Pag-iwas Sa I'll-Give-Back-Later Trap

Si Steve Davis ay presidente at CEO ng PATH, isang pang-internasyonal na nonprofit na ang layunin ay tulungan ang mga komunidad na masira ang matagal nang mga siklo ng mahinang kalusugan. Ang mga cross-sectoral na kasanayan na naipon niya sa naunang trabaho niya sa ibang mga organisasyon, aniya, ay napakahalaga pagdating sa pag-angkop ng mga inobasyon sa mga lugar na higit na nangangailangan ng mga ito. Sa isang panayam kay Wharton management professor Michael Useem sa panahon ng World Economic Forum sa Davos, binanggit niya ang tungkol sa kanyang diskarte sa pamumuno, ang kahalagahan ng mga strategic partnership, ang pagsisikap na puksain ang malaria sa hilagang Africa at kung paano maiwasan ang bitag na 'I'm-going-to-give-back-later [sa lipunan]'.

Kasunod ang isang na-edit na transcript ng pag-uusap.

Mike Useem: Steve, tatanungin kita ng kaunti tungkol sa iyong karera, at pagkatapos ay babalik tayo sa mga tanong sa mga makabagong ideya sa larangan ng kalusugan. Nagsimula ka sa isang interes sa karapatang pantao. Sinanay ka bilang isang abogado. Nagtagal ka sa China. Nakatuon ka sa intellectual property [IP]. Kasama mo ang [digital image company] Corbis. Kasama mo si McKinsey sa social sector/social innovation terrain. Alin sa mga karanasang ito, kasama ng PATH, kung nasaan ka ngayon, ang namumukod-tangi sa mga tuntunin ng pagtulong sa iyong maging uri ng tao kung sino ka?

Steve Davis: Isang mapaghuhusay na hanay ng mga aktibidad para sa akin ay napakaaga pagkatapos kong magtapos sa Princeton nang matagpuan ko ang aking sarili sa isang fellowship sa Asia. Sa tingin ko bahagi noon ay ang panahon sa buhay. Ngunit bahagi nito ay malalim na nahuhulog sa ibang kultura at kapaligiran, at kinakailangang matuto ng ibang wika. Sa tingin ko nakakatulong iyon sa akin hangga't anuman dahil nagbibigay ito ng sapat na empatiya sa paraan ng pag-iisip ko tungkol sa mga isyu at trabaho. Ako ay lubos na sanay sa cross-cultural na gawain, at nagawa ko iyon sa buong karera ko. Minsan iyon ay literal na heograpikal o kultura ng wika. Minsan ito ay cross-sectoral na negosyo, at maraming oras ko dito sa Davos ang ginugol sa pagtatrabaho. Isang minuto ay nakikipag-usap ako sa mga pharmaceutical CEO. Ang susunod ay nakikipag-usap ako sa mga ministro ng kalusugan. At sa susunod na kausap ko ang mga pinuno ng pinakamalaking NGO sa mundo.

Useem: Bigyan kami ng isang halimbawa ng kung ano ang iyong kinuha sa nakaraan na ngayon ay tila gagabay sa iyo at kung ano ang iyong ginagawa sa PATH sa partikular.

Davis: Malaki ang paniniwala ko sa pagkakataong magsagawa ng pagbabago. Ang nakatutuwa sa akin tungkol sa aking iba't ibang karera ay ang bagay na nag-uugnay dito — ang ideya ng panlipunang pagbabago. Kahit na sa Corbis, na napakalaking para sa kita na negosyo, ito ay tungkol sa pagbabago ng isang bagong diskarte, halimbawa ng isang bagong paraan na tayo ay makisali sa visual na materyal.

