પાણીના નાના નાના પ્રવાહો સૌથી શક્તિશાળી નદીઓને પાણી આપે છે, તેથી સેવક-નેતૃત્વનો અભ્યાસ કરતી વ્યક્તિઓ અને સંસ્થાઓની વધતી જતી સંખ્યા એક પ્રવાહમાં પરિણમી છે, જે તેની સાથે અર્થ અને જુસ્સાનો ઊંડો પ્રવાહ વહન કરે છે.
રોબર્ટ કે. ગ્રીનલીફનો નોકર-નેતૃત્વનો વિચાર, જે હવે તેના ચોથા દાયકામાં છે, તે જ નામ ધરાવતી વિભાવના તરીકે, વિશ્વભરના કાર્યસ્થળોમાં શાંત ક્રાંતિ સર્જી રહ્યો છે. ઔદ્યોગિક ક્રાંતિના સમયથી, મેનેજરો લોકોને સાધન તરીકે જોવાનું વલણ ધરાવે છે, જ્યારે સંસ્થાઓ કામદારોને મશીનમાં કોગ તરીકે માને છે. છેલ્લા કેટલાક દાયકાઓમાં આપણે તે લાંબા સમયથી ચાલતા દૃષ્ટિકોણમાં પરિવર્તન જોયું છે. અસંખ્ય નફાકારક અને બિન-લાભકારી સંસ્થાઓમાં આજે આપણે પરંપરાગત, નિરંકુશ અને વંશવેલો નેતૃત્વની પદ્ધતિઓ જોઈ રહ્યા છીએ જે કામ કરવાની એક અલગ રીત તરફ વળે છે - એક ટીમવર્ક અને સમુદાય પર આધારિત, એક જે નિર્ણય લેવામાં અન્ય લોકોને સામેલ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, એક જે નૈતિક અને સંભાળ રાખનાર વર્તન પર મજબૂત રીતે આધારિત છે, અને એક જે આપણી ઘણી સંસ્થાઓની સંભાળ અને ગુણવત્તામાં સુધારો કરતી વખતે લોકોના વ્યક્તિગત વિકાસને વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. નેતૃત્વ અને સેવા પ્રત્યેનો આ ઉભરતો અભિગમ ગ્રીનલીફથી શરૂ થયો હતો.
"સેવક-નેતૃત્વ" શબ્દ સૌપ્રથમ ગ્રીનલીફ (૧૯૦૪-૧૯૯૦) દ્વારા ૧૯૭૦માં "ધ સેવન્ટ એઝ લીડર" નામના નિબંધમાં રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો. તે સમયથી, તેમના પુસ્તકો અને નિબંધોની અડધા મિલિયનથી વધુ નકલો વિશ્વભરમાં વેચાઈ ગઈ છે. ગ્રીનલીફે તેમના સંગઠનાત્મક જીવનનો મોટાભાગનો સમય એટી એન્ડ ટી ખાતે મેનેજમેન્ટ સંશોધન, વિકાસ અને શિક્ષણના ક્ષેત્રમાં વિતાવ્યો. એટી એન્ડ ટી ખાતે ૪૦ વર્ષની કારકિર્દી પછી, ગ્રીનલીફે ૨૫ વર્ષ સુધી બીજી કારકિર્દીનો આનંદ માણ્યો, આ સમય દરમિયાન તેમણે ઓહિયો યુનિવર્સિટી, એમઆઈટી, ફોર્ડ ફાઉન્ડેશન, આરકે મેલોન ફાઉન્ડેશન, મીડ કોર્પોરેશન, અમેરિકન ફાઉન્ડેશન ફોર મેનેજમેન્ટ રિસર્ચ અને લિલી એન્ડોમેન્ટ સહિત અનેક મુખ્ય સંસ્થાઓમાં પ્રભાવશાળી સલાહકાર તરીકે સેવા આપી. ૧૯૬૪માં ગ્રીનલીફે સેન્ટર ફોર એપ્લાઇડ એથિક્સની પણ સ્થાપના કરી, જેનું નામ ૧૯૮૫માં રોબર્ટ કે. ગ્રીનલીફ સેન્ટર રાખવામાં આવ્યું અને હવે તેનું મુખ્ય મથક ઇન્ડિયાનાપોલિસમાં છે.
