Ilusi Kontrol

Kendali adalah salah satu ilusi terbesar umat manusia. Jujur saja—bahkan dengan semua informasi yang tersedia dan persiapan pendidikan yang luas—peristiwa tak terduga seringkali mengganggu rencana dan upaya terbaik kita untuk mengendalikan suatu hasil atau peristiwa (bahkan diri kita sendiri!). Lalu apa yang terjadi pada kita, pada orang-orang di sekitar kita, dan pada tim serta organisasi yang kita pimpin ketika segala sesuatunya terganggu?

Bagi banyak dari kita, semuanya bergantung pada harinya. Ada kalanya kita menghadapi rintangan dan melihatnya sebagai peluang untuk berkreasi, sebuah tantangan yang menggairahkan kita. Namun, ada kalanya rintangan tersebut membuat kita kehilangan keseimbangan, menciptakan kebingungan dan stres, dan "meluap" dalam tindakan, baik verbal maupun fisik. Reaksi-reaksi ini, paling banter, kontraproduktif, dan paling buruk, tidak sopan dan merugikan. Semuanya bergantung pada kemampuan pikiran kita, pada hari itu, pada saat itu, untuk segera kembali seimbang sehingga kita dapat merespons dengan lapang dada dan kreativitas.

Untungnya, kapasitas pikiran ini dapat dikembangkan dan dilatih dengan cara yang sama seperti kita melatih tubuh kita agar lebih kuat, lebih fleksibel, dan lebih bugar. Dan, agar pelatihan ini efektif, pelatihan ini harus dilakukan dalam konteks memperkuat dan memperluas kapasitas kepemimpinan kita.

Dalam beberapa tahun terakhir, pelatihan kepemimpinan baru telah muncul, salah satunya didasari oleh pengetahuan bahwa para pemimpin memiliki kapasitas untuk memengaruhi orang lain dan dunia kita dengan kuat, baik atau buruk. Pelatihan ini juga mengakui bahwa sebagian besar orang dalam peran kepemimpinan memiliki pikiran yang kuat, keahlian yang mendalam, dan hati yang baik. Pelatihan ini didasarkan pada disiplin mental praktik mindfulness. Pelatihan ini menumbuhkan kemampuan bawaan pikiran untuk hadir, dan menerapkan pembelajaran ini dalam kehidupan sehari-hari. Hasil penelitiannya mengejutkan—baik dalam hal apa yang sudah disadari orang tentang kehidupan mereka, maupun dalam hal apa yang berkembang dalam waktu singkat. Dan meskipun ada praktik yang secara khusus relevan bagi para pemimpin paling senior, ada juga kursus kepemimpinan mindfulness yang mengakui potensi kepemimpinan di setiap tingkatan organisasi.

Sebuah proyek penelitian survei yang melibatkan lebih dari 75 lulusan tiga kursus kepemimpinan mindful menawarkan wawasan yang luar biasa. Para peserta menjawab 19 pernyataan yang meminta mereka untuk menunjukkan frekuensi perilaku tertentu menggunakan skala enam poin ('hampir selalu' hingga 'hampir tidak pernah'). Ketika menjawab pernyataan 'Saya mampu sepenuhnya memperhatikan percakapan,' hanya 34 persen peserta yang menjawab di dua kotak teratas (hampir selalu/sangat sering). Hampir dua pertiga peserta menyadari bahwa mereka tidak sepenuhnya mendengarkan percakapan hampir sepanjang waktu. Setelah para peserta berlatih pelatihan kepemimpinan mindful hanya selama tujuh minggu, jumlahnya meningkat dari 34 menjadi 74 persen. Seiring peserta mulai mengembangkan kapasitas untuk menyadari ketika pikiran tidak hadir dan mengalihkan perhatian mereka sebagai bagian dari tugas harian mereka dari kursus, mereka juga menyadari apa yang hilang dalam kondisi pikiran yang hanya sebagian 'ada'. Angka serupa terlihat ketika survei menanyakan tentang kemampuan untuk 'sepenuhnya memperhatikan dalam rapat, panggilan konferensi, dan presentasi' (31 persen sebelum pelatihan dan 75 persen setelah pelatihan).

