የአገልጋይ መሪ 10 ስጦታዎች

ብዙ ትንንሽ ወንዞች ኃያላን ወንዞችን ሲመገቡ፣ የአገልጋይ አመራርን የሚለማመዱ ግለሰቦችና ድርጅቶች ቁጥራቸው ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ መጥቷል፣ ይህም ጥልቅ ትርጉም ያለው እና ጥልቅ ስሜት ያለው ነው።

የሮበርት ኬ ግሪንሊፍ የአገልጋይ-መሪነት ሃሳብ፣ አሁን በአራተኛው አስርት አመታት ውስጥ ያንን ስም የያዘ ጽንሰ-ሀሳብ፣ በአለም ዙሪያ ባሉ የስራ ቦታዎች ጸጥ ያለ አብዮት መፍጠሩን ቀጥሏል። ከኢንዱስትሪ አብዮት ጊዜ ጀምሮ ሥራ አስኪያጆች ሰዎችን እንደ መሣሪያ የመመልከት አዝማሚያ ሲኖራቸው፣ ድርጅቶች ደግሞ ሠራተኞችን በማሽን ውስጥ እንደ ኮግ ይቆጥሩ ነበር። ባለፉት ጥቂት አሥርተ ዓመታት ውስጥ በዚያ ለረጅም ጊዜ የቆየ አመለካከት ለውጥ አይተናል። ስፍር ቁጥር በሌላቸው ለትርፍ ያልተቋቋሙ እና ለትርፍ ያልተቋቋሙ ድርጅቶች ዛሬ ባህላዊ፣ ራስ ወዳድ እና ተዋረዳዊ የአመራር ዘይቤዎችን እያየን ነው -- በቡድን እና በማህበረሰብ ላይ የተመሰረተ ፣ በውሳኔ አሰጣጥ ላይ ሌሎችን ለማሳተፍ የሚፈልግ ፣ በሥነ ምግባራዊ እና በመንከባከብ ላይ የተመሠረተ እና የሰዎችን የግል እድገት ለማሳደግ እየሞከረ እና የበርካታ ተቋሞችን እንክብካቤ እና ጥራትን ለማሳደግ እየሞከረ ነው። ይህ እየታየ ያለው የአመራር እና የአገልግሎት አቀራረብ በግሪንሊፍ ጀመረ።

አገልጋይ-መሪነት የሚለው ቃል ለመጀመሪያ ጊዜ የተፈጠረው በግሪንሊፍ (1904-1990) በ1970 ዓ.ም "አገልጋዩ እንደ መሪ" በሚል ርዕስ መጣጥፍ ነው። ከዚያን ጊዜ ጀምሮ ከግማሽ ሚሊዮን በላይ የሚሆኑ መጽሐፎቹ እና ድርሰቶቹ በዓለም አቀፍ ደረጃ ተሽጠዋል። ግሪንሊፍ አብዛኛውን ድርጅታዊ ህይወቱን በአስተዳደር ምርምር፣ ልማት እና ትምህርት በ AT&T አሳልፏል። በ AT&T የ 40 ዓመታት ሥራን ተከትሎ ግሪንሊፍ ለ 25 ዓመታት የፈጀ ሁለተኛ ሥራን አሳልፏል ፣ በዚህ ጊዜ ውስጥ የኦሃዮ ዩኒቨርሲቲ ፣ MIT ፣ ፎርድ ፋውንዴሽን ፣ RK Mellon ፋውንዴሽን ፣ ሜድ ኮርፖሬሽን ፣ የአሜሪካ ፋውንዴሽን ፎር ማኔጅመንት ሪሰርች እና የሊሊ ኢንዶውመንትን ጨምሮ ለብዙ ዋና ዋና ተቋማት በአማካሪነት አገልግሏል። እ.ኤ.አ. በ1964 ግሪንሊፍ በ1985 ሮበርት ኬ ግሪንሊፍ ሴንተር ተብሎ የተሰየመውን የተግባር ስነምግባር ማዕከልን አቋቋመ እና አሁን ዋና መስሪያ ቤቱን ኢንዲያናፖሊስ ውስጥ ይገኛል።

