ความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจและบทกวี

Dana Gioia (ออกเสียงว่า Joy-a) อ้างว่าเป็นบุคคลเดียวในประวัติศาสตร์ที่เข้าเรียนในโรงเรียนธุรกิจแล้วเป็นกวีได้ หลังจากสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาจากโรงเรียนธุรกิจระดับบัณฑิตศึกษาของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เขาทำงานในองค์กรธุรกิจนานถึง 15 ปี และในที่สุดก็ได้เป็นรองประธานของ General Foods ในปี 1991 Gioia ได้เขียนเรียงความที่มีอิทธิพลหลายเรื่องซึ่งมีชื่อว่า "Can Poetry Matter?" โดยเขาได้สำรวจหัวข้อต่างๆ เช่น ความเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจและบทกวี ตั้งแต่ปี 2002 เขาดำรงตำแหน่งประธานของ National Endowment of the Arts ซึ่งเขาได้ดูแลโปรแกรมต่างๆ ที่มุ่งหวังให้เชกสเปียร์และการอ่านบทกวีเป็นที่นิยมมากขึ้นในสหรัฐอเมริกา Gioia ซึ่งเป็นวิทยากรใน งาน Wharton Leadership Conference ที่เมืองฟิลาเดลเฟียเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน ได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้กับศาสตราจารย์ด้านการจัดการ Michael Useem และ Knowledge@Wharton

บทสนทนาที่แก้ไขแล้วมีดังต่อไปนี้

Useem: คุณเคยทำงานเป็นผู้บริหารธุรกิจมาเป็นเวลา 15 ปี รวมทั้งเคยดำรงตำแหน่งรองประธานที่ General Foods อีกด้วย คุณได้ถ่ายทอดประสบการณ์ทางธุรกิจเฉพาะด้านนี้มาอย่างไรบ้าง?

จิโอยา: ก่อนอื่นเลย ฉันอยากจะชี้แจงให้ชัดเจนก่อน เพราะหลายคนมักสับสนเกี่ยวกับอาชีพของฉัน ฉันเป็นคนเดียวในประวัติศาสตร์ที่เข้าเรียนในโรงเรียนธุรกิจเพื่อเป็นกวี นั่นเป็นเพราะว่าฉันอยากเป็นกวี ฉันอยากมีงานทำ มีอาชีพการงาน และฉันไม่อยากอยู่ในแวดวงวิชาการ ฉันพบว่าธุรกิจน่าสนใจ และพบว่าปัญหาและโอกาสต่างๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจนั้นน่าสนใจมาก

ฉันเข้าเรียนที่โรงเรียนธุรกิจสแตนฟอร์ดและใช้ชีวิตในองค์กรนานถึง 15 ปี ฉันเริ่มทำธุรกิจในฐานะกวี และฉันต้องบอกว่าการได้เรียนที่สแตนฟอร์ดและฮาร์วาร์ดทำให้ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจ เรื่องนี้สอนอะไรหลายๆ อย่างให้ฉันในฐานะกวี

ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจก็คือ ฉันทำงานกับคนเก่งๆ ที่มีความสนใจทั่วไปมากกว่า พวกเขามีจรรยาบรรณในการทำงานค่อนข้างดีและเป็นคนฉลาดมาก และฉันสามารถใช้ชีวิตและทำงานร่วมกับคนที่ไม่ใช่คนวรรณกรรมได้เป็นเวลา 15 ปี นั่นทำให้ฉันเข้าใจภาษาและประเด็น/แนวคิดและหัวข้อต่างๆ ที่คนทั่วไปสนใจมากขึ้น และมันทำให้ฉันหลุดพ้นจาก "เรือนกระจก" ของภาควิชาภาษาอังกฤษ

ยูซิม: ขอเปลี่ยนคำถามใหม่ จากประสบการณ์ของคุณเอง ผู้จัดการธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากบทกวีได้หรือไม่

จิโอยา: แน่นอน แต่ฉันคิดว่าทฤษฎีของฉันอาจทำให้คนแปลกใจได้ ฉันคิดว่าถ้าคุณเข้ามาทำธุรกิจนี้โดยมีพื้นฐานทางศิลปะ คุณจะพบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากมากในช่วงแรก นั่นเป็นเพราะว่ามันเป็นโลกที่แตกต่างกันมาก มองปัญหาในมุมที่แตกต่าง และโดยรวมแล้ว พวกเขาไม่เคารพพื้นฐานของคุณเลย