[Mayroong] ilang mga aralin na lagi kong iniisip, na maaaring hindi nakakagulat dahil gumugol ako ng ilang oras kasama si McKinsey. Mahalaga talaga ang diskarte. Marami akong nagtatrabaho sa masalimuot na sektor ng lipunan; madalas tayong nag-iiba ng ideya. Naniniwala ako na sa huli kailangan mong maglaro ng medyo nababaluktot na laro ng chess; sinusubukan mong gumalaw [habang] binabantayan ang isang layunin. Kahit na sa PATH, hinahanap namin kung ano ang maaaring gumawa ng pinakamalaking epekto sa mga mapagkukunan, at pagiging napaka-diskarte sa mga alyansa na ginagawa namin at ang mga partnership na aming binuo.

Ang isa pang aral, sa tingin ko, ay ang konsepto na nagpapakita ng pamumuno. Alam ko na medyo overstated at medyo clichéd, pero naniniwala talaga ako na para makabuo ng mahuhusay na team, kailangan mong maglaan ng maraming dagdag na oras sa pakikinig, pagiging present. Kailangan mong umupo kasama ng mga koponan. Kailangan mong umupo sa mga kliyente. Kailangan mong umupo sa mga customer. Kailangan mong umupo sa mga kasosyo at hindi lamang umasa sa mga memo. Nilalaro ko iyon araw-araw sa aking trabaho.

Useem: Ilalarawan ko ang PATH gaya ng inilarawan mo dito para sa WEF. Sinabi mo na ang PATH ay isang pang-internasyonal at hindi pangkalakal na organisasyon na naglalayong lumikha ng mga sustainable, may kaugnayan sa kultura na mga solusyon na nagbibigay-daan sa mga komunidad sa buong mundo na maputol ang matagal nang mga siklo ng mahinang kalusugan. Aktibo ka sa mga 70 bansa. Sa pagkuha sa iyong tungkulin ngayon sa PATH bilang punong ehekutibo, kausapin kami sa iyong unang 90 o 100 araw.

Davis: Ang isang pares ng mga bagay ay maaaring gawin itong medyo naiiba mula sa iba pang mga bagong executive na tungkulin. Una, nasa board ako ng PATH kaya alam ko ito. Alam ko ito mula sa mataas na posisyon na iyon, at talagang nagpahinga ako sa aking tungkulin sa McKinsey upang tumulong sa PATH sa isang mahirap na sitwasyon sa India. Pinangangasiwaan ko ang kanilang operasyon sa India nang kaunti. Kaya hindi ako ganap na estranghero sa mga tao o sa agenda. Ngunit ito ay kawili-wili. Ang pagpasok bilang CEO at pag-iisip tungkol sa parehong mga hamon sa pamamagitan ng lens na iyon ay naging dahilan upang ako ay lumapit sa kanila nang medyo naiiba. Ginawa ko ang normal na uri ng 100 araw ng pakikinig, pag-aaral, pagbabasa, mga pagsusuri sa diskarte — lahat ng bagay na susubukan kong pabilisin ang aking sarili nang mas mabilis hangga't kaya ko, kapwa sa panig ng negosyo ng trabaho at sa panig ng pagpapatakbo. Mayroon kaming napakalaking hanay ng mga programa at produkto sa buong mundo.

Ngunit naging maliwanag sa akin — kapwa sa proseso ng pakikipanayam ngunit sa mga unang buwan na iyon — na kailangan naming umatras. Marami kaming lumaki sa nakalipas na 10 taon. Malaki ang pinagbago ng mundo. May mga bagong panlabas na puwersa na nakakaapekto sa pandaigdigang kalusugan: Pag-unlad at pagtitipid sa pananalapi, geopolitical shift, higit pa sa isang marketplace na hinihimok ng demand kumpara sa isang tipikal na merkado na hinihimok ng supply ng paglikha ng mga ideya at itinapon ang mga ito sa bakod sa ilang bansa. Sa mga pagbabagong iyon, naramdaman kong mahalagang umatras at aktwal na gumawa ng medyo masusing madiskarteng pagsusuri sa kung saan kami pupunta. Iyan ay lubos na kapaki-pakinabang at matagumpay. Ngayon nasa [phase] tayo kung paano mo i-syndicate iyon, paano mo ito ipapatupad, paano mo nasisigurong mangyayari ang change management. Kailangan naming gawin iyon habang pinapanatili namin ang maraming tren na tumatakbo nang napakabilis. At kami ay lumalaki pa rin bilang isang organisasyon, gumagawa ng mahusay na gawain sa mga interbensyon at kalusugan at pag-unlad sa buong mundo.