በዝግታ ግን በእርግጠኝነት፣ የግሪንሊፍ አገልጋይ-መሪነት ጽሁፎች በመሪዎች፣ አስተማሪዎች እና ሌሎች ብዙ የአመራር፣ የአስተዳደር፣ የአገልግሎት እና የግል እድገት ጉዳዮች ላይ ጥልቅ፣ ዘለቄታዊ ስሜት ፈጥረዋል። በስቴፈን ኮቪ፣ ፒተር ሴንጅ፣ ማክስ ዴፕሪ፣ ማርጋሬት ዊትሌይ፣ ኬን ብላንቻርድ እና ሌሎች ብዙ ድርጅቶቻችንን ለመምራት እና ለማስተዳደር የተሻለ መንገድ እንዳለ የሚጠቁሙ ስራዎች እንደሚመሰክሩት ደረጃውን የጠበቁ ልምምዶች በግሪንሊፍ ወደቀረቡት ሃሳቦች በፍጥነት እየተሸጋገሩ ነው። ግሪንሊፍ በአገልጋይ-መሪነት ጉዳይ ላይ የጻፋቸው ጽሑፎች ይህ እንቅስቃሴ እንዲጀመር ረድቶታል፣ እናም የእሱ አመለካከት በብዙ ሰዎች ላይ ጥልቅ እና እያደገ የመጣ ተጽእኖ አሳድሯል።

አገልጋይ-መሪነት ምንድን ነው?

የአገልጋዩ መሪ ሃሳብ በከፊል ከግሪንሊፍ የግማሽ ምዕተ አመት ልምድ የተገኘ ትልልቅ ተቋማትን ለመቅረፅ በመስራት ላይ ነው። ነገር ግን፣ የግሪንሊፍን አስተሳሰብ ክሪስታል ያደረገው ክስተት በ1960ዎቹ የሄርማን ሄሴን አጭር ልቦለድ Journey to the East የተባለውን መጽሐፍ ባነበበ ጊዜ መጣ - በሰዎች ቡድን በመንፈሳዊ ፍለጋ ላይ ያደረጉትን አፈታሪካዊ ጉዞ።

ግሪንሊፍ ይህንን ታሪክ ካነበበ በኋላ ማዕከላዊ ትርጉሙ ታላቁ መሪ ለሌሎች አገልጋይ ሆኖ ለመጀመሪያ ጊዜ ልምድ ያለው መሆኑን እና ይህ ቀላል እውነታ የመሪው ታላቅነት ማእከል ነው ሲል ደምድሟል። እውነተኛ አመራር የሚመነጨው ቀዳሚ ተነሳሽነታቸው ሌሎችን ለመርዳት ካለው ጥልቅ ፍላጎት ነው።

ግሪንሊፍ በስራዎቹ ላይ የተሻለ የአመራር አቀራረብ አስፈላጊነትን ተወያይቷል፣ አንዱን - ሰራተኞችን፣ ደንበኞችን እና ማህበረሰቡን ጨምሮ ሌሎችን ማገልገል - እንደ አንደኛ ደረጃ ቅድሚያ የሚሰጠው። አገልጋይ-መሪነት ለሌሎች አገልግሎት መጨመር፣ ሁለንተናዊ የስራ አካሄድ፣ የማህበረሰብ ስሜትን ማሳደግ እና በውሳኔ አሰጣጥ ላይ ስልጣን መጋራት ላይ አፅንዖት ይሰጣል። አገልጋይ እና መሪ የሚሉት ቃላት ብዙውን ጊዜ ተቃራኒዎች እንደሆኑ ይታሰባል። ሁለት ተቃራኒዎች በፈጠራ እና ትርጉም ባለው መንገድ ሲሰባሰቡ አንድ አያዎ (ፓራዶክስ) ይመጣል። ስለዚህ አገልጋይ እና መሪ የሚሉት ቃላቶች ተሰባስበው የአገልጋይ-መሪነት አያዎ (ፓራዶክሲካል) ሀሳብ ለመፍጠር ተደርገዋል።

