তুমি কি নেতৃত্ব দেওয়ার মতো যথেষ্ট নম্র?

আমাদের মধ্যে এত লোকের পথের কেন্দ্রবিন্দুতে যদি কোনও সংজ্ঞায়িত অহংকার থাকে, নেতৃত্বের কথা ভাবুন, এটি হল সেই অর্থহীন, কঠোর, প্রায়শই ভুল কিন্তু কখনও সন্দেহাতীত বস যিনি একা সাফল্যের গৌরব উপভোগ করেন (এবং বোঝা বহন করেন)। এটাই (তত্ত্বগতভাবে) নির্বাহী জীবনকে এত আকর্ষণীয় করে তোলে: মেধাবী প্রতিদ্বন্দ্বীদের সাথে বুদ্ধি মেলাতে এবং জটিল বিশ্বের এক ধাপ এগিয়ে থাকতে কে আগ্রহী নয়? অবশ্যই, এটিই (বাস্তবে) নির্বাহী জীবনকে এত ক্লান্তিকর করে তোলে: যখন প্রতিদ্বন্দ্বীরা আগের চেয়ে আরও বেশি দিক থেকে আপনার দিকে আসে, যখন বাজার আগের চেয়ে দ্রুত পরিবর্তিত হয়, যখন সমস্যাগুলি আগের চেয়ে আরও বড় হয় তখন কী ঘটে?

ব্যবসায়িক সংস্কৃতি হিসেবে, আমরা নির্বাহী নেতৃত্বের প্রলোভনকে প্রতিরোধ করা কঠিন করে তুলেছি—এবং নেতৃত্বের কাজটি করা কার্যত অসম্ভব করে তুলেছি। আটলান্টিকের একটি বেদনাদায়ক প্রবন্ধ (যার শিরোনাম যথার্থই, "এটি শীর্ষে একাকী") অনেক সিইওর জন্য দিনের কাজ করা কতটা যন্ত্রণাদায়ক তা তুলে ধরে। এটি ম্যানহাটনের একজন নির্বাহী কোচ র‍্যাচেল বেলোর একটি বিবরণ দিয়ে শুরু হয়, যিনি তার একজন ক্লায়েন্টের ক্যালেন্ডার বর্ণনা করেন। "সপ্তাহের সাত দিনই কোনও ফাঁকা জায়গা ছিল না, এমনকি শনিবার এবং রবিবারও নয়," বেলো অবাক হয়ে বলেন। "তিনি তার ব্যক্তিগত জেটে সর্বত্র ছিলেন... তিনি চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে নয়টি শহরে যেতেন। এটি ছিল অশ্লীল! এমন কোনও সম্ভাবনা নেই যে এই ব্যক্তি তার কাজ প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা রাখেন।"

এই প্রবন্ধে সমসাময়িক ব্যবসায়ী নেতার দ্বিধাকে এভাবে তুলে ধরা হয়েছে: “সিইওরা যত বেশি কাজ করে এবং যত বেশি দায়িত্ব গ্রহণ করে, তত বেশি তারা বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। তাদের কর্মীরা তাদের কর্মক্ষেত্রের মাথাব্যথা থেকে রক্ষা করে। শীর্ষে তাদের অবস্থান তাদেরকে কর্পোরেট টোটেম মেরুতে নীচু স্তরের লোকদের থেকে বিচ্ছিন্ন করে, এবং এইভাবে নির্ভরযোগ্য, 'অপ্রকাশিত' তথ্য থেকে বিচ্ছিন্ন করে। তাদের কাছে রিপোর্ট করা প্রত্যেকেরই নিজস্ব উচ্চাকাঙ্ক্ষা থাকে; সবাই ভালো দেখাতে চায়; সবাই পদোন্নতি চায়। তাহলে একজন সিইওর কী করা উচিত?”

