Tentang Imajinasi Moral

[Ceramah ini disampaikan oleh Jacqueline Novogratz selama Retret Gandhi 3.0 pada bulan Januari 2025.]

Saya sangat tersentuh di banyak hal, terutama di tempat Anda memulai—dengan rasa syukur. Sudah pasti salah satu praktik saya adalah memulai setiap ceramah dengan rasa syukur. Saya benar-benar terharu dengan rasa syukur yang saya rasakan di ruangan ini, di tempat yang indah ini—untuk para relawan, untuk semua pembicara, dan untuk Anda semua. Terima kasih.

Selain itu, dalam semangat pekerjaan saya, praktik harian yang saya ikuti adalah mengenali kerja keras yang tak terlihat yang memungkinkan hari saya. Pada saat saya bangun dari tempat tidur, menggosok gigi, membuat teh dan kopi, dan melangkah keluar pintu, saya telah menyentuh ratusan benda yang dibuat oleh kerja keras para buruh dan petani di seluruh dunia—orang-orang yang tidak akan pernah saya kenal. Praktik ini membumi karena, selama 40 tahun terakhir, fokus saya adalah memecahkan masalah kemiskinan. Seperti yang dikatakan Rohit, bukan dengan cara yang hanya meningkatkan pendapatan, tetapi dengan cara yang mengakui bahwa lawan dari kemiskinan adalah martabat, kesempatan, pilihan, dan kebebasan.

Perjalanan dari Aku ke Kita

Beralih dari 'saya' ke 'kita' memerlukan cerita. Banyak dari Anda yang bertanya, "Apakah Anda akan berbicara tentang modal pasien? Metrik dampak? Kepemimpinan moral?" Saya akan mencoba membahasnya, tetapi maafkan saya jika saya tidak membahas semuanya.

Mari saya mulai pada tahun 1986. Pada usia 25, saya meninggalkan karier saya di Wall Street. Saya menyukai kekuatan pasar, tetapi saya juga melihat bagaimana pasar mengabaikan dan terkadang mengeksploitasi kaum miskin. Jadi saya pindah ke Kigali, Rwanda, tempat saya bertemu dengan lima wanita Rwanda yang luar biasa. Bersama-sama, kami mendirikan bank keuangan mikro pertama di negara itu—pada saat wanita tidak dapat membuka rekening bank tanpa tanda tangan suami mereka. Saya melihat secara langsung bahwa sekelompok kecil orang dapat mengubah setidaknya satu sudut sejarah.

Tiga tahun kemudian, saya pergi. Lalu, empat tahun setelah itu, genosida Rwanda meletus. Para perempuan yang bersama saya mendirikan bank ini memainkan peran apa pun yang mungkin dalam genosida tersebut—korban, pengamat, dan pelaku.

Maju cepat ke tahun 1996. Saya mendapati diri saya duduk di penjara terbesar di Kigali, berbicara dengan Agnes, salah satu pendiri saya. Dia telah menjadi Menteri Kehakiman di bawah rezim genosida dan sekarang menjadi pejabat Rwanda berpangkat tertinggi yang dihukum karena kejahatan genosida. Dia tampak sangat muda—kepalanya dicukur, mengenakan gaun merah muda, hidung berbintik-bintik, bulu mata panjang. Saya berpikir, "Agnes, kamu tidak terlihat seperti monster."

Itulah titik balik bagi saya. Mungkin monster yang kita pelajari saat kecil bukanlah monster yang sebenarnya. Mungkin monster itu hidup dalam diri kita semua—di bagian-bagian tubuh kita yang rusak, rasa tidak aman kita, keluhan-keluhan kecil kita, dan kecemasan-kecemasan kita yang mendalam. Di masa-masa ketimpangan dan pergolakan yang mendalam, para pemimpin yang suka menghasut memangsa bagian-bagian tubuh itu, membuat kita melakukan hal-hal yang mengerikan.

Setiap orang dari kita memiliki monster dan malaikat di dalam diri kita—terang dan gelap. Tugas kita adalah memberi makan para malaikat dan menekan para monster, baik secara individu maupun sistemik.

Membangun Martabat Melalui Modal Pasien

Berbicara tentang benang merah Vinoba, benang merah saya selalu tentang martabat manusia—menyatukan terang dan gelap. Pekerjaan saya adalah tentang bergerak ke dalam sistem yang rusak dan mempertahankan ide-ide yang berlawanan—pasar dan masyarakat sipil, individu dan komunitas, modal dan karakter—untuk membuat perubahan yang berarti.

Jadi pada tahun 2001, saya punya ide. Jika pasar tidak bekerja untuk orang miskin dan amal saja menciptakan ketergantungan—kebalikan dari martabat—maka mungkin ada cara lain. Begitulah cara kami mengembangkan Patient Capital.

Bisakah kita mengambil filantropi dan, daripada memberikannya secara cuma-cuma, menginvestasikannya untuk jangka panjang—10, 15, bahkan 20 tahun—pada wirausahawan sosial seperti banyak dari Anda di ruangan ini? Wirausahawan yang ingin menggunakan perangkat bisnis bukan hanya untuk mencari keuntungan, tetapi juga untuk memecahkan masalah nyata.

Bisakah kita mendampingi para pengusaha ini dengan modal sosial kita—jaringan kita, akses kita, pengetahuan kita—bukan dengan memecahkan masalah bagi mereka, tetapi dengan menanggung masalah tersebut bersama mereka? Bisakah kita mengukur apa yang benar-benar penting dan menginvestasikan kembali modal tersebut ke dalam usaha-usaha baru bagi kaum miskin?