አገልጋይ መሪ ማን ነው? ግሪንሊፍ አገልጋይ-መሪ መጀመሪያ አገልጋይ የሆነ ሰው ነው። በ "አገልጋዩ እንደ መሪ" ውስጥ "አንድ ሰው ሊያገለግል በሚፈልገው ተፈጥሯዊ ስሜት ይጀምራል, በመጀመሪያ ለማገልገል ነው. ከዚያም የንቃተ ህሊና ምርጫ አንድ ሰው ለመምራት እንዲመኝ ያደርገዋል. ልዩነቱ በአገልጋዩ በሚሰጠው እንክብካቤ ላይ ይገለጣል - በመጀመሪያ የሌሎች ሰዎች ከፍተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው ፍላጎቶች መሟላታቸውን ለማረጋገጥ ነው. ከሁሉ የተሻለው ፈተና: የሚያገለግሉት እንደ ሰው ያድጋሉ, እነሱ የበለጠ ጠቢብ ይሆናሉ, እራሳቸውን የበለጠ ጠቢብ ይሆናሉ, እራሳቸውን የበለጠ ጤናማ ይሆናሉ, የበለጠ ጤናማ ይሆናሉ. አገልጋዮችስ? እና በህብረተሰቡ ውስጥ አነስተኛ መብት ያላቸው ሰዎች ምንድ ናቸው?

በመሰረቱ አገልጋይ-አመራር የረዥም ጊዜ ለውጥ የሕይወትና የሥራ አካሄድ ነው - በመሰረቱ የመሆን መንገድ - በመላው ህብረተሰባችን አወንታዊ ለውጥ የመፍጠር አቅም ያለው።

የአገልጋይ-መሪ ባህሪያት

የግሪንሊፍን የመጀመሪያ ጽሁፎች በጥንቃቄ ካጤንኩ ከጥቂት አመታት በኋላ፣ ለአገልጋይ-መሪዎች እድገት ዋና ዋና ባህሪያትን የሚከተለውን አውጥቻለሁ።

** 1. ማዳመጥ. መሪዎች በተግባቦት እና በውሳኔ አሰጣጥ ችሎታቸው በተለምዶ ዋጋ ተሰጥቷቸዋል። እነዚህ ለአገልጋይ-መሪ ጠቃሚ ክህሎቶች ሲሆኑ፣ ሌሎችን በትኩረት ለማዳመጥ ባለው ጥልቅ ቁርጠኝነት መጠናከር አለባቸው። አገልጋይ-መሪው የቡድኑን ፍላጎት ለመለየት ይፈልጋል እና ያንን ፈቃድ ለማብራራት ይረዳል። እሱ ወይም እሷ የሚነገሩትን በጥሞና ለማዳመጥ ይፈልጋሉ። ማዳመጥ፣ ከመደበኛ የማሰላሰል ጊዜ ጋር ተዳምሮ፣ ለአገልጋይ-መሪ እድገት አስፈላጊ ነው።

** 2. ርህራሄ. አገልጋይ-መሪው ሌሎችን ለመረዳት እና ለመረዳዳት ይጥራል። ሰዎች በልዩ እና ልዩ መንፈሳቸው መቀበል እና እውቅና ሊሰጣቸው ይገባል። አንድ ሰው የሥራ ባልደረቦቹን መልካም ዓላማ ግምት ውስጥ ያስገባ እና እንደ ሰዎች አይቀበላቸውም, ምንም እንኳን አንድ ሰው ባህሪያቸውን ወይም አፈፃፀማቸውን አለመቀበል አስፈላጊ ሆኖ ቢያገኘውም.

** 3. ፈውስ. የአገልጋይ-መሪነት ትልቅ ጥንካሬ አንዱ ራስን እና ሌሎችን የመፈወስ አቅም ነው። ብዙ ሰዎች መንፈሳቸው የተሰበረ እና በተለያዩ የስሜት ቁስሎች ተሰቃይተዋል። ምንም እንኳን ይህ ሰው የመሆን አካል ቢሆንም አገልጋዮች-መሪዎች የሚያገኟቸውን ሰዎች "ለመዳን" እድል እንዳላቸው ይገነዘባሉ። “አገልጋዩ እንደ መሪ” በሚለው ግሪንሊፍ ላይ “በአገልጋይ መሪ እና በሚመራው መካከል ያለው ውሱንነት ሙሉ በሙሉ መፈለግ እነሱ የሚጋሩት ነገር መሆኑን በመረዳት ለሚገለገል እና ለሚመራ ሰው ስውር የሆነ ነገር አለ” በማለት ጽፋለች።