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ฉันจึงไม่บอกใครก็ตามที่ทำงานด้วยว่าฉันเป็นกวี นั่นเป็นเพราะว่า ฉันขอถามคุณหน่อยว่า หากคุณมีกวีทำงานให้คุณ คุณจะไม่ตรวจสอบการเพิ่มของกวีคนนั้นหรือเธอบ้างหรือ? ในทางส่วนตัวแล้ว ฉันต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณก้าวขึ้นมาในธุรกิจ เมื่อคุณออกจากงานระดับล่างและงานวิเคราะห์เชิงปริมาณ และคุณเข้าสู่ปัญหาในระดับที่สูงขึ้น ฉันรู้สึกว่าฉันมีข้อได้เปรียบเหนือเพื่อนร่วมงานอย่างมาก เพราะฉันมีพื้นฐานด้านจินตนาการ ภาษา และวรรณกรรม

เนื่องจากเมื่อคุณก้าวเข้าสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางและระดับสูง การตัดสินใจส่วนใหญ่ของคุณจะเป็นเชิงคุณภาพและสร้างสรรค์ และคนส่วนใหญ่ที่ทำได้ดีในช่วงเริ่มต้นของขั้นตอนเชิงปริมาณนั้นไม่ได้เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความท้าทายที่แท้จริงของผู้บริหารระดับสูง อย่างน้อยก็ในด้านการตลาด ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ฉันทำงานอยู่ นั่นก็คือการตลาดและการจัดการผลิตภัณฑ์

Useem: ขอถามคุณเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันนี้หน่อย คุณคงทราบว่า Archibald MacLeish เป็นบรรณาธิการและนักเขียนที่นิตยสาร Fortune คุณพอจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับขอบเขตที่นักเขียนด้านธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการคุ้นเคยหรือแม้แต่การมีส่วนร่วมโดยตรงกับโลกแห่งบทกวีหรือไม่

Gioia: ก่อนอื่นเลย นักเขียนวรรณกรรมชาวอเมริกันที่ทำงานในแวดวงธุรกิจมีประเพณีอันยาวนาน เช่น Wallace Stevens, TS Eliot, James Dickey, Richard Eberhardt และ Archibald MacLeish ดังนั้น ฉันคิดว่ามีการเชื่อมโยงกันตามธรรมชาติอย่างน้อยก็ในวัฒนธรรมอเมริกันระหว่างงานสร้างสรรค์และงานเชิงพาณิชย์ ฉันคิดว่านักเขียนด้านธุรกิจที่ดีที่สุดคือผู้ที่เป็นนักเขียนชั้นแนวหน้า แต่มีประสบการณ์จริงในโลกธุรกิจ เพราะพวกเขามองเห็นจากภายใน

สิ่งที่คุณไม่ต้องการจริงๆ คือการเขียนเชิงธุรกิจที่นักเขียนมองด้วยระยะห่าง เต็มไปด้วยอารมณ์ หรือแม้แต่ดูถูกเหยียดหยามต่อ "คนโชคร้ายเหล่านี้ที่ต้องทำงานในโลกของการค้า" และคุณรู้จักใครสักคนที่เข้าใจถึงความตื่นเต้น ความคิดสร้างสรรค์ และความท้าทาย และในอีกแง่หนึ่งก็คือความตื่นเต้นอย่างแท้จริงในการทำงานในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาบางช่วงและในอุตสาหกรรมบางประเภท ดังนั้น ฉันคิดว่าเช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ หากต้องการเป็นนักเขียนที่ดี คุณต้องเป็นนักเขียนที่ดีในเชิงนามธรรม และมีความผูกพันอย่างหลงใหลและจริงใจกับเนื้อหาที่คุณกำลังเขียน

Useem: หากนักธุรกิจและนักเขียนด้านธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการได้สัมผัสกับโลกแห่งบทกวีอย่างน้อยก็บางส่วน คุณก็เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับการรักษาความลับเกี่ยวกับงานเขียนในช่วงแรกของคุณไว้ด้วยสีสันสวยงามเช่นกัน และฉันชอบเรื่องราวเกี่ยวกับตอนที่คุณเคยหยิบ The New Yorker 5 เล่มที่ส่งถึงร้านของบริษัทก่อนที่เพื่อนร่วมงานจะซื้อได้สักเล่ม นั่นนานมากแล้ว ดีกว่าเมื่อ 15 ปีที่แล้วเสียอีก ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณได้สัมผัสกับวัฒนธรรมของธุรกิจ วัฒนธรรมองค์กร และสิ่งที่คล้ายคลึงกัน โลกนั้นยังคงไม่เป็นมิตรกับผู้ที่เกี่ยวข้องกับศิลปะสร้างสรรค์อยู่หรือไม่