ધીમે ધીમે પરંતુ ચોક્કસ, ગ્રીનલીફના સેવક-નેતૃત્વ લેખનો નેતાઓ, શિક્ષકો અને નેતૃત્વ, સંચાલન, સેવા અને વ્યક્તિગત વિકાસના મુદ્દાઓ સાથે સંકળાયેલા ઘણા લોકો પર ઊંડી, કાયમી છાપ પડી છે. સ્ટીફન કોવે, પીટર સેન્જ, મેક્સ ડીપ્રી, માર્ગારેટ વ્હીટલી, કેન બ્લેન્ચાર્ડ અને અન્ય ઘણા લોકોના કાર્ય દ્વારા જોવા મળે છે કે આપણા સંગઠનોનું નેતૃત્વ અને સંચાલન કરવાનો વધુ સારો રસ્તો છે, જે માનક પ્રથાઓ ગ્રીનલીફ દ્વારા રજૂ કરાયેલા વિચારો તરફ ઝડપથી આગળ વધી રહી છે. સેવક-નેતૃત્વ વિષય પર ગ્રીનલીફના લખાણોએ આ ચળવળ શરૂ કરવામાં મદદ કરી, અને તેમના વિચારોનો ઘણા લોકો પર ઊંડો અને વધતો પ્રભાવ પડ્યો છે.
સેવક-નેતૃત્વ શું છે?
મોટી સંસ્થાઓને આકાર આપવા માટે ગ્રીનલીફના અડધી સદીના અનુભવમાંથી સેવક તરીકેનો વિચાર આંશિક રીતે આવ્યો હતો. જોકે, ગ્રીનલીફના વિચારને સ્ફટિકીકૃત કરનારી ઘટના 1960 ના દાયકામાં બની હતી, જ્યારે તેમણે હર્મન હેસીની ટૂંકી નવલકથા "જર્ની ટુ ધ ઇસ્ટ" વાંચી હતી - જે આધ્યાત્મિક શોધ પર લોકોના જૂથ દ્વારા એક પૌરાણિક યાત્રાનું વર્ણન છે.
આ વાર્તા વાંચ્યા પછી, ગ્રીનલીફે તારણ કાઢ્યું કે તેનો મુખ્ય અર્થ એ હતો કે મહાન નેતાનો અનુભવ સૌપ્રથમ બીજાઓના સેવક તરીકે થાય છે, અને આ સરળ હકીકત નેતાની મહાનતાનું કેન્દ્રબિંદુ છે. સાચું નેતૃત્વ એવા લોકોમાંથી ઉભરી આવે છે જેમની પ્રાથમિક પ્રેરણા અન્યોને મદદ કરવાની ઊંડી ઇચ્છા હોય છે.
ગ્રીનલીફ તેમના કાર્યોમાં, નેતૃત્વ પ્રત્યે વધુ સારા અભિગમની જરૂરિયાતની ચર્ચા કરે છે, જે કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો અને સમુદાય સહિત અન્ય લોકોની સેવાને પ્રથમ પ્રાથમિકતા આપે છે. સેવક-નેતૃત્વ અન્ય લોકો માટે સેવા વધારવા, કાર્ય પ્રત્યે એક સર્વાંગી અભિગમ, સમુદાયની ભાવનાને પ્રોત્સાહન આપવા અને નિર્ણય લેવામાં શક્તિની વહેંચણી પર ભાર મૂકે છે. સેવક અને નેતા શબ્દો સામાન્ય રીતે વિરોધી માનવામાં આવે છે. જ્યારે બે વિરોધીઓને સર્જનાત્મક અને અર્થપૂર્ણ રીતે એકસાથે લાવવામાં આવે છે, ત્યારે એક વિરોધાભાસ ઉદ્ભવે છે. તેથી સેવક અને નેતા શબ્દોને એકસાથે લાવવામાં આવ્યા છે જેથી સેવક-નેતૃત્વનો વિરોધાભાસી વિચાર બનાવવામાં આવે.