Useem: Isa kang hindi pangkalakal, kaya ang tradisyonal na paraan ng pag-iisip tungkol sa mapagkumpitensyang diskarte ay hindi lubos na nananaig dito. Sa sinabi na, tinitingnan mo ang iyong balikat sa mga for-profit at nonprofit. Sa lugar kung saan ka naroroon, pag-usapan nang kaunti ang tungkol sa iba pang mga organisasyon na gumagawa ng katulad na bagay o maaaring maging banta sa iyong ginagawa o maaaring makaapekto sa anumang paraan sa epektong nararanasan mo sa mundong ginagalawan mo.

Davis: Iyan ay isang magandang tanong. Sa umuusbong na social entrepreneur/social enterprise space, hindi namin gustong pag-usapan ang tungkol sa mga kakumpitensya. Mayroon kaming mga tunay na kakumpitensya. Sabi nga, not unlike business, madalas ang mga competitor natin sa isang [area] ay partner din natin sa iba. Kami bilang isang organisasyon ay may posibilidad na magtrabaho kasama ang halos bawat isa sa aming mga interbensyon. Upang magbigay ng ilang mga paglalarawan, ginagawa namin ang pinaka-advanced na klinikal na pagsubok sa malaria para sa isang bakuna. Nakagawa na kami ng mga diagnostic para sa HIV. Ipinakilala namin ang Uniject [isang auto-disable na sistema ng pag-iniksyon], na isang paraan upang ilipat ang gawain ng pag-iniksyon sa isang manggagawang may kaunting pagsasanay. Kaya ginagawa namin ang iba't ibang mga bagay.

Ngunit kapag nagsimula kaming mag-isip sa pamamagitan ng pamamahala ng pagbabago na kasangkot, kailangan naming tumingin sa maraming mga kasosyo. Karamihan sa ginagawa natin ay sa pribadong sektor. Kaya't talagang malalim kaming nakikipag-ugnayan sa mga kumpanya ng diagnostic, mga kumpanya ng gamot, mga kumpanya ng biotech, na madalas na kumukuha ng kanilang IP, ang ilan sa kanilang trabaho. Sa napakakomplikadong deal, marami kaming IP lawyer na nagtatrabaho para sabihin kung paano namin makukuha ang ideyang iyon at iaangkop ito o makuha ito sa halagang gagawin itong may kaugnayan sa isang mababang mapagkukunan. Karamihan sa aming mga kasosyo ay medyo interesado diyan. Nakikita nila ito bilang isang potensyal na pagkakataon sa merkado. Kadalasan ay nakikita rin nila ito bilang isang panlipunang kabutihan. Talagang nakatutok kami sa kung paano i-scale ang mga inobasyong iyon sa mga lugar na higit na nangangailangan ng mga ito. Kaya kailangan nating magtrabaho sa mga usapin sa regulasyon at komersyalisasyon.

Pagkatapos ay mayroong isang mapagkumpitensyang lens. Kung talagang gagawa ang isang tao ng mas murang device o gamot sa espasyong iyon, marahil ay dapat tayong maging matalino na makipagsosyo sa kanila o lumayo sa kanilang landas.

Sa kabilang banda ay ang puwang ng pagpapatupad habang nagpapatuloy tayo sa ibaba ng agos. Hindi kami interesado sa pagpapatakbo ng mga klinika. Kaya nakikipagtulungan kami sa maraming malalaking NGO, gobyerno at bilateral. Gayunpaman, mayroon kaming isang patas na bilang ng mga napakahusay, kwalipikado — minsan hindi pangkalakal, minsan para sa mga organisasyong kumikita na gumagawa ng katulad na gawain. Kaya mayroon tayong iba't ibang malalaking NGO na kalaban natin. Sa tingin ko, nagiging mas matalino ang mga tao tungkol sa kung paano pagsasama-samahin ang gawaing ito. Iyon na marahil ang pinakamalaking pagkakataon para sa tunay na pagbabago sa mundo. At ito marahil ang pinakamalaking banta sa kompetisyon.