** 4. ግንዛቤ. አጠቃላይ ግንዛቤ እና በተለይም ራስን ማወቅ አገልጋይ መሪን ያጠናክራል። ግንዛቤ ደግሞ ስነምግባር እና እሴቶችን የሚያካትቱ ጉዳዮችን ለመረዳት ይረዳል። ብዙ ሁኔታዎችን ከተዋሃደ፣ ሁለንተናዊ አቋም ለመመልከት እራሱን ያበድራል። ግሪንሊፍ እንዳስነበበው: "ግንዛቤ ማስታገሻ አይደለም - እሱ ግን ተቃራኒው ነው. የሚረብሽ እና የሚያነቃቃ ነው. ብቃት ያላቸው መሪዎች ብዙውን ጊዜ ነቅተዋል እና ምክንያታዊ በሆነ መልኩ ይረበሻሉ. መጽናኛ ፈላጊዎች አይደሉም. የራሳቸው ውስጣዊ መረጋጋት አላቸው."

** 5. ማሳመን. ሌላው የአገልጋይ መሪዎች ባህሪ በድርጅቱ ውስጥ ውሳኔዎችን በሚወስኑበት ጊዜ ከአቋም ባለስልጣን ይልቅ በማሳመን ላይ ያለ ቀዳሚ ጥገኛ ነው። ሎሌ-መሪው ተገዢነትን ከማስገደድ ይልቅ ሌሎችን ለማሳመን ይፈልጋል። ይህ ልዩ አካል በባህላዊው አምባገነን ሞዴል እና በአገልጋይ-መሪነት መካከል ካሉት ግልጽ ልዩነቶች ውስጥ አንዱን ያቀርባል። አገልጋይ-መሪው በቡድን ውስጥ መግባባት ለመፍጠር ውጤታማ ነው።

** 6. ጽንሰ-ሐሳብ. አገልጋይ መሪዎች "ታላቅ ህልሞችን ለማለም" ችሎታቸውን ለማዳበር ይፈልጋሉ. ችግርን (ወይም ድርጅትን) ከጽንሰ-ሀሳብ አንፃር የማየት ችሎታ ማለት አንድ ሰው ከዕለት ተዕለት እውነታዎች በላይ ማሰብ አለበት ማለት ነው። ለብዙ አስተዳዳሪዎች ይህ ተግሣጽ እና ልምምድ የሚያስፈልገው ባህሪ ነው። አገልጋይ-መሪዎች በፅንሰ-ሃሳባዊ አስተሳሰብ እና በዕለት ተዕለት ትኩረት በሚሰጥ አቀራረብ መካከል ስስ ሚዛን እንዲፈልጉ ተጠርተዋል።

** 7. አርቆ ማየት. አርቆ አስተዋይነት አገልጋይ-መሪው ካለፈው ትምህርት፣ አሁን ያለውን እውነታ እና የወደፊቱን ውሳኔ የሚያስከትለውን ውጤት እንዲገነዘብ የሚያስችል ባህሪ ነው። እንዲሁም በአእምሮ ውስጥ በጣም ሥር የሰደደ ነው። አርቆ የማየት ችሎታ በአመራር ጥናቶች ውስጥ በአብዛኛው ያልተዳሰሰ ቦታ ነው፣ ​​ነገር ግን በጣም ጥንቃቄ ሊደረግበት የሚገባ ነው።

** 8. መጋቢነት. ፒተር ብሎክ መጋቢነትን “አንድን ነገር ለሌላው ማመን” ሲል ገልጿል። የሮበርት ግሪንሊፍ የሁሉም ተቋማት እይታ ዋና ስራ አስፈፃሚዎች፣ ሰራተኞች እና ባለአደራዎች ተቋሞቻቸው ለበለጠ የህብረተሰብ ጥቅም እንዲታመኑ በማድረግ ረገድ ጉልህ ሚና የተጫወቱበት ነበር። አገልጋይ-መሪነት፣ ልክ እንደ መጋቢነት፣ በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ የሌሎችን ፍላጎት ለማገልገል ቁርጠኝነትን ይወስዳል። እንዲሁም ከቁጥጥር ይልቅ ግልጽነትን እና ማሳመንን አጽንዖት ይሰጣል.

