8 طرق لإيجاد المزيد من المعنى في العمل

هل تبدو وظيفتك مملة وبلا معنى؟ مورتن هانسن وداتشر كيلتنر يُرشدانك إلى الحل.

هل تشعر بمعنى في العمل أم بالفراغ فقط؟

في الولايات المتحدة، يقضي الناس ما معدله 35-40 ساعة عمل أسبوعيًا. أي ما يعادل حوالي 80,000 ساعة خلال مسيرتهم المهنية، وهو وقت أطول مما قد تقضيه مع أطفالك.

بعيدًا عن الراتب، ما الذي يمنحك إياه العمل؟ قليلٌ من الأسئلة قد يكون أكثر أهمية. من المحزن أن تعيش حياتك وترى العمل فارغًا، مُرهقًا، مُرهقًا، يُستنزف طاقتك الجسدية والنفسية. ومع ذلك، فإن العديد من الموظفين يفعلون ذلك، كما يتضح من دراسة واسعة النطاق أظهرت أن 31% فقط من الموظفين شعروا بالانخراط في عملهم.

بالطبع، يبحث مختلف الأشخاص عن أنواع مختلفة من المعاني، بل إن أماكن العمل المختلفة تُقدم معانٍ مختلفة. تشير عبارة "المعنى في العمل" إلى تجربة الشخص لشيء ذي معنى - شيء ذي قيمة - يُقدمه العمل. وهذا يختلف عن "العمل الهادف"، الذي يُشير إلى المهمة نفسها. فالعمل ساحة اجتماعية تُقدم مجموعة متنوعة من التجارب ذات المعنى؛ حتى لو لم يجد الموظف مهامه مُرضية بشكل خاص، فقد يستمد المعنى من جوانب أخرى من وظيفته، مثل الصداقات مع زملائه.

إذًا، ما هي مصادر التجارب القيّمة في العمل؟ لقد جمعنا قائمةً بالطرق التي يُمكن أن يُصبح العمل من خلالها أكثر قيّمةً، استنادًا إلى قراءتنا للأدبيات في سلوك المنظمات وعلم النفس.

غاية

١. مساهمات تتجاوز الذات. يُقدّم العاملون في منظمة كيفا غير الربحية قروضًا صغيرة للفقراء الذين يمكنهم استخدام الأموال لبدء مشاريع صغيرة وتحسين حياتهم. من الواضح أن لعملهم هدفًا أسمى، ألا وهو مساعدة المحتاجين. وهذا يُغذّي الرغبة في حياة ذات معنى تُعرّف بأنها تقديم مساهمات تتجاوز الذات.

لكن المشكلة تكمن في أن معظم الأعمال تفتقر إلى غاية أسمى، إما لأنها روتينية في جوهرها، أو - بصراحة - لأن الشركة لا تملك رسالة اجتماعية حقيقية. يجادل نقاد مثل عُمير حق بأن العمل الذي يتضمن بيع المزيد من البرجر، والماء المُحلى بالسكر، والملابس العصرية، وما شابه، لا يحمل أي غاية أسمى. من هذا المنظور، فإن شعار "السعادة المفتوحة" لشركة كوكاكولا مجرد شعار فارغ من المعنى.

ومع ذلك، كما تُجادل تيريزا أمابيل وستيف كرامر، يُمكن دمج الكثير من العمل مع قدرٍ من الهدف. الشركات التي تبذل جهودًا حقيقية في مجال المسؤوليات الاجتماعية تفعل ذلك؛ على سبيل المثال، دانون، شركة السلع الاستهلاكية الكبيرة والناجحة للغاية، والتي تبلغ قيمتها 25 مليار دولار، والتي تبيع الزبادي، عرّفت عملها بأنه توفير أطعمة صحية (مما دفعها إلى بيع شركتها الخاصة بالبسكويت). يكمن المعيار هنا في مدى شعور الموظفين بأن عملهم يُقدم مساهمات إيجابية للآخرين. عندها، يشعرون بمعنى العمل.

تحقيق الذات

٢. التعلم. يلتحق العديد من خريجي ماجستير إدارة الأعمال بشركات ماكينزي وبوسطن جروب وغيرها من الشركات الاستشارية لاكتساب مهارات قيّمة بسرعة. تشتهر شركة جنرال إلكتريك بتطوير مهارات المديرين العامين؛ ويتوق الراغبون في العمل في مجال التسويق إلى تعلم هذه المهنة في بروكتر آند جامبل. يوفر العمل فرصًا للتعلم وتوسيع آفاقهم وتعزيز وعيهم الذاتي. هذا النوع من النمو الشخصي له معنى.

