Cara Meningkatkan Lebar Jalur Kasih Sayang Anda

Belas kasihan ialah emosi moral yang kuat—ia menggerakkan kita untuk mengambil berat penderitaan orang lain, dan membolehkan kita hidup bekerjasama antara satu sama lain .

Namun kita hidup dalam masyarakat yang mempunyai hubungan yang berterusan, di mana kejayaan dan kesedihan orang lain dibawa kepada kita serta-merta melalui telefon, komputer, TV, radio, dan surat khabar. Dengan perhubungan yang meningkat itu, risiko menjadi terbeban atau terbebani oleh emosi kita. Kerana takut keletihan, kami mematikan belas kasihan kami.

Tetapi penyelidikan saya mencadangkan kita sebenarnya boleh mengembangkan jalur lebar belas kasihan kita tanpa mencederakan diri kita sendiri. Apabila sains belas kasihan berkembang, kita boleh mencari cara yang disokong secara empirikal untuk memupuk dan mengekalkan belas kasihan apabila ia amat diperlukan.

Mengapa belas kasihan runtuh?
Apabila ditanya, orang ramai meramalkan bahawa mereka akan berasa lebih belas kasihan apabila ramai yang menderita daripada apabila seorang mangsa menderita. Lebih-lebih lagi, sesetengah pihak mementingkan ramalan ini: jika terdapat lebih banyak nyawa yang terancam, maka kita harus berasa lebih belas kasihan dan berbuat lebih banyak untuk membantu.

Tetapi apabila anda mengukur pengalaman emosi orang dalam masa nyata—dan bukannya ramalan mereka—corak yang sangat berbeza muncul. Daripada berasa lebih belas kasihan apabila lebih ramai orang menderita, orang ramai berasa kurang—suatu fenomena yang saya dan rakan sekerja saya, Keith Payne panggil "keruntuhan belas kasihan."

Orang berasa lebih belas kasihan kepada seseorang daripada untuk ramai orang. Anda mungkin mendapati keputusan ini mengejutkan. Bukannya menambah lebih ramai mangsa kepada seorang mangsa hanya meningkatkan sedikit belas kasihan, dalam pulangan emosi yang semakin berkurangan. Apabila berhadapan dengan ramai mangsa, orang ramai berasa kurang belas kasihan berbanding mereka jika mereka baru sahaja melihat seorang mangsa. Tepat apabila belas kasihan amat diperlukan, ia paling sedikit dirasakan.

Mengapa keruntuhan belas kasihan berlaku? Ada yang berpendapat bahawa kita tidak dapat merasakan belas kasihan kepada ramai mangsa. Tetapi dengan kerjasama Keith Payne, saya membangunkan akaun teori yang berbeza dan mereka bentuk satu siri percubaan untuk mengujinya .

Kami mendapati bahawa apabila terdapat lebih ramai mangsa yang menderita, orang berfikir mereka akan berasa lebih belas kasihan. Memandangkan jangkaan ini, orang ramai mungkin menjadi bimbang tentang kos kewangan dan emosi kerana belas kasihan yang mendalam. Belas kasihan untuk ramai mangsa boleh dilihat sebagai cadangan yang mahal—satu yang tidak akan memberi banyak perbezaan. Orang juga mungkin menjadi bimbang tentang terharu atau terbakar oleh belas kasihan untuk ramai penghidap.

Atas sebab ini, orang ramai mungkin secara aktif dan strategik mematikan belas kasihan mereka. Menurut teori kami, keruntuhan belas kasihan bukan disebabkan oleh batasan pada berapa banyak belas kasihan yang boleh kita rasakan. Sebaliknya, ia adalah hasil akhir orang yang aktif mengawal emosi mereka.

Tetapi mengapa orang menutup simpati terhadap sejumlah besar mangsa? Dalam satu eksperimen, saya meminta peserta membaca sama ada seorang pelarian kanak-kanak atau lapan pelarian kanak-kanak dari wilayah Darfur yang dilanda perang di Afrika. Separuh daripada peserta diberitahu bahawa kemudian dalam percubaan, mereka akan diminta untuk menderma wang kepada mangsa ini.

Orang ramai menjangkakan bahawa membantu lapan mangsa memerlukan kos lebih tinggi daripada membantu seorang, jadi mengenakan permintaan derma mewujudkan insentif untuk mematikan belas kasihan. Selebihnya peserta tidak diberitahu bahawa mereka perlu membantu; dengan mengalih keluar insentif kewangan untuk mematikan belas kasihan, saya berharap dapat membalikkan keruntuhan belas kasihan.

Dan itulah yang saya dapati. Apabila orang ramai mengharapkan untuk membantu, mereka menunjukkan lebih belas kasihan kepada seorang mangsa daripada untuk lapan mangsa. Tetapi ini terbalik apabila orang tidak menyangka perlu membantu. Dengan menunjukkan bahawa jumlah belas kasihan bergantung pada kos yang dijangkakan, percubaan mendedahkan bahawa kita tidak menghadapi had semula jadi untuk belas kasihan kita.

Dalam dua percubaan seterusnya, saya beralih daripada motivasi kepada mekanisme: Bagaimanakah orang mematikan belas kasihan? Walaupun orang bermotivasi untuk mematikan belas kasihan mereka, mereka hanya boleh melakukannya jika mereka mahir mengawal emosi mereka.

Dalam satu eksperimen, saya menyuruh orang membaca tentang seorang, empat, atau lapan pelarian kanak-kanak dari Darfur. Semua orang fikir mereka akan membantu kemudian, jadi semua orang mempunyai motivasi untuk mematikan belas kasihan.