સેવક-નેતા કોણ છે? ગ્રીનલીફે કહ્યું કે સેવક-નેતા એ છે જે પહેલા સેવક હોય છે. "ધ સેવક એઝ લીડર" માં તેમણે લખ્યું, "તે કુદરતી લાગણીથી શરૂ થાય છે કે વ્યક્તિ સેવા કરવા માંગે છે, પહેલા સેવા કરવા માંગે છે. પછી સભાન પસંદગી વ્યક્તિને નેતૃત્વ કરવાની ઇચ્છા તરફ દોરી જાય છે. આ તફાવત સેવક દ્વારા લેવામાં આવતી કાળજીમાં પ્રગટ થાય છે - સૌ પ્રથમ ખાતરી કરવા માટે કે અન્ય લોકોની સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા જરૂરિયાતો પૂરી થઈ રહી છે. શ્રેષ્ઠ કસોટી એ છે કે: શું જેમની સેવા કરવામાં આવે છે તેઓ વ્યક્તિ તરીકે વૃદ્ધિ પામે છે; શું તેઓ, સેવા આપતી વખતે, સ્વસ્થ, સમજદાર, મુક્ત, વધુ સ્વાયત્ત બને છે, પોતાને સેવક બનવાની શક્યતા વધુ હોય છે? અને સમાજમાં સૌથી ઓછા સુવિધા પામેલા લોકો પર શું અસર પડે છે? શું તેઓને ફાયદો થશે કે ઓછામાં ઓછું વધુ વંચિત નહીં રહે?"
તેના મૂળમાં, સેવક-નેતૃત્વ એ જીવન અને કાર્ય પ્રત્યેનો લાંબા ગાળાનો, પરિવર્તનશીલ અભિગમ છે - સારમાં, અસ્તિત્વનો એક માર્ગ - જે આપણા સમાજમાં સકારાત્મક પરિવર્તન લાવવાની ક્ષમતા ધરાવે છે.
સેવક-નેતાની લાક્ષણિકતાઓ
ગ્રીનલીફના મૂળ લખાણોનો કાળજીપૂર્વક વિચાર કર્યા પછી, મેં સેવક-નેતાઓના વિકાસ માટે કેન્દ્રિય લાક્ષણિકતાઓનો નીચેનો સમૂહ કાઢ્યો છે:
** ૧. શ્રવણ. નેતાઓને પરંપરાગત રીતે તેમના સંદેશાવ્યવહાર અને નિર્ણય લેવાની કુશળતા માટે મૂલ્ય આપવામાં આવે છે. જ્યારે સેવક-નેતા માટે આ કુશળતા પણ મહત્વપૂર્ણ છે, ત્યારે તેમને અન્ય લોકોને ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવાની ઊંડી પ્રતિબદ્ધતા દ્વારા મજબૂત બનાવવાની જરૂર છે. સેવક-નેતા જૂથની ઇચ્છાને ઓળખવાનો પ્રયાસ કરે છે અને તે ઇચ્છાને સ્પષ્ટ કરવામાં મદદ કરે છે. તે અથવા તેણી જે કહેવામાં આવી રહ્યું છે તેને ગ્રહણશીલતાથી સાંભળવાનો પ્રયાસ કરે છે. નિયમિત પ્રતિબિંબ સાથે સાંભળવું, સેવક-નેતાના વિકાસ માટે જરૂરી છે.
** ૨. સહાનુભૂતિ. સેવક-નેતા બીજાઓને સમજવા અને સહાનુભૂતિ આપવાનો પ્રયત્ન કરે છે. લોકોને તેમના ખાસ અને અનોખા સ્વભાવ માટે સ્વીકારવાની અને ઓળખવાની જરૂર છે. વ્યક્તિ સહકાર્યકરોના સારા ઇરાદાઓને ધારે છે અને તેમને લોકો તરીકે નકારતો નથી, ભલે તેમના વર્તન અથવા પ્રદર્શનને સ્વીકારવાનો ઇનકાર કરવો જરૂરી લાગે.