Gioia: คุณคงทราบดีว่าธุรกิจมีความขัดแย้งกันอย่างมากในประเด็นนี้ ฉันไม่รู้จักผู้บริหารระดับสูงคนใดในสหรัฐฯ ที่ไม่บ่นถึงความจำเป็นในการเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรมทางแนวคิด และจินตนาการในองค์กรของตน แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะส่งเสริมสิ่งนี้ได้อย่างไร นั่นเป็นเพราะอย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ วิธีการที่พวกเขาคัดเลือกและฝึกอบรมพนักงานนั้นแทบจะถูกออกแบบมาเพื่อทำให้คนหวาดกลัว

มันน่าสนใจจริงๆ นะ ผู้สร้างรายการทีวี Monk เคยเป็นผู้ช่วยฝ่ายการตลาดที่ General Foods ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาไล่เขาออกหรือเขาแค่ลาออกเพราะรู้สึกหงุดหงิด แต่คนจำนวนมากที่ทำงานที่ General Foods ต่างก็ก้าวไปสู่เส้นทางอาชีพที่สร้างสรรค์อันยิ่งใหญ่ แต่พวกเขาไม่มีช่องทางสำหรับสิ่งนั้น แต่เป็นสิ่งที่สถาบันต้องการในระดับที่สูงขึ้นพอดี ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณเห็นคือความต้องการสิ่งนั้น แต่ฉันไม่เห็นฉันทามติมากนักว่าคุณจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร ยกเว้นการจ้างวิทยากรที่สร้างแรงบันดาลใจราคาแพงมาประชุมและพูดคุย ซึ่งทำให้คุณรู้สึกดีกับตัวเองเป็นเวลา 8 ชั่วโมง

Useem: ตอนนี้ฉันจะพูดถึงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ คุณเขียนเรียงความที่โด่งดังมากในปี 1991 ชื่อว่า Can Poetry Matter?: Essays on Poetry and American Culture อ้างคำพูดของคุณตรงๆ ตรงนี้ว่า "สังคมส่วนใหญ่ลืมคุณค่าของบทกวีไปแล้ว" ฉันเชื่อว่าตอนนี้คุณดำรงตำแหน่งประธานของ National Endowment for the Arts เป็นปีที่ 5 แล้ว คำกล่าวนี้ยังใช้ได้ในระดับใด และประการที่สอง ในฐานะประธานของ National Endowment for the Arts คุณได้ริเริ่มโครงการใดบ้างเพื่อนำบทกวีกลับคืนสู่กระแสหลักของวัฒนธรรมอเมริกัน

จิโอยา: ฉันอยากจะคิดว่าและนี่อาจเป็นการยกยอตัวเองว่า Can Poetry Matter เพราะมันสร้างความขัดแย้งในระดับนานาชาติเกี่ยวกับบทบาทของบทกวีและสิ่งที่บทกวีมีอยู่ในวัฒนธรรมร่วมสมัย เมื่อบทความดังกล่าวปรากฏว่าช่วยกระตุ้นบทบาทของบทกวีในวัฒนธรรมสาธารณะได้ในระดับหนึ่ง คนจำนวนมากที่ฉันรู้จักทำสิ่งนี้เพราะได้อ่านบทความดังกล่าว

ถึงกระนั้น บทกวีก็ยังคงเป็นส่วนเล็กน้อยในวัฒนธรรมของเรา มันไม่ได้แย่เท่ากับเมื่อปี 1991 ตอนที่ฉันเผยแพร่เรื่องนี้ และสิ่งหนึ่งที่เราพยายามทำที่มูลนิธิ National Endowment for the Arts และสถาบันต่างๆ เช่น Poetry Foundation of Chicago ก็พยายามทำเช่นกัน คือการทำให้บทกวีที่ดีที่สุดเข้าถึงและเข้าถึงได้สำหรับคนอเมริกันหลายล้านคน เราได้ทำสิ่งนี้ในหลายวิธี