Saya juga menilai perbezaan individu dalam sejauh mana peserta dapat mengawal emosi mereka, yang ternyata menjadi penentu. Belas kasihan pengawal selia emosi yang tidak mahir tidak runtuh antara satu dan lapan mangsa. Sebaliknya, pengawal selia emosi yang mahir mengehadkan belas kasihan mereka apabila bilangan pelarian meningkat.

Dalam kajian susulan, kami memanipulasi keupayaan untuk mengawal emosi. Separuh daripada peserta diberitahu untuk mengalami emosi mereka secara bebas-tanpa cuba mengawalnya-semasa membaca tentang satu atau lapan pelarian kanak-kanak dari Darfur. Peserta lain diberitahu untuk mengawal emosi mereka semasa mereka membaca tentang pelarian. Orang yang diberitahu untuk menerima emosi mereka tanpa mengawal mereka tidak menyekat belas kasihan mereka; orang yang diberitahu untuk mengawal emosi mereka melakukannya, mencadangkan bahawa peraturan emosi menyebabkan keruntuhan belas kasihan.

Bagaimanakah kita meningkatkan belas kasihan?
Hasil daripada penyelidikan ini ialah orang ramai boleh memilih sama ada untuk berasa belas kasihan atau tidak untuk penderitaan besar-besaran. Pilihan ini bergantung pada sama ada orang bermotivasi untuk mengelakkan belas kasihan dan sama ada mereka mempunyai kemahiran untuk mengawal emosi mereka. Jika kita boleh membuat orang ramai melepasi ketakutan mereka untuk terharu, dan mengajar mereka strategi untuk kekal bersama dan bukannya mengelakkan belas kasihan, maka kita boleh meningkatkan lebar jalur belas kasihan mereka.

Terdapat banyak kemungkinan strategi jangka pendek untuk meningkatkan lebar jalur belas kasihan. Strategi ini mungkin amat berkesan untuk mengubah motivasi untuk mengelakkan belas kasihan:

Tingkatkan perasaan bahawa membantu akan membuat perubahan. Terutama dalam situasi di mana ramai orang menderita, kami mewajarkan untuk mematikan belas kasihan dengan mengatakan bahawa membantu hanya akan menjadi "setitis dalam baldi". Jika membantu organisasi menyerlahkan kesan derma pada masa hadapan, ia boleh menyebabkan orang ramai berasa lebih belas kasihan dan bertindak lebih pro-sosial . Untuk contoh cara meredakan kebimbangan yang terputus-putus, lihat pengumuman perkhidmatan awam ini oleh Direct Relief International:

Perkemas peluang bantuan untuk menjadikannya kelihatan lebih murah. Selepas gempa bumi dan tsunami yang tragis di Jepun, Palang Merah menggalakkan orang ramai menderma $10 dengan hanya menghantar teks istilah "REDCROSS" ke nombor yang telah ditetapkan daripada telefon pintar mereka. Dengan menjadikan tingkah laku pro-sosial semudah dan sepantas menekan butang, Palang Merah dapat meningkatkan belas kasihan dan membantu ramai orang. Peluang membantu yang cekap ini boleh disematkan ke dalam pelbagai tapak media sosial—seperti Facebook —untuk menyediakan saluran usaha rendah untuk belas kasihan dan membantu.

Latih otak anda untuk belas kasihan dalam jangka masa panjang. Teknik latihan minda mungkin lebih sesuai untuk meningkatkan keupayaan orang ramai (bukan motivasi) untuk mengalami belas kasihan. Terdapat banyak tradisi meditasi yang menggalakkan orang ramai untuk memupuk belas kasihan terhadap diri sendiri, keluarga, rakan, musuh, dan orang yang tidak dikenali. Teknik penanaman belas kasihan telah ditunjukkan dapat meningkatkan emosi positif dan sokongan sosial , mengurangkan tekanan negatif terhadap penderitaan manusia , dan mengurangkan ketakutan orang ramai untuk berasa belas kasihan kepada orang lain . Program latihan sedemikian boleh menghalang keruntuhan belas kasihan, dengan membiarkan orang ramai mengatasi ketakutan keletihan dan menerima belas kasihan mereka sendiri.

Dalam kerja berterusan dengan Barbara Fredrickson, saya sedang meneroka cara tahap kesedaran meramalkan tingkah laku membantu serta emosi yang berkaitan dengan membantu. Kesedaran mempunyai dua sub-komponen penting : kebolehan untuk melihat masa kini dan kebolehan menerima pengalaman tanpa menilai mereka. Saya mendapati bahawa kedua-dua aspek kesedaran meramalkan tingkah laku membantu.

Dalam kalangan mereka yang melaporkan membantu orang lain, perhatian tertumpu pada masa kini meramalkan peningkatan emosi positif—seperti belas kasihan, ketinggian dan kegembiraan—tetapi tidak meramalkan emosi negatif. Sebaliknya, penerimaan tanpa menghakimi meramalkan penurunan emosi negatif—seperti kesusahan, rasa meluat dan rasa bersalah—tetapi tidak meramalkan emosi positif.

Penemuan ini mencadangkan agar kita memperhalusi pemikiran kita tentang cara membina belas kasihan terhadap penderitaan besar-besaran. Melatih orang dalam perhatian yang tertumpu pada masa kini boleh meningkatkan keupayaan mereka untuk menikmati dan mengekalkan belas kasihan untuk ramai mangsa. Tetapi melatih orang tentang cara menerima pengalaman dalaman mereka mungkin merupakan langkah pertama yang perlu, untuk meredakan ketakutan yang menghalang belas kasihan daripada muncul di tempat pertama.

Bersama-sama, kemahiran kesedaran ini mungkin membolehkan orang ramai meningkatkan lebar jalur belas kasihan mereka pada masa kita memerlukan belas kasihan kita untuk menembak pada kelajuan penuh.