** ૩. ઉપચાર. સેવક-નેતૃત્વની એક મહાન શક્તિ એ છે કે વ્યક્તિમાં પોતાને અને અન્યોને સાજા કરવાની ક્ષમતા હોય છે. ઘણા લોકો ભાંગી પડે છે અને વિવિધ પ્રકારની ભાવનાત્મક પીડા ભોગવી ચૂક્યા છે. જોકે આ માનવ હોવાનો એક ભાગ છે, સેવક-નેતાઓ ઓળખે છે કે તેમની પાસે જેમની સાથે તેઓ સંપર્કમાં આવે છે તેમને "સાજા કરવામાં મદદ" કરવાની પણ તક છે. "ધ સેવક એઝ લીડર" માં ગ્રીનલીફ લખે છે: "સેવક-નેતા અને આગેવાન વચ્ચેના સંવાદમાં ગર્ભિત રીતે સેવા અને નેતૃત્વ કરવામાં આવી રહેલા વ્યક્તિ સાથે કંઈક સૂક્ષ્મ રીતે વાતચીત કરવામાં આવે છે તે સમજણ છે કે સંપૂર્ણતાની શોધ એવી વસ્તુ છે જે તેઓ શેર કરે છે."
** ૪. જાગૃતિ. સામાન્ય જાગૃતિ, અને ખાસ કરીને સ્વ-જાગૃતિ, સેવક-નેતાને મજબૂત બનાવે છે. જાગૃતિ નૈતિકતા અને મૂલ્યોને લગતા મુદ્દાઓને સમજવામાં પણ મદદ કરે છે. તે મોટાભાગની પરિસ્થિતિઓને વધુ સંકલિત, સર્વાંગી દ્રષ્ટિકોણથી જોવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. જેમ ગ્રીનલીફે અવલોકન કર્યું: "જાગૃતિ એ આશ્વાસન આપનાર નથી - તે ફક્ત વિપરીત છે. તે એક ખલેલ પહોંચાડનાર અને જાગૃત કરનાર છે. સક્ષમ નેતાઓ સામાન્ય રીતે તીવ્રપણે જાગૃત હોય છે અને વાજબી રીતે વિક્ષેપિત હોય છે. તેઓ આશ્વાસન શોધનારા નથી. તેમની પોતાની આંતરિક શાંતિ હોય છે."
** ૫. સમજાવટ. સેવક-નેતાઓની બીજી લાક્ષણિકતા એ છે કે સંગઠનમાં નિર્ણયો લેવામાં સ્થાનીય સત્તા કરતાં સમજાવટ પર પ્રાથમિક આધાર રાખવો. સેવક-નેતા દબાણપૂર્વક પાલન કરાવવાને બદલે અન્ય લોકોને સમજાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. આ ચોક્કસ તત્વ પરંપરાગત સરમુખત્યારશાહી મોડેલ અને સેવક-નેતાત્વ વચ્ચેનો સૌથી સ્પષ્ટ તફાવત દર્શાવે છે. સેવક-નેતા જૂથોમાં સર્વસંમતિ બનાવવામાં અસરકારક છે.
** ૬. ખ્યાલીકરણ. સેવક-નેતાઓ "મહાન સપના જોવા" માટે તેમની ક્ષમતાઓને ઉછેરવાનો પ્રયાસ કરે છે. સમસ્યા (અથવા સંગઠન) ને ખ્યાલાત્મક દ્રષ્ટિકોણથી જોવાની ક્ષમતાનો અર્થ એ છે કે વ્યક્તિએ રોજિંદા વાસ્તવિકતાઓથી આગળ વિચારવું જોઈએ. ઘણા મેનેજરો માટે આ એક લાક્ષણિકતા છે જેને શિસ્ત અને અભ્યાસની જરૂર છે. સેવક-નેતાઓને ખ્યાલાત્મક વિચારસરણી અને રોજિંદા ધ્યાન કેન્દ્રિત અભિગમ વચ્ચે નાજુક સંતુલન શોધવા માટે કહેવામાં આવે છે.
