Sobre La imaginació Moral

[Aquesta xerrada va ser impartida per Jacqueline Novogratz durant el Retiro Gandhi 3.0 el gener de 2025.]

Em va tocar profundament a molts nivells, sobretot per on vas començar, amb gratitud. Definitivament, és una de les meves pràctiques començar cada xerrada amb gratitud. Estic realment aclaparat per l'agraïment que sento en aquesta sala, en aquest bell lloc, pels voluntaris, per tots els ponents i per tots vosaltres. Gràcies.

A més, en l'esperit del meu treball, una pràctica diària que segueixo és reconèixer el treball invisible que fa possible el meu dia. Quan m'aixeco del llit, em rento les dents, em preparo el te i el cafè i surto per la porta, ja he tocat centenars de coses fetes pel treball i el treball de jornalers i pagesos d'arreu del món, persones que mai coneixeré. Aquesta pràctica em fonamenta perquè, durant els últims 40 anys, el meu enfocament s'ha centrat en resoldre els problemes de la pobresa. Com va dir Rohit, no de maneres que simplement augmenten els ingressos, sinó de maneres que reconeixen que el contrari de la pobresa és la dignitat, l'oportunitat, l'elecció i la llibertat.

El viatge de mi a nosaltres

Passar del "jo" al "nosaltres" requereix històries. Molts de vosaltres us heu preguntat: "Parlaràs del capital del pacient? Mètriques d'impacte? Lideratge moral?" Intentaré tocar-los, però perdoneu-me si no els enganxo a tots.

Deixa'm començar el 1986. Amb 25 anys vaig deixar la meva carrera a Wall Street. M'encantava el poder dels mercats, però també havia vist com passaven per alt i de vegades exploten els pobres. Així que em vaig traslladar a Kigali, Rwanda, on vaig conèixer cinc dones rwandeses increïbles. Junts, vam cofundar el primer banc de microfinances del país, en un moment en què les dones no podien obrir un compte bancari sense la signatura del seu marit. Vaig veure de primera mà que un grup reduït de persones podria canviar almenys un racó de la història.

Tres anys després, vaig marxar. Aleshores, quatre anys després, va esclatar el genocidi ruandès. Les dones amb qui havia creat aquest banc van jugar tots els papers imaginables en el genocidi: víctima, espectador i autor.

Avancem ràpidament fins al 1996. Em vaig trobar assegut a la presó més gran de Kigali, parlant amb l'Agnes, una de les meves cofundadores. S'havia convertit en la ministra de Justícia sota el règim del genocidi i ara era la oficial ruandesa de més alt rang condemnada per crims de genocidi. Semblava tan jove: tenia el cap rapat, amb un vestit rosa, el nas amb pigues, les pestanyes llargues. Vaig pensar: "Agnes, no sembles un monstre".

Va ser un punt d'inflexió per a mi. Potser els monstres que aprenem de petits no són els veritables monstres. Potser els monstres viuen dins de tots nosaltres: a les nostres parts trencades, a les nostres inseguretats, als nostres petits greuges i a les nostres profundes ansietats. És en temps de profunda desigualtat i turbulència que els líders demagògics s'aprofiten d'aquestes parts, fent-nos fer coses terribles.

Cadascun de nosaltres té monstres i àngels dins nostre, clars i foscos. La nostra feina és alimentar els àngels i suprimir els monstres, tant individualment com sistèmicament.

Construir la dignitat a través del capital del pacient

Parlant del fil de Vinoba, el meu fil sempre ha estat la dignitat humana: mantenir units la llum i la foscor. El meu treball ha consistit en passar a sistemes trencats i mantenir idees oposades (mercats i societat civil, individu i comunitat, capital i caràcter) per fer un canvi significatiu.

Així que l'any 2001 vaig tenir una idea. Si els mercats no funcionen per als pobres i la caritat sola crea dependència —al contrari de la dignitat—, potser hi ha una altra manera. Així és com vam desenvolupar Patient Capital.

Podríem agafar la filantropia i, en lloc de regalar-la, invertir-la a llarg termini —10, 15, fins i tot 20 anys— en emprenedors socials com molts de vosaltres en aquesta sala? Emprenedors que volen utilitzar les eines del negoci no només amb ànim de lucre, sinó per resoldre problemes reals.