বেলোর সহজ প্রশ্নের উত্তরটি এত সহজ নয় যে, একটি ভয়াবহ কাজের বিবরণ পুনর্লিখন করা যা দীর্ঘদিন ধরে অপ্রচলিত এবং বিপরীতমুখী। অবিরাম চাপ এবং গভীর পরিবর্তনের যুগে, একজন নেতা হিসেবে সফল হওয়ার উপায় হল নেতৃত্ব দেওয়ার অর্থ কী তা নিয়ে প্রচলিত এবং দীর্ঘস্থায়ী মানসিকতা পরিবর্তন করা। আজ, আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি উচ্চাভিলাষী এজেন্ডা বাস্তবায়নের সর্বোত্তম উপায় হল আপনার ব্যক্তিগত স্টাইলে এবং আপনার নেতৃত্বের ভাণ্ডারের অংশ হিসাবে "নম্রতার" অনুভূতি গ্রহণ করা।

বিনয় কী? এই শব্দটি আমি প্রথম শুনেছিলাম একজন বুদ্ধিমান পরিবর্তন এজেন্ট (এবং স্ব-বর্ণিত "সম্ভাব্য") জেন হার্পারের কাছ থেকে, যিনি আইবিএম-এর ৩০ বছরের একজন অভিজ্ঞ কর্মী, যিনি তার কর্মজীবন উৎসর্গ করেছিলেন এই একসময়ের বিখ্যাত শীর্ষ-নিম্নস্থ প্রতিষ্ঠানের উদ্ভাবন, সহযোগিতা এবং নেতৃত্বের পদ্ধতির রূপান্তরের জন্য। হার্পার ব্যাখ্যা করেন, বিনয় হল নম্রতা এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষার মিশ্রণ যা সবচেয়ে সফল ব্যবসায়ীদের চালিত করে - সেই অহংকারের প্রতিষেধক যা অনেক নির্বাহী এবং উদ্যোক্তাদের সংক্রামিত করে (এবং ধ্বংস করে)। (তিনি বলেন যে এই শব্দটি বেল ল্যাবসের গবেষকরা তৈরি করেছিলেন, যারা সবচেয়ে কার্যকর বিজ্ঞানী এবং প্রকৌশলীদের ব্যক্তিগত গুণাবলী বর্ণনা করতে চেয়েছিলেন।) তিনি যুক্তি দেন যে, সবচেয়ে বুদ্ধিমান ব্যবসায়িক নেতারা যথেষ্ট বুদ্ধিমান যে তারা স্বীকার করে যে তারা তাদের সাফল্যের জন্য সমস্ত কৃতিত্ব নিতে পারে না। সম্ভবত, তারা যা অর্জন করেছে তা হল সৌভাগ্য, দুর্দান্ত সহকর্মীত্ব এবং বুদ্ধিমান মানুষ এবং উজ্জ্বল ধারণার এলোমেলো সংঘর্ষের কিছু সংমিশ্রণ।

"নম্রতা এক অংশ নম্রতা এবং এক অংশ উচ্চাকাঙ্ক্ষা," তারা লিখেছিলেন। "আমরা লক্ষ্য করেছি যে বিশ্ব পরিবর্তনকারী আলোকিত ব্যক্তিদের সিংহভাগই নম্র মানুষ। তারা নিজেরাই নয়, কাজের উপর মনোনিবেশ করে। তারা সাফল্য খোঁজে - তারা উচ্চাকাঙ্ক্ষী - কিন্তু যখন সাফল্য আসে তখন তারা বিনীত হয়। তারা জানে যে সেই সাফল্যের বেশিরভাগই ভাগ্য, সময় এবং তাদের ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে হাজার হাজার বিষয় ছিল। তারা ভাগ্যবান বোধ করে, সর্বশক্তিমান নয়। অদ্ভুতভাবে, যারা এই ভ্রান্ত ধারণার মধ্যে কাজ করে যে তারা সর্বশক্তিমান, তারাই এখনও তাদের সম্ভাবনায় পৌঁছাতে পারেনি। . . . [তাই] উচ্চাকাঙ্ক্ষী হোন। নেতা হোন। কিন্তু আপনার উচ্চাকাঙ্ক্ষা অর্জনের জন্য অন্যদের ছোট করবেন না। বরং তাদের উপরে উঠান। সবচেয়ে বড় নেতা হলেন তিনি যিনি অন্যদের পা ধুয়ে দেন।"