** ૭. દૂરંદેશી. દૂરંદેશી એ એક એવી લાક્ષણિકતા છે જે સેવક-નેતાને ભૂતકાળમાંથી શીખેલા પાઠ, વર્તમાનની વાસ્તવિકતાઓ અને ભવિષ્ય માટેના નિર્ણયના સંભવિત પરિણામને સમજવામાં સક્ષમ બનાવે છે. તે અંતર્જ્ઞાન મનમાં પણ ઊંડાણપૂર્વક મૂળ ધરાવે છે. દૂરંદેશી નેતૃત્વ અભ્યાસમાં મોટાભાગે અન્વેષિત ક્ષેત્ર રહે છે, પરંતુ કાળજીપૂર્વક ધ્યાન આપવાને પાત્ર છે.
** ૮. કારભારી. પીટર બ્લોકે કારભારીને "બીજા માટે કોઈ વસ્તુ પર વિશ્વાસ રાખવા" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી છે. બધી સંસ્થાઓ પ્રત્યે રોબર્ટ ગ્રીનલીફનો દૃષ્ટિકોણ એવો હતો કે જેમાં સીઈઓ, કર્મચારીઓ અને ટ્રસ્ટીઓ બધાએ સમાજના વધુ સારા માટે તેમની સંસ્થાઓ પર વિશ્વાસ રાખવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી હતી. કારભારીની જેમ, સેવક-નેતૃત્વ, સૌ પ્રથમ અને અગ્રણી રીતે બીજાઓની જરૂરિયાતો પૂરી કરવાની પ્રતિબદ્ધતા ધારે છે. તે નિયંત્રણને બદલે ખુલ્લાપણું અને સમજાવટના ઉપયોગ પર પણ ભાર મૂકે છે.
** ૯. લોકોના વિકાસ પ્રત્યે પ્રતિબદ્ધતા. સેવક-નેતાઓ માને છે કે લોકો પાસે કામદારો તરીકે તેમના મૂર્ત યોગદાન ઉપરાંત આંતરિક મૂલ્ય છે. પરિણામે, સેવક-નેતા સંસ્થામાં દરેક વ્યક્તિના વિકાસ માટે ખૂબ જ પ્રતિબદ્ધ હોય છે. સેવક-નેતા કર્મચારીઓના વિકાસને પોષવા માટે શક્ય તેટલું બધું કરવાની જબરદસ્ત જવાબદારીને ઓળખે છે.
** ૧૦. સમુદાયનું નિર્માણ. સેવક-નેતા અનુભવે છે કે તાજેતરના માનવ ઇતિહાસમાં ઘણું બધું ખોવાઈ ગયું છે કારણ કે સ્થાનિક સમુદાયોમાંથી મોટી સંસ્થાઓમાં માનવ જીવનને પ્રાથમિક રીતે આકાર આપનારા તરીકે સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવ્યા છે. આ જાગૃતિ સેવક-નેતા આપેલ સંસ્થામાં કામ કરતા લોકોમાં સમુદાય બનાવવા માટે કેટલાક માધ્યમો ઓળખવા માંગે છે. સેવક-નેતાત્વ સૂચવે છે કે વ્યવસાયો અને અન્ય સંસ્થાઓમાં કામ કરતા લોકોમાં સાચો સમુદાય બનાવી શકાય છે. ગ્રીનલીફે કહ્યું: "મોટી સંખ્યામાં લોકો માટે સમુદાયને એક સક્ષમ જીવન સ્વરૂપ તરીકે પુનઃનિર્માણ કરવા માટે જે જરૂરી છે તે એ છે કે પૂરતા સેવક-નેતાઓ માર્ગ બતાવી શકે, જન આંદોલનો દ્વારા નહીં, પરંતુ દરેક સેવક-નેતા દ્વારા ચોક્કસ સમુદાય-સંબંધિત જૂથ માટે પોતાની અમર્યાદિત જવાબદારી દર્શાવીને."
