[本次演讲由杰奎琳·诺沃格拉茨于2025年1月在印度发表。]
我深受感动,尤其被你们的开场白——感恩——深深打动。我一直坚持每次演讲都以感恩开始。此刻,在这个美丽的地方,在这个房间里,我心中充满了感激之情——感谢志愿者们,感谢所有演讲者,感谢在座的每一位。谢谢你们。
此外,秉持着我的工作精神,我每天都会践行一个习惯:感恩那些默默无闻的劳动,正是他们的付出才让我的一天得以顺利进行。当我起床、刷牙、泡茶或咖啡、出门时,我已经接触过数百件物品,它们凝聚着世界各地劳动者和农民的辛勤劳动——而这些人我素未谋面。这种习惯让我感到踏实,因为在过去的40年里,我一直致力于解决贫困问题。正如罗希特所说,解决贫困的方式并非仅仅增加收入,而是要认识到,贫困的反面是尊严、机会、选择和自由。
从“我”到“我们”的旅程
从“我”到“我们”的转变需要讲故事。很多人问过我:“你会谈谈耐心资本吗?影响力指标?道德领导力?”我会尽量谈到这些方面,但如果有所疏漏,还请见谅。
让我从1986年说起。那年我25岁,离开了华尔街的职场。我热爱市场的力量,但也目睹了市场如何忽视甚至剥削穷人。于是,我搬到了卢旺达首都基加利,在那里我遇到了五位了不起的卢旺达女性。我们共同创办了卢旺达第一家小额信贷银行——要知道,在那个年代,女性如果没有丈夫的签字是无法开设银行账户的。我亲眼见证了一小群人如何改变历史的某个角落。
三年后,我离开了。又过了四年,卢旺达种族灭绝爆发了。和我一起创办这家银行的那些女性,在种族灭绝中扮演了所有可能的角色——受害者、旁观者和施害者。
时间快进到1996年。我坐在基加利最大的监狱里,和我的联合创始人之一艾格尼丝聊天。她曾是种族灭绝政权的司法部长,如今是因种族灭绝罪被定罪的卢旺达最高级别官员。她看起来很年轻——剃着光头,穿着粉色连衣裙,鼻子上长着雀斑,睫毛很长。我想:“艾格尼丝,你看起来不像个怪物。”
那对我来说是一个转折点。也许我们小时候听到的那些怪物并不是真正的怪物。也许真正的怪物就潜藏在我们每个人的内心深处——在我们破碎的内心、我们的不安全感、我们琐碎的怨恨和我们深层的焦虑之中。正是在社会极度不平等和动荡的时代,蛊惑人心的领导人才会利用这些弱点,驱使我们做出可怕的事情。
我们每个人心中都住着天使和魔鬼——光明与黑暗。我们的任务是滋养天使,压制魔鬼,这既包括个人层面,也包括系统层面。
通过耐心资本建立尊严
说到维诺巴的线索,我的线索始终是人类尊严——将光明与黑暗并存。我的工作是深入到支离破碎的体系中,并将对立的理念——市场与公民社会、个人与社群、资本与品格——结合起来,从而促成有意义的变革。
所以在2001年,我萌生了一个想法。如果市场机制对穷人不起作用,而单靠慈善救济又会造成依赖——这与尊严背道而驰——那么或许还有其他办法。这就是我们创立“耐心资本”的初衷。
我们能否将慈善捐赠不再直接捐赠,而是进行长期投资——10年、15年甚至20年——投资于像在座各位这样的社会企业家?这些企业家希望运用商业工具,不仅是为了盈利,更是为了解决实际问题。
我们能否利用我们的社会资本——我们的人脉、资源和知识——来支持这些创业者,不是替他们解决问题,而是与他们共同面对问题?我们能否衡量真正重要的因素,并将资金再投资于扶贫领域的新企业?
起初,人们说我们疯了,天真,理想主义。因为在资本主义体系下,常态是“在这里赚钱,然后把钱捐出去”。但我后来明白,当别人说你疯了的时候,通常意味着你发现了什么了不起的东西。
通往系统性变革的漫长道路
举个例子。2007年,两位年轻的创业者带着一盏价值30美元的太阳能灯来到我们办公室,梦想着彻底淘汰煤油。当时,全球有15亿人无法用上电。这就是我们所说的道德想象力——既谦逊地看待世界的现状,又大胆地想象它未来的美好前景。
我们投资了25万美元,花了将近十年时间。因为当市场不仅无法惠及穷人,甚至根本不存在时,企业家必须了解低收入人群的决策方式——他们必须建立信任、营销体系、融资体系和分销网络。然后,一旦一切步入正轨,他们就必须与现状抗争——与煤油黑帮、柴油黑帮作斗争。
然后,我们发现了一个深刻的道理:现状本身就是我们自己。低收入人群使用煤油并非出于自愿,而是因为这是他们唯一可行的办法。打破这种现状需要时间。但十年后,这家公司服务了五千万人。
然而,当我们把这家盈利且具有影响力的公司介绍给社会影响力投资者时,他们却说:“这还不够好。”他们仍然首先追求市场回报率,其次才是社会影响力。因此,我们创建了自己的营利性基金——所有基金都以解决贫困问题为目标。
规模化:从微变革到系统性变革
这使我们能够投资的不仅仅是公司,而是整个生态系统——从太阳能灯到家用系统、手机、太阳能灌溉,甚至是带有可拆卸电池的太阳能摩托车。
但是,我们随后从更宏观的角度来看待这个问题。尽管我们的能源公司已经为2.3亿人提供了电力,但仍有近7亿人没有电——几乎全部集中在非洲。其中75%的人生活在20个被世界忽视和低估的非洲国家。
因此,我们建立了一种新方法:最难触达地区计划——利用拨款资金、耐心资本、混合资本和慈善捐款来奖励那些进入地球上最难触达地区的公司。
道德领导力与尊严的力量
在Acumen成立六年之后,我们意识到单靠资金是不够的。我们需要培养一种新型的领导力——道德领导力。
我们需要教授商学院里学不到的技能和素质:
保持对立观点之间的张力。
深度聆听——不是为了说服或改变立场,而是为了理解。
利用身份认同来连接彼此,而不是制造分裂。
因此,我们创办了 Acumen Academy,这是一所致力于社会变革的世界性学校,在这里,身处分裂之中的人们通过共同的人类尊严价值观找到彼此的联系。
自由的时刻
一年前,我参观了一家从事再生农业的公司。我遇到了萨拉和费丝,两位肯尼亚农民。当我问她们是否已经摆脱贫困时,萨拉说:
“以前我总是压力很大,没钱养活孩子,做了很多错事。但现在,我每天醒来都知道自己能养活他们。杰奎琳,几周前,我甚至还买了一条裙子。”
我问她那是什么感觉。她抬起头说:
“对我来说,这感觉就像自由。”
希望的激进理念
我们彼此相连,命运相连。我的尊严种子就蕴藏在你身上。我相信,正是通过人与人之间的互动——这种互动可以层层递进,最终构建出更完善的体系——人类的转变才有可能发生。
能和大家在一起就是我收到的最大礼物。我由衷地感谢你们每一个人,以及你们教给我的一切。谢谢聆听。
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