ব্যবসায়িক বই প্রকাশনার একজন মহান উদ্ভাবক এবং একজন দক্ষ লেখিকা হ্যারিয়েট রুবিন, নেতৃত্ব এবং পরিবর্তনের মধ্যে সম্পর্ক সম্পর্কে একই রকম বক্তব্য রাখার জন্য ভিন্ন ভাষা ব্যবহার করেন। "স্বাধীনতা আসলে ক্ষমতার চেয়েও বড় খেলা," তিনি বলেন। "ক্ষমতা হল আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার উপর। স্বাধীনতা হল আপনি কী প্রকাশ করতে পারেন তার উপর। অনুবাদ: সবচেয়ে কার্যকর নেতারা আর তাদের প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে বড় সমস্যা সমাধান বা এর সেরা সুযোগগুলি চিহ্নিত করার কাজ চান না। পরিবর্তে, তারা স্বীকার করেন যে সবচেয়ে শক্তিশালী ধারণাগুলি সবচেয়ে অপ্রত্যাশিত জায়গা থেকে আসতে পারে: প্রতিষ্ঠানের গভীরে লুকিয়ে থাকা শান্ত প্রতিভা, প্রতিষ্ঠানকে ঘিরে থাকা সমষ্টিগত প্রতিভা, গ্রাহক, সরবরাহকারী এবং অন্যান্য গোষ্ঠীর লুকানো প্রতিভা যারা কেবল জিজ্ঞাসা করা হলে তারা যা জানে তা ভাগ করে নিতে আগ্রহী হবে।

এটা বলা উচিত, জনতার জ্ঞান বা বুদ্ধিমত্তার প্রতিভা সম্পর্কে কিছু তারাভরা দৃষ্টিভঙ্গির কথা নয়। প্রকৃতপক্ষে, কিথ সয়ার তার সৃজনশীলতার উপর প্রভাবশালী বই গ্রুপ জিনিয়াসে যেমন দেখিয়েছেন, মস্তিষ্ক উত্তোলনের প্রক্রিয়া, অন্তত ১৯৫০-এর দশকে বিজ্ঞাপন আইকন অ্যালেক্স অসবোর্ন (BBDO-এর ম্যাডিসন অ্যাভিনিউ ফার্মের "O") দ্বারা তৈরি হওয়ার পর থেকে যেমন অনুশীলন করা হচ্ছে, ব্যবসায়িক হাতিয়ারের চেয়ে বিপণন সাফল্যের চেয়ে ভালো। "ব্রেনস্টর্মিং হল সর্বকালের সবচেয়ে জনপ্রিয় সৃজনশীলতা কৌশল," সয়ার যুক্তি দেন। "শুধু একটা সমস্যা আছে: এটি বিজ্ঞাপনের মতো কাজ করে না। . . . কয়েক দশকের গবেষণায় ধারাবাহিকভাবে দেখা গেছে যে মস্তিষ্ক উত্তোলনকারী গোষ্ঠীগুলি একই সংখ্যক লোকের তুলনায় অনেক কম ধারণা নিয়ে চিন্তা করে যারা একা কাজ করে এবং পরে তাদের ধারণাগুলিকে একত্রিত করে।" প্রকৃতপক্ষে, সয়ার সতর্ক করে বলেন, "অনেক প্রতিষ্ঠানে, গ্রুপটি পৃথক সদস্যদের চেয়ে বোকা হয়ে যায়।"

তাহলে সহকর্মীদের নীরব প্রতিভা, গ্রাহকদের সম্মিলিত প্রতিভা এবং সকল ধরণের সম্ভাব্য সহযোগীদের লুকানো প্রতিভা উন্মোচন করার জন্য কী প্রয়োজন? উত্তরটি অবশ্যই কম নেতৃত্ব নয়। একই নেতৃত্বের মতো নয়, বরং একটু কম অহংকার এবং বুদ্ধিমত্তার জন্য একটু বুদ্ধিমান পদ্ধতির প্রয়োজন। এর জন্য যা প্রয়োজন তা হল একটি সম্পূর্ণ নতুন নেতৃত্বের মানসিকতা - একটি স্পষ্ট স্বীকৃতি যে উচ্চ চাপ, দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে, যেখানে প্রতিযোগিতাকে ছাড়িয়ে যাওয়ার একমাত্র উপায় হল প্রতিযোগিতাকে ছাড়িয়ে যাওয়া, সবচেয়ে সফল নেতারা হলেন তারা যারা বেশিরভাগ মানুষের কাছ থেকে সেরা ধারণাগুলি অর্জন করাকে তাদের কাজ করে তোলে, তাদের পটভূমি, চাকরির পদ, বা শ্রেণিবিন্যাসের অবস্থান যাই হোক না কেন। অন্য কথায়, যা প্রয়োজন তা হল বিনয়।