เรามีโครงการชุมชนเชกสเปียร์ในอเมริกา ซึ่งเราได้ช่วยเหลือด้านเงินทุนแก่บริษัทละคร 66 แห่ง ปัจจุบัน บริษัทเหล่านี้ได้เดินทางไปแสดงตามเมืองต่างๆ มาแล้ว 1,600 เมือง ทำให้ผู้คนหลายล้านคนมีโอกาสได้ชมการแสดงละครของเชกสเปียร์ โดยเฉพาะเด็กนักเรียนมัธยมทั้งรุ่นที่สามารถดูละครได้ฟรีในโครงการเหล่านี้ และ 70% ของพวกเขาไม่เคยดูละครมาก่อนเลย พวกเขามีโอกาสได้พบกับกวีชาวอังกฤษผู้ยิ่งใหญ่ที่สุด (เชกสเปียร์) เป็นครั้งแรก ซึ่งถือเป็นการช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ของพวกเขา

นอกจากนี้ เรายังช่วยจัดการแข่งขันท่องบทกวีระดับประเทศร่วมกับมูลนิธิบทกวีในชิคาโก ซึ่งในปีที่ผ่านมามีนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายเข้าร่วมการแข่งขันราวๆ 100,000 ถึง 200,000 คน นักเรียนจะท่องจำบทกวีแล้วจึงแข่งขันกันในระดับห้องเรียน ระดับโรงเรียน ระดับเมือง ระดับภูมิภาค ระดับรัฐ และสุดท้ายคือระดับประเทศ ซึ่งจะช่วยให้นักเรียนเหล่านี้ได้รับทุนการศึกษา

เราได้เปลี่ยนการท่องบทกวีให้กลายเป็นกีฬาที่ต้องแข่งขันกัน และอย่างที่ทราบกันดีว่าชาวอเมริกันชอบทุกอย่างมากกว่าหากทำเพื่อการแข่งขัน ลองดูรายการ American Idol สิ เราได้ทำโปรแกรมเหล่านี้ร่วมกับการสนับสนุนสำนักพิมพ์เล็กๆ เทศกาลบทกวี และนักเขียนแต่ละคนหลายร้อยแห่ง ดังนั้น ฉันคิดว่าเราทำได้มากพอๆ กับที่ใครๆ ในประเทศกำลังทำอยู่ เพียงพอหรือไม่ ไม่เพียงพอ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่ต่อไป

Useem: เมื่อคิดถึงประสบการณ์ส่วนตัวของคุณในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ความสามารถ 2 หรือ 3 อย่างที่โดดเด่นที่สุดที่จำเป็นต่อคุณในการเป็นผู้นำที่ถือเป็นผู้ให้การสนับสนุนด้านศิลปะสาธารณะอันดับหนึ่งของอเมริกาคืออะไร?

Gioia: ฉันรู้สึกทั้งยินดีและตกใจที่ต้องบอกว่างานของฉันในแต่ละสัปดาห์ต้องใช้ทักษะแทบทุกอย่างที่ฉันเคยมีมาในชีวิต แต่ฉันคิดว่านั่นคือธรรมชาติของการเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เนื่องจากคุณกำลังช่วยหล่อหลอมบางสิ่งบางอย่าง คุณต้องทุ่มเทให้กับสิ่งนั้นอย่างเต็มที่ แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากธุรกิจ ซึ่งศิลปินส่วนใหญ่ไม่เคยเรียนรู้ คือคุณสมบัติอันดับ 1 ที่ฉันมีความสุขที่จะมีในงานนี้ นั่นก็คือความสามารถในการสร้างความร่วมมือแบบ win-win กับหน่วยงานอื่นๆ และกับบุคคลอื่นๆ เพื่อที่ทุกคนจะได้ประโยชน์จากการดำเนินโครงการที่มีคุณค่า

นอกจากนี้ ฉันยังต้องการการตัดสินใจที่สร้างสรรค์ในการทำงานนี้ด้วย เนื่องจากปัญหาไม่ได้อยู่ที่การแยกแยะแนวคิดที่ดีออกจากแนวคิดที่ไม่ดี ซึ่งฉันรู้ว่าผู้คนเคยหยิบยกมาพูดถึงในอดีต สำหรับฉันแล้ว ปัญหาที่แท้จริงคือ เราจะแยกแยะแนวคิดที่ยอดเยี่ยมออกจากแนวคิดที่ดีมากได้อย่างไร และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับการริเริ่มระดับประเทศของเรา เพื่อสร้างโปรแกรมคุณภาพสูงสุดสองสามโปรแกรมที่คุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างกว้างขวางที่สุด