Podríem acompanyar aquests emprenedors amb el nostre capital social —les nostres xarxes, el nostre accés, el nostre coneixement— no resolent-los els problemes, sinó mantenint-los els problemes? Podríem mesurar el que realment importa i reinvertir el capital en noves empreses per als pobres?

Al principi, la gent ens deia bojos, ingenus, idealistes. Perquè en el sistema capitalista, la norma és "guanyar diners aquí i regalar-los allà". Però he après que quan et diuen boig, normalment vol dir que estàs en alguna cosa.

El llarg camí cap al canvi sistèmic

Aquí teniu un exemple. L'any 2007, dos joves empresaris van venir a la nostra oficina amb una llum solar de 30 dòlars i el somni d'eradicar el querosè. En aquell moment, 1.500 milions de persones no tenien accés a l'electricitat. Això és el que anomenem Imaginació Moral: la humilitat de veure el món tal com és i l'audàcia d'imaginar què podria ser.

Hem invertit 250.000 dòlars. Va trigar gairebé 10 anys. Perquè quan els mercats no només fallen als pobres, sinó que ni tan sols existeixen, els empresaris han d'entendre com prenen decisions les persones amb ingressos baixos: han de generar confiança, sistemes de màrqueting, sistemes de finançament i xarxes de distribució. I després, un cop les coses comencin a funcionar, han de lluitar contra l'statu quo: les màfies del querosè, les màfies del dièsel.

I aleshores, vam descobrir una cosa profunda: l'statu quo som nosaltres. Les persones amb ingressos baixos no feien servir querosè perquè ho volien; era només l'únic sistema que els funcionava. Trencar-ho va portar temps. Però 10 anys després, aquesta empresa va arribar als 50 milions de persones.

Tanmateix, quan vam agafar aquesta empresa rendible i impactant per impactar els inversors, van dir: "No prou bé". Encara volien rendiments de tipus de mercat primer, impacte segon. Per tant, vam crear els nostres propis fons amb ànim de lucre, tot guiat per resoldre problemes de pobresa.

Ampliació: de la llum al canvi sistèmic

Això ens va donar la possibilitat d'invertir no només en empreses, sinó també en ecosistemes, des de llums solars fins a sistemes domèstics, telèfons mòbils, reg solar i fins i tot motocicletes solars amb bateries extraïbles.

Però després, vam mirar el panorama més gran. Tot i que les nostres companyies energètiques havien arribat als 230 milions de persones, gairebé 700 milions de persones encara no tenien electricitat, gairebé totes a Àfrica. El 75% d'ells viu en 20 nacions africanes que el món passa per alt i subestima.

Així doncs, vam crear un nou enfocament: la iniciativa més difícil d'arribar: utilitzant subvencions, capital pacient, capital combinat i filantropia per recompensar les empreses que arriben als llocs més difícils de la Terra.

Lideratge moral i el poder de la dignitat

Sis anys després de Acumen, ens vam adonar que el capital per si sol no era suficient. Havíem de desenvolupar un nou tipus de lideratge: el lideratge moral.

Necessitava ensenyar habilitats i atributs que no s'ensenyen a l'escola de negocis:

• Mantenir idees oposades en tensió.
  
  

• Escolta profunda, no per convèncer o convertir, sinó per entendre.
  
  

• Utilitzar la identitat per connectar, no dividir.
  
  

Així doncs, vam començar Acumen Academy, l'escola mundial per al canvi social, on les persones enmig de la divisió troben afinitat a través dels valors compartits de la dignitat humana.

El Moment de Llibertat

Fa un any vaig visitar una empresa que feia agricultura regenerativa. Vaig conèixer la Sarah i la Faith, dos agricultors kenyàs. Quan els vaig preguntar si havien sortit de la pobresa, la Sarah va dir:

"Abans sempre estava estressat. No tenia prou diners per alimentar els meus fills. Vaig prendre males decisions. Però ara em desperto sabent que els puc alimentar. Jacqueline, fa unes setmanes, fins i tot em vaig comprar un vestit".

Li vaig preguntar com se sentia. Ella va mirar cap amunt i va dir:

"Per a mi, em sembla llibertat".

La idea radical de l'esperança

Som el destí dels altres. Les llavors de la meva dignitat viuen en tu. És a través de les interaccions humanes, que poden pujar a sistemes millors, que crec que la transformació humana és possible.

Estar aquí amb tots vosaltres ha estat el regal més gran. Agraeixo profundament a cadascun de vosaltres i el que m'estàs ensenyant. Gràcies per escoltar.