Useem: Sa mga bansa kung saan mayroon kang ilan sa iyong mga makabagong programa na isinasagawa, ano ang ilan sa mga pinaka-makabagong bagay na naisakatuparan mo mula nang sumali ka sa PATH bilang punong ehekutibo?

Davis: Marahil ang pinakamahalagang kuwento — at isa lamang itong mahusay na hindi masasabing kuwento — ay isang pagsisikap sa hilagang bahagi ng Africa sa tinatawag na meningitis belt. Ito ay sub-Sahara; bawat taon ay mayroong napakalaking epidemya ng meningitis. Pinapahina nito ang mga bata. Hindi nito pinapatay ang malaking bilang. Lumilikha ito ng maraming hamon sa ekonomiya dahil kailangang pangalagaan ng mga tao ang mga batang ito na medyo may kapansanan pagkatapos.

Mayroon tayong bakuna para maiwasan ang meningitis. Ito ay isang bahagyang naiibang strain. Kaya mga 10 taon na ang nakalipas, ang World Health Organization (WHO), ang Bill at Melinda Gates Foundation, UNICEF at PATH — at ang PATH ang pangunahing tagapamagitan — ay nagsama-sama at nagsabing: "Walang dahilan para sa isang epidemya ng meningitis sa hilagang Africa taun-taon. At ito ay isang kakila-kilabot na sakit, kapag tayo sa mayamang mundo ay may isang bagay." Ngunit tumagal ito ng maraming trabaho. Kinailangan ng collaborative na pagsisikap sa isang Indian na manufacturer, isang Dutch IP owner, isang Italian biotech at UNICEF para pagsama-samahin ang lahat ng ito. Ang pinakamahalagang bagay na ginawa namin ay nagtakda ng isang target na ang bakuna ay nagkakahalaga ng mas mababa sa 50 sentimo sa isang dosis. Iyan ang nagpapalit ng laro, kapag nagsimula kang pumasok sa gawaing ito at isipin ang tungkol sa presyo bilang isang ganap na bahagi ng produkto. At iyon ay hinimok ng pamumuno ng Africa. Hindi kami ang nagsabi niyan. Customer ang nagsabi nun.

Isang taon at kalahati na ang nakalipas, naihatid namin ang bakuna. Isang daang milyong bata ang nabakunahan noong nakaraang taon. Wala sa mga batang iyon ang nagkaroon ng meningitis pagkatapos nitong huling field season. Kaya ito ay isang mahusay na kuwento. At ito ay talagang isang cross-collaborative na pagsisikap.

Useem: Sa pagiging laganap ng meningitis at sa pagkakaroon ng bakuna, bakit ang angkop na lugar kung saan nagkaroon ka ng napakalaking epekto ay hindi pa napupunan ng ibang tao?

Davis: Karaniwan kaming kumikilos — at ito ang dahilan kung bakit kami ay isang NGO — kung saan nabigo ang merkado kung hindi man. Ang pagkabigo sa merkado ay isang tunay na bagay sa pandaigdigang espasyong pangkalusugan, dahil kailangan mo ng maraming paghatak sa merkado para magawa ang mga uri ng pamumuhunan sa R&D para magawa ang maraming gawaing ginagawa namin. Kaya maraming umuusbong na sasakyan. Nakipag-ugnayan ako dito sa Davos tungkol sa mga makabagong diskarte sa pagpopondo, mga advanced na pangako sa merkado, at iba pang mga paraan upang subukang gawin ang hatak na iyon. Ngunit sa pagkakataong ito, wala talagang kumpanya ng pharma na mamumuhunan nang mag-isa. Totoo iyan sa iba — malaria, isang tunay na sakit sa daigdig.