আমার দেখা সবচেয়ে বিনয়ী দুই নির্বাহী হলেন জিম লাভোই এবং জো মারিনো, যারা রোড আইল্যান্ডের নিউপোর্টের কাছে সদর দপ্তর অবস্থিত রাইট-সলিউশনস নামে একটি দ্রুত বর্ধনশীল সফটওয়্যার কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা। লাভোই এবং মারিনো একটি মারাত্মক গুরুতর ব্যবসায়ে জড়িত। তাদের কোম্পানি সাবমেরিনের জন্য কমান্ড-এন্ড-কন্ট্রোল সিস্টেম, নৌবাহিনীর যুদ্ধযোদ্ধাদের জন্য যুদ্ধ-সিস্টেম পারফরম্যান্স-ভবিষ্যদ্বাণী সরঞ্জাম, প্রথম প্রতিক্রিয়াকারী এবং হোমল্যান্ড সিকিউরিটি কর্মীদের জন্য সিমুলেশন এবং প্রশিক্ষণ সিস্টেম এবং অন্যান্য সকল ধরণের উন্নত (এবং অত্যন্ত শ্রেণীবদ্ধ) প্রযুক্তি তৈরি করে। এর গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে নেভাল আন্ডারসি ওয়ারফেয়ার কমান্ড (কোম্পানির সদর দপ্তর থেকে মাত্র কয়েক মিনিট দূরে অবস্থিত), ইউএস প্যাসিফিক ফ্লিট, সান দিয়েগোতে নেভাল স্পেস অ্যান্ড ওয়ারফেয়ার কমান্ড (যেখানে রাইট-সলিউশনসেরও একটি অফিস রয়েছে), এবং রেথিয়ন এবং জেনারেল ডাইনামিক্সের মতো প্রতিরক্ষা-ঠিকাদারি জায়ান্ট। সহজ কথায়, এটি এমন একটি কোম্পানি যেখানে বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা বড় সমস্যাযুক্ত গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের জন্য ব্যয়বহুল পণ্য তৈরি করে।

"আমরা হয়তো কোম্পানিটি শুরু করেছিলাম, কিন্তু আমরা জানতাম যে আমরা এখানে সবচেয়ে বুদ্ধিমান মানুষ হব না," সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও লাভোই ব্যাখ্যা করেন। "আমি 30 বছর ধরে অত্যন্ত সুগঠিত প্রতিষ্ঠানে কাজ করেছি যেখানে ভাল ধারণাগুলি কেবল উপর থেকে নীচের দিকে প্রবাহিত হতে পারে এবং কারও মূল্য তাদের অন্তর্দৃষ্টির চেয়ে বরং তারা যে 'বাক্সে' বসেছিল তার দ্বারা নির্ধারিত হত। অবশ্যই, আমাদের বাস্তব অভিজ্ঞতা ছিল এবং আমরা কোম্পানিকে কোথায় রাখতে চাই তার একটি দৃষ্টিভঙ্গি ছিল। কিন্তু এখান থেকে কীভাবে সেখানে পৌঁছাবো, কোন প্রযুক্তি বেছে নেব, কোন পণ্য বিকাশ করব, আমাদের কাছে সেই উত্তরগুলি ছিল না।" রাইট-সলিউশনগুলি এত উচ্চ ঝুঁকির জন্য খেলে এবং এর পণ্যগুলি বড় (প্রায়শই বহু মিলিয়ন ডলার) মূল্যের ট্যাগ সহ আসে, আপনি আশা করতে পারেন যে লাভোই এবং মারিনো প্রবাদবাক্যের মতো কঠোর জাহাজ চালাবেন - কঠোরভাবে টপ-ডাউন নীতি অনুসারে নেতৃত্ব দেবেন। প্রকৃতপক্ষে, তারা 2000 সালের জানুয়ারিতে কোম্পানিটি চালু করেছিল তাদের পুরো ক্যারিয়ার জুড়ে যে কমান্ড-এন্ড-কন্ট্রোল পরিবেশের সম্মুখীন হয়েছিল তার একটি স্পষ্ট বিকল্প হিসাবে। তারা অ্যানালাইসিস অ্যান্ড টেকনোলজি নামক একটি কোম্পানির সাথে ২০ বছর ধরে সিনিয়র এক্সিকিউটিভ হিসেবে কাজ করেছেন, যা একটি অত্যন্ত সম্মানিত ইঞ্জিনিয়ারিং এবং আইটি-পরিষেবা প্রদানকারী। অ্যানালাইসিস অ্যান্ড টেকনোলজি ভালো ব্যবসা করেছে, জনসাধারণের কাছে পৌঁছেছে এবং অ্যান্টিয়ন নামক একটি বৃহত্তর কোম্পানির কাছে নিজেদের বিক্রি করেছে (যা পরবর্তীতে জেনারেল ডাইনামিক্সের কাছে নিজেদের বিক্রি করে দিয়েছে)। লাভোই এবং মারিনো প্রচুর অর্থ নিয়ে চলে গেছেন - এবং নেতারা কী করেন এবং কোথা থেকে ভালো ধারণা আসে সে সম্পর্কে নতুন নীতিমালার মাধ্যমে মার্জিন-ফর-এরর ক্ষেত্রে অত্যাধুনিক কাজ করা সম্ভব তা প্রমাণ করার তীব্র ইচ্ছা নিয়ে।