સેવક-નેતૃત્વની આ દસ લાક્ષણિકતાઓ કોઈ પણ રીતે સંપૂર્ણ નથી, પરંતુ તે આ ખ્યાલ જે શક્તિ અને વચન આપે છે તે એવા લોકોને સંચાર કરે છે જેઓ તેના આમંત્રણ અને પડકાર માટે ખુલ્લા છે.
સેવક નેતૃત્વનો વધતો પ્રભાવ
ઘણી વ્યક્તિઓ અને સંસ્થાઓએ સેવક-નેતૃત્વને માર્ગદર્શક ફિલસૂફી તરીકે અપનાવ્યું છે. વ્યક્તિઓ માટે તે આધ્યાત્મિક, વ્યાવસાયિક, ભાવનાત્મક અને બૌદ્ધિક રીતે વ્યક્તિગત વિકાસનું સાધન પ્રદાન કરે છે. તે એમ. સ્કોટ પેક (ધ રોડ લેસ ટ્રાવેલ્ડ), પાર્કર પામર (ધ એક્ટિવ લાઇફ), એન મેકગી-કૂપર (યુ ડોન્ટ હેવ ટુ ગો હોમ ફ્રોમ વર્ક એક્ઝોસ્ટેડ!) અને અન્ય લોકોના વિચારો સાથે જોડાયેલું છે જેમણે માનવ ક્ષમતાના વિસ્તરણ પર લખ્યું છે. સેવક-નેતૃત્વની એક ખાસ તાકાત એ છે કે તે દરેકને સક્રિયપણે અન્યની સેવા કરવા અને નેતૃત્વ કરવા માટે તકો શોધવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે, જેનાથી સમગ્ર સમાજમાં જીવનની ગુણવત્તા વધારવાની સંભાવના ઊભી થાય છે.
વધતી જતી સંખ્યામાં કંપનીઓએ તેમના કોર્પોરેટ ફિલસૂફીના ભાગ રૂપે અથવા તેમના મિશન સ્ટેટમેન્ટના પાયા તરીકે નોકર-નેતૃત્વ અપનાવ્યું છે. આમાં ટોરો કંપની (મિનિયાપોલિસ, મિનેસોટા), સિનોવસ ફાઇનાન્સિયલ કોર્પોરેશન (કોલંબસ, જ્યોર્જિયા), સર્વિસમાસ્ટર કંપની (ડાઉનર્સ ગ્રોવ, ઇલિનોઇસ), મેન્સ વેરહાઉસ (ફ્રેમોન્ટ, કેલિફોર્નિયા), સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સ (ડલ્લાસ, ટેક્સાસ), અને ટીડીઇન્ડસ્ટ્રીઝ (ડલ્લાસ, ટેક્સાસ)નો સમાવેશ થાય છે.
કોર્પોરેટ સેટિંગમાં નોકર-નેતૃત્વના પ્રારંભિક પ્રેક્ટિશનરોમાંની એક, TDIndustries એક હીટિંગ અને પ્લમ્બિંગ કોન્ટ્રાક્ટિંગ ફર્મ છે જે ફોર્ચ્યુન મેગેઝિનની અમેરિકામાં કામ કરવા માટેની 100 શ્રેષ્ઠ કંપનીઓમાં ટોચના દસમાં સતત સ્થાન મેળવે છે. સ્થાપક, જેક લોવે સિનિયર, 1970 ના દાયકાની શરૂઆતમાં "ધ નોકર એઝ લીડર" પર આવ્યા અને તેમના કર્મચારીઓને તેની નકલો વહેંચવાનું શરૂ કર્યું. તેમને નિબંધ વાંચવા અને પછી તેના અર્થની ચર્ચા કરવા માટે નાના જૂથોમાં ભેગા થવા માટે આમંત્રણ આપવામાં આવ્યું. મેનેજરોએ તેમના કર્મચારીઓની સેવા કરવી જોઈએ તેવી માન્યતા TDIndustries માટે એક મહત્વપૂર્ણ મૂલ્ય બની ગઈ.