ฉันคิดว่าสิ่งที่สามนั้นง่ายมาก และอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่ฉันไม่ได้พัฒนาในด้านศิลปะ แต่ฉันพัฒนาในด้านธุรกิจ นั่นคือทักษะและการจัดการ นี่เป็นเพียงการรู้ว่าไอเดียเกิดขึ้นได้อย่างไร มันจะล้มเหลวได้อย่างไร มันอยู่ในขั้นตอนไหน ใครคือแรงบันดาลใจที่คุณต้องคอยตรวจสอบ และเมื่อไหร่ที่คุณต้องคอยตรวจสอบมัน และคุณรู้ว่าฉันเป็นผู้ศรัทธาอย่างแท้จริงในระบบ "การจัดการโดยการเดินไปรอบๆ" ของ David Packard และ Bill Hewlett ซึ่งเพียงแค่เข้าไปในสำนักงานของผู้คน พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะกลายเป็นที่สังเกต มีส่วนร่วม และผู้คนรู้ว่าคุณใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ

Knowledge@Wharton: ฉันสงสัยว่าเราจะย้อนกลับไปอ่านคอลเล็กชันที่คุณตีพิมพ์ในปี 1992 ได้ไหม ซึ่งก็คือ Can Poetry Matter บทความที่น่าสนใจเรื่องหนึ่งคือเรื่องธุรกิจและบทกวี ซึ่งคุณเริ่มต้นด้วยการอ้างถึงวอลเลซ สตีเวนส์ ซึ่งเป็นผู้บริหารบริษัทประกันภัยและเป็นหนึ่งในกวีชั้นนำของอเมริกา สตีเวนส์เขียนว่า "เงินก็เหมือนบทกวีอย่างหนึ่ง" คุณคิดว่าเขาหมายถึงอะไร

Gioia: มันเป็นการเปรียบเปรย ไม่ใช่การอุปมาอุปไมย ซึ่งหมายความว่าฉันไม่คิดว่าเขาหมายความถึงสิ่งเดียว การเปรียบเปรยแผ่กระจายความหมาย ฉันคิดว่าอย่างน้อยสองสิ่งที่เขาหมายความก็คือ หากคุณอยู่ในธุรกิจ เงินจะมีพลังจินตนาการในตัวคุณ ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่แสดงเป็นเงินดอลลาร์หรือเซ็นต์ แต่ถ้าคุณคิดว่าเงินเป็นคำเปรียบเปรย เงินคือสิ่งเดียวในสังคมที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้ ฉันคิดว่าเขาแค่หยิบยกแนวคิดเรื่องเงิน ซึ่งเราคิดว่าเป็นเพียงสิ่งมีประโยชน์และน่าเบื่อมาเสริมแต่งให้มันดูมีมิติมากขึ้น

Knowledge@Wharton: ทำไมคุณคิดว่ากวีอเมริกันจึงไม่รวมธุรกิจออกจากบทกวีของพวกเขา?

Gioia: ฉันคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจคือ ฉันจะขอตอบคำถามของคุณอีกขั้น ทำไมกวีชาวอเมริกันที่ทำงานในธุรกิจถึงไม่พูดถึงธุรกิจในบทกวีของพวกเขา นั่นเป็นเพราะคุณทราบดีว่าคำตอบทั่วไปก็คือกวีชาวอเมริกันไม่รู้เรื่องธุรกิจเลย พวกเขาคิดว่ามันน่าเบื่อและน่าเบื่อ แล้วทำไมพวกเขาถึงต้องเขียนเกี่ยวกับมันด้วย และแม้ว่าคุณจะยอมรับคำตอบนั้นแล้ว ก็ยังมีอีกว่า ทำไมสตีเวนส์ไม่เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทำไมเอเลียตไม่เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทำไมดิกกี้ไม่เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทำไมแม็กไลช์ไม่เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ และนั่นคือคำถามที่น่าสนใจกว่ามาก

