Kaip Padidinti Savo užuojautos pralaidumą

Užuojauta yra galinga moralinė emocija – ji skatina mus rūpintis kitų kančiomis ir leidžia mums bendradarbiauti vieniems su kitais .

Vis dėlto gyvename nuolatinio ryšio visuomenėje, kurioje per telefonus, kompiuterius, televizorių, radiją ir laikraščius mums akimirksniu atneša kitų sėkmę ir liūdesį. Dėl šio stipresnio ryšio kyla rizika, kad mus užvaldys ar per daug slėgs mūsų emocijos. Bijodami išsekimo, išjungiame savo užuojautą .

Tačiau mano tyrimai rodo, kad iš tikrųjų galime išplėsti savo užuojautos juostos plotį nepakenkdami sau. Tobulėjant užuojautos mokslui, galime rasti empiriškai pagrįstų būdų ugdyti ir palaikyti užuojautą, kai jos labiausiai reikia.

Kodėl užuojauta žlunga?
Paklausti žmonės prognozuoja, kad jie jaus daugiau užuojautos, kai kenčia daugelis, nei tada, kai kenčia viena auka. Be to, kai kurie šiai prognozei suteikia moralinį svorį: jei ant kortos gresia daugiau gyvybių, turėtume jausti daugiau užuojautos ir daugiau padėti.

Tačiau matuojant žmonių emocinius išgyvenimus realiuoju laiku, o ne jų prognozes, išryškėja visai kitoks modelis. Užuot jausdami daugiau užuojautos, kai kenčia daugiau žmonių, žmonės ironiškai jaučiasi mažiau – tai reiškinys, kurį mano kolega Keithas Payne'as ir aš vadiname „užuojautos žlugimu“.

Žmonės jaučia daugiau užuojautos vienam nei daugeliui. Šis rezultatas gali nustebinti. Tai nereiškia, kad pridėjus daugiau aukų prie vienos aukos tik šiek tiek padidėja užuojauta ir mažėja emocinė grąža. Susidūrę su daugybe aukų, žmonės jaučia mažiau užuojautos, nei būtų, jei būtų ką tik matę vieną auką. Būtent tada, kai užuojautos reikia labiausiai, ji jaučiama mažiausiai.

Kodėl įvyksta užuojautos žlugimas? Kai kurie teigė, kad mes tiesiog negalime jausti daug užuojautos daugeliui aukų. Tačiau bendradarbiaudamas su Keithu Payne'u sukūriau kitokią teorinę istoriją ir sukūriau eksperimentų seriją, kad ją išbandyčiau .

Pastebime, kad kai yra daugiau kenčiančių aukų, žmonės mano, kad jaus daugiau užuojautos. Atsižvelgdami į šį lūkestį, žmonės gali susirūpinti dėl finansinių ir emocinių didelių užuojautos išlaidų. Užuojauta daugeliui aukų gali būti vertinama kaip brangus pasiūlymas, kuris neturės daug įtakos. Žmonės taip pat gali nerimauti dėl to, kad juos priblokš ar perdegs užuojauta daugeliui sergančiųjų.

Dėl šių priežasčių žmonės gali aktyviai ir strategiškai išjungti savo užuojautą. Remiantis mūsų teorija, užuojauta žlunga ne dėl to, kad ribojame, kiek užuojautos galime jausti. Vietoj to, tai galutinis rezultatas, kai žmonės aktyviai kontroliuoja savo emocijas.

Bet kodėl žmonės užjaučia daugybę aukų? Vieno eksperimento metu dalyviai perskaitė apie vieną vaiką pabėgėlį arba aštuonis vaikus pabėgėlius iš karo draskomo Darfūro regiono Afrikoje. Pusei dalyvių buvo pasakyta, kad vėliau eksperimento metu jų bus paprašyta paaukoti pinigų šiai aukai (-ėms).

Žmonės tikisi, kad padėti aštuonioms aukoms kainuoja brangiau nei padėti vienai, todėl aukojimo prašymo pateikimas paskatino išjungti užuojautą. Likusiems dalyviams nebuvo pasakyta, kad jie turės padėti; panaikindamas finansinę paskatą išjungti užuojautą, tikėjausi, kad atjautos žlugimas bus atvirkštinis.

Ir kaip tik tai radau. Kai žmonės tikėjosi padėti, jie rodė daugiau užuojautos vienai aukai nei aštuonioms aukoms. Tačiau tai pasikeitė, kai žmonės nesitikėjo, kad turės padėti. Parodžius, kad užuojautos dydis priklauso nuo numatomų išlaidų, eksperimentas atskleidė, kad mes nesusiduriame su tam tikromis natūraliomis užuojautos ribomis.

Kituose dviejuose eksperimentuose aš pasukau nuo motyvacijos prie mechanizmo: kaip žmonės išjungia užuojautą? Net jei žmonės yra motyvuoti išjungti savo užuojautą, jie turėtų tai padaryti tik tada, kai sugeba sumaniai reguliuoti savo emocijas.

Vieno eksperimento metu žmonės perskaitė apie vieną, keturis ar aštuonis vaikus pabėgėlius iš Darfūro. Visi galvojo, kad vėliau padės, todėl visi turėjo motyvacijos išjungti užuojautą.