এর আংশিক অর্থ হল বেশিরভাগ প্রতিরক্ষা কোম্পানির তুলনায় একটি শিথিল, আরও নমনীয়, আরও মানবিক সংস্কৃতি তৈরি করা। রাইট-সলিউশনস হুইপ-স্মার্ট সফটওয়্যার প্রোগ্রামার, উন্নত ডিগ্রির বিজ্ঞানী এবং প্রকৌশলী এবং নৌ-যুদ্ধ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিপূর্ণ যারা কোম্পানির সাথে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার আগে সামরিক বা বেসামরিক সরকারি সংস্থাগুলিতে দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করেছেন - সর্বদা সবচেয়ে সমবেত, স্পষ্টবাদী, স্বাধীন চরিত্রের দল নয়। তাই লাভোই এবং মারিনো পরিবেশকে অনানুষ্ঠানিকতা, ব্যক্তিত্ব, এমনকি তুচ্ছতার অনুভূতি দিয়ে সজ্জিত করার জন্য অসাধারণ সৃজনশীলতা ব্যবহার করেছেন। ব্যবসায়িক সাফল্যের ঈর্ষণীয় ট্র্যাক রেকর্ড সহ ষাটের দশকের নেতার কাছ থেকে এটি নম্রতার একটি সতেজ ডোজ। রাইট-সলিউশনস সভাপতি জো মারিনো, যিনি ষাটের দশকের দশকের একজন প্রযুক্তিবিদও, নেতৃত্বের প্রতি এই দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিধ্বনি করেন। "অভিজ্ঞতার সাথে কোনও ভুল নেই," তিনি বলেন। "সমস্যা হলো যখন অভিজ্ঞতা উদ্ভাবনের পথে বাধা হয়ে দাঁড়ায়। প্রযুক্তি-চালিত শিল্পে, সম্ভবত বেশিরভাগ শিল্পে, আপনি যত উপরে উঠবেন, বাস্তবে যা ঘটছে তা থেকে আপনি তত বেশি দূরে সরে যাবেন। প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে, আমরা যা জানি তা হল আমরা সবকিছু জানি না। আমাদের কাজ হল এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে লোকেরা তাদের ধারণা প্রকাশ করতে পারে, তারা প্রতিষ্ঠানের যেখানেই থাকুক না কেন, এবং তারপরে উদ্ভূত সমস্ত ধারণাগুলিকে অর্থপূর্ণ করা।"