** 9. ለሰዎች እድገት ቁርጠኝነት. አገልጋይ-መሪዎች ሰዎች እንደ ሰራተኛ ከሚያበረክቷቸው ተጨባጭ አስተዋፅዖ ባሻገር ውስጣዊ ጠቀሜታ እንዳላቸው ያምናሉ።በዚህም ምክንያት አገልጋይ መሪው በተቋሙ ውስጥ ላለው እያንዳንዱ ግለሰብ እድገት በጥልቅ ቁርጠኛ ነው። አገልጋይ-መሪው የሰራተኞችን እድገት ለማሳደግ የተቻለውን ሁሉ ለማድረግ ያለውን ታላቅ ሃላፊነት ይገነዘባል.

** 10. የሕንፃ ማህበረሰብ. ሎሌ-መሪው የሰው ህይወት ቀዳሚ ፈጣሪ በመሆን ከአካባቢው ማህበረሰቦች ወደ ትላልቅ ተቋማት በመሸጋገሩ ምክንያት በቅርብ የሰው ልጅ ታሪክ ብዙ እንደጠፋ ይገነዘባል። ይህ ግንዛቤ አገልጋይ-መሪው በተሰጠው ተቋም ውስጥ ከሚሰሩት መካከል ህብረተሰቡን ለመገንባት አንዳንድ ዘዴዎችን ለመለየት እንዲሞክር ያደርገዋል. አገልጋይ-መሪነት በንግድ እና በሌሎች ተቋማት ውስጥ ከሚሰሩት መካከል እውነተኛ ማህበረሰብ መፍጠር እንደሚቻል ይጠቁማል. ግሪንሊፍ “ማህበረሰብን መልሶ ለመገንባት የሚያስፈልገው ለብዙ ሰዎች አዋጭ የህይወት መንገድ እንዲሆን የሚያስፈልገው በቂ አገልጋይ-አመራሮች በጅምላ እንቅስቃሴ ሳይሆን እያንዳንዱ አገልጋይ መሪ ለአንድ የተወሰነ ማህበረሰብ ነክ ቡድን የራሱን ያልተገደበ ተጠያቂነት በማሳየት ነው።

እነዚህ አስሩ የአገልጋይ-አመራር ባህሪያት በምንም መልኩ አያልቁም ነገር ግን ይህ ጽንሰ-ሀሳብ ለግብዣው እና ለፈተናው ክፍት ለሆኑት የሚሰጠውን ኃይል እና ቃል ኪዳን ለማስተላለፍ ያገለግላሉ።

እያደገ የመጣው የአገልጋይ አመራር ተጽእኖ

ብዙ ግለሰቦች እና ድርጅቶች አገልጋይ-መሪነትን እንደ መመሪያ ፍልስፍና ወስደዋል። ለግለሰቦች እሱ ለግል እድገት መንገድ ይሰጣል - በመንፈሳዊ ፣ በሙያዊ ፣ በስሜታዊ እና በእውቀት። እሱ ከኤም ስኮት ፔክ (የተጓዥው መንገድ ያነሰ)፣ ፓርከር ፓልመር (ገባሪው ህይወት)፣ አን ማክጊ-ኩፐር (ከስራ ድካም ወደ ቤት መሄድ አይጠበቅብዎትም!) እና ሌሎች የሰውን አቅም ማስፋፋት ላይ ከጻፉት ሃሳቦች ጋር ግንኙነት አለው። የአገልጋይ-መሪነት ልዩ ጥንካሬ ሁሉም ሰው ሌሎችን ለማገልገል እና ለመምራት እድሎችን በንቃት እንዲፈልግ ማበረታታት ሲሆን በዚህም በመላው ህብረተሰብ ውስጥ የህይወት ጥራትን ከፍ ለማድረግ የሚያስችል አቅም መፍጠር ነው።

ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ ኩባንያዎች አገልጋይ-መሪነትን እንደ የድርጅት ፍልስፍናቸው ወይም ለተልዕኳቸው መግለጫ መሠረት አድርገው ተቀብለዋል። ከእነዚህም መካከል ቶሮ ኩባንያ (ሚኒያፖሊስ፣ ሚኒሶታ)፣ ሲኖቭስ ፋይናንሺያል ኮርፖሬሽን (ኮሎምበስ፣ ጆርጂያ)፣ ሰርቪስ ማስተር ኩባንያ (ዳውነርስ ግሮቭ፣ ኢሊኖይ)፣ የወንዶች ልብስ ልብስ (ፍሬሞንት፣ ካሊፎርኒያ)፣ የደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ (ዳላስ፣ ቴክሳስ) እና ቲዲኤንዱስትሪስ (ዳላስ፣ ቴክሳስ) ይገኙበታል።

በኮርፖሬት መቼት ውስጥ ከአገልጋይ-መሪነት ቀደምት ባለሞያዎች አንዱ የሆነው TDIndstries የማሞቂያ እና የቧንቧ ስራ ተቋራጭ ድርጅት ሲሆን በFortune መፅሄት በአሜሪካ ውስጥ የሚሰሩ 100 ምርጥ ኩባንያዎች ውስጥ አስር ውስጥ በተከታታይ ደረጃ አግኝቷል። መስራቹ ጃክ ሎው ሲር በ 1970 ዎቹ መጀመሪያ ላይ "አገልጋዩ እንደ መሪ" ላይ መጣ እና ቅጂዎቹን ለሰራተኞቹ ማሰራጨት ጀመረ. ጽሑፉን እንዲያነቡና ከዚያም በትናንሽ ቡድኖች ተሰብስበው ስለ ትርጉሙ እንዲወያዩ ተጋብዘዋል። አስተዳዳሪዎች ሰራተኞቻቸውን ማገልገል አለባቸው የሚለው እምነት ለTDI ኢንዱስትሪዎች ጠቃሚ እሴት ሆነ።

ከሠላሳ ዓመታት በኋላ፣ ጃክ ሎው ጁኒየር አገልጋይ-መሪነትን እንደ የኩባንያው መሪ ፍልስፍና መጠቀሙን ቀጥሏል። ዛሬም ቢሆን፣ አንድን ሰው እንኳን የሚቆጣጠር ማንኛውም TDPartner በአገልጋይ-መሪነት ስልጠና ውስጥ ማለፍ አለበት። በተጨማሪም ሁሉም አዲስ ሰራተኞች "አገልጋዩ እንደ መሪ" ቅጂ ማግኘታቸውን ቀጥለዋል እና TDI Industries የአገልጋይ-አመራርን ግንዛቤ እና ልምምድ ለማበረታታት የተነደፉ የተብራራ የስልጠና ሞጁሎችን አዘጋጅቷል።

አገልጋይ-መሪነት በብዙ ታዋቂ ጸሃፊዎች፣ አሳቢዎች እና መሪዎች ላይ ተጽእኖ አድርጓል። የሄርማን ሚለር ኩባንያ የቀድሞ ሊቀ መንበር እና የአመራር ስነ ጥበብ እና አመራር ጃዝ ደራሲ ማክስ ዴፕሬይ፣ "የአመራር አገልጋይነት ሊሰማው፣ ሊረዳው፣ ሊታመን እና ሊተገበር ይገባል" ብለዋል። እናም የአምስተኛው ተግሣጽ ደራሲ ፒተር ሴንጅ ለሰዎች "ለመጀመሪያ ጊዜ የሮበርት ግሪንሊፍን አገልጋይ-መሪነት መጽሐፍን እስክታነቡ ድረስ ስለ አመራር ማንኛውንም መጽሐፍ ለማንበብ አትቸገሩ. እኔ ካገኘኋቸው አመራር ላይ በጣም ነጠላ እና ጠቃሚ መግለጫ ነው ብዬ አምናለሁ" ብሏል.