ત્રીસ વર્ષ પછી, જેક લોવે જુનિયર કંપનીના માર્ગદર્શક ફિલસૂફી તરીકે નોકર-નેતૃત્વનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. આજે પણ, કોઈપણ TDPartner જે એક પણ વ્યક્તિનું નિરીક્ષણ કરે છે તેને નોકર-નેતૃત્વમાં તાલીમ લેવી પડે છે. વધુમાં, બધા નવા કર્મચારીઓને "ધ નોકર એઝ લીડર" ની નકલ પ્રાપ્ત થતી રહે છે અને TDIndustries એ નોકર-નેતૃત્વની સમજ અને પ્રેક્ટિસને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે રચાયેલ વિસ્તૃત તાલીમ મોડ્યુલ વિકસાવ્યા છે.
સેવક-નેતૃત્વએ ઘણા પ્રખ્યાત લેખકો, વિચારકો અને નેતાઓને પ્રભાવિત કર્યા છે. હર્મન મિલર કંપનીના ભૂતપૂર્વ ચેરમેન અને લીડરશીપ ઇઝ એન આર્ટ એન્ડ લીડરશીપ જાઝના લેખક મેક્સ ડેપ્રીએ કહ્યું છે કે, "નેતૃત્વની સેવકતા અનુભવવી, સમજવી, માનવી અને તેનો અમલ કરવો જરૂરી છે." અને ધ ફિફ્થ ડિસિપ્લીનના લેખક પીટર સેન્જે કહ્યું છે કે તેઓ લોકોને કહે છે કે "જ્યાં સુધી તમે રોબર્ટ ગ્રીનલીફનું પુસ્તક, સેવક-નેતૃત્વ વાંચશો નહીં ત્યાં સુધી નેતૃત્વ વિશેનું બીજું કોઈ પુસ્તક વાંચવાની તસ્દી ન લો. મારું માનવું છે કે તે નેતૃત્વ પરનું સૌથી એકલ અને ઉપયોગી નિવેદન છે જે મેં જોયું છે."
ઔપચારિક અને અનૌપચારિક શિક્ષણ અને તાલીમ કાર્યક્રમોમાં પણ નોકર-નેતૃત્વનો ઉપયોગ વધી રહ્યો છે. આ કોલેજો અને યુનિવર્સિટીઓમાં નેતૃત્વ અને વ્યવસ્થાપન અભ્યાસક્રમો તેમજ કોર્પોરેટ તાલીમ કાર્યક્રમો દ્વારા થઈ રહ્યું છે. મેનેજમેન્ટ અને નેતૃત્વ પરના ઘણા સ્નાતક અને સ્નાતક અભ્યાસક્રમો તેમના અભ્યાસક્રમમાં નોકર-નેતૃત્વનો સમાવેશ કરે છે. ઘણી કોલેજો અને યુનિવર્સિટીઓ હવે નોકર-નેતૃત્વ પર ચોક્કસ અભ્યાસક્રમો ઓફર કરે છે.
કોર્પોરેટ શિક્ષણ અને તાલીમ કાર્યક્રમોની દુનિયામાં, ઘણા મેનેજમેન્ટ અને નેતૃત્વ સલાહકારો હવે કોર્પોરેશનો સાથેના તેમના ચાલુ કાર્યના ભાગ રૂપે નોકર-નેતૃત્વ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરે છે. આંતરિક તાલીમ અને શિક્ષણ દ્વારા, સંસ્થાઓ શોધી રહી છે કે નોકર-નેતૃત્વ ખરેખર વ્યવસાય વિકસાવવા અને ચલાવવાની રીતમાં સુધારો કરી શકે છે, સાથે સાથે સફળતાપૂર્વક નફો પણ કમાવી શકે છે.
