เกี่ยวกับจินตนาการเชิงศีลธรรม

[การบรรยายครั้งนี้ได้รับการนำเสนอโดย Jacqueline Novogratz ในระหว่าง การสัมมนา Gandhi 3.0 ในเดือนมกราคม 2025]

ฉันรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างมากในหลาย ๆ ด้าน โดยเฉพาะจากจุดเริ่มต้นของคุณ นั่นคือความรู้สึกขอบคุณ ฉันรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างมากกับความรู้สึกขอบคุณที่ฉันรู้สึกในห้องนี้ ในสถานที่อันสวยงามแห่งนี้ สำหรับอาสาสมัคร สำหรับวิทยากรทุกคน และสำหรับพวกคุณทุกคน ขอบคุณ

นอกจากนี้ ในจิตวิญญาณของการทำงานของฉัน การปฏิบัติประจำวันของฉันคือการรับรู้ถึงแรงงานที่มองไม่เห็นซึ่งทำให้วันของฉันเป็นไปได้ เมื่อฉันลุกจากเตียง แปรงฟัน ชงชาและกาแฟ และก้าวออกจากบ้าน ฉันได้สัมผัสสิ่งของหลายร้อยชิ้นที่สร้างขึ้นโดยการทำงานและความเหน็ดเหนื่อยของคนงานและเกษตรกรทั่วโลก ซึ่งเป็นผู้คนที่ฉันไม่มีวันรู้จัก การปฏิบัตินี้ทำให้ฉันมีพื้นฐาน เพราะในช่วง 40 ปีที่ผ่านมา ฉันมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาความยากจน ดังที่โรหิตกล่าวไว้ ไม่ใช่ในลักษณะที่เพิ่มรายได้เพียงอย่างเดียว แต่ในลักษณะที่ตระหนักว่าความยากจนคือศักดิ์ศรี โอกาส ทางเลือก และอิสรภาพ

การเดินทางจากฉันสู่เรา

การเปลี่ยนจาก "ฉัน" เป็น "เรา" ต้องมีเรื่องราว หลายคนถามว่า "คุณจะพูดถึงทุนของผู้ป่วย ตัวชี้วัดผลกระทบ หรือความเป็นผู้นำทางศีลธรรมหรือไม่" ฉันจะพยายามพูดถึงเรื่องเหล่านี้ แต่โปรดยกโทษให้ฉันหากฉันไม่ได้พูดถึงเรื่องทั้งหมด

ฉันขอเริ่มในปี 1986 ตอนอายุ 25 ปี ฉันออกจากอาชีพที่วอลล์สตรีท ฉันชอบพลังของตลาด แต่ฉันก็เคยเห็นว่าตลาดมองข้ามและเอาเปรียบคนจนในบางครั้ง ฉันจึงย้ายไปที่คิกาลี ประเทศรวันดา ซึ่งฉันได้พบกับผู้หญิงชาวรวันดาที่น่าทึ่ง 5 คน เราร่วมกันก่อตั้งธนาคารไมโครไฟแนนซ์แห่งแรกของประเทศในช่วงเวลาที่ผู้หญิงไม่สามารถเปิดบัญชีธนาคารได้หากไม่มีลายเซ็นของสามี ฉันเห็นด้วยตาตัวเองว่ากลุ่มคนเล็กๆ สามารถเปลี่ยนประวัติศาสตร์ได้อย่างน้อยก็บางส่วน

สามปีต่อมา ฉันจากไป จากนั้นอีกสี่ปีหลังจากนั้น การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในรวันดาก็ปะทุขึ้น ผู้หญิงที่ฉันร่วมก่อตั้งธนาคารแห่งนี้ด้วยมีบทบาททุกประการในการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นเหยื่อ ผู้เห็นเหตุการณ์ และผู้ก่อเหตุ

ย้อนกลับไปในปี 1996 ฉันพบว่าตัวเองกำลังนั่งอยู่ในเรือนจำที่ใหญ่ที่สุดในคิกาลี พูดคุยกับแอกเนส หนึ่งในผู้ก่อตั้งร่วมของฉัน เธอได้เป็นรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมภายใต้ระบอบการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ และตอนนี้เป็นเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรวันดาที่ถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ เธอดูเด็กมาก—โกนหัว สวมชุดสีชมพู จมูกเป็นฝ้า ขนตายาว ฉันคิดว่า “แอกเนส เธอไม่ได้ดูเหมือนสัตว์ประหลาดนะ”

นั่นเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับฉัน บางทีสัตว์ประหลาดที่เราเรียนรู้เมื่อยังเป็นเด็กอาจไม่ใช่สัตว์ประหลาดตัวจริง บางทีสัตว์ประหลาดเหล่านี้อาจอาศัยอยู่ในตัวเราทุกคน อยู่ในชิ้นส่วนที่แตกหัก ความไม่มั่นคง ความคับข้องใจเล็กๆ น้อยๆ และความวิตกกังวลที่ฝังรากลึกในตัวเรา ในช่วงเวลาแห่งความไม่เท่าเทียมและความวุ่นวายที่ลึกซึ้ง ผู้นำที่เป็นนักปราศรัยมักจะใช้ประโยชน์จากชิ้นส่วนเหล่านั้น และทำให้เราทำสิ่งที่เลวร้าย