นั่นคือหนึ่งในสิ่งที่ฉันพยายามตอบในเรียงความของฉัน และฉันคิดว่าเป็นเพราะคนเหล่านั้นรู้สึกว่าเพื่อที่จะแยกชีวิตทางธุรกิจออกจากชีวิตในจินตนาการของพวกเขา พวกเขาเหมือนกับวอลเลซ สตีเวนส์ เขามีกระเป๋าเอกสารใบนี้ และเมื่อเขาเปิดมันออก เขาก็พูดว่า "ด้านนี้คือบทกวี ด้านนี้คือประกันภัย และคุณไม่ควรผสมมันเข้าด้วยกัน" ดังนั้นบางทีมันอาจเป็นการแบ่งแยกตามผู้ชาย

แต่บทกวีอเมริกันในศตวรรษที่ 20 ก็ไม่เคยดีนักในการพูดถึงประเด็นสาธารณะและสังคม แม้แต่บทกวีทางการเมืองของเรา [ฉันคิดว่า] ก็ยังอ่อนแอเมื่อเทียบกับประเพณีของประเทศอื่นๆ บทกวีอเมริกันมักจะเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวหรือในบ้าน หรือทิวทัศน์ที่ว่างเปล่า จินตนาการหรือชีวิตส่วนตัว มากกว่าชีวิตส่วนรวมหรือชีวิตทางสังคม และธุรกิจคืออะไร แต่ในความหมายหนึ่ง มันคือรูปแบบหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีประโยชน์มากที่สุด

Knowledge@Wharton: ดังที่คุณได้ชี้ให้เห็นอย่างถูกต้อง กวีหลายคนทำงานในธุรกิจ และยังมีนักธุรกิจที่เขียนบทกวีด้วย สิ่งนั้นบอกอะไรเราเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและบทกวี?

Gioia: มีคำพูดเก่าแก่ที่ว่า "ธุรกิจของอเมริกาคือธุรกิจ" ในอเมริกา คนที่เก่งที่สุดในสังคมของเราส่วนใหญ่มักจะทำธุรกิจ ฉันรู้ว่าคนในแผนกภาษาอังกฤษของเราไม่ชอบที่จะเชื่อแบบนั้น แต่มันเป็นความจริง คุณได้พบเจอผู้คนที่ยอดเยี่ยม เฉียบแหลม และมีพรสวรรค์ในโลกธุรกิจ และพวกเขาสามารถเลือกสาขาใดก็ได้และประสบความสำเร็จในสาขาเหล่านั้น หลายคนทำธุรกิจด้วยความหลงใหลอย่างอื่น อาจจะเป็นดนตรี วรรณกรรม หรือแม้กระทั่งกีฬา และบางครั้ง คนที่เก่งมากก็สามารถรักษาความสนใจเหล่านั้นไว้ได้ตลอดชีวิต

สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการตีพิมพ์ Business and Poetry ก็คือ หลังจากที่ฉันตีพิมพ์แล้ว ไม่มีใครเคยสังเกตเลยด้วยซ้ำว่ามีประเพณีของนักธุรกิจชาวอเมริกันที่เป็นกวีมาโดยตลอด พวกเขาปฏิบัติต่อวอลเลซ สตีเวนส์เหมือนเป็นตัวอย่างเดียว และอย่างที่ฉันเพิ่งแสดงให้เห็นไปว่ามีคนอีกหลายสิบคนที่เป็นแบบนี้

สิ่งที่น่าขบขันก็คือหลังจากที่ฉันเผยแพร่บทความนี้ ฉันได้รับจดหมายจากคนอื่นๆ มากมาย ฉันคิดว่าฉันคงได้ใส่เชิงอรรถไว้ในฉบับหลังๆ ซึ่งมีชื่อประมาณ 30 ชื่อ ตอนนี้ฉันสามารถให้คุณได้อีก 50 หรือ 60 ชื่อ ฉันคิดว่านักธุรกิจหลายคนชอบอ่านบทความนั้นเพราะพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว พวกเขาไม่ได้เป็น "คนประหลาด" ดังนั้นฉันคิดว่าการที่คนเก่งๆ จำนวนมากเข้ามาทำธุรกิจและทำอย่างอื่นด้วยนั้นเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเปียโน สะสมงานศิลปะ หรือเขียนบทกวี

Knowledge@Wharton: คุณเคยพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อคุณเติบโตขึ้นในธุรกิจ จินตนาการและความคิดสร้างสรรค์ก็จะกลายเป็นทรัพย์สิน เมื่อพิจารณาประเด็นนี้ต่อไป คุณคิดว่ากวีและผู้ประกอบการมีอะไรที่เหมือนกัน? ผู้ประกอบการไม่ใช่กวี แต่ทำงานภายในสื่อที่แตกต่างกันใช่หรือไม่?