٣. الإنجاز. العمل هو مكانٌ لإنجاز المهام ونيل التقدير، مما يؤدي إلى مزيد من الرضا والثقة بالنفس وتقدير الذات. في الفيلم الوثائقي "جيرو يحلم بالسوشي" ، نرى أعظم طهاة السوشي في اليابان يُكرّس حياته لإعداد سوشي مثالي. صحيحٌ أن بعض النقاد، مثل لوسي كيلاواي من صحيفة فاينانشال تايمز، يقولون إنه لا توجد رسالة اجتماعية حقيقية هنا. ولكن، من خلال مشاهدة الفيلم، فإن سعيه نحو الكمال - لإعداد سوشي أفضل باستمرار - يُضفي على حياته معنىً عميقًا. وبالنسبة لجيرو، فإن العمل نفسه يمنحه شعورًا عميقًا بالرضا.

هيبة

٤. المكانة الاجتماعية. في حفلات الكوكتيل، يُطرح سؤال شائع: "أين تعمل؟". إن مجرد ذكر اسم مثل "أنا طبيب في كلية الطب بجامعة هارفارد" يُضفي على المكانة الاجتماعية شعورًا بالانتماء. بالنسبة للبعض، تستحق تلك اللحظة عناء العمل الليلي الشاق. فالمؤسسات المرموقة تمنح موظفيها الاحترام والتقدير والشعور بالقيمة، وهذا ما يُضفي معنىً على العمل لدى البعض.

٥. السلطة. كما ذكر بول لورانس ونيتين نوهريا في كتابهما "الدافع "، يُتيح العمل لمن ينجذبون إلى السلطة مجالًا لاكتسابها وممارستها. قد لا تكون واحدًا منهم، ولكن إن كنت كذلك، فستجد العمل ذا معنى لأنك تمتلك السلطة وتستطيع استخدامها.

اجتماعي

٦. الانتماء إلى مجتمع. تبذل شركات مثل ساوث ويست إيرلاينز جهودًا حثيثة لخلق جوّ عمل يشعر فيه الموظفون بالانتماء. في مجتمعٍ يتزايد فيه ميل الناس للعب البولينج بمفردهم ، يتوق الناس إلى مكانٍ يُمكّنهم من بناء الصداقات وتجربة الشعور بالانتماء. يمكن لمكان العمل أن يُكمّل أو حتى أن يكون بديلاً عن المجتمعات الأخرى (كالعائلة، والحي، والنوادي، إلخ). أماكن العمل التي تُوفّر شعورًا بالانتماء تُعطي الناس معنىً.

٧. المشاركة الفاعلة. يشعر الموظفون بمعنى العمل عندما يكون لعملهم أهمية حقيقية للمؤسسة، أي عندما تُصغى أفكارهم، وعندما يرون أن مساهماتهم تُؤثر على أداء المؤسسة. إن الشعور بالمشاركة الحقيقية يُعطي الموظفين معنى.

٨. الاستقلالية. كما يوضح دان بينك في كتابه "الدافع" ، تُعدّ الاستقلالية حافزًا جوهريًا عظيمًا. ينجذب بعض الناس إلى أنواع معينة من العمل التي توفر قدرًا كبيرًا من الاستقلالية - غياب الآخرين الذين يُملون عليك ما يجب فعله، وحرية القيام بعملك وإتقان مهمتك. على سبيل المثال، غالبًا ما ينطلق رواد الأعمال في العمل بمفردهم ليكونوا رؤساء أنفسهم. هذا النوع من الحرية يُضفي معنى على العمل.

لا شك أن هناك مصادر أخرى أيضًا، لكن الأبحاث تشير إلى أن هذه الثمانية تبدو مهمة بشكل خاص. مع ذلك، فإن كثرة هذه المهارات لا تعني بالضرورة الأفضل: فتجربة إحداها بعمق قد تكفي. ولكن إذا لم تختبر أيًا منها، فقد ترغب في البدء باختيار واحدة لتطويرها، بالتعاون مع مديرك أو زملائك.

أيٌّ من هذه الأمور مهمٌّ بالنسبة لك؟ وما الذي يُقدّمه لك مكان عملك الحالي؟