เราทุกคนต่างมีอสุรกายและเทวดาอยู่ในตัวเรา—ทั้งแสงสว่างและความมืด หน้าที่ของเราคือการเลี้ยงดูเหล่าเทวดาและปราบอสุรกายเหล่านี้ ทั้งในระดับบุคคลและระดับระบบ

การสร้างศักดิ์ศรีผ่านทุนของผู้ป่วย

เมื่อพูดถึงเธรดของ Vinoba เธรดของฉันคือศักดิ์ศรีของมนุษย์เสมอมา—การประสานแสงสว่างและความมืดเข้าด้วยกัน งานของฉันคือการก้าวไปสู่ระบบที่พังทลายและยึดมั่นในแนวคิดที่ขัดแย้งกัน—ตลาดและสังคมพลเมือง ปัจเจกบุคคลและชุมชน ทุนและลักษณะนิสัย—เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย

ในปี 2001 ฉันจึงมีความคิดขึ้นมาว่า หากตลาดไม่เอื้อประโยชน์ต่อคนจน และการกุศลเพียงอย่างเดียวก่อให้เกิดการพึ่งพาซึ่งตรงข้ามกับศักดิ์ศรี ก็อาจมีวิธีอื่นอีก นั่นคือวิธีที่เราพัฒนา Patient Capital

เราจะนำการทำบุญไปลงทุนในระยะยาวกับผู้ประกอบการเพื่อสังคมอย่างพวกคุณหลายๆ คนในห้องนี้ แทนที่จะให้ไปเปล่าๆ เป็นเวลา 10, 15 หรือ 20 ปี ได้หรือไม่ ผู้ประกอบการที่ต้องการใช้เครื่องมือทางธุรกิจไม่ใช่เพื่อแสวงหากำไรเท่านั้น แต่เพื่อแก้ไขปัญหาที่แท้จริง

เราจะสามารถช่วยเหลือผู้ประกอบการเหล่านี้ด้วยทุนทางสังคมของเราได้หรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่าย ช่องทางการเข้าถึง ความรู้ของเรา โดยไม่ต้องแก้ปัญหาให้พวกเขา แต่ให้ช่วยพวกเขาแบกรับปัญหาไว้ด้วยกัน เราสามารถวัดสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริงและนำทุนกลับไปลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ สำหรับคนจนได้หรือไม่

ในตอนแรก ผู้คนเรียกเราว่าบ้า ไร้เดียงสา และมีอุดมคติ เพราะในระบบทุนนิยม กฎเกณฑ์คือ “หาเงินที่นี่แล้วแจกฟรีที่นั่น” แต่ฉันได้เรียนรู้ว่าเมื่อพวกเขาเรียกคุณว่าบ้า มันมักจะหมายถึงคุณกำลังทำอะไรบางอย่างอยู่

เส้นทางอันยาวไกลสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ

นี่คือตัวอย่าง ในปี 2550 ผู้ประกอบการรุ่นใหม่สองคนมาที่สำนักงานของเราพร้อมกับโคมไฟพลังงานแสงอาทิตย์ราคา 30 เหรียญสหรัฐและความฝันที่จะกำจัดน้ำมันก๊าด ในเวลานั้น ประชากร 1,500 ล้านคนไม่มีไฟฟ้าใช้ นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าจินตนาการเชิงศีลธรรม ความอ่อนน้อมถ่อมตนในการมองโลกตามที่เป็นอยู่และความกล้าที่จะจินตนาการว่าโลกจะเป็นอย่างไร

เราลงทุนไป 250,000 ดอลลาร์ ใช้เวลาร่วม 10 ปี เพราะเมื่อตลาดไม่เพียงแต่ล้มเหลวต่อคนจนเท่านั้น แต่ยังไม่เกิดขึ้นด้วยซ้ำ ผู้ประกอบการต้องเข้าใจว่าคนรายได้น้อยตัดสินใจอย่างไร พวกเขาต้องสร้างความไว้วางใจ ระบบการตลาด ระบบการเงิน และเครือข่ายการจัดจำหน่าย และเมื่อทุกอย่างเริ่มลงตัว พวกเขาต้องต่อสู้กับสถานะเดิม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มมาเฟียน้ำมันก๊าด กลุ่มมาเฟียน้ำมันดีเซล