Gioia: เอาล่ะ ถ้าคุณใช้คำว่า poetry ในภาษากรีกโบราณที่แปลว่า "ผู้สร้างสรรค์" สิ่งที่ผู้ประกอบการและศิลปินมีเหมือนกันก็คือ พวกเขาจินตนาการบางสิ่งบางอย่างแล้วนำมาทำให้เป็นจริง และอย่างที่กวี นักประพันธ์เพลง หรือผู้ประกอบการทุกคนรู้ดีว่า เราจินตนาการบางสิ่งบางอย่าง แต่การจะทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงได้นั้น เราต้องแก้ไขและปรับเทียบใหม่เป็นล้านครั้งเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง ดังนั้น ฉันคิดว่าความสามารถในการจินตนาการบางสิ่งบางอย่างแล้วทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นจริงนั้นย้อนกลับไปถึงความหมายโบราณของคำว่า poetry ซึ่งก็คือ Poesis ที่แปลว่าสิ่งที่ถูกสร้างขึ้น

Useem: คุณเป็นวิทยากรหลักในงาน Wharton Leadership Conference ในวันที่ 7 มิถุนายน หัวข้อของการประชุมประจำปีในปีนี้คือ "การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ" และขอขยายความอีกนิดว่า คุณมองเห็นประชาชนชาวอเมริกันมีพัฒนาการมากขึ้นในการมีส่วนร่วมและชื่นชมศิลปะ ไม่ว่าจะเป็นบทกวี ละคร ดนตรี หรืออื่นๆ มากเพียงใด

Gioia: ศิลปะมีการขยายตัวอย่างมากในช่วง 40 ถึง 50 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันมีบริษัทโอเปร่า บริษัทเต้นรำ โรงละคร และพิพิธภัณฑ์ในแทบทุกเมืองใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้น จำนวนผู้เข้าร่วมงานศิลปะจึงเพิ่มขึ้นมาก ดังนั้น ฉันคิดว่าเป็นผลให้ศิลปะมีบทบาทที่กว้างขึ้นในอเมริกามากขึ้น ไม่ใช่แค่ผู้คนที่อาศัยอยู่ในชิคาโก ฟิลาเดลเฟีย นิวยอร์ก ลอสแองเจลิส และซานฟรานซิสโกเท่านั้น แต่ยังกระจายอยู่ทั่วประเทศด้วย

ฉันเชื่อว่าคนอเมริกันส่วนใหญ่เข้าใจว่าหากพวกเขาต้องการชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองและมีสุขภาพดี ศิลปะจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตทางสังคม คำจำกัดความของเมืองที่ธุรกิจใหม่ต้องการย้ายไป... ซึ่งบริษัทที่พยายามดึงดูดคนเก่งๆ จะมองหาคือชุมชนที่มีศิลปะหลากหลายและหลากหลายจริงๆ

Knowledge@Wharton: จริงๆ แล้วฉันจะไม่ถามคำถามสุดท้าย แต่ฉันอยากฟังบทกวีของคุณสักบทหนึ่ง

จิโอยา: ฉันแค่คิดว่าจะอ่านบทกวีที่สั้นที่สุด ซึ่งมีความยาวเพียง 6 บรรทัด และมีชื่อว่า Unsaid ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของเราที่ไม่มีใครมองเห็นยกเว้นตัวเราเอง เพราะมันเป็นเรื่องภายใน

ไม่พูด

สิ่งที่เราใช้ชีวิตอยู่มากมายเกิดขึ้นภายในตัวเรา
บันทึกแห่งความเศร้าโศก ความเจ็บปวดที่พูดไม่ออก
ความรักที่ไม่ได้รับการยอมรับก็จริงไม่แพ้กัน
เพราะไม่ได้พูดออกไป สิ่งที่เราปกปิดไว้
เป็นมากกว่าสิ่งที่เรากล้าบอกเสมอ
คิดถึงจดหมายที่เราเขียนให้คนตาย