Meskipun angka dan hasil ini meyakinkan, memberikan kita gambaran sekilas tentang pengembangan kapasitas pikiran untuk menjadi kurang reaktif dan sepenuhnya hadir, semua itu hanya menceritakan sebagian dari keseluruhan cerita. Sisa cerita melibatkan penemuan kembali semangat yang pertama kali membawa para peserta ke profesi pilihan mereka atau ke aspirasi kepemimpinan mereka. Berkali-kali, orang-orang mampu menjawab panggilan untuk melayani tim mereka, menjadi pemimpin yang welas asih, mendorong batas-batas pengetahuan, mengembangkan solusi untuk permasalahan dunia, dan mencapai kualitas keunggulan dan keterlibatan secara keseluruhan yang mereka anggap memuaskan.

Tidak mengherankan pula, ketika ditanya tentang seberapa sering peserta "terganggu oleh pikiran tentang pekerjaan saat di rumah, atau tentang rumah saat di tempat kerja," 64 persen menjawab "hampir selalu/sangat sering." Hal ini patut dicatat karena hal ini sangat umum terjadi dan juga dilaporkan sendiri sebagai "gangguan." Yang dipelajari peserta dari pelatihan kepemimpinan yang penuh kesadaran adalah mereka tidak perlu menjadi korban dari pikiran-pikiran yang membawa mereka menjauh dari tempat mereka berada. Dengan latihan, mereka dapat belajar mengarahkan kembali pikiran yang berpikir dan sepenuhnya memperhatikan saat ini. Tujuh minggu setelah mereka memulai perjalanan mengembangkan kepemimpinan yang penuh kesadaran, respons survei dalam kategori "hampir selalu/sangat sering" turun dari 64 menjadi 17 persen. Bayangkan energi yang dihemat dan produktivitas yang meningkat hanya dengan perubahan ini! Jika kita menghilangkan atau mengurangi secara signifikan hal-hal yang menguras tenaga dan mengganggu seperti ini, niscaya akan ada lebih banyak ruang bagi kelapangan dan kejelasan untuk memungkinkan kita merespons dengan fleksibilitas, ketenangan, dan kreativitas ketika hal-hal tak terduga terjadi, dan yang terpenting, sepenuhnya bekerja ketika kita sedang bekerja, dan sepenuhnya berada di rumah ketika kita berada di rumah. Kemampuan penting lainnya yang mulai dikembangkan oleh para peserta adalah mengurangi waktu yang kita habiskan dengan autopilot—terkadang dianggap sebagai satu-satunya cara untuk menjalani hari. Para peserta belajar bahwa berhenti sejenak dan berusaha untuk memiliki tujuan meningkatkan kapasitas mereka untuk menjadi yang terbaik dan meningkatkan produktivitas serta kejelasan mereka. Tanggapan terhadap salah satu pertanyaan survei paling sederhana menggambarkan satu aspek dari hal ini: hanya 26 persen peserta yang mengatakan bahwa mereka sering meluangkan waktu setiap hari untuk mengoptimalkan produktivitas pribadi. Setelah pelatihan, angka ini melonjak menjadi 87 persen. Mengapa? Mungkin karena mereka bereksperimen dengan berhenti sejenak dan membiarkan diri mereka mempertanyakan beberapa autopilot dan norma budaya yang terkadang tertanam saat kita menyeimbangkan tuntutan pekerjaan/keluarga/komunitas.

Saat kita mendalami pelatihan kepemimpinan yang penuh kesadaran dan hubungannya dengan aspek-aspek kehidupan di luar "kendali" kita, kita belajar sebuah pelajaran berharga. Yang dibutuhkan saat ini, lebih dari sebelumnya, adalah kemampuan untuk mengembangkan kapasitas pikiran kita untuk hadir, untuk mengalami hidup apa adanya, dan untuk membuka potensi anugerah kehadiran kepemimpinan ini dengan kejernihan, kasih sayang, dan sukacita.