จากนั้นเราก็ได้ค้นพบสิ่งที่ล้ำลึก: สถานะเดิมคือเรา คนที่มีรายได้น้อยไม่ได้ใช้ก๊าซปิโตรเลียมเหลวเพราะต้องการใช้ แต่เป็นระบบเดียวที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา การทำลายระบบนี้ต้องใช้เวลา แต่ 10 ปีต่อมา บริษัทนี้ก็ขยายฐานลูกค้าได้ถึง 50 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม เมื่อเรานำบริษัทที่สร้างผลกำไรและสร้างผลกระทบนี้ไปลงทุนกับนักลงทุน พวกเขากลับบอกว่า “ไม่ดีพอ” พวกเขายังต้องการผลตอบแทนตามอัตราตลาดก่อนและผลกระทบตามมาทีหลัง ดังนั้น เราจึงจัดตั้งกองทุนเพื่อแสวงหากำไรของเราเอง โดยยึดหลักการแก้ไขปัญหาความยากจนเป็นหลัก

การขยายขนาด: จากแสงสว่างสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ

นั่นทำให้เรามีความสามารถในการลงทุนไม่เพียงแค่ในบริษัทต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบนิเวศด้วย ไม่ว่าจะเป็นไฟพลังงานแสงอาทิตย์ไปจนถึงระบบภายในบ้าน โทรศัพท์มือถือ ระบบชลประทานพลังงานแสงอาทิตย์ และแม้แต่มอเตอร์ไซค์พลังงานแสงอาทิตย์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้

แต่เมื่อเราพิจารณาภาพรวมแล้ว แม้ว่าบริษัทพลังงานของเราจะมีประชากรถึง 230 ล้านคน แต่ประชากรเกือบ 700 ล้านคนยังคงไม่มีไฟฟ้าใช้ ซึ่งเกือบทั้งหมดอยู่ในแอฟริกา โดย 75% ของพวกเขาอาศัยอยู่ใน 20 ประเทศในแอฟริกาที่โลกมองข้ามและประเมินต่ำเกินไป

ดังนั้น เราจึงได้สร้างแนวทางใหม่ขึ้นมา: โครงการที่เข้าถึงได้ยากที่สุด โดยใช้เงินทุนสนับสนุน เงินทุนผู้ป่วย เงินทุนผสมผสาน และการกุศล เพื่อตอบแทนบริษัทต่างๆ ที่เข้าถึงสถานที่ที่ยากลำบากที่สุดในโลก

ความเป็นผู้นำที่มีคุณธรรมและพลังแห่งศักดิ์ศรี

หลังจากก่อตั้ง Acumen ได้ 6 ปี เราตระหนักว่าเงินทุนเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เราต้องพัฒนาภาวะผู้นำแบบใหม่ นั่นก็คือภาวะผู้นำที่มีคุณธรรม

เราจำเป็นต้องสอนทักษะและคุณลักษณะที่ไม่ได้สอนในโรงเรียนธุรกิจ:

• การยึดมั่นในความคิดที่ขัดแย้งกันจนเกิดความตึงเครียด
  
  

• การฟังอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่เพื่อโน้มน้าวใจหรือเปลี่ยนใจ แต่เพื่อทำความเข้าใจ
  
  

• ใช้ตัวตนเพื่อเชื่อมโยง ไม่ใช่แบ่งแยก
  
  

เราจึงได้ก่อตั้ง Acumen Academy ซึ่งเป็นโรงเรียนแห่งโลกเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคม โดยเป็นสถานที่ที่ผู้คนที่อยู่ท่ามกลางความแตกแยกสามารถค้นหาความผูกพันผ่านค่านิยมร่วมกันของศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์

ช่วงเวลาแห่งอิสรภาพ

เมื่อปีที่แล้ว ฉันไปเยี่ยมชมบริษัทที่ทำการเกษตรแบบฟื้นฟู ฉันได้พบกับซาราห์และเฟธ เกษตรกรชาวเคนยาสองคน เมื่อฉันถามว่าพวกเขาออกจากความยากจนแล้วหรือยัง ซาราห์ตอบว่า

“เมื่อก่อนฉันเครียดตลอดเวลา ฉันไม่มีเงินพอที่จะเลี้ยงลูก ฉันตัดสินใจผิดพลาด แต่ตอนนี้ฉันตื่นขึ้นมาแล้วรู้ว่าฉันสามารถเลี้ยงลูกได้ เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ฌักลีนยังซื้อชุดเดรสให้ลูกด้วย”

ฉันถามเธอว่ารู้สึกอย่างไร เธอเงยหน้าขึ้นแล้วพูดว่า

“สำหรับฉัน มันรู้สึกเหมือนเป็นอิสระ”

แนวคิดสุดโต่งแห่งความหวัง

เราคือโชคชะตาของกันและกัน เมล็ดพันธุ์แห่งศักดิ์ศรีของฉันอาศัยอยู่ในตัวคุณ ฉันเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงของมนุษย์สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ซึ่งสามารถพัฒนาไปสู่ระบบที่ดีขึ้นได้

การได้อยู่ที่นี่กับพวกคุณทุกคนเป็นของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ฉันรู้สึกซาบซึ้งในตัวพวกคุณทุกคนและสิ่งที่คุณสอนฉัน ขอบคุณที่รับฟัง