مليون شخص، إلا أن ما يقرب من 700 مليون شخص ما زالوا محرومين من الكهرباء - معظمهم في أفريقيا. يعيش 75% منهم في 20 دولة أفريقية يتجاهلها العالم ويقلل من شأنها.

وبناء على ذلك، قمنا ببناء نهج جديد: مبادرة "الأصعب في الوصول" ــ باستخدام التمويل الممنوح، ورأس المال الصبور، ورأس المال المختلط، والعمل الخيري لمكافأة الشركات التي تصل إلى أصعب الأماكن على وجه الأرض.

القيادة الأخلاقية وقوة الكرامة

بعد ست سنوات من تأسيس أكومن، أدركنا أن رأس المال وحده لا يكفي. كنا بحاجة إلى تطوير نوع جديد من القيادة: القيادة الأخلاقية.

لقد كنا بحاجة إلى تعليم المهارات والصفات التي لم يتم تدريسها في كلية إدارة الأعمال:

• الحفاظ على الأفكار المتعارضة في حالة توتر.
  
  

• الاستماع العميق - ليس من أجل الإقناع أو التحويل، بل من أجل الفهم.
  
  

• استخدام الهوية للتواصل وليس للتقسيم.
  
  

وبناء على ذلك، أنشأنا أكاديمية أكومن، وهي مدرسة عالمية للتغيير الاجتماعي، حيث يجد الناس وسط الانقسامات التقارب من خلال القيم المشتركة للكرامة الإنسانية.

لحظة الحرية

قبل عام، زرتُ شركةً تُعنى بالزراعة التجديدية. التقيتُ بسارة وفيث، وهما مزارعتان كينيتان. عندما سألتُهما إن كانا قد تخلصا من الفقر، قالت سارة:

في السابق، كنتُ دائمًا أشعر بالتوتر. لم يكن لديّ ما يكفي من المال لإطعام أطفالي. كنتُ أتخذ قراراتٍ خاطئة. أما الآن، فأستيقظ وأنا أعلم أنني أستطيع إطعامهم. جاكلين، قبل بضعة أسابيع، اشتريتُ فستانًا.

سألتها عن شعورها، فرفعت رأسها وقالت:

"بالنسبة لي، أشعر بالحرية."

الفكرة الجذرية للأمل

نحن قدر بعضنا البعض. بذور كرامتي تسكن فيكم. أعتقد أن التحول البشري ممكن من خلال التفاعلات الإنسانية - التي يمكن أن تتطور إلى أنظمة أفضل.

وجودي هنا معكم جميعًا كان أعظم هبة. أُقدّر كل واحد منكم بعمق وما تُعلّمونني إياه. شكرًا لاستماعكم.