Taip pat įvertinau individualius skirtumus, kaip dalyviai gali valdyti savo emocijas, o tai buvo lemiama. Neįgudusių emocijų reguliuotojų užuojauta nesužlugo nuo vienos iki aštuonių aukų. Priešingai, kvalifikuoti emocijų reguliatoriai apribojo savo užuojautą, nes pabėgėlių skaičius didėja.

Tolesniame tyrime manipuliavome gebėjimu reguliuoti emocijas. Pusei dalyvių buvo liepta išgyventi savo emocijas laisvai – nebandant jų valdyti – skaitant apie vieną ar aštuonis vaikus pabėgėlius iš Darfūro. Kitiems dalyviams buvo liepta suvaldyti emocijas, kai jie skaito apie pabėgėlius. Žmonės, kuriems buvo liepta priimti savo emocijas jų nekontroliuojant, nevaržo jų užuojautos; žmonės, kuriems buvo liepta reguliuoti savo emocijas, tai darė, o tai rodo, kad emocijų reguliavimas sukelia užuojautos žlugimą.

Kaip mes padidiname užuojautą?
Šio tyrimo rezultatas yra tas, kad žmonės gali pasirinkti, ar jausti užuojautą dėl masinių kančių, ar ne. Šis pasirinkimas priklausys nuo to, ar žmonės yra motyvuoti vengti užuojautos ir ar jie turi įgūdžių reguliuoti savo emocijas. Jei galime padėti žmonėms įveikti jų baimę būti perpildytiems ir išmokyti juos strategijų, kaip pasilikti, o ne vengti užuojautos, galime padidinti jų užuojautos juostos plotį.

Yra daug galimų trumpalaikių strategijų, kaip padidinti užuojautos pralaidumą. Šios strategijos gali būti ypač veiksmingos keičiant motyvus, kad būtų išvengta užuojautos:

Padidinkite jausmą, kad pagalba pasikeis. Ypač tais atvejais, kai kenčia daug žmonių, užuojautos išjungimą pateisiname sakydami, kad pagalba būtų tik „lašas į kibirą“. Jei pagalbos organizacijos pabrėžtų būsimų donorystės poveikį, tai galėtų paskatinti žmones jausti daugiau užuojautos ir elgtis socialiai . Pavyzdį, kaip panaikinti susirūpinimą dėl kritimo, rasite šiame „Direct Relief International“ viešajame pranešime:

Supaprastinkite pagalbos galimybes, kad jos atrodytų pigesnės. Po tragiško žemės drebėjimo ir cunamio Japonijoje Raudonasis Kryžius paragino žmones paaukoti 10 USD, tiesiog iš savo išmaniųjų telefonų išsiunčiant tekstinį pranešimą „REDCROSS“ iš anksto nurodytu numeriu. Padaręs socialinį elgesį taip paprastą ir greitą kaip mygtuko paspaudimas, Raudonasis Kryžius sugebėjo sustiprinti užuojautą ir padėti daugeliui žmonių. Šios veiksmingos pagalbos galimybės galėtų būti įtrauktos į įvairias socialinės žiniasklaidos svetaines, pvz., „Facebook“ , kad būtų galima lengvai užjausti ir padėti.

Lavinkite savo smegenis užuojautai ilgainiui. Proto lavinimo metodai gali būti geriau tinkami siekiant padidinti žmonių gebėjimą (o ne motyvaciją) patirti užuojautą. Yra daug meditacijos tradicijų, kurios skatina žmones ugdyti užuojautą sau, šeimai, draugams, priešams ir nepažįstamiems žmonėms. Įrodyta, kad užuojautos ugdymo metodai padidina teigiamas emocijas ir socialinę paramą , sumažina neigiamą žmonių kančią ir mažina žmonių baimę jausti užuojautą kitiems . Tokios mokymo programos gali užkirsti kelią užuojautos žlugimui, nes leidžia žmonėms įveikti nuovargio baimes ir priimti savo užuojautą.

Dirbdamas su Barbara Fredrickson, aš tyrinėju, kaip sąmoningumo lygiai numato pagalbos elgesį ir su pagalba susijusias emocijas. Sąmoningumas turi dvi svarbias sudedamąsias dalis : gebėjimą atsižvelgti į dabartinę akimirką ir gebėjimą priimti patirtį jų nevertinant. Sužinojau, kad abu sąmoningumo aspektai numatė pagalbos elgesį.

Tiems, kurie pranešė, kad padeda kitiems, į dabartį sutelktas dėmesys numatė sustiprėjusias teigiamas emocijas, tokias kaip užuojauta, pakilumas ir džiaugsmas, bet nenumatė neigiamų emocijų. Priešingai, nesmerkiamas priėmimas numatė neigiamų emocijų, tokių kaip kančia, pasibjaurėjimas ir kaltė, sumažėjimą, tačiau teigiamų emocijų nenumatė.

Šios išvados rodo, kad turime patobulinti savo mąstymą apie tai, kaip ugdyti užuojautą masinėms kančioms. Žmonių mokymas sutelkti dėmesį į dabartį gali padidinti jų gebėjimą mėgautis ir palaikyti užuojautą daugeliui aukų. Tačiau pirmas būtinas žingsnis gali būti žmonių mokymas, kaip priimti savo vidinius išgyvenimus, siekiant sušvelninti baimes, kurios trukdo atsirasti užuojautai.

Kartu šie dėmesingumo įgūdžiai gali padėti žmonėms padidinti savo užuojautos dažnių juostą tuo metu, kai mums reikia, kad mūsų užuojauta skleistų visu greičiu.