Pangalawa, ang WHO at UNICEF ay pangunahing nakatuon sa pandaigdigang pagpopondo sa lupa, pagpapatupad at pagbabago. Kailangan nating lumabas na may mga bagong modelo para sa gawaing pangkalusugan.

Useem: Ang iyong karera ay hindi linear, na may maraming iba't ibang mga piraso, iba't ibang yugto. Para sa isang taong edad 20 sa kolehiyo, o isang MBA student na average na edad sa paligid ng 28 o 29, o para sa isang mid-career manager na gustong gumawa ng isang bagay na makabago at may malaking epekto sa lipunan, anong career advice ang mayroon ka?

Davis: Una, iwasan ang bitag na 'Im-going-to-give-back-later [to society]'. I find it offensive. Sana ay hindi ginugol ng mga tao ang unang bahagi ng kanilang buhay sa pagkuha lamang. Kaya ang unang payo ay: Isipin ito bilang isang pinagsamang modelo. Hindi mo kailangang maging kasing sari-sari gaya ng aking karera, ngunit huwag maghintay na makilahok sa iyong komunidad, para makilahok sa mundo.

Pangalawang punto, kung ikaw ay nasa isang lugar kung saan handa ka nang gumawa ng mas malalim na paglipat sa aktwal na paglipat patungo sa gawaing ito sa kalagitnaan ng karera, ang unang bagay na dapat mong gawin — at marami akong hinihingan ng payo tungkol dito dahil sa mga tungkulin na mayroon ako — ay tiyaking gumugugol ka ng ilang oras sa pagboboluntaryo, pakikipag-ugnayan, pag-alam kung nasaan ang iyong hilig. Dahil, at the end of the day, ito ay trabaho, maraming trabaho — mahirap, kumplikadong trabaho — at hindi ka gaanong nabibigyan ng gantimpala; nakakakuha ka ng iba't ibang uri ng reward. Mahalagang itali sa isang hilig o isang kasanayan dahil iyon ang magtutulak sa iyo pasulong.

Ang pangatlo, sa mga nakababatang tao sa kanilang 20s, sasabihin kong tandaan na tayo ay nasa isang mundo kung saan ang gawaing cross-sectoral ay mahalaga. Kailangan namin ng mga tao na hindi lamang may magandang intensyon tungkol sa gobyerno o pampubliko o nonprofit o pribadong sektor, kailangan din namin ng mga taong aktwal na naranasan na magtrabaho sa higit sa isang sektor dahil kailangan mong pumasok para iwasto ang ilang mga alamat tungkol sa paraan ng pag-uugali ng mga tao. Kailangan mong pumasok sa pag-unawa sa mga insentibo at intensyon. Maaari talaga itong lumikha ng magagandang karera.

Useem: Apat na araw na tayo dito sa Davos. Ano ba talaga ang nananatili sa iyo sa dulo?

Davis: Sasabihin kong mayroong dalawang tema — at kinukuha ko ang aking huling komento. Una ay ang kahalagahan at hindi maiiwasang gawaing cross-sectoral. Ang patuloy na nagpahanga sa akin, na nagmula sa pribadong sektor, ay kung ilang beses akong sinabihan ng mga pinuno ng mundo at mga CEO ng malalaking organisasyon na kailangan nating gawin ang mga bagay na ito nang mas magkasama. And I think may mga commitments talaga.

Ang isa pang bagay na marahil ang pinaka-kapana-panabik sa akin ay ang gumugol ng oras sa pag-unawa at pakikinig sa mga hacker. Ibig kong sabihin na uri ng malawak na. Hindi lang puro hacker ang ibig kong sabihin, kundi ang mga galaw sa mundo. Nakita na natin ang mga malalaki sa paligid ng Arab Spring o ang panggagahasa sa India. Ngunit kahit na sa isang maliit na batayan, ang crowd sourcing, ang boses - nagdadala niyan pasulong, nag-institutionalize niyan. Para sa akin iyon ang game changer sa dekada na ito. Dadalhin nito ang isa pang henerasyon sa negosyo sa mundo — ito ay isang business phenomenon, ito ay isang activism phenomena, ito ay isang political phenomena.