የአገልጋይ-መሪነት በመደበኛ እና መደበኛ ባልሆኑ የትምህርት እና የሥልጠና ፕሮግራሞችም ጥቅም ላይ እየዋለ ነው። ይህ በኮሌጆች እና ዩኒቨርሲቲዎች ውስጥ በአመራር እና በአስተዳደር ኮርሶች እንዲሁም በኮርፖሬት የስልጠና መርሃ ግብሮች እየተካሄደ ነው. በአስተዳደር እና በአመራር ላይ ያሉ በርካታ የቅድመ ምረቃ እና የድህረ ምረቃ ኮርሶች አገልጋይ-አመራርን በስርዓተ-ትምህርታቸው ውስጥ ያካትታሉ። በአሁኑ ጊዜ በርካታ ኮሌጆች እና ዩኒቨርሲቲዎች በአገልጋይ-አመራር ላይ የተወሰኑ ኮርሶችን ይሰጣሉ።

በድርጅታዊ ትምህርት እና ስልጠና መርሃ ግብሮች አለም፣ ብዙ የአመራር እና የአመራር አማካሪዎች ከኮርፖሬሽኖች ጋር ቀጣይነት ባለው ስራቸው የአገልጋይ አመራር ቁሳቁሶችን ይጠቀማሉ። በውስጥ ስልጠና እና ትምህርት፣ ድርጅቶች አገልጋይ-አመራር በእውነት ንግድ እንዴት እንደሚዳብር እና እንደሚመራ፣ አሁንም በተሳካ ሁኔታ ትርፍ እንደሚያስገኝ እያወቁ ነው።

እያደገ የሚሄድ እንቅስቃሴ

በአገልጋይ-መሪነት ፍልስፍና እና አሠራር ላይ ያለው ፍላጎት አሁን ከመቼውም ጊዜ በላይ ከፍተኛ ነው። በመቶዎች የሚቆጠሩ የአገልጋይ አመራር ጽሑፎች በተለያዩ መጽሔቶች፣ መጽሔቶች እና ጋዜጦች ላይ ባለፉት አስርት ዓመታት ውስጥ ወጥተዋል። አገልጋይ-አመራርን እንደ ሁለንተናዊ የአመራር ዘይቤ የሚጠቁሙ በአመራር አጠቃላይ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ብዙ መጽሃፎች ታትመዋል። በአገልጋይ-መሪነት ግንዛቤ እና አሠራር ላይም እያደገ የመጣ የሥነ ጽሑፍ አካል አለ።

የግሪንሊፍ ሴንተር ለአገልጋይ-አመራር (www.greenleaf.org) የአገልጋይ-መሪነትን ግንዛቤ እና ተግባር ለማበረታታት የሚፈልግ አለምአቀፍ ለትርፍ ያልተቋቋመ የትምህርት ድርጅት ነው። የማዕከሉ ተልእኮ የሁሉንም ተቋማት እንክብካቤ እና ጥራት በመሠረታዊነት በአገልጋይ-መሪ ወደ አመራር፣ መዋቅር እና ውሳኔ አሰጣጥ ማሻሻል ነው።

ሕይወት በማወቅ ጉጉ እና ትርጉም ባለው አያዎ (ፓራዶክስ) የተሞላ ነው። አገልጋይ-መሪነት ባለፉት 35 ዓመታት ውስጥ ቀስ በቀስ ግን በእርግጠኝነት በመቶ ሺዎች የሚቆጠሩ ተከታዮችን ያፈራ አንዱ አያዎ (ፓራዶክስ) ነው። የተተከሉት ዘሮች በብዙ ተቋማት ውስጥ ማብቀል ጀምረዋል, እንዲሁም የሰዎችን ሁኔታ ለማሻሻል በሚፈልጉ ብዙ ሰዎች ልብ ውስጥ. አገልጋይ-አመራር በብዙ ሺዎች የሚቆጠሩ የሚታወቁ እና የማይታወቁ ግለሰቦች በበርካታ ተቋሞቻችን ውስጥ የሚሰሩትን ስራዎች እንዴት እንደምናስተናግድ ለማሻሻል የሚረዱበት ማዕቀፍ እየሰጠ ነው። አገልጋይ-መሪነት በሰው ልጅ እድገት ውስጥ አዲስ ዘመን እና የተሻሉ እና የበለጠ አሳቢ ተቋማትን ለመፍጠር በእውነት ተስፋ እና መመሪያ ይሰጣል።