એક વધતી જતી ચળવળ
સેવક-નેતૃત્વની ફિલસૂફી અને વ્યવહારમાં રસ હવે સર્વોચ્ચ સ્તરે છે. છેલ્લા દાયકામાં વિવિધ સામયિકો, જર્નલો અને અખબારોમાં સેવક-નેતૃત્વ પર સેંકડો લેખો પ્રકાશિત થયા છે. નેતૃત્વના સામાન્ય વિષય પર ઘણા પુસ્તકો પ્રકાશિત થયા છે જે સેવક-નેતૃત્વને વધુ સર્વાંગી જીવનશૈલી તરીકે ભલામણ કરે છે. અને સેવક-નેતૃત્વની સમજ અને વ્યવહાર પર સાહિત્યનો વધતો જતો સમૂહ ઉપલબ્ધ છે.
ગ્રીનલીફ સેન્ટર ફોર સર્વન્ટ-લીડરશીપ (www.greenleaf.org) એક આંતરરાષ્ટ્રીય બિન-લાભકારી શૈક્ષણિક સંસ્થા છે જે સેવક-નેતૃત્વની સમજ અને પ્રેક્ટિસને પ્રોત્સાહન આપવાનો પ્રયાસ કરે છે. સેન્ટરનું ધ્યેય નેતૃત્વ, માળખું અને નિર્ણય લેવા માટે સેવક-નેતા અભિગમ દ્વારા તમામ સંસ્થાઓની સંભાળ અને ગુણવત્તામાં મૂળભૂત રીતે સુધારો કરવાનું છે.
જીવન વિચિત્ર અને અર્થપૂર્ણ વિરોધાભાસોથી ભરેલું છે. સેવક-નેતૃત્વ એક એવો વિરોધાભાસ છે જેણે છેલ્લા 35 વર્ષોમાં ધીમે ધીમે પરંતુ ચોક્કસપણે લાખો અનુયાયીઓ મેળવ્યા છે. જે બીજ રોપવામાં આવ્યા છે તે ઘણી સંસ્થાઓમાં, તેમજ માનવ સ્થિતિ સુધારવા માટે ઝંખતા ઘણા લોકોના હૃદયમાં અંકુરિત થવા લાગ્યા છે. સેવક-નેતૃત્વ એક એવું માળખું પૂરું પાડી રહ્યું છે જેમાંથી હજારો જાણીતા અને અજાણ્યા વ્યક્તિઓ આપણી ઘણી સંસ્થાઓમાં કામ કરતા લોકો સાથે કેવી રીતે વર્તવું તે સુધારવામાં મદદ કરી રહ્યા છે. સેવક-નેતૃત્વ ખરેખર માનવ વિકાસમાં નવા યુગ માટે અને વધુ સારી, વધુ સંભાળ રાખતી સંસ્થાઓના નિર્માણ માટે આશા અને માર્ગદર્શન આપે છે.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
7 PAST RESPONSES
this is good and factual one
I don't know just how long I have been practicing this without knowing it was called Servant Leadership. However, I have for many years told those who are under my direction that I work for them and not the other way around. I am here to support you; to make your jobs function as smoothly as possible. That is in my opinion what has blessed me with my career successes. These people do the hard work and when they require direction, support and any kind of assistance I am there for them. It works, it really does.
Swami Nityanand says that the greatest miracle of Jesus is Washing the feet of His disciples, especially his betrayer, Judas. After Jesus Washed their feet, he explained the concept of Servant Leadership, ‘Now that I, your Lord and Teacher, have washed your feet, you also should wash one another’s feet. I have set you an example that you should do as I have done for you. Now that you know these things, you will be blessed if you do them.’ (John13:11 -17).
I truly identify with healing and awareness..and have been avidly trying to follow this great stirring inside of me to be in service . this article came to me at the right time as an affirmation .Thank you :)
Reading this I thought, but I'm not a leader - I don't want to be a leader. And then I realized I'm a grandparent. These characteristics apply just as well to the way I want to grandparent - and to continue parenting. Thank you.