Awalnya, orang-orang menyebut kami gila, naif, dan idealis. Karena dalam sistem kapitalis, normanya adalah "hasilkan uang di sini dan bagikan di sana." Namun, saya telah belajar bahwa ketika mereka menyebut Anda gila, biasanya itu berarti Anda menemukan sesuatu.

Jalan Panjang Menuju Perubahan Sistemik

Berikut ini contohnya. Pada tahun 2007, dua pengusaha muda datang ke kantor kami dengan lampu tenaga surya seharga $30 dan mimpi untuk memberantas minyak tanah. Saat itu, 1,5 miliar orang tidak memiliki akses listrik. Inilah yang kami sebut Imajinasi Moral—kerendahan hati untuk melihat dunia sebagaimana adanya dan keberanian untuk membayangkan seperti apa dunia nantinya.

Kami menginvestasikan $250.000. Butuh waktu hampir 10 tahun. Karena ketika pasar tidak hanya mengecewakan orang miskin tetapi bahkan tidak ada, pengusaha harus memahami bagaimana orang berpenghasilan rendah membuat keputusan—mereka harus membangun kepercayaan, sistem pemasaran, sistem pembiayaan, dan jaringan distribusi. Dan kemudian, setelah semuanya mulai berjalan, mereka harus melawan status quo—mafia minyak tanah, mafia solar.

Lalu, kami menemukan sesuatu yang mendalam: status quo adalah kami. Orang-orang berpenghasilan rendah tidak menggunakan minyak tanah karena mereka menginginkannya—itu adalah satu-satunya sistem yang berhasil bagi mereka. Memutuskannya butuh waktu. Namun, 10 tahun kemudian, perusahaan ini menjangkau 50 juta orang.

Namun, ketika kami membawa perusahaan yang menguntungkan dan berdampak ini untuk memengaruhi investor, mereka berkata, "Tidak cukup baik." Mereka tetap menginginkan laba pasar terlebih dahulu, baru dampaknya. Jadi, kami membuat dana nirlaba kami sendiri—semuanya dipandu oleh penyelesaian masalah kemiskinan.

Peningkatan Skala: Dari Perubahan Ringan ke Perubahan Sistemik

Hal itu memberi kami kemampuan untuk berinvestasi bukan hanya pada perusahaan, tetapi juga pada ekosistem—mulai dari lampu tenaga surya hingga sistem rumah tangga, telepon seluler, irigasi tenaga surya, dan bahkan sepeda motor tenaga surya dengan baterai yang dapat dilepas.

Namun, kemudian, kita melihat gambaran yang lebih besar. Meskipun perusahaan energi kita telah menjangkau 230 juta orang, hampir 700 juta orang masih belum memiliki listrik—hampir semuanya di Afrika. 75% dari mereka tinggal di 20 negara Afrika yang diabaikan dan diremehkan oleh dunia.

Jadi, kami membangun pendekatan baru: inisiatif yang Paling Sulit Dijangkau—menggunakan pendanaan hibah, modal sabar, modal campuran, dan filantropi untuk memberi penghargaan kepada perusahaan yang menjangkau tempat-tempat tersulit di Bumi.

Kepemimpinan Moral dan Kekuatan Martabat

Enam tahun berjalan di Acumen, kami menyadari bahwa modal saja tidak cukup. Kami perlu mengembangkan jenis kepemimpinan baru—kepemimpinan moral.

Kami perlu mengajarkan keterampilan dan atribut yang tidak diajarkan di sekolah bisnis:

• Memegang gagasan yang berlawanan dalam ketegangan.
  
  

• Mendengarkan secara mendalam—bukan untuk meyakinkan atau mengubah arah, melainkan untuk memahami.
  
  

• Menggunakan identitas untuk menghubungkan, bukan memecah belah.
  
  

Jadi, kami memulai Acumen Academy, sekolah dunia untuk perubahan sosial, tempat orang-orang yang tercerai-berai menemukan kedekatan melalui nilai-nilai martabat manusia yang dianut bersama.

Momen Kebebasan

Setahun yang lalu, saya mengunjungi sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pertanian regeneratif. Saya bertemu Sarah dan Faith, dua petani Kenya. Ketika saya bertanya apakah mereka telah keluar dari kemiskinan, Sarah berkata:

“Sebelumnya, saya selalu stres. Saya tidak punya cukup uang untuk memberi makan anak-anak saya. Saya membuat keputusan yang buruk. Namun, sekarang, saya bangun dengan kesadaran bahwa saya bisa memberi mereka makan. Jacqueline, beberapa minggu yang lalu, saya bahkan membeli sebuah gaun.”

Aku bertanya padanya bagaimana rasanya. Dia mendongak dan berkata:

“Bagi saya, itu terasa seperti kebebasan.”

Ide Radikal Harapan

Kita adalah takdir satu sama lain. Benih-benih harga diri saya hidup dalam diri Anda. Melalui interaksi antarmanusia—yang dapat berkembang menjadi sistem yang lebih baik—saya percaya transformasi manusia dapat terwujud.

Berada di sini bersama kalian semua merupakan anugerah terbesar. Saya sangat menghargai kalian semua dan apa yang kalian ajarkan kepada saya. Terima kasih telah mendengarkan.