A ilusão Do Controle

O controle é uma das maiores ilusões da humanidade. Sejamos francos: mesmo com toda a informação disponível e ampla preparação educacional, eventos inesperados frequentemente interferem em nossos planos e em nossos melhores esforços para controlar um resultado ou um evento (e até mesmo a nós mesmos!). E o que acontece conosco, com aqueles ao nosso redor e com as equipes e organizações que lideramos quando as coisas saem do controle?

Para muitos de nós, depende do dia. Há momentos em que nos deparamos com um obstáculo e o vemos como uma oportunidade para a criatividade, um desafio que nos entusiasma. Mas há momentos em que um obstáculo nos desequilibra, gera confusão e estresse, e se manifesta em ações, sejam verbais ou físicas. Essas reações são, na melhor das hipóteses, contraproducentes e, na pior, desrespeitosas e prejudiciais. Tudo depende da capacidade da nossa mente, naquele dia, naquele momento, de recuperar o equilíbrio rapidamente para que possamos responder com serenidade e criatividade.

Felizmente, é possível cultivar essa capacidade mental e treiná-la da mesma forma que treinamos nosso corpo para ser mais forte, flexível e em forma. E, para que esse treinamento seja particularmente eficaz, deve ser feito no contexto do fortalecimento e da expansão de nossa capacidade de liderança.

Nos últimos anos, surgiram novos treinamentos de liderança, fundamentados na compreensão de que líderes têm a capacidade de influenciar fortemente outras pessoas e o mundo, para o bem ou para o mal. Reconhecem também que a grande maioria das pessoas em posições de liderança possui mentes brilhantes, profundo conhecimento e bons corações. Esse treinamento se baseia na disciplina mental da prática da atenção plena (mindfulness). Cultiva a capacidade inata da mente de estar presente e aplica esse aprendizado ao dia a dia. Os resultados das pesquisas têm sido surpreendentes — tanto em relação ao que as pessoas já reconhecem em suas vidas, quanto ao que se desenvolve em um curto período de tempo. E embora existam práticas especificamente relevantes para os líderes mais experientes, também existem cursos de liderança consciente que reconhecem o potencial de liderança em todos os níveis de uma organização.

Um projeto de pesquisa com mais de 75 participantes de três cursos de liderança consciente oferece insights extraordinários. Os participantes responderam a 19 afirmações, nas quais indicavam a frequência de determinados comportamentos usando uma escala de seis pontos ('quase sempre' a 'quase nunca'). Ao responderem à afirmação 'Consigo prestar total atenção a uma conversa', apenas 34% dos participantes escolheram as duas opções mais frequentes (quase sempre/muito frequentemente). Quase dois terços dos participantes sabiam que não estavam prestando atenção plena às conversas na maioria das vezes. Após apenas sete semanas de treinamento em liderança consciente, esse número aumentou de 34% para 74%. À medida que os participantes desenvolvem a capacidade de perceber quando a mente não está presente e redirecionar sua atenção como parte das tarefas diárias do curso, eles também reconhecem o que falta em um estado mental que está apenas parcialmente 'presente'. Números semelhantes foram observados quando a pesquisa perguntou sobre a capacidade de estar 'totalmente atento em reuniões, teleconferências e apresentações' (31% antes do treinamento e 75% depois do treinamento).

Embora esses números e resultados sejam convincentes, oferecendo-nos uma visão do cultivo da capacidade da mente de ser menos reativa e mais presente, eles contam apenas parte da história. O restante da história envolve a redescoberta da paixão que inicialmente levou os participantes à sua profissão escolhida ou às suas aspirações de liderança. Constantemente, as pessoas conseguem atender ao chamado para servir suas equipes, para serem líderes compassivos, para expandir os limites do conhecimento, para o desenvolvimento de soluções para os problemas do mundo e para a qualidade da excelência e do engajamento que lhes trazem satisfação.

Também não é surpresa que, quando questionados sobre a frequência com que se distraem com pensamentos sobre o trabalho em casa ou sobre casa no trabalho, 64% dos participantes responderam "quase sempre/muito frequentemente". Isso é relevante porque é um problema muito comum e também é relatado como uma "distração". O que os participantes aprendem com o treinamento em liderança consciente é que não precisam ser vítimas desses pensamentos que os afastam do momento presente. Com a prática, eles podem aprender a redirecionar a mente e estar totalmente atentos ao presente. Sete semanas após o início da jornada de desenvolvimento da liderança consciente, a resposta na pesquisa nas categorias "quase sempre/muito frequentemente" caiu de 64% para 17%. Imagine a energia economizada e a produtividade aumentada apenas com essa mudança! Se eliminarmos ou reduzirmos significativamente os fatores que nos desgastam, sem dúvida haverá mais espaço e clareza para respondermos com flexibilidade, calma e criatividade quando o inesperado acontecer, e para estarmos totalmente presentes no trabalho quando estivermos trabalhando e totalmente presentes em casa quando estivermos em casa. Outra habilidade crucial que os participantes começaram a cultivar foi a de diminuir o tempo que passamos no piloto automático — por vezes considerado a única maneira de sobreviver ao dia. Os participantes aprenderam que parar e se esforçar para ter um propósito melhorou sua capacidade de dar o melhor de si e aumentou sua produtividade e clareza. As respostas a uma das perguntas mais simples da pesquisa ilustram um aspecto disso: apenas 26% dos participantes disseram que frequentemente reservavam um tempo todos os dias para otimizar a produtividade pessoal. Após o treinamento, esse número saltou para 87%. Por quê? Talvez porque eles experimentaram parar e se permitiram questionar alguns dos padrões de piloto automático e normas culturais que às vezes se enraízam enquanto conciliamos as demandas do trabalho, da família e da comunidade.

Ao explorarmos o treinamento em liderança consciente e sua relação com os aspectos da vida que estão fora do nosso "controle", aprendemos uma lição valiosa. O que é necessário agora, mais do que nunca, é a capacidade de cultivar a mente para estar presente, para vivenciar a vida exatamente como ela se desenrola e para desvendar esse potencial dom da presença na liderança com clareza, compaixão e alegria.