উদাহরণস্বরূপ, একটি "স্বাগতম ওয়াগন" নতুন কর্মচারীদের পরিবারকে ফুল, ফলের ঝুড়ি এবং একটি শুভেচ্ছা কার্ড সরবরাহ করে, যা ইঙ্গিত দেয় যে রাইট-সলিউশনের জীবন তাদের অন্য কোথাও অভিজ্ঞতার চেয়ে আলাদা হবে। নতুন কর্মীরা কর্তব্যে যোগদানের আগে একটি "জন্ম শংসাপত্র" পূরণ করে, যা তাদের কর্মজীবন, শখ, পোষা প্রাণী, আগ্রহ, ডাকনাম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিষয় বর্ণনা করে। কোম্পানি-উন্নত প্রযুক্তির একটি দুর্দান্ত অংশ যখনই একজন কর্মচারী অন্য কর্মচারীর সাথে ফোন বা ওয়েবের মাধ্যমে যোগাযোগ করে তখন জন্ম শংসাপত্রটি প্রদর্শন করে - সাধারণ ভিত্তি খুঁজে বের করার এবং কথোপকথন শুরু করার একটি দ্রুত উপায়। কাজের প্রথম দিনে সকাল ৯:০০ টায়, প্রতিটি নতুন কর্মচারী কোম্পানিতে স্বাগত জানানোর জন্য একটি অনুষ্ঠান পান, পিঠে চাপড় দিয়ে, বিভিন্ন ধরণের উপহার মোড়ানো এবং শুভকামনা এবং সৌহার্দ্যের একটি সাধারণ অনুভূতি সহ।

এই রঙিন এবং আপাতদৃষ্টিতে অক্ষয় কর্মক্ষেত্রের অনুশীলনের সেট (বিশ্বাস করুন, আরও অনেক কিছু আছে) একটি সংক্রামক শক্তির অনুভূতি তৈরি করে এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি কৌতুকপূর্ণ সুর তৈরি করে - খেলাধুলার উপর জোর দিয়ে। কিন্তু খেলাটি যেখানে গুরুতর হয়ে ওঠে তখনই নতুন কর্মীরা (তাদের প্রথম দিনেই) $10,000 মূল্যের "মতামত অর্থ" পান এবং ধারণার জন্য কোম্পানির অভ্যন্তরীণ স্টক মার্কেটের অংশ হওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয় - প্রযুক্তি যা লাভোই এবং মারিনো রাইট-সলিউশনের যেকোনো স্থান থেকে এবং সর্বত্র সৃজনশীলতা আবিষ্কার করার জন্য তৈরি করেছিলেন। লাভোই ব্যাখ্যা করেন, মিউচুয়াল ফান নামে স্টক মার্কেট "কর্মচারীদের সম্পর্ককে লেনদেনের স্তরের বাইরে নিয়ে যাওয়ার একটি প্রক্রিয়া - আমি তোমাকে বেতন দিই, তুমি কাজ করো - এমন একটি আবেগগত স্তরে যেখানে লোকেদের কোম্পানির ভবিষ্যতের দিকনির্দেশনার দায়িত্ব দেওয়া হয়, তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করা হয়, শোনা হয় এবং সফল ধারণার জন্য পুরস্কৃত করা হয়। বেশিরভাগ কোম্পানি বলে, 'আমরা এটাই করি।' আমরা জিজ্ঞাসা করি, 'আমরা যা জানি তা দিয়ে আমরা কী করতে পারি?' স্টক মার্কেট উত্তর প্রদানে সহায়তা করে।"

এটি কীভাবে কাজ করে তা এখানে: কোম্পানির যেকোনো সদস্য প্রস্তাব করতে পারেন যে Rite-Solutions একটি নতুন প্রযুক্তি অর্জন করবে বা বিকাশ করবে, ব্যবসায়ের একটি নতুন লাইনে প্রবেশ করবে, অথবা খরচ কমিয়ে এমন দক্ষতার উন্নতি করবে। এই প্রস্তাবগুলি মিউচুয়াল ফান বাজারে স্টক হয়ে উঠবে, যার নিজস্ব টিকার প্রতীক, আলোচনা তালিকা এবং ই-মেইল সতর্কতা থাকবে। প্রতিটি স্টকের একটি বিশদ বিবরণ (যাকে প্রসপেক্টাসের বিপরীতে বলা হয় expect-us) থাকে এবং $10 মূল্যে লেনদেন শুরু হয়। (ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি ব্লুমবার্গ টার্মিনালের মতো, চার্ট, আপডেট, পোর্টফোলিও মূল্যায়ন ইত্যাদি সহ।) কর্মীরা স্টকে বিনিয়োগ করে এবং আরও ভালভাবে, প্রকল্পে কাজ করার জন্য স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করে, এর তথাকথিত Budge-It আইটেমগুলিতে অবদান রাখে (ছোট পদক্ষেপ যা একটি ধারণাকে এগিয়ে নিয়ে যায়)। স্বেচ্ছাসেবকরা প্রকৃত অর্থের আকারে আয় ভাগ করে নেয়, যদি স্টকটি বাস্তব-বিশ্বের রাজস্ব প্রদান করে। বাজার নিয়মিতভাবে সবচেয়ে উচ্চ চিন্তাশীল ধারণাগুলির শীর্ষ 20 তালিকা আপডেট করে, যা তাদের তৃণমূল সমর্থনের ফলে বিশেষ মনোযোগ পায়।

মিউচুয়াল ফানের ধারণাগুলিকে তিনটি বিভাগে ভাগ করা হয়েছে। "ব্লু চিপ" স্টক হল কম ঝুঁকিপূর্ণ প্রস্তাব যা কোম্পানির মিষ্টি স্পটের মধ্যে পড়ে। "ফিউচার" হল উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ, উচ্চ-পুরষ্কারের ধারণা যার জন্য রাইট-সলিউশনগুলিকে ব্যবসা হিসাবে প্রসারিত করতে বা একটি অপরিচিত বাজারে প্রবেশ করতে হয়। "সঞ্চয় বন্ড" হল আয় বৃদ্ধির পরিবর্তে খরচ কমানোর ধারণা, যাতে শীর্ষ লাইন বৃদ্ধি না করেই নীচের লাইনে সহায়তা করা যায়। সময়ের সাথে সাথে, কর্মীরা স্টক কেনার এবং বিক্রি করার সময়, একটি অ্যালগরিদম কোম্পানির অত্যন্ত প্রশংসিত প্রকৌশলী এবং কম্পিউটার বিজ্ঞানী, এর অভিজ্ঞ প্রকল্প পরিচালকদের - সেইসাথে এর বিপণনকারী, হিসাবরক্ষক, এমনকি অভ্যর্থনাকারীর অনুভূতি প্রতিফলিত করার জন্য দাম সামঞ্জস্য করে। বাজারে "পেনি স্টক"ও অন্তর্ভুক্ত, যা নীল আকাশের ধারণা যেখানে কর্মীদের মতামতের অর্থ বিনিয়োগ না করেই "তাদের দুই পয়সা দেওয়ার" জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়।

"পারস্পরিক আনন্দের ফলে অসম্পূর্ণ ধারণাগুলি সমাজে প্রবেশ করতে পারে," শেয়ার বাজার নিয়ে পড়াশোনা করা একজন বিজনেস-স্কুল গবেষককে সিইও লাভোই বলেন। "এটি মানুষকে তাদের সম্পর্কে কথা বলতে শুরু করতে দেয়, তাদের আরও উন্নত করে, মসৃণ করে তোলে। অনানুষ্ঠানিক 'আগ্রহী নেটওয়ার্ক' ব্যবস্থাপনা ছাড়াই, তত্ত্বাবধান ছাড়াই তৈরি হয়। যখন একটি অনানুষ্ঠানিক নেটওয়ার্ক তৈরি হয়, [আমরা] এটি তৈরি হতে দেই। . . . আমরা যখন একটি বড় কোম্পানিতে ছিলাম তখন আমরা যা পেয়েছি তা হল আমরা উদ্ভাবন বন্ধ করার ক্ষেত্রে খুব উদ্ভাবনী।"

নিঃসন্দেহে, স্টক মার্কেট হল প্রযুক্তির একটি চতুর প্রয়োগ—সেই ধরণের জিনিস যা রাইট-সলিউশনসকে সামরিক এবং বাণিজ্যিক মহলে সম্মান করা হয়। তবে এটি নেতৃত্বের জন্য একটি আকর্ষণীয় রূপকও, কারণ যখন ঊর্ধ্বতন নির্বাহীরা তাদের কোম্পানির জন্য বড় উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং সেই উচ্চাকাঙ্ক্ষাগুলি কীভাবে বাস্তবায়ন করা যায় সে সম্পর্কে প্রকৃত নম্রতাকে একত্রিত করেন তখন কী ঘটতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মিউচুয়াল ফান (টিকার প্রতীক: VIEW) এর প্রথম দিকের স্টকগুলির মধ্যে একটি ছিল ত্রিমাত্রিক ভিজ্যুয়ালাইজেশন প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রস্তাব, যা ভিডিও গেমের মতো, যাতে নাবিক এবং হোমল্যান্ড সিকিউরিটি কর্মীদের জরুরি পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুশীলনে সহায়তা করা যায়। প্রাথমিকভাবে, জো মারিনো এই ধারণাটি সম্পর্কে অপ্রস্তুত ছিলেন—“আমি জয়স্টিক জকি নই,” তিনি ব্যঙ্গ করেন—কিন্তু কর্মীদের মধ্যে সমর্থন অপ্রতিরোধ্য ছিল। আজ, রাইট-ভিউ নামক সেই পণ্য লাইনটি একটি বিশাল হিট। "এটি কি ঘটত যদি এটি কেবল শীর্ষস্থানীয় ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করত?" মারিনো জিজ্ঞাসা করেন। "একদম না। কিন্তু আমরা এই সত্যটি উপেক্ষা করতে পারি না যে এত মানুষ এই ধারণার চারপাশে একত্রিত হচ্ছিল। এই ব্যবস্থা আমাদের সর্বদা সঠিক থাকার ভয়ানক বোঝা দূর করে।"

সিইওর রিপোর্ট অনুসারে, ২০০৫ সালের জানুয়ারিতে গঠিত অভ্যন্তরীণ স্টক মার্কেট কোম্পানির জন্য বিশাল লাভজনক ফলাফল এনেছে। এটি নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলির জন্য ৫০টিরও বেশি কার্যকর ধারণা তৈরি করেছে। এর মধ্যে ১৫টিরও বেশি ধারণা বাজারে আনা হয়েছে, যা রাইট-সলিউশনের মোট রাজস্বের প্রায় ২০ শতাংশ। কোম্পানিটি বারোটি উদ্ভাবনের পেটেন্টও দাখিল করেছে যার উৎপত্তি স্টক মার্কেট থেকে, যা তার বৌদ্ধিক সম্পত্তির ভাণ্ডারে একটি গুরুত্বপূর্ণ সংযোজন।

“আমরা সবসময় বলে আসছি যে আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ হল ব্যক্তিগত কর্মীদের নীরব প্রতিভাকে সামনে আনা এবং পুরো কোম্পানির সম্মিলিত প্রতিভাকে কাজে লাগানো,” জিম লাভোই উপসংহারে বলেন। “বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানেই সৃজনশীলতা একটি বড় ধাক্কা, যখন এটিকে হৃদস্পন্দন হিসেবে দেখা প্রয়োজন। উদ্ভাবন পণ্য উন্নয়নে কয়েকজন বিশেষজ্ঞের উপর নির্ভর করতে পারে না। আপনার স্বপ্নদ্রষ্টা এবং কর্মক্ষম, বুদ্ধিমান এবং পাগল, চিন্তাবিদ এবং তিরস্কারকারীদের প্রয়োজন। এটিকে ব্যাপক হতে হবে। শেয়ার বাজার এখানে জীবনের একটি উপায় হয়ে উঠেছে।”

রাইট-সলিউশনের ভেতরে যেসব ধারণা এত ভালোভাবে কাজ করেছে, সেগুলো প্রয়োগ করার জন্য আপনার কোম্পানির ভেতরে ধারণার জন্য স্টক মার্কেট তৈরি করার দরকার নেই। এটি একটি আরও বিস্তৃত মানসিকতা সম্পর্কে, কোনও নির্দিষ্ট পদ্ধতি সম্পর্কে নয়। আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ জিনিসগুলি করতে পারবেন না, বিশেষ করে কঠিন পরিস্থিতিতে, নেতৃত্ব দেওয়ার অর্থ কী তা সম্পর্কে একই পুরানো